Très bon service à la clientèle mais les livreurs ne nous ont donné que la moitié du divan aujourd'hui. L'autre on l'a la semaine prochaine. Pas mal ordinaire surtout qu'il n'était pas donné.
Très bon service quand c’est le temps de vendre mais quand un bris arrive bonne chance! Au prix que leurs meubles coûtent on s’attend à un minimum de durabilité. Vraiment très déçue de la qualité du produit et du service après vente.
Mise-à-jour: la directrice du magasin m'a appelé pour faire un suivi et me communiquer des mesures qui seraient mises en place afin que cela ne se reproduise plus. Ça semble être une question d'individu plutôt que d'entreprise, elle était très sympathique et paraissait navrée de la situation.
Je suis allé pour acheter un ensemble de salle à manger, sachant très bien que Signature Maurice Tanguay est du haut de gamme (j'ai acheté mon ensemble de salon là-bas). Je suis jeune et j'étais habillé en linge de sport. Sans me dire bonjour, le vendeur m'a dit que je devrais peut-être aller chez Tanguay ou Liquida Meuble parce que c'est moins cher là-bas, et qu'ici c'est du haut de gamme. J'ai quitté et je suis allé acheter à la Galerie du meuble
J ‘ acheté 6 chaises en cuire assez cher. Après presque moins de deux ans les coussin étaient aplaties et la réparation n’était pas sous la garantie. Très mauvaise rapport qualité prix.
Acheter pour 10 000 $ en 2020. Acheter entre autre une garantie avec mes divans inclinable pour avoir un service au cas où le mécanisme lâcherais. Leurs garanties de 400$ couvre seulement les tâches. Wow avoir su. Ne dépensée pas vos sous pour cette garantie où aller à d'autre endroit où la garantie couvre plus. Pour ne pas en nommer. Bref c'est désolant comme expérience.
Le service-conseil est super j'ai discuté avec une Isabelle du poste #4546 qui était très courtoise et à l'écoute de mes questions. Je la recommande sans hésiter.
Elle a été patiente avec moi et mes nombreuses questions. J'ai juste hâte d'aller en magasin chercher ma future laveuse.