Sherbrooke Mitsubishi

Dans l'entièreté de la transaction je fut satisfaite. Transaction faite à distance, je me suis déplacée en concession pour la signature des documents. Mon vendeur était nouveau dans le domaine alors je comprends sont interrogations sur certaines des situations qui est survenu mais mon agente de crédit Rachel fût à l'écoute de mon insatisfaction et n'a trouvé que des solutions. À travers les petits bémols j'ai tout de même reçu un bon service. J'y faisait l'achat de ma première voiture alors l'attente y était. Si je recommande Mitsubishi Sherbrooke, oui car je crois que dans l'ensemble il s'agit d'un bon concessionnaire.

Je me suis présentée chez Sherbrooke Mitsubishi pour faire l’achat d’un véhicule d’occasion. Au départ, très bon service reçu de la part de Y. Houle. Bonne connaissance des véhicules de la cour. Pas de vente à pression. Véhicule livré dans l’état et à la date prévue. Service courtois.
Par contre, suite à l’inspection, on m’a dit que les plaquettes et les disques avant avaient été changés même si les disques étaient encore corrects. Le vendeur me dit que tant qu’à faire les plaquettes on a fait les disques aussi. Après une semaine, je réalise qu’il y a de la rouille sur les disques. Mon garage me confirme alors que ce ne sont pas des disques neufs. Je recontacte alors le vendeur pour l’aviser. Il me dit qu’il va faire les vérifications dès le lendemain. Et puis, plus de nouvelles malgré d’autres messages de ma part. Perso, je voulais seulement l’aviser que son mécano lui avait sans doute donné la mauvaise info ou s’il le savait, au moins lui faire savoir que je m’en étais rendu compte. Donc pour le simple fait de ne pas avoir fait de suivi ou avouer leur erreur, je mets donc deux étoiles. De mon côté je suis allée là seulement parce qu’ils avaient une civic que je voulais. J’aurais acheté la voiture avec ou sans plaquettes et disques changés.

J ai recu un excellent service avant, pendant et lors de la réception du véhicule par le conseiller M. Marsel Masic.

Pas capable de commander un auto neuve drole jai été a montréal il ont pu m'aider et j'ai commander merci quand même beaucage

J'ai fait une demande pour essayer un véhicule en dehors de heure d'ouverture normale un mardi soir et ce n'était pas un problème pour eux.

J'ai pas eu le coup de coeur pour le véhicule malheureusement mais
Yves nous a vraiment bien conseiller.
J'ai reçu un excellent service 5 etoiles.

Nice job

Pire service après-vente EVER!
Nous avons acheté un Outlander neuf, le service pour vendre était correct, mais zéro service une fois la vente faite!
Le véhicule, en sortant du concessionnaire, éclairait BEAUCOUP trop haut, le gars du service a dit que les lumières ne s'ajustaient pas, ce qui est la pire chose que j'ai eu l'occasion d'entendre d'un concessionnaire. ça s'ajuste, mais il ne voulait juste pas se donner la peine de le faire!
Récemment, un problème de fissure du pare brise du à un défaut (fissure de stress) a été diagnostiqué par des professionnels du pare-brise avec un rapport et encore une fois le gars du "service" est aller inventer un impact dans le haut du pare brise, alors que la craque provient du bas (preuve à l'appuie), donc impossible.bref, tout pour nuire au client qui essaie de se faire garantir cela par Mitsubishi Canada!
Problème de main-libre Bluetooth, on se fais répondre que c’est à cause que j’ai un iPhone. Le véhicule valse dans tous les sens avec les pneus d’hiver recommandé et vendus par le concessionnaire. Encore une fois, ce serait normal avec le technicien de service et rien n’est poussé plus loin pour vérifier pourquoi le véhicule neuf fait cela.
Le pire concessionnaire que j'ai eu l'occasion de faire affaire avec et de loin!
À éviter!

Super service! Marsel s’est montré disponible à l’écoute et très sympathique!
J’ai adoré mon expérience d’achat!

Super service, je vous conseil Marsel masic. Excellent conseiller et tres à lecoute de nos besoin.

Un conseiller vraiment à l'écoute de c'est clients. Merci Francis Cournoyer pour ton service. Bravo à toute l'équipe de Sherbrooke Mitsubishi

Woww! Service inccroyable! Personnels tres sympatique et a l ecoute des clients! On vois que leur priorités est d aider et satisfaire les clients! Merci encore

L’accueil a été plutôt décevant. Nous avions l’impression de déranger.

Bien que le véhicule nous plaisait, nous avons décidé d’acheter ailleurs.