Société de l'assurance automobile du Québec (SAAQ)

Personnel courtois, souriant et à l'écoute, Très peu d'attente. Bravo pour votre professionnalisme!

J ai besoin de mon dossier de condiute j appelle je patiente pendant 2h4min la madame me repond elle est de st henry elle fais du tele travaille elle me remais en attente parce que son telephone personnel sonne quand elle revien elle me dit que c etais du telemarketting je fais ma demande tout en restant calme et poli elle me dit 5 a10 jours ouvrable je vais le recevoir sa fais 14 jours ouvrable et je ne l ai toujours pas recu.je me demande si c est du bon service ou si c est moi qui a un probleme

Sans aucun doute les employés sont dévoués, et il y a un centre de tri à l'arrivée qui fait très bien.

En toute honnêteté j'ai reçu un excellent service. J'avais pris la précaution de me fixer un rendez-vous par internet, ce qui devrait être fait surtout par les clients qui se font un plaisir de chialer contre tout. Petite attente d'une vingtaine de minutes mais proposée compétente et courtoise. Service rendu en 30 minutes. Je n'en demande pas plus.

Y m'on faite couler mon exam parce que j'était trop petit il sont vraiment nainophobe.

On vous dit une un jour et une autre quelques jours plus tard résultat perte de temps et d’argent merci!

I went to take my driving test. You have to make an appointment, the examiner is very strict in terms of the skills and knowledge that you must demonstrate to obtain your driver's license and the cost in 2023 is 32 dlls plus taxes

Je me suis présenté 1h15 en retard pour exam prat. On a pris le temps de m'écouter, me faire mon examen quand même et mon cas était particulier. Super service je vous le dis vous n'aurai jamais mieux ailleurs. Je suis aller 3 fois à Montréal pour prendre rdv impossible. Quand je suis allé à Lévis dans l'heure qui a suivi j'avais ma date. Très diplomate et compréhensif. Le personnel est Professionnel c rare de nos jours.

Super service de Hugo et Stéphane à la SAAQ de Lévis. Merci d'avoir pris le temps necessaire pour répondre à mes interrogations sur ma remorque! Très apprécié!

Arriver 1 heure d'avance? 5ieme en ligne, ressorti après 1h. Gros MERCI au monsieur qui organise le corridor et distribue les coupons "rdv".

Ceci est le programme de gouvernement numéro 1 pour comprendre que vous devez quitter le Québec et hyper vite! Chose que j'ai finalement faite 4 ans plus tôt pour mon plus grand bonheur!

Personnel incompétent, ils ne prennent pas le temps de vérifier s'il ne manque rien. Ils sont juste bon pour donner des billets de rendez-vous et faire la sécurité.

Encore un beau flop du gouvernement on devrait arrêter de tout mettre dans les mains du gouvernement, parce que aussitôt qu'ils ont le nez dans quelque chose, tout va mal et ça coûte cher

Depuis 6 ans, j’ai toujours effectué le remisage et le deremisage de mon petit campeur via internet et c’était très simple. Cette année, surprise à cause d’une technicalité, je dois me rendre à un point de service. Et gros problème, impossible d’avoir un RV avant le 19 avril alors que j’ai besoin de mon véhicule le 1e avril.

Quelle belle société que la SAAQ. Elle ferme un mois et en ouvrant, système plante et pas capable de suffir a la demande pour les services hors ligne.

Bloqué le service de permis pour changer de système informatique?
Quel gestionnaire qui prend des décisions aussi basiques?

Papier non conforme selon la personne au comptoir
avec les même papier ils deviennent conforme dans une autre saaq.

J, avais un R. V
lettre reçue par la poste.j'ai passé presque toute de suite.la madame pour photo à été très gentille.merci