Société de l'assurance automobile

N'importe quoi plus que 3heure d'attente en plus qui font plein d'erreur dans ton dossier

Impossible d'avoir un rendez-vous avec le téléphone intelligent.aller en succursale pour un rendez-vous.tout cette technologie pour arriver à se cafouillage merveilleux.

Pire place au Québec, toujours compliqué, on se croirais au dernier jour sur terre, chaque fois je vire de bord et va à ste Agathe ou le personnel est souriant et où tu na pas l’air d avoir la lèpre. Le covid un moment donné, faut en revenir, juillet 2023, st Jérôme, méchant power trip

J'ai y passé mon examen pratique et à part l'attente (classique), tout s'est bien passé et le personnel était vraiment gentil!

Si vous avez un rendez-vous, vous passez assez rapidement, d'accord, mais si par mal chance vous devez passer sans rendez-vous (quelques fois certain cas l'exige) alors soyez TRÈS PATIENT, moi j'ai attendue 3 heures DEBOUT,

La pire SAAQ, t’arrive à l’ouverture et ils te disent que c’est complet, il ne prennent que 30 personnes par jours! C’est complètement ridicule pour une grosse SAAQ, le garde de sécurité se prend pour un policier et ne veut même pas qu’on passe pour aller voir combien de gens il y a réellement à l’intérieur. On est allé ailleurs et on à passer dans les 2h comparé à st Jérôme où on nous ne garantissait pas de passer d’ici la fermeture à 17h!

Une employée m'a fait un beau sourire, rempli de sarcasme me renvoyant à la maison, j'ai senti et vu le plaisir qu'elle avait a me retourner chez moi, fière d'elle. Elle a réussi elle! Là ou les autres semblaient être dans la compréhension Mme Sans Coeur est passée et a triomphé. Moi, j'ai pris le droit de m'affirmer, de contester, sans menace pour me faire attaquer verbalement et menacé d'un appel à la police. Tendis qu'eux ont crié plus fort et menacé plus fort. Incompréhension totale, retour case départ pour examen saaq cyclomoteur démarches commencées il y a trois mois. Doigt d'honneur à la SAAQ

avis utile svp

Arrivée à 7h50 sans rendez-vous pour le renouvellement du permis apprenti de mon fils, alors que a SAAQ ouvre à 8h30. La file était déjà bien longue à l'extérieur. Ils ont fait passer les renouvellement de permis avant ce qui nous a avancé un peu par rapport au reste de la file. On a pu entrer à 8h45 et attendu jusqu'à 10h pour finalement passer. Les employés aux guichets sont toujours bien sympathiques malgré une certaine rogne et frustration de la population. Les prises de rendez-vous repoussent bien souvent à plusieurs mois d'attente, alors on a pas le choix de se rendre sans rendez-vous et d'attendre. C'est normal qu'il y ait de la frustration.

I've been here since 8: 30am, one hour after they asked us to leave the line because no more places for no-appointments, incredible how they can calculate how many people can process for the rest on the day in less then one hour.

J'en reviens juste pas. Moi et mon conjoint venons faire plaquer nos motos, nous nous mettons en ligne. Une ligne avec peut-être une douzaine de personnes. A 10h30 LE MATIN. On se fait revirer de bord parce que "on ne prends plus personne" A 10h30 LE MATIN. Incroyable. Jamais eu une bonne expérience à cette SAAQ la, mais la ça c'est le boute du boute. J'en reviens pas.

Très bien reçu a l'accueil et Très gentille la Madame au guichet 8. Merci! 5 Juin. Merite plus que 5 etoile.

Super sans RDV ouverture à 8: 30 et sortie 9: 15. Agréablement surprise. Tout le monde ultra gentil incluant les employés responsables de la sécurité. Un gros merci

Ma fille a passé son examen sur la route à cette succursale, personnel super gentil et l'examinateur l'a mis super à l'aise. Elle l'a réussi au premier essai.

Service courtois et rapide, j'avais pris un rendez-vous, alors on passe en priorité devant tout le monde et c'est génial!

Tellement inefficace…des heures d’attente avec 3 guichets d’ouvert seulement sur 16.de 11: 45 à 2hr pm. Ce jeudi 17 Novembre. Une demi journée de perdue pour une simple réimpression de certificat d’immatriculation.
Incapable de prendre un rendez-vous sur le site.
Quelle incompétence!

Unfortunately I had to visit this place three times last week but it was not the shaq's fault. Some workers were incredibly kind and helpful and some were quite unpleasant and almost rude. I will choose to remember the good ones.

Pourtant j’ai passé mon examen pratique 2 fois et avec le même examinateur mais j’étais très contente.j'ai eu STEPHAN Comme examinateur, un monsieur Super gentil et enthousiaste qui dès le départ m'a mis en confiance ce qui a réduit mon stress.en plus avant le début l'examen il ceit'm' il m’explique bien la loi, la sécurité et il m’a donné des conseils et des astuces.
C'est vraiment un professionnel.

La 1er fois j’étais pas prête mais super bien pour la 2eme et surtout que j’ai appliqué les conseils de ce monsieur la.

Mes sincères remerciements à monsieur STEPHAN SAAQ st Jérôme

Arrivé à 8: 45 le matin passe @ 9: 00 pour payer ensuite attendre 2 heures pour pour la prise de photo. J’ai due aller à l’aceuille pour m’informer, on m’as oublié… tabar…

J'ai passé mon permis de conduire à cette SAAQ et tout a très bien été. L'évaluateur était très patient, gentil et accommodant. Merci!

Very professional staff. No delays and quick response time.
I did my road test today. Top class professional service.

Can never get a hold of them by phone. Always hangs up. Really annoying when you need to speak with someone and you're a person with reduced mobility. What's the point of having a phone number?

J’ai passer mon examen sur la route aujourd’hui j’ai u un évaluateur en or j’étais énormément stresser et Stéphane a su me mettre en confiance en m’expliquant les instructions très clairement je le recommande à 1000%

Avec un rendez vous, sa ete très bien le service rapide et les gardiens vous guide avec de bonne information.

Need more wicket agents, the place has too many empty booths and waiting times were horrible

Great friendly service, The wait was a bit long but considering the circumstances it wasn't an issue. Very happy with the covid measures. Thank you to the SAAQ

Its was ok its not like before so far apart wish the verus is over but there is another one of the verus coming i hope it ends for good

Une osti de place mal géré par des osti de 2 de pique st jerome fait 2 fois qui me revire de bord avec un osti de rdv

Malgré la pandémie et la longue file d'attente, nous avons été bien accueilli et bien informé par le personnel sur place.

Surtout avec la distanciation sociale, ne pas se laisser intimider par la file d'attente, ça passe quand même très vite, il rentre 5-6 personnes d'un seul coup. La sécurité est très courtoise et ils prennent leur travail au sérieux. Il y a encore un peu d'attente à l'intérieur, mais encore là, ce n'est rien, le personnel fait très bien cela et l'attente n'est pas longue.

C'est une société automobile. Pas un restaurant alors aucune attente en particulier. Gens sont poli et respectueux.

Je suis aller pour mon examin theorique pour vrai javais jamais vue sa aussi mal organisée just acoter de la salle dexamin il demolisse on attendais des marteau des drille comment vous voulez que le monde se consentre pi on parlera meme pas de laceuille vraiment bette a pense just a prendre le numero et apeller le suivant meme si ta des question a sens fou pour eu c next next et guichet c sure je retourne pas la lol je le conseille a personne ce qui ma le plus facher c les renovation just un mure de séparation que meme lordi vibre enntouka PU JAMAIS je référe LAVAL A TOUS

Wow! Quel service! Personnel extrêmement courtois! J'ai pu faire mon renouvellement avec prise de photo en 5 minutes! Incroyable.

Dans cette succursale, j'ai performé mon examen de conduite. J'ai été agréablement surpris par la qualité de l'examen et du co-conducteur. Si le niveau d'attention porté au détail serait à l'étendu du Québec on aurait des conducteurs modèles et un respect routier.

Mauvaise experience, Je crois qu'on veut se débarasser des (VIEUX). J'ai conduit 75 ans, Un accident, un soulard m, a embouti par derriere, Jamais eu aucune de contravention routiere, juste de 2 stacionnement en ville, (, A t, on le droit de refaire l'examen?)

Vraiment pas sympathique le personnel.
Je crois que j'aurais préféré être servi par un robot. Il aurait sûrement été moins froid.
Aucun entregent.

I came on a Wednesday afternoon for my practice test. I found this location well organized. The security guard and reps were polite and professional. The wait time was reasonable and my evaluator was professional, polite and patient, the opposite of the horrible experience I had with an agressive evaluator in Laval. I have had a lot of difficulty with driving. I did fail this test but I so appreciated that my evaluator remained calm and respectful. He explained to me in detail where I needed to improve and gave me tips on how to practice better. I would definitely recommend this location over Laval!

Service mediocre, fonctionnaire incompetant et arrogant a l'acceuil qui ma fait perdre 3h de ma journée et bruler du gaz pour rien pour avoir omis de m'informer d'un information qui m'aurais evité de revenir une seconde fois pour rien.