Silencieux Proteau Inc (Les)

Je suis profondément déçu par l'expérience que j'ai eue chez Silencieux Proteau Inc. Je m'y suis rendu car j'avais un problème de bruit provenant du cache de mon pot d'échappement qui ne tenait pas en place, mais c'était le seul problème que j'avais identifié. Lors de l'estimation, le technicien a pointé des trous que lui seul semblait voir et a prétendu qu'il entendait un bruit que personne d'autre ne pouvait percevoir. De plus, il n'a pas réussi à s'accorder avec son collègue sur le diagnostic. Pourtant, tout ce qu'il a fait a été de retirer le cache, ce qui a pris à peine 2 minutes. J'ai même dû payer les 34 $ pendant que son collègue retirait le cache. Ensuite, on m'a informé qu'il me faudrait débourser 1600 $ pour des réparations, alors qu'il n'y avait pas de bruit évident. J'ai exprimé mon souhait de ne pas effectuer les réparations pour le moment, et malgré ma courtoisie et ma politesse, le technicien a réagi de manière inappropriée. Franchement, je suis extrêmement déçu. Non seulement je n'ai pas l'intention de revenir chez eux, mais je ne peux pas recommander cet établissement. Les tarifs sont excessifs pour la qualité du service fourni, et la façon dont les clients sont traités est tout simplement inacceptable.

Très impressionné par accueil, honnêteté et précision de l'évaluation, rapidité d'exécution des travaux et coût juste.
Bravo et merci!

Service rapide et bien fait.
Il prend le temps de bien t'expliquer ce qu'il va réparer.

Bien expliqué et montré les réparations à faire, surtout celles vraiment urgente. Aucune pression pour tout faire en une seule visite.

Honda m’avait dit que je devais changer une partie de mon système d’échappement, ce garage voulait tout changer, car apparement c’était brisé… j’étais étonné, je suis allé obtenir un deuxième avis & ça s’est avéré que ce garage voulait me charger quelque chose dont j’avais pas besoin. Il me chargeait >200$, finalement ça m’a couté 90$. Je ne recommande pas.

Service très rapide, estimation et réparation en 1h et moins. Les prix sont très abordables. Il suffit de se présenter sur place, pas besoin de prendre un rendez-vous, c'est parfait pour les urgences et les imprévus ou pour ceux qui ont des horaires chargés.

Rarement vue un endroit aussi efficace de toute ma vie! WOOOW
8 min de mon entrée à ma sortie woooow
Très rapide! Hyper efficace!
Mercii beaucoup!

De très bons conseils pour vous éviter les grosses factures, transparents, rapides, pas chers et très sympathiques. Vraiment une excellente expérience à chaque fois que je vais à cette place.

Excellent service! Je suis allé en pensant devoir changer le silencieux au complet. Mon garage m'avait avisé que ca coûterait autour de 1800$. Proteau m'a fait une soumission à 1200$ et finalement ça n'aura couté que 105$ changer une seule pièce puisque le reste a bien tenu lors de la réparation! Fiable et honnête, un merci au mécanicien Nicolas qui a réussi ce miracle et au monsieur a l'accueil (dont je ne me souviens pas du nom)!

Service rapide et très efficace!
Travail vraiment bien fait, bon rapport qualité prix.
Une prise de rendez-vous n'est pas requise. Le temps d'attente est modéré même en période d'achalandage.

A faire attention. Ils ont esseyer de m'avoir. Comme c'est pas mon premier rodéo je suis aller ailleurs. Proteau 1200$ alors que c'est 280$ ailleurs. Pourquoi? Parce qui mentent sur des pièces encore très bonne comme mon muffler qu'ils me disaient qu'il était dû. Allez donc chez Les silencieux de Lévis. C'est pas très loin.

Très mauvaise qualité de pièces pour silencieux et échappement. Nécessite un retour au garage à chaque 1 ou 2 ans pour refaire toujours les mêmes réparations. Sinon service rapide.

Service et prise en charge rapide. Changement d'un silencieux en 15 minutes sans rendez-vous. Tout aussi compétent et professionnel que l'autre Silencieux Proteau à Québec (rive Nord). Moins dispendieux que les pièces d'origine.

On a affaire à des spécialistes et cela paraît à les voir aller. Presque pas plus long qu'une coupe de cheveux et ils ne réparent que ce qui est brisé. Un char après l'autre de manière impressionante.

Super concept, un atelier optimisé pour une seule et unique spécialitée, l'échappement. Dans mon cas, personne avant moi donc une prise en charge ultra-rapide, un diagnostique et une soumission juste en quelques minutes, le temps de placer la voiture au dessus de la fosse et on essaie pas de te vendre des pièces qui n'ont pas besoin d'être changées. 15min à peine de travail et j'ai de nouveau un échappement fonctionnel, et ce sans faire un trou dans le porte-monnaie. Je recommande fortement leurs services! C'est rare que je sois satisfait d'un service au point de laisser un avis:)

Service rapide oui mais job de m***de. Ca couté 300$ a ma blonde et il ya toujours une perte. La job est a refaire.