Rudsak

Wow, had an amazing experience, the customer service was exceptional, and also welcoming, definitely will go back again.

Une histoire d’amour comme celle qu’on lis dans les Roman les plus palpitant.

On trouve deux section celle des nouveautés et celle des rabais rendant la session shopping vraiment excitante.
Pour ma part j’aime les vêtements à l’esprit rock et désinvolte. Le faite que ce soit une compagnie éco responsable et de luxe m’a rendu encore plus captivé et fiers de pouvoir acheter.

Le personnel est toujours très serviable.

Je recommande

Édit: après un grand débat intérieur, j'ai décidé de renvoyer mon manteau au sav. J'ai eu la même réponse que par téléphone comme quoi mon manteau n'était pas waterproof mais water repellent.

Quant à l'usure (une saison) on m'a demandé de payer pour faire remplacer les panneaux. Jai refusé. Et là les choses se sont compliquées.

On devait me renvoyer mon manteau chez moi mais partant en congés j'ai demandé à ce qu'il soit envoyé à l'atelier. Puis, le temps passant, je me suis inquiétée.je n'ai jamais revu mon manteau qui a certainement été perdu par FedEx.

Le sav m a proposé de retourner en boutique faire un échange. Heureusement mon manteau était tjrs existant et au même prix. Bref long story short, j'ai récupéré un manteau neuf mais l' incertitude autour de tout cela a été très pesante.

Mon avis sur la marque s'est complètement dégradé. Malgré des manteaux design, la qualité et le sav ne suivent plus. Ça sera mon seul et dernier achat chez cette marque.

Commentaire original:
Un peu déçue de mon manteau. Je trouve que la qualité n'y est pas comparée au prix. Il tient chaud mais je ne le vois pas faire 5 saisons.
Il y a déjà des griffures au bout de qq semaines d'utilisation. Il prend l'eau. Et j'ai découvert qu'il y avait une différence entre water repellent et water proof. Je me coucherais moins bête.
Manteau très beau et en matières recyclées. Mais je ne reviendrai pas vers cette marque.

I recently had the pleasure of shopping at Rudsak outlet Montreal, and I can't say enough good things about my experience. They have wide variety of styles, quality merchandise with fair prices. The staff at store, especially Allen is exceptional. He is friendly, knowledgeable and willing to assist without being pushy (this is very important for me). They genuinely care about helping you find the perfect outfit, and their expertise in fashion is evident.
I had to retire/exchange one item that didn't quite fit as I 's hoped.and the return process was straightforward and hassle-free.
I will come back again!
Thank you Allen!

Personnel très accueillant, compétent, de très bons conseils, si vous êtes de passage à Montréal, c’est le magasin que je vous recommande.
Et pourtant j’ai fait d’autres achats dans un autre Rudsak à Montréal, où j’avais moins de choix et avec promesse de récupérer ma TVA (mensonge!)

Toujours un énorme plaisir de visiter cette boutique, et surtout d’être accompagné par les conseils de Julien qui est d’une extrême gentillesse avec beaucoup de patience! Je recommande vivement, hâte de revenir

Great service. I was welcomed by Julien and Rania (if I remember well their names).
They were the nicest people ever. Highly recommend!

Superbe boutique! Bonne ambiance et on trouve toujours une alternative à vos problèmes. Je recommande:)

Accueil chaleureux et conseils aux petits soins je suis ravie du service, j’ai déjà hâte de retourner faire mon shopping! Merci

Comment vous dire qu’il vous sera difficile de trouvez meilleur service client.
L’accueil est chaleureux, le conseil client est top et la boutique est magnifique.
Une adresse à ne pas manquer si vous êtes de passage dans le coin!

L'accueil est parfait ainsi que les vendeurs j'adore cette boutique et encore merci pour vitre chaleureux accueil
Carine

Super service de la part de Mme Rania! Choix varié de pièces, et le magasin a pu commander les pièces indisponibles rapidement. Avantage de la boutique aussi, avoir de l’outlet et les collections au même endroit.

Julien est doté d’un service à la clientèle incomparable et sait toujours comment bien agencer les tenues selon les tendances actuelles

Une très belle expérience shopping avec Julien. Manager au top! De très bons conseils et Rudsak propose une collection magnifique. Hâte de porter les pièces que j’ai shoppé!

J’ai adoré cette boutique, je l’ai découvert par hasard pendant mes vacances.
J’ai été très bien conseillé.

Service au top.
Des conseils avisés sur le style, le look, en fonction de la morphologie.et surtout, pas de vente pushy! Ça c’est agréable!
Mention spéciale pour le manager, Julien me semble t’il. Un vrai passionné de mode! Le bonheur!

Accueil très chaleureux, vendeur très agréable, de très bon conseil et au sourire toujours au rendez-vous! Entrez sans frapper!

Je recommande, le responsable Julien a su se montrer très patient et très attentif à mes besoins, chose pas facile. Je vous encourage à aller faire un tour là bas, vous vous y sentirez comme chez vous

Excellent service et lieu impeccable. Le gérant Julien est l’un des employés les plus attentionné, toujours prêt à répondre à nos questions et nous accompagner. Je recommande fortement tant pour l’expérience client que pour la qualité des produits.

Très contente du service reçu par Julien et Rania, très à l'écoute de mes attentes et mes besoins. Je me suis sentie très à l'aise et sans aucune pression désagréable. Merci pour la bonne humeur)

J’ai reçu un super service de la part de Julien, ma taille n’était pas disponible mais il m’a proposé toutes les solutions possibles pour avoir enfin mon manteau coup de cœur!

Bravo à toute l’équipe car le magasin très bien tenu. Vous savez mettre les vêtements en valeur mais également les clients, puisque l’équipe est toujours de bon conseils.
On s’y sent bien et on a envie de tout acheter!
Mention très spéciale pour Julien, le petit Frenchy, qui en plus d’être adorable, a un sens inné de la mode et donne d’excellents conseils vestimentaires. Si vous avez un doute ou peur d’un fashion faux-pas, demandez-lui! Il saura très bien vous répondre.