SAAQ

AVOID! Worst service ever, they usually have their system down, I don't know why but nothing ever works there, and they just say, you have to schedule another appointment, as if you could find one for the next day. HORRIBLE service. Do yourself a favor and go to another SAAQ.

Changez vos heures d'ouverture &? %&*%%&*
je me suis rendu sur place ce samedi et le bureau n, est pas ouvert le samedi

Institution gouvernementale la moins bien gérée. L'idée de vendre les rendez-vous est devenue une campagne dictatoriale au sein de l'établissement de la SAAQ. Il est vraiment dommage que les personnes qui y travaillent développent une attitude méchante envers les autres. On pourrait penser qu'elles sont conditionnées à leur arrivée en poste. Elles agissent comme si elles étaient à la tête d'une société valant 3 milliards, mais ne font que gérer les incompétences du gouvernement. C'est vraiment regrettable de travailler dans un endroit comme celui-ci et de se voir ainsi transformé de cette manière!

Sérieux. Marqué ouvert jusqu'à 16h en ligne, je viens de faire 30 minutes de route pour tomber sur une porte fermée. Sur cette dernière, il est indiqué ouvert du lundi au vendredi. Bravo au gouvernement d'être tant à son affaire.

Constantin super service wow merci encore ta vrmt prit le temps et régler
un gros problème Simon et Jessie
Petite madame a l'accueil gros zéro hyper fendente devrais pas travailler a l'accueil

Its all good for me, first time I came here the guard so nice and the receptionist and staffs, and quick service the last 2 staffs assisted me are very accomodating specially the examiners for my road test.

Je suis allé à la saaq de Henri bourassa et j'ai passé 3h pour me faire dire qu'il savait pas comment m'aider! Je décide d'aller à la saaq de st-jean et en 1h il avait trouvé une solution à mon problème! Service à la clientèle A+

At the entrance you will be met by two Guards.very safe place! The first amuses the second and vice versa! So is the secretary! Which will allow you to ask all your questions! He will immediately invite you to take a appointment for the next day!
inside saaq Only 23% of the staff works. Who does not want to strain for one extra minute and work at a snail's pace. Therefore, if there is no apoitment, you need to take it two weeks in advance. Even if you serve all day, it may not help you. Due to the fact that the new system often does not work at all.

Almost impossible to get any service. A huge plus is the lack of a toilet, so you won't be able to sit out all day! And be sure to step outside of this super welcoming place. Good luck to everyone in getting the service for your "low" taxes! For which you should pour any drinks and feed three meals a day! Sing songs and entertain like an adult!

I Had a appointment 1 month after i apply, once the day of the appointment they made me wait 2 hours. While some other people where coming in after me and leaving before me. Whats the point of having an appointment if anybody can just come in and there’s no respect for appointments.

Très long et même avec un rendez vous! 2h d'attente! J'aurais dû être à l'avance! J'aurais passé un peu plus d'avance.

2h d’attente pour une prise de photo pour carte d’assurance maladie. À quoi bon obliger de prendre un rendez-vous alors que les heures sont loins d’être respectées!

Nouveau système de chounte.ca fait 2 jours qu'on perd pour faire un transfert de plaque et pour couronné le tout le système plante on va perdre une 3 iem journée sibolac.on peux-tu retourner les travailleurs dans les bureaux calvaires

Attention! Malgré que sur le site web de la SAAQ il est inscrit qu'il prenne avec et sans rendez-vous. Quand j'y suis allé, il refusait le sans rendez-vous. Il serait intéressant que les informations soient à jour pour éviter tout déplacements inutiles.

J'ai trouvé que faire affaire avec Gouvernement QUÉBEC amabilité Et bien très bien expliquer.

Je voudrais remercier l'équipe qui fait preuve de patience chaque jour, surtout avec la nouvelle transition informatique qui a causé des maux de tête au clients qu'aux employés. Remerciement spécial à Constantin qui a fait preuve de professionnalisme et son attitude serviable!

J’ai passé mon examen en circuit fermé. Les agents du service à la clientèle étaient très encourageants et rassurants. Après les évaluateurs nous expliquant très bien le parcours et un réel désir de nous voir réussir et même après un échec nous encourage à refaire dans 14 jours. Honnêtement, j’ai fait plusieurs SAAQ et malgré le système de rendez-vous et les histoires d’horreur les employées font la différence dans cet endroit. J’ai même oublié mon manteau à l’extérieur et grâce à un évaluateur, j’ai retrouvé mon manteau de moto. Merci à toute l’équipe de la SAAQ (SAINT-JEAN SUR LE RICHELIEU).

Aller avec un rendez-vous de SAAQClic attente de 45minutes pour passer. Aser ordinaire pour un rendez-vous.

Immatriculer une nouvelle moto neuve et impossible de me faire payer par aucun moyen de paiement on me dit qu'il a un BUG INFORMATIQUE et qu'il a aucun moyen de régler le problème sur place et que je ne peux plus conduire la moto. On prend mon numéros en note. Je vois la plaque dans SAAQclic mais pas de certificat et de paiement!

Aucune nouvelle depuis près de 3 semaines je ne peux toujours pas conduire ma nouvelle moto et sans réponse j'appelle et sa raccroche sa dit tout le temps qui a trop d'appels et me raccroche au nez.

LA SAAQ FAIT DURE EN ********.

MISE A JOUR: JE VIENS DE REGLER LE PROBLEME DE LA SAAQ. En remisant la moto et deremisant la moto sur SAAQCLIC! Si jamais sa peut aider quelqu'un d'autre dans ma situation. Par contre impossible d'imprimer la ''plaque temporaire'' donc ne peut pas conduire la moto tant que je recois pas la plaque metalique par la poste!

La madame de sécurité est rude, elle n’a pas accepté de prêter une chaise pour un monsieur qui en avais besoin et puis elle a rie après comme si c’était drôle. Vielle madame au cheveux gris court.

The staff were very rude and did not follow regulations and did not respect the line-up. Shouting at the clients for speaking while waiting and they had to kick him out.
Very very poor service.

Je comprends que les fonctionnaires sont des humains mais pouvons-nous nous inspirer un peu des entreprises publiques côté efficacité?
Svp!

Je n'ai jamais réussi à prendre rendez-vous en ligne alors je suis allé sur place 45 minutes (8h45) avant l'heure d'ouverture (9h30). Il est midi, j'ai le billet V005 et je n'ai toujours pas vu passer le V001 encore!

Patience, patience, perte de temps, perte d'opportunité de travailler, patience, patience.

Bonne chance à tous!

Pourquoi offrir un service de sans rendez-vous si vous ne passer presque pas les sans rendez-vous? En 4 hrs, 5 personnes sans rendez-vous reçu… aucun sens! Aucun moyen à court terme de prendre rendez-vous en ligne car aucune date disponible et certains services sont essentiel tel que l’immatriculation et le renouvellement de permis…

Des incompétents non courtois, on nous fait payer 10x le prix du permis pour une erreur système sans nous le dire, pire succursale, refaite un staff car ça fait pitié

The worse service ever I have seen. They don’t ever work the way the should, the waiting time is a minimum of 2 hours