Sécurité Landry
10 reviews 1600 Rue Bernard-Lefebvre, Laval, Quebec +1 514-387-0553 www.securitelandry.com suggest an edit
03 November 2023 16:10
Je fais affaire avec Éric de Sécurité Landry depuis maintenant 4 ans et honnêtement, jai seulement du positif a dire sur toute la ligne: service (avant-pendant et surtout après vente). Eric est tjrs dispo pour son client, au courant des plus nouvelles technologies (arboriculture pour ma part) et à l’écoute quand on lui demande de quoi. Juste un gros WoW. C’est le fun de voir que l’on peut avoir accès à de tels services ici au Québec. Merci
24 October 2023 12:30
I met Eric at the counter. He listened very attentively to what I wanted. Explained the products and my options. His knowledge and experience convinced me to purchase from Sécurité Landry.
23 October 2023 0:59
Super shoes d'élagage. Dakota! Confo, confo, confo! J'adore! Merci S. Landry et toutes la team
10 October 2023 3:20
First time i ordered (harness, ropes etc), they didnt have half my order in stock and they called 4 times to tell me they didnt have this and that and to replace the items with something else. 2nd order (rigging ropes, sling and pulley etc), same deal. Im still waiting on part of my order i made a month ago. Not impressed at all. Never had issues with novafor or the arborist store. Sécurité Landry lost me as a customer.
10 June 2023 14:14
Des professionnels passionnés! Des bons produits et des bons prix. Une combinaison gagnante!
Merci à toute l'équipe
Merci à toute l'équipe
09 June 2023 20:18
Excellent magasin pour l'équipement arboricoles, merci à Éric pour le très bon service!
18 May 2023 17:54
Si vous n’êtes qu’une petite Cie, vous risquez fort gros d’y être mal servi, traité avec manque de respect et même insulté. Il y a 2 ans commander une perche télescopique qui n’était pas leur perche maison avait été fort difficile pour eux, avec raisons, pour cause de fusion entre les Cies Notch et Silky. Or ils m’ont fait porter le chapeau des problèmes de commande.
Plus récemment, j’ai réalisé qu’ils agissaient de façon non conforme aux règles québécoises lors des commandes spéciales. Car Sécurité Landry se permettait même de charger l’entièreté du coût d’une commande spécial y compris les frais de livraison (voir photo jointe) et quand j’ai demandé que cette commande passée au début mai de cette année soit garantie d’être arrivé en décembre de cette année et que je n’aimais pas le courriel prétextant qu’ils peuvent agir de la sorte et que peut importe le délai je ne pourrai jamais ni annuler ni obtenir un remboursement si la perche tarde à arriver, le fils du propriétaire m’a dit que je jouais à la victime et m’a menacé de retirer mon escompte de Cie. Son ton était arrogant.
Or ils savaient qu’ils agissaient de façon non conforme car peu après le premier jet de ce présent avis ils ont cessé cette pratique!
La façon récurrente de me brasser du fils de Dany le proprio étant inacceptable, j’ai alors rappelé pour discuter de cela et demander si au final il ne préférait pas fermer mon compte s’il était incapable de me traiter avec respect, il m’a répondu qu’il fermait sur le champ mon compte! Je n’ai jamais été traité de façon aussi abjecte. Mais ayant le monopole dans ce domaine au Québec ils le font quand même! Et je parie qu’ils vont poussez l’odieux à dire que c’est moi qui leur ai donné un ultimatum pour qu’ils ferment mon compte alors que je n’ai fait que demander s’ils préfèrent me traiter avec respect ou bien fermer mon compte?
Fait à noter, la perche télescopique qu’ils n’ont jamais été capable de me garantir la réception d’ici 6 mois a été reçu en quelques jours lorsque commandée ailleurs…
Le responsable Web, Carl m’a contacté suite au premier jet de mon avis ici écrit et il m’a demandé ce qui pouvait être fait pour que j’accepte de revenir comme client chez eux? J’ai répondu que Dany m’appelle pour me dire qu’il ne permettra plus à son fils de brasser et insulter les clients. NB pas pour me dire qu’il ne l’a jamais accepté puisqu’il l’a déjà fait envers moi devant son père mais pour me dire que ces temps là sont révolus. Évidemment je n’avais toujours pas eu ce coup de fil deux semaines plus tard!
Plus récemment, j’ai réalisé qu’ils agissaient de façon non conforme aux règles québécoises lors des commandes spéciales. Car Sécurité Landry se permettait même de charger l’entièreté du coût d’une commande spécial y compris les frais de livraison (voir photo jointe) et quand j’ai demandé que cette commande passée au début mai de cette année soit garantie d’être arrivé en décembre de cette année et que je n’aimais pas le courriel prétextant qu’ils peuvent agir de la sorte et que peut importe le délai je ne pourrai jamais ni annuler ni obtenir un remboursement si la perche tarde à arriver, le fils du propriétaire m’a dit que je jouais à la victime et m’a menacé de retirer mon escompte de Cie. Son ton était arrogant.
Or ils savaient qu’ils agissaient de façon non conforme car peu après le premier jet de ce présent avis ils ont cessé cette pratique!
La façon récurrente de me brasser du fils de Dany le proprio étant inacceptable, j’ai alors rappelé pour discuter de cela et demander si au final il ne préférait pas fermer mon compte s’il était incapable de me traiter avec respect, il m’a répondu qu’il fermait sur le champ mon compte! Je n’ai jamais été traité de façon aussi abjecte. Mais ayant le monopole dans ce domaine au Québec ils le font quand même! Et je parie qu’ils vont poussez l’odieux à dire que c’est moi qui leur ai donné un ultimatum pour qu’ils ferment mon compte alors que je n’ai fait que demander s’ils préfèrent me traiter avec respect ou bien fermer mon compte?
Fait à noter, la perche télescopique qu’ils n’ont jamais été capable de me garantir la réception d’ici 6 mois a été reçu en quelques jours lorsque commandée ailleurs…
Le responsable Web, Carl m’a contacté suite au premier jet de mon avis ici écrit et il m’a demandé ce qui pouvait être fait pour que j’accepte de revenir comme client chez eux? J’ai répondu que Dany m’appelle pour me dire qu’il ne permettra plus à son fils de brasser et insulter les clients. NB pas pour me dire qu’il ne l’a jamais accepté puisqu’il l’a déjà fait envers moi devant son père mais pour me dire que ces temps là sont révolus. Évidemment je n’avais toujours pas eu ce coup de fil deux semaines plus tard!
18 May 2023 6:35
Service personnalisé incroyable!
Des pros, avec des conseils de pros pour des équipements de très grande qualité dans des marques internationales reconnues qui ont fait leur preuve.
J'apprécie également leurs marques de produits maison. Des équipements de qualité faits par des gens d'ici pour les travailleurs d'ici. #achetonslocal
Great job Sécurité Landry!
Des pros, avec des conseils de pros pour des équipements de très grande qualité dans des marques internationales reconnues qui ont fait leur preuve.
J'apprécie également leurs marques de produits maison. Des équipements de qualité faits par des gens d'ici pour les travailleurs d'ici. #achetonslocal
Great job Sécurité Landry!
29 April 2023 19:17
Un très bon site internet pour l’achat d’outils d’arboriculture. Beaucoup de belle promotion.
Des fois, les délais de préparation de commande sont un peu longs, par exemple, pour faire des épissures au bout des cordes de grimpe.
Par contre, le service à la clientèle est impeccable et offre des réponses très rapides ; merci LYA LANDRY!
Des fois, les délais de préparation de commande sont un peu longs, par exemple, pour faire des épissures au bout des cordes de grimpe.
Par contre, le service à la clientèle est impeccable et offre des réponses très rapides ; merci LYA LANDRY!
20 April 2023 9:34
J’adore l’équipe, ils sont toujours présent et une des peu compagnie familiale qui reste! Je recommande fortement merci!