10 November 2023 23:54
Il y a beaucoup de variété mais je déçue majoritairement déçue des produits. J'ai commandé deux boîtes de mastication deluxe pour un total de plus de 130$. Je m'attendais à plus de qualité surtout dans la grosseur des bullystick. Aucun des produits reçu de dure plus de 10 minutes à mon chien à mastiquer. Certain produits viennent du Brésil. Tant qu'à cela je vais commander directement d'amazon!
Je ne recommenderai plus là.
18 October 2023 13:02
Excellente expertise de l'employé sur place. Mon chien adore leur fameuse boîte de mastication.
02 September 2023 8:46
La boutique en ligne offre une belle sélection de produits. Nous avions l'habitude de commander sur le site les croquettes de notre chien car il s'agissait du meilleur rapport qualité/prix que nous avions trouvé. Cependant plusieurs mauvaises expériences avec les sociétés de livraison avec lesquelles travaille Sherbrooke Canin nous ont dégouté de commander de nouveau sur le site.
Après une commande de près de 200$ nous avons opté pour le service livraison rapide proposé par Sherbrooke Canin en échange de frais supplémentaire. Cependant le livreur n'est jamais passé chez nous (quand on regarde les avis de la société de livraison c'est une pratique courante) et résultat le colis est dans un point relais à plus de 20mn de route de chez nous. Très pratique quand nous n'avons pas de voiture et que nos horaires de travail ne nous permettent pas de récupérer le colis. Evidemment aucun moyen de contacter la société de livraison donc nous nous sommes tournés vers Sherbrooke canin afin de savoir si une solution pouvait être trouvée mais aucune réponse. Résultat: demain notre colis sera renvoyé et malheureusement nous n'avons plus envie de commander sur ce site.
02 September 2023 5:41
J’ai commandé un collier Petsafe pour mon chat. Malheureusement la petite batterie se vidait en en rien de temps. Après plusieurs batteries achetées dans un magasin proche de chez moi. Ça se vidait toujours aussi vite.
La garantie d’un mois était passé. La dame au téléphone (très gentille) m’a demandé d’attendre le lundi matin que les propriétaires soient là. J’appelle le lundi matin, la dame m’a dit après quelques questions et mes explications: pas de problème je vous en envoie un nouveau.
Le lendemain je le reçois et me voila avec un collier qui fonctionne très bien.
Merci du service rapide et sens niaisage.
23 August 2023 18:39
J'ai demandé à avoir le 15% de rabais de la grande vente annuelle, et on me la refuser, disant que le spécial était seulement pour samedi et dimanche, et j'ai commandé lundi pensant que le rabais était pour le long weekend de la fête du travail lundi. J'aurais apprécié que ce rabais s'applique aussi pour le lundi du long week-end. Les occasions pour faire des économies sont de plus en plus rares! Je suis très décue de ne pas avoir eu une réponse positive.
09 August 2023 1:47
J'ai commandé une 1ere fois en ligne pour une nourriture que je mon magasin habituel n'avait plus. J'ai été très satisfaite du service et de la livraison rapide. Merci!
09 June 2023 14:44
Ça fait plus d’un an et demi que je commande tous les mois. Une seule fois j’ai voulu retourner un sac car mes chiens n’aime pas. Aucun service courtois. Aucune possibilité d’arrangement. Absolument déçu et malheureusement je vais commander ailleurs dorénavant!
19 April 2023 18:26
Je commande souvent chez vous et j’ai toujours reçu un excellent service! Chaque fois que j’ai voulu résoudre un léger problème je vous écrivais et je recevais une réponse la journée même et tout était réglé. Énormément de choix comparé à la compétition et la livraison est rapide. Je vais continuer de faire affaire avec vous sans hésitation ️
30 March 2023 11:20
Très déçu du service après vente, j'achète litiere auto nettoyante qui ne me plaît pas seulement ouvert la boite, ne veule le reprendre, ça n'a pas servi.
Dernière fois que j'achète là.
24 March 2023 18:07
J'ai vraiment adoré ma première expérience d'achat avec vous. Je me suis trompée pour un item et vous avez pu faire le changement sans problème. Un service rapide et efficace. Des beaux produits de belle qualité. J'adore votre compagnie. La livraison a été très rapide, j'ai reçu ma commande en 3 jours.
23 February 2023 6:58
Super sérieux. Livraison rapide. Site Internet très bien fait. Bref, je recommande. En tout cas, l'huile d'hareng et les croquettes Pulsar, il adore!
09 January 2023 5:00
Owner was very responsive to a question. Great products - in particular the box with various chewing bones. Good quality. Our Mylo loved!
16 December 2022 19:16
J'ai acheter une boite de mastication. Par contre je suis un peu deçus j'avais inscrit allergie au poulet et il mettent un sac de nourriture au POULET. Et j'avais inscrit que mon chien grugais beaucoup et la race malgré tous j'ai surtout des choses qui vont se manger dans la même journée. Donc je m'attendais a mieu.
De plus c'etais inscrit fromage de Yak et il en avais pas. Je crois que je vais continuer avec l'animalerie de ma ville.
20 September 2022 2:13
J'adore commander chez Sherbrooke Canin en ligne, le service est ultra rapide, je reçois dès le lendemain ou le surlendemain directement sur le seuil de ma porte. Et un vaste choix, il y a de tout. Cliente très satisfaite.
19 September 2022 19:46
Depuis jai mon chien je fait 2 commande par mois a cette boutique je tripe solide sur leur boite de mastiquation mille merciiii
17 August 2022 11:01
Toujours eu une très belle expérience a commander a ligne si j'ai une question jai juste a envoyer un message il me répond facilement.je commande toujours la pour mes chiens.jamais etais déçu
04 August 2022 16:51
Assurément ma boutique de référence en ce qui concerne mes chiens. Le staff est compétent pour nous conseiller sur les meilleurs produits selon nos besoins. Ils ont énormément de choix en stock. Le service est rapide et efficace! Bref, on adore! ;)
31 July 2022 19:22
Chaque fois que je commande la livraison est super rapide et un service A1 en cas de problème de disponibilité du produit et la nourriture est livrée directement à ma porte. Très rare dans mon coin la livraison à domicile. Je recommande régulièrement votre entreprise sur les groupes de chien! Mes deux chiens vous adorent depuis qu’on commande les boites de mastication!
26 July 2022 8:11
Notre boutique locale préférée! Nous recevons toujours de bons conseils et notre chien adore leurs produits!

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