RW&CO.

Le pire service reçu depuis plusieurs visites les 3 employées sur place n'ont jamais remarquer ma présence et le service aux caisses on ne peux plus désagréable

Il y a quand même du choix! J'ai réussis à trouver une belle chemise à 10$ qui en valait 90$.

Cependant le service à été lent! Ça prit du temps avant qu'ont nous réponde! On a attendu plusieurs minutes à la caisse avant qu'une employer vienne traiter la vente

Vêtements très classe et excellent service client, la dame a la caisse a pris le temps de détaché un veston de crayon de couture. Félicitations vous avez une très belle équipe sur le plancher.

Nous recevons toujours un très bon accueil dans ce magasin mais pas cette fois-ci! Nous sommes Dimanche en PM 13 mars 2022
4 employés en service:
-Une fille à la caisse
-Un gars qui se promène
-Deux filles qui jasent au comptoir de la caisse
5 clients:
Un couple qui essaie de payer
Un autre couple qui attend en ligne (nous)
Un homme qui a terminé ses essayages

La pauvre fille à la caisse a tous les difficultés du monde à effectuer la transaction du couple. Personne ne l'aide. Une employée finit par passer derrière le comptoir et J'OSE lui demander poliment si c'est possible d'ouvrir une caisse pour effectuer notre transaction. Quelle erreur.
Elle nous regarde et aussitôt hausse le ton en disant qu'ils sont en manque de personnel! En manque de personnel je lui dit mais vous êtes en train de jaser! Elle commence à nous engueuler. Je dépose les articles sur le comptoir et je dis à mon ami PARTONS. Elle a continué à nous crier après du fond du magasin en hurlant de sortir du magasin: Sortez d'ici! Sortez d'ici!
Mais qu'est-ce qui se passe dans cette boutique? Je n'ai pas été impoli avec elle et même si je l'avais été, on ne crie JAMAIS après des clients. Elle hurlait devant le peu de monde et de personnel présent, je n'avais jamais vu ça.
C'est une immense déception d'avoir été traité de cette façon!

Vendredi dernier 29 octobre, je suis allé pour profiter du spécial 40% qu’ils m’avaient offert lors de mon dernier achat. La gérante qui nous avait servi, très aimable. Lorsque nous étions rendu pour payer, je me suis rendu compte que le prix qu’un de mes articles ne cordait pas avec l’affiche dans l’étagère avec la même description de l’article. J’ai demandé à la caissière s’il avait un erreur. Ne sachant pas comment expliquer, elle a demandé à l’assistante gérante. Voici sa raison: MONTÉE DES PRIX DU À L’INFLATION, des étiquettes par dessus l’étiquette originale. De plus, elle a osé crier devant tous les clients me disant que j’avais tort et elle voulait que je lui montre la pancarte dont je parlais. Une fois que je lui ai montré la pancarte, elle ose monter le ton comme si je l’avait attaqué! Sa réponse: C’EST MA GÉRANTE QUI METS LES PANCARTES! Toute bête, elle a enlevé la pancarte et décide de me laisser planté là. Je suis resté poli de le début jusqu’à la fin. Honnêtement, parler de même aux clients? J’ai pris le temps d’écrire ce commentaire, je ne commente jamais, mais cette dame a vraiment besoin d’un cours service à la clientèle. Je comprends qu’elle ne prend pas les décisions pour les changements, mais elle ne peut se donner le droit de parler de même aux gens.

Superbes vêtements et boutique. Employés sympathiques et disponibles. Prix un peu élevés, mais il y a souvent des rabais.

Bons produits. Mais service oh combien désastreux.

J’y suis allé à 4 reprises avec l’idée de dépenser plusieurs centaines de dollars, chaque fois n’ayant aucun service, ou me faire demander si la taille est ok uniquement après 15 minutes seul dans la cabine.

Donc malheureusement je n’irais plus jamais! Je vais commander en ligne

J'aime le choix des vêtements, mais je trouve ça tannant de toujours devoir donner son courriel.

Mon chandail avait malheureusement décousu sur l'épaule après un lavage. On m'a offert le service de couture gratuit pour l'inconvénient! Très professionnel, merci beaucoup!