SAQ Express-Châteauguay - Boul. Saint-Jean-Baptiste

Would like more variety. So many choices not found here. Like the late hours tho

Staff at both SAQ’s in Chateauguay are consistently friendly, helpful and knowledgeable

Bonjour, pourquoi est-ce que dans toutes les succursales où je suis allé avant je peux prendre une canette de prêt à boire sur 4 sauf celui de Châteauguay? Je suis très déçu du piètre service à la clientèle et manque de personnalisation de l'expérience client. Ils me disent que c'est absolument impossible comme si j'étais un hérétique tandis que je le fais plusieurs fois par semaine aux succursales de Lachine, Beaubien, Mont-Royal, les 3 sur Sainte Catherine, etc? Ils peuvent le scanner mais refusent de faire des ventes? Les faire explorer d'autres succursales leur ferait le plus grand bien comme opportunité de formation et d'augmentation des ventes. Curieux d'entendre une excuse poche pour justifier de faire moins de ventes. Mais c'est ça ici à Châteauguay, on est pas pour le progrès mais bien ancré dans des vieilles habitudes.

Nous avons acheté pour presque $200 et aurions dû recevoir plus de 15000 points. Les points n'ont pas été appliqués à notre compte (vol de points par la caissière?). Nous irons maintenant au LCBO! Triste car nous préferons soutenir une entreprise Québécoise! De plus, le service à la clientèle de la SAQ = un gros "0".

En réponse à votre réponse: Vous devriez alors aviser vos cassiers/cassières à cette succursale car votre caissière nous a dit le contraire! Vous devriez aussi changer cette pratique car l'humain étant ce qu'il est, les oublis arrivent!

Tres bon service les emplyer son tres connaisseur il savent ce que leur clientele aime toujours le sourrire. Impecable comme service la caissiere a nathalie toujours le grand sourire avec de tres bon conseil

Express est le bon mot! Succursale petite mais qui offre une variété des produits de base plus un bon choix de vins dont les blancs en frigo.
Ouvert jusqu' à 22h00 donc très pratique aussi pour ceux qui, comme nous, soupent tard

Pas facile pour certains de sourires. Je pense que rester chez eux serait plus productif.