Seray Hyundai Chambly

Vraiment merci beaucoup pour l’accueil très charmant que j’ai eu avec Mr Cyril dans la Compagnie Seray Auto
Je conseillerais à mes Proches de si rendre au plus vite dans cette compagnie pour leur 1ere Voiture

Ma fille à acheté un véhicule. C'est une equipe tres sympathiques. Pierre le vendeur se dévoue 100 milles à l'heure pour son client. Bravo a vous tous et je recommande fortement cet endroit et promis que mon prochain achat se fera chez vous!

5 étoiles! Rien de moins!
Services impeccable!
Une belle équipe à l'écoute du client! Chaque employés sans exceptions! Je suis extrêmement satisfaite de mon achat! Je vous recommande Seray Hyundai Chambly!

Mauvais service de la part des finances… mon copain a acheter une voiture la et pour les paiements pas capable de respecter les dates qui a été demandé… aucun retour d’appel de personne….

Très accueillant et j’ai bien aimé qu’on nous laisse voir le véhicule à notre rythme sans pression et pour l’essaie routier aussi. Merci

Un des rare excellent concessionnaire et parfaite expérience de vente!

Merci à Hyundai Chambly pour un processus de vente impeccable. Tout à été parfait, les délais tels que promis, les suivis, le respect du client, du budget, etc. Tout à dépasser les attentes!

Dans cette période de pénurie d'automobiles électriques, plusieurs concessionnaires font des passes passes pour faire plus d'argent à court terme en sacrifiant la relation et la réputation à long terme. Hyundai Chambly est plus qu'impeccable à cet égard.

Dean (notre vendeur) à été super dans tout le processus, les suivis & les réponses aux questions avant, pendant et après la transaction. Durant la fermeture de la transaction, il a offert des options de la bonne façon et respect sans exagérer ou insister de façon malaisante.

L'équipe de service ont été aussi très bien, ils ont pris le temps de répondre à mes dizaines de questions.

Pour l'électrique, les clients sont assez captifs et les concessionnaires peuvent en mener large, Hyundai Chambly n'abusent pas de la situation. Je peux que les recommander chaudement à qui que ce soit.

On voit une business qui tiennent à leur image et à l'expérience client, et qui investissent dans la relation à long terme. Kudos à toute l'équipe!

Très mauvais service! J'ai commandé une voiture en novembre 2022 (elantra 2023 à essence), on m'a dit a ce moment que les délais allait en mars-avril 2023. Apres avoir recu aucune nouvelle en avril je rappel, on me dit que finalement cest reporté en mai, puis en juin et apres la date de livraison etait rendu inconnu. Jai jamais recu aucun suivi de leur part. Lorsque jai rappelé pour une 4e fois en juin, on me dit que finalement s'est reporté en septembre.et bien on est rendu en septembre et je n'ai toujours pas de nouvelle de leur part. Je suis allé dans un autre concessionnaire hyundai (granby) en juillet et jai eu la voiture de mon choix initiale à un meilleur prix en 2 semaines. Je peux comprendre que les delais peuvent etre hors de votre controle, mais pas 9 mois dattente pour une elantra a essence, sans compter que je nai jamais ete informé des delais supplementaires rajoutés. Cest dommage parce que ma famille entiere avaient achetés avec vous (ma mere, tante, cousine, cousin, soeur et grand-parents). Malheureusement nous ne ferons plus affaire avec Seray.

Purchased a used Hyundai from here in April. The overall purchase and finance processes went super smooth. Had a couple of issues that was noticed after the delivery, but the sales and service staff were very accommodating and courteous in taking care of them, without claiming my extended warranty.
Definitely recommend this place for used and new cars.

Aujourd’hui, nous avons vécu le véritable « Wah! » chez Seray Hyundai à Chambly. Un bel accueil, des employés souriants et une belle expérience de vente. L’atmosphère était festive et tout le monde semblait joyeux. Nous avons rencontré Valérie Bessette comme représentante et ce fut un gros 10/10 du début à la fin en sa présence. Je n’ai que de bons mots à dire à son sujet. Elle était à l’écoute de nos besoins et elle prenait le temps de bien nous accompagner dans le processus. Son approche était énormément personnalisée et nous avons adoré. Mention spéciale à Sara Lefebvre qui sans elle, rien de tout ça serait arrivé! Merci Sara… vous êtes une équipe extraordinaire! Impeccable expérience!
Ricky Boy:)

Un gros merci à l’équipe mais tout particulièrement à Josiane Guilbeault pour son exceptionnel travail, sa bonne humeur et surtout pour son service hors paire! Merci je reviendrai assurément vous voir!

Au départ mon choix se portait sur un Honda cvic d'occasion, et grâce au conseil j'ai fini par prendre un toyota corrola 2016. J'en ressors plus que satisfait. A seray Hyundai chambly, on ne fait pas que vendre, c'est d'abord la satisfaction.depuis le conseiller à la livraison.

Nous venons de nous procurer une voiture d’occasion chez Seray. Nous sommes entièrement satisfait de toutes les étapes du processus d’achat et de prise de possession de la voiture. Service impeccable de Cyrill et de toute l’équipe! Je vais recommander à famille et amis.

Très bon service
À l écoute de leur clientèle
Très bon service après vente
Acheter 4 voiture avec eux

J'ai fait l'achat de ma première voiture chez Seray Hyundai Chambly et mon expérience a été parfaite. Valérie (conseillère à la vente) a été à mon écoute et est d'une grande gentillesse. Elle m'a laissé tout le temps nécessaire pour ma réflexion, sans pression.
Lors de ma prise de possession, Josiane (directrice financière) m'a donné des explications claires et précises sur mon véhicule neuf. Elle m'a accordé beaucoup de temps avec gentillesse.
Je recommande fortement cet endroit pour l'achat d'un véhicule:)

Je viens de faire l'acquisition de ma nouvelle voiture d'occasion, très bon service mon vendeur M. Pierre Bourelle ne m'a pas mis de pression pour quoi que ce soit j'ai bien apprécié son approche, gentil monsieur et la dame qui m'a montré le fonctionnement de la voiture Mme Josianne très gentille et la stagière aussi. Tout ce beau monde on bien pris soin de moi. Merci beaucoup

Il me force a entreposer mes pneus chez eux car ils ecoutent pas quand je leurs dit de me donner mes pneus, puis quand j’essaye de les appeler pour prendre mes pneus hiver, ils disent on a pas assez personnelle que je dois attendre qu’on m’appelle pour leurs demander cela, aucun sens tous se qu’il ont a faire est de me sortir mes pneus que j’ai payez au-dessus 1000$ chez eux, puis je les appeller a 8: 57 a matin puis a 14: 35 rien n’a ete faites, ils ont surement tasser mon dossier de cote car ils font pas de l’argent avec moi puisque je vient chercher mes pneu, grace a eux je me ramasse en transport en commun quand jai une voiture de l’année que j’ai achette chez eux qui dort dans mon parking, sa fais aucun sens, super vendeur mais faites attention au garage car ils sont pas tres professionnel

Vraiment déçu de Seray! Il publie qu’il on les meilleurs prix et qu’il donne le plus pour notre échange…. Laissez-moi vous dire que ce n'est pas cas! Des voleurs bien habillés! En tk vraiment mauvaise expérience et je ne conseille pas aux futurs acheteurs de Hyundai d’aller la!

Merci à toute l'équipe de Seray pour l'excellent service et une mention toute spéciale à: Jérémy, Benoit Beaulieu, Sarah, et Josianne. J'adore mon nouveau camion Santa Cruz:)

Très très déçu.
J’ai arrêté mon choix en regardant les commentaires sur le web et en discutant avec un vendeur. Je me suis dit que je ne pouvais pas me tromper, que c'est LE bon endroit pour l'achat d'une voiture.
Malheureusement mon expérience chez Seray Hyundai c’est avéré désastreuse. On s’entend que ce sera la première et la dernière fois chez ce concessionnaire.
J’ai fais toutes les démarches par téléphones et tout était parfait pour moi en discutant avec le vendeur.
Mais à la prise de possession:
- Le vendeur n'était même pas là.
- Non-respect des modalités discutées.
- Nouvelles bosses sur la voiture qui n'ont pas été divulguer
- Sur le contrat, le kilométrage inscrit est en dessous de celui remis à la prise de possession.
- Problème de freins, j'ai du aller faire une inspection chez un garagiste de confiance et les freins doivent être remplacé car
les plaquettes aurais du avoir un entretien et les disques sont tordus/ondulés. Résultat, la pédale de freins cogne quand nous l'utilisons.
- La bordure de finition du pare-brise avant à débarqué sur l'autoroute en revenant, ils ont essayé de le "patcher" avec un scellant car il ne se fixait plus.
- Le plus ridicule est qu'il n'y avait même pas d'essence dans la voiture. Ils ont mis un minimum et je ne me suis même pas rendu chez nous.

Bref, si ça peut aider quelqu'un à faire un choix plus éclairé et permettre de ne pas encourager cette compagnie.

Excellent experience dealing with the people at Seray Hyundai Chambly! I purchased a car with them virtually, and was blown away at how easy it was. Max was incredibly helpful getting all the paperwork sorted, and even kept me posted on all the updates throughout the week. Despite never seeing the car before I arrived, I was confident that there were no surprises due to all the details and photos that Max had sent me, and I was not disappointed! The car drove great, and was even better than I imagined. The paperwork took a few minutes, and within a half hour, I was driving away. Highly recommend Max as a salesperson, and would buy from him again with no reservations.

J’ai acheté un nouveau vehicule en septembre 2021 service impeccable à ce moment. Pour ce qui est du service après la vente, cela est un désastre…J’ai une pièce chromé au devant de mon véhicule qui a commencé à écailler. Je fais la réclamation.seulement la moitié de la pièce est changé car il semblerait que la partie écaillé plus prêt du sol serait causé par des roches…aucun sens il s’agit clairement d’un défaut. Le service me dit qu’ils n’ont aucun pouvoir que c’est Hyundai Canada qui prend la décision. Hyundai Seray se dégage de toute responsabilité. Ensuite, si vous prenez un rendez, je vous suggère de vous prévoir en moyenne 1h de retard pour chaque rendez-vous. Un simple changement de pneu (posé, balancé) m’a pris 3h. Quand j’ai posé la question on me répond c’est le temps de l’année, pourtant je ne suis pas à endroit sans rendez vous…
Extrêmement déçu de ce service!

Nous tenons à vous remercier du très bon service que vous nous
avez fourni lors de l'achat de notre Kona. Nous avons constaté que, tout ce que vous avez fait était de très bonne qualité. Nous pouvons vous assurer que nous ferons encore appel à vous la prochaine fois. Merci à Valérie et l'équipe!

Et voilà! J'ai reçu ma magnifique Tucson 2022 Hybride Lundi dernier le 4 Juillet. Tout ça avec le grand dévouement de Jérémie Bessette qui la obtenue plutôt que prévu, ainsi que Josiane qui ma expliqué avec professionnalisme le plan de financement et le bon fonctionnement du véhicule en plus des nombreux gadget. J'ai été très surpris de ses connaissances dans le domaine de l'automobile! BRAVO encore Jérémie et Josiane. Merci aussi à Marie-France Beauchemin pour son accueil et de m'avoir trouvé le bon plan de financement. Grâce à vous je vais avoir un super été avec ma nouvelle Tucson hybride Luxury 2022! HIIIIIHAAA!

Merci à mon vendeur Dean Leroux et à Sara Lefebvre pour leur bon service 5 étoiles et leurs informations, Nous sommes clients depuis 1985 et sommes très satisfait de toute l'Équipe.
Pierre Blouin et Ginette Brière

J’ai eu une très mauvaise expérience dans un autre concessionnaire Hyundai et qqn m’a recommandé d’essayer Seray.
WoW! J’adore! Les gens au service connaisse vraiment leur produit. J’ai une ioniq 2018 électrique. Évidemment c’est pas aussi simple qu’un auto à essence traditionnel. Ils ont réglé tout les problèmes que j’avais.
Ça vaut le détour!

Je magasinais un véhicule pour mon fils. Rapidement après avoir reçu ma demande d'information, Pierre Bourrelle m'a répondu! Super bon service! Rapide, courtois, efficace, à l'écoute! Allez le voir!

J'ai eu un excellent service, autant au téléphone que sur place. Le personnel était chaleureux et j'ai reçu d'excellents conseils. Merci à Benoît Granger et Jonathan Latour pour leur professionnalisme!

Super service, Benoît Granger est un conseiller en bonheur routier exceptionnel, il a été respectueux, bien intentionné et il nous a conseillé sans stress ni pression! Merci pour notre nouveau véhicule!

Excellent service! Marie-Soleil a su répondre à mes nombreuses questions et même plus! Elle est très disponible et à l'écoute.

Du gros n'importe quoi! On vous vend un garantie esthétique pour la location qui coûte pratiquement 3000$. Ils disent que ça couvre le véhicule tout au long du bail. Au lieu de réclamer au assurance de les appeler puis que tout sera OK. Par contre quand c'est le temps la garantie refuse de réparer sous prétexte qu'il y a de la peinture. Du vrai vol.

Un super établissement du personnel agréable et très serviable.
Merci à Anthony qui a fait rêver mon homme avec la veloster! Et qui nous a aidé à trouvé notre nouvelle voiture! Merci à Marie France pour son travail pour réussir à l'obtenir avec notre situation particulière! Merci à tous on ne manquera pas de parler de vous!
Encore merci

Toujours un excellent service chez Hyundai Seray! Merci à Maxime, Benoît Melilo, Gabriel, Josiane et Marie-france avec qui j'ai fait affaire.

Wow super service, charle et sont équipes a réussi à réparer ma transmission de tucson dans un temps record.gros merci

J’ai fait l’acquisition de ma voiture d’occasion en 2019 via ce concessionnaire. Antérieurement, j’ai toujours reçu un bon service courtois. Toutefois ce jour, avec un peu plus de 100 000 km je fais face à une problématique de détérioration prématurée de la peinture. Cela arrive à un bon nombre de clients, notamment ceux qui ont la couleur blanc perle. Les problématiques de peinture chez Hyundai font état d’une situation très documentée ayant même fait l’objet de plusieurs jurisprudences. Toutefois, Hyundai ne garantie que trois ans sa peinture sur le plan de la garantie du fabricant. Or, n’importe quel professionnel peut affirmer que la situation est anormale et qu’il y a eu un défaut lors de l’application de la peinture. J’ai consulté plusieurs concessionnaire Hyundai pour lesquels les techniciens m’ont même confirmé qu’il s’agit d’un défaut. Plusieurs enregistrements, avis professionnels et estimation en appuie. Au sens de la loi, cela correspond à un vice caché. Hyundai Canada, plus précisément, cet établissement, tente de me faire croire qu’un « stone chip » est à l’origine d’un décollement de plus de 35% de la peinture de mon toit, mon capot et même au niveau de la valise à 108 000 km. Hyundai tente d’éviter la situation et camoufler ce défaut. Ils omettent d’aviser les acheteurs de l’existence de ce problème. La situation est la même que Honda. Pour ma part, j’ai transmis une mise en demeure à ce jour à Hyundai Canada considérant que je n’ai pas été entendu lorsque j’ai exposé la situation à ce concessionnaire. Aucune entente n’a été proposé de leur part. Il s’agit pour moi d’une expérience très décevante auprès de cette compagnie.

Super service sans pression, tous le personnel est courtois, livraison facile a l heure que je veut, meilleur concession hyundai que j ai visité, je recommande!

Très bon service. Employés à l'écoute de nos besoins. Avec ou sans rendez-vous. Vente sans pression du début du processus jusqu'à la prise de possession du véhicule. J'ai adoré mon expérience et je vous recommande cet endroit très fortement. Personnel très sympathique et sans jugement. Ils prennent vraiment le temps de répondre à vos questions, de vous montrer les caractéristiques du véhicule et de faire un suivi post-vente avec vous. Après mon achat, mon conjoint a tellement aimé le personnel et le service que j'ai eu qu'il a décidé de changé son véhicule pour un neuf. Il attends maintenant son Venue 2022 Merci à Maxime et à Marie-France!

Malgré un marché de vendeur, j'ai été heureuse de constater que pour Seray Hyundai la satisfaction de l'acheteur demeure au coeur de la vente.
Merci pour l'excellent service!

J’ai adoré mon expérience! Autant du début jusqu’à la remise des clés! Service sans pression, attentionné et efficace! Je recommande a 100% Vincent et toute l’équipe derrière:)! Merci pour tout

Meilleur service de A à Z à vie, j'ai jamais eu un aussi bon service nulle part ailleurs. Ça commence avec Manon Beaulieu (réceptionniste), merci de votre patience au telephone et du sourire en personne à chaque fois. Merci à mon conseiller aux ventes Maxime Lafontaine et aussi Vincent Boudrias qui a servi mon ami, vous êtes d'un professionnalisme sans borne. Un gros merci a Benoit Beaulieu (directeur financiers) pour son enormeeee patience avec moi un monsieur hyper gentil et attentif à nos besoins qui explique très bien les choses et ce, sans jamais mettre de pression. Un gros merci aussi à Josiane Gibeault (directrice financière) pour son temps mais surtout sa gentillesse légendaire lors de la remise de ma nouvelle Kona, un gros merci aussi à Alain Boudrias (directeur des pièces) il a su comprendre ce dont j'avais besoin dès le départ. Merci à l'équipe de techniciens particulièrement à Junior Lamothe, elle est belle mon auto.

C'est simple chez Seray Hyundai, on se sent à l'aise du début à la fin, on fait parti de la famille.voulez-vous m'adopter.hahaha!

Une cliente plus que satisfaite. Je recommande à tous cet endroit, le meilleur!

Micheline Veilleux

Honnêtement j'aime vraiment mon expérience avec hyndai seray hyndai.sont super sympa et j ai eu mon auto neuve avec eux.merci à Maxime et à Marie France et à l'équipe de A à Z. Vous êtes les meilleurs et je recommande

Je suis vraiment satisfait du bon accueil, Mme Caroline elle est vraiment adorable (Professionnelle)