Excellent service à la clientèle même après une vente d'il y a 1an, ils m'ont donné conseil gratuit sans rien vouloir me vendre. Superbe entreprise, absolument géniale, je les conseille à tout, du début à la fin!
J'ai fait affaire avec Signé fontaine pour changer toutes les fenêtres de ma maison (10 fenêtres) et mes portes (4 portes). Ils ont été de bon conseilles et ils ont répondu à toutes mes questions. Ils ont également fait l'installation qui c'est très bien passé. Personnel très polie et gentil. Aussi très facile de faire affaires avec la comptabilité.
Signé Fontaine est l’équipe dont vous avez besoin pour l’installation ou réparation de votre porte de garage, porte patio, porte d’entrée ou fenêtre. Service A1 en tout temps.
J’ai fait appel à leur service pour réparer ma porte de garage (panneau de control, cable débarqué du tambour et re-programmation) Équipe sympathique (dès la prise de rdvz jusqu’à le service). Excellent travail, très professionnel et bonne disponibilité. Il nous a même donné un cours rapide pour la programmation et des conseils. Merci Pierre! Je recommande fortement.
Un merci spécial à Mr. Pierre Choinière et surtout à Yannick pour son professionnalisme, son habilité ainsi que sa courtoisie. Il a reussit à réparer notre porte avant dans un temps record et tout cela avec brio.
L'appel de service fût passé le lundi et mercredi Yannick était à la maison. Plus que satisfait de la rapidité du service et surtout de l'efficacité du technicien.
Attention: Porte de garage GARAGA Ma porte de garage GARAGA (de mauvaise qualité) a été achetée chez Menuiserie Fontaine de St-Jean avec laquelle on doit traiter pour discuter de garantie (GARAGA nous référant toujours auprès du distributeur). Menuiserie Fontaine n’a pas favorisé une vrai collaboration, soit pour faire entendre raison à GARAGA afin d’en arriver à une entente ou même verser un dédommagement insignifiant (moins de ce que cela m’a coûté pour essayer de contrôler la perforation de la porte). Les faits: La construction de ma porte de garage GARAGA en aluminium est de très mauvaise qualité (voir photos), c’est-à-dire des vis, une poignée et une barre de métal intérieur (après lequel est fixée la poignée) qui rouillent (rien de galvanisées ou avec un traitement anticorrosif). Ainsi après quelques années le tout rouille et l’aluminium autour s’oxyde rapidement et se perfore. Malgré qu’on m’a signifié par écrit que la porte est éligible à la « Garantie à vie limitée – Satisfaction totale », ils ne peuvent remplacer le panneau (ou la porte) car le motif et la couleur « brun commerciale » (couleur la plus répandu) sont discontinués. En guise de compensation, on m’offre de me vendre une nouvelle porte avec un (ridicule) rabais de 10%. De plus je devrai la faire peinturer à mes frais ainsi que son installation.
Un excellent service des vendeurs, de la propriétaire et des installateurs. Ils ont installés une porte garaga en moins d’un avant-midi. Et quelques jours plus tard, on m’a aider au téléphone sans aucun frais a faire marcher ma porte avec mon téléphone cellulaire. Je les conseillent à tous!
Très mauvaise expérience, j'ai demander une soumission et après plusieurs appelle la secrétaire que j'ai réussie à rejoindre après trois semaine pour signé le contrat final ma dit que la directrice ne voulait plus de mon contrats gros manque de professionnalisme compagnie pas sérieuse.
Très bon service à la clientèle. Le personnel est convivial et cherche vraiment à aider le client. Même si cela implique qu'aucun technicien ne sera envoyé à domicile pour compléter le travail. Ils offrent toutes sortes de services. Ils réparent les moustiquaires, les portes de garage, Ils peuvent avoir des vitres et des miroirs. Et une des dames qui y travaille est une grande artiste.