Saaq

Le service à 2 vitesses pour les rendez-vous fonctionne bien (+1)
Non seulement est-ce qu'il y a encore des "plexiglasses de dollorama" partout mais en plus le staff se targue que "ça les protège" (-1)
Le local est largement trop petit pour la capacité réelle (-1)
Malgré ce que mme la ministre nous raconte: les files d'attentes sont toujours très présentes et vont parfois jusqu'au centre d'achat voisin (-1)
Les charge$ imposées par la SAAQ ne justifient qu'une chose: sa coupure (-1)

To have an appointment is somehow very difficult, and if you go to make the line without an appointment is even worse. But once inside, the service is quite fast.

Compared with the site at Langelier, here it is good enough. Coming at 10am without appointment and I got service after two hours waiting. Efficient and friendly though in a small room.
Accidentally, three months later I came here again. I am very lucky to make an appointment online at this time. I didn't fill the form correctly. The lady was very kind to give me the time to correct it. Everything was done in 15 minutes.

Excellent service. Ignorer les mauvais commentaire de vieux frustrer. Les employer de ne peuvent pas aller plus vite, surtout avec des clients ignorant qui ecoute rien de se qu'on leur dit. J'en reviens pas des clients bêtes qui font des commentaire inutiles au employers qui font tout pour faire avancer la file le plus vite possible. Une bonne vitesse d'attente considerent le nombre de personne qui se présente a chaque minute.

Compared with the site at Langelier, here it is good enough. Coming at 10am without appointment and I got service after two hours waiting. Efficient and friendly though in a small room.

LONG LONG LONG hrs. Took me under 4 hrs (3.45) just to get to the counter. Transaction took 5 mins.

So bring a lunch and coffee and a camping chair, no seats available.

Service impeccable. J’y suis allé sans rdv pour une renouvellement de permis. Arrivé 1h avant l’ouverture il y avais au moins + 40 personnes devant moi. La dame au triage est efficace et les employés très polis. J’ai pu passer 45 min après l’ouverture et la transaction se fait en 5 min. Je recommande!

L’attente est longue, 2 heures minimum, essayez d ‘y aller tot. Au moins ils offrent le sans rdv. SAAQ SVP ouvrez d’autres bureaux
La demande est beaucoup plus élevée que l’offre

Quick & Efficient Service and Friendly and Helpful environment, Responsive and attentive

Très pénible 2: 00 attendre dehors au froid plus environ 2: 00 à l'intérieur. Malheureusement on pense à un virement du système mais rien pour les gens on subit ce changement ou le monde va! @

Je n’ai jamais vu des personnes aussi racistes et non professionnelles comme la réceptionniste et sa superviseure. Le même service qui n’ont pas accepté à cause d’une nuance dans leur lettre de procuration, a été sans aucun trouble accepté ailleurs.

Vraiment un bon service en moins de 1h00 j'ai été pris.tout l'équipe travail fort pour donner un excellent service. La madame qui a pris en charge mon dossier à été patiente et non seulement ça elle a trouver une solution pour résoudre mon problème. Faut pas se mentir le nouveau système informatique complique leur tâche, mais elle reste toujours patience! Cette succursale a vraiment une bonne équipe juste en rentrant on est bien accueillis!

Probablement la meilleure SAAQ que je connaisse. Service toujours courtois et toujours très rapide. Chapeau.

Tres bon service: on ne perd de temps et les gens sont super gentils.
Mais pas de toilettes.

Probablement un des seuls points de service de cette agence gouvernementale qui est respectable.

A chaque fois que je me présente à cette endroit, j'obtiens un service irréprochable. Merci pour votre bon service. Continuer comme ça!

J'avais RDV à 14: 00 je suis passé à 14: 01, ça a été fait en 5 mn. Photo pour renouvellement permis et carte RAMQ, la personne qui m'a reçu était sympa et efficace avec une pointe d'humour, il y a des places de parking

Excellent service d’habitude, par contre y’a un vieux monsieur qui travaille au guichet, il est très désagréable pas souriant du tout, il n’est vraiment pas doué pour le service a la clientèle.a part ça tout est parfait!

1h d'attente dont la moitié dehors sous un soleil de plomb, avec un bébé qui hurle dans la poussette. Pourquoi n'ont-ils pas un minimum de services disponibles en ligne, ma question aurait pu être très facilement réglée sans que je doive me déplacer (et je peux attendre 1h, mais personne n'a pensé que c'était un peu long pour le bébé?)

Sont bien gentils mais il n‘y a pas une très grande sélection de vins. C’est là qu‘on ma dit que je n’étais pas à la SAQ…je devrais arrêter de boire…

J'ai eu la chance d'être servi pas un préposé heureux, souriant et agréable. Grande salle d'attente et beaucoup de guichets de service. Même si j'habite Lanaudière je vais souvent à ce bureau lorsque j'ai besoin.

Le service est rendu assez mediocre. On peut jamais passer si on est pressé du a une vente ou autre.

Tellement eu une bonne expérience. De l'accueil jusqu'au comptoir, les employés étaient super sympathiques

Mauvais service! Il serait très très important lorsqu’on prend rdv que vous nous spécifier que vous ne prenez pas la carte de crédit! Et/ou le mettre dans le courriel de confirmation de rdv…

Malgré le manque de personnel et la pandémie le service est courtois, mais la clientèle ingrate envers eux comme si c'était leurs faute, alors qu'au contraire ils devraient apprécié leurs efforts

Bravo pour le personnel. La Dame à l'accueil est très accueillante et courtoise.les dames au guichet très professionnelles et sympathiques.j'ai pu régler mes affaires rapidement. En plus ils ont travaillé jusqu'à 20h.merci et bonne continuation

Bon service rapide et efficace en général. Ma réservation était à 11h15 et je suis passée 30 minutes plus tard Réservez en ligne, car l'attente peut être longue. Par contre, pas très professionnel de voir une employée texté devant les clients.

Petite saaq de base mais le service est rapide, courtois et très professionnel
J'adore cette place