Société de l'assurance automobile du Québec (SAAQ)

Horrible.j’ai attendu 40 minutes pour prendre une photo et y’avais même pas de personne qui attendait les bonnes femmes sont occupées à parler de leur fin de semaine. Vraiment triste

Service Excellent de Guy Sans Rendez-Vous. Aucun temps d'attente. Nous avons passer en moins de 1 minute et nous sommes allé au comptoir de ️️️️️ Guy Michaud. Nous avions plusieurs transactions et nous avons eu beaucoup de plaisir. De plus tout à bien été. Je conseille fortement d'aller à la Société de l'assurance automobile du Québec à Saint-Hyacinthe pour tous vos questions et transactions. Tous les employers étaient contents et avaient le sourir:) C'est la 2e fois en 2 ans que j'y vais et c'est une belle alternative! Merci beaucoup pour votre temps

L'art d'être inefficace.pas capable de tout faire en 1 rendez vous. Ça m'en prend 2.ca prit 1 mois à avoir le premier, alors imaginer le 2e! Incompétence même!

Beaucoup de personnes mais, maintenant on peut prendre rendez-vous.on attend quand même mais moins longtemps ceux qui non pas de rendez vous, ils doivent attendre en file a l'extérieur que l'agent les face entrée. Moral de l'histoire si tu as pas envie d'attendre prendre rendez-vous. Et si tu as envie de profiter de la température extérieure vient quand même, tu vas finir par passer mais, je ne pourrais te dire comment et combien de temps tu devras attendre.

Service rapide, merci au moniteur Jean Tremblay pour l’examen de conduite en moto. Tout les instructions était claire!

Pas capable davoir un rendez vous permis permis moto pratique jai mon attestation depuis quelque semaine et je ne peut avoir acces au rendez vous

Maintenant plus moyen.d y allez a moins d avoir pris rendez vous. Quand on a besoin d un Transit et que nous pouvons le savoir un mois d avance la date c impossible par contre Drummondville et granby aucun problème (sauf que je suis à pied) service plus que déplorable

Service atroce, idéalement faudrait offrir de la formation aux employés et/ou engager du personnel plus compétent.

Les gens qui travail son gentil. Mais sérieusement c’est le temps d’arriver en 2022 c’est triste à voir les gens doivent attendre à l’extérieur au froid. La carte de crédit n’est pas d’actualité. Plus de 2h d’attente. C’est vraiment pathétique comme système.

Endroit sympathique, personnel souriant, explications détaillées. J’ai bien aimé mon expérience à ce comptoir.

Attente interminable et les employés prenne une pause après chaque client! Inacceptable comme service

Been here a couple of times and enjoy the staff and service who are very helpfull. Want to say a special to Genevieve G who was my evaluator for both closed and road motercycle exams. Really nice person.

J’ai passé mon examen avec un super Evaluateur à l’écoute de mon stress et très rassurant et une très bonne haleine

On prend un rendez-vous pour le privilège d'attendre 2 h en dedans, pire sucursalle du Québec! À éviter.

J'ai passé l'examen routier moto 6A et j'ai vraiment apprécié la présentation de l'évaluatrice qui était très professionnelle très claire dans ses directives et rassurante, un gros merci a Geneviève

Fantastique expérience et mon examinatrice (Karine) étais d’un professionnalisme rare et d’une excellente pédagogie lors de mon Examen Auto! Merci milles fois de ton temps!

Great service! Taking an appointment really does make a difference I have no clue why anyone would bother not taking one at this point and then end up wasting everyone's time really. Friendly and efficient staff, had a nice and swift experience there today. / Super service! Prendre rendez-vous fait véritablement une grosse difference, je n'ai aucune idée pourquoi quiconque n'en prendrait pas un pour ensuite simplement perdre leur temps! Employés amicaux et très efficaces, j'y ai eu une superbe et rapide expérience aujourd'hui!

All the staffs here are super nice and friendly! They help me change my license from Ontario to Quebec and help me to register for my plate! Thank you so much:)

Merci à M Tremblay, super gentil, il explique très bien le contenu de l examen de moto et il répond à toutes nos questions et un gros merci aux personnes au comptoir, sourires et gentillesse.

Passé mon examen de moto hier et j'ai réussi.
Un gros merci à Mr. Temblay d'avoir pris le temps de me mettre en confiance avant d'embarquer sur la route.

J'y ai passé mon examen moto sur route. Mon evaluateur était très sympathique et m'a tout de suite mis à l'aise.

Employées et personnelle très souriante et accueillant! Merci pour les beaux sourire qui allège le stress. Merci à mon instructeur Jean Tremblay pour ses conseils précieux ;)

J'ai passée mon examen circuit fermé. Je tenais à dire que Mme Geneviève G. à su me mettre à l'aise malgré un léger stress. Les explications sont claires. Vous êtes au bon endroit Mme Geneviève G.
Merci, France Lamothe

Staff is fast and efficient!
It’s my first experience at a SAAQ and it went great! They are very clear with the instructions on what to do now and what to do next.
They are courteous and polite

J'ai été passé mon examen de moto sur la route avec l'évaluateur M. Tremblay. J'ai eu un excellent service. M. Tremblay a su me mettre à l'aise avant l'examen. Il explique tout en détail et est clairement passionné par ce qu'il fait.

Merci beaucoup

Excellent attention the people who are in the points of attention have a lot of charisma and kindness

Excellent service, le personnel du saaq Saint-Hyacinthe est Courtois et professionnel (de l accueil a l evaluateur de l examen de conduite sympathique et professionnel).
J ai passe un tres moment avec eux cet apres-midi.
Bravo et joyeuses fêtes, bonne année 2021.

Du service à l accueil à l examinateur. Wahoo bravo pour ce professionnalisme. J ai passé un très bon moment ce matin avec vous. Montreal devrait prendre exemple sur vous.

Bravo

Excellent service courtois, Virginia et Delphine m’ont grandement aidée, promptement et professionnellement! Merci!

I took my class 5 driving exam at this service outlet,
Including registration, photo shoot and payment and waiting for the examiner, it took around 15-20 minutes.
Considering covid and low number of staff, this is reasonably okey.
My examiner was quite calm and friendly,
His instructions were very clear, as I remember his name is Dave or David,
I passed the exam without any problem and saaq sent the license to my address 3 days later.
I wish good luck for everyone.

J'y suis allée un mercredi avant-midi vers 11: 15 heures pour un transfert de véhicule.
Nous n'avons eu aucune attente.
Le monsieur qui nous a servi était très gentil.
Très bon service.

Trop pressés pour faire un bon travail, ce qui rend les choses encore plus longues. Entre le paiement et la prise de photo la préposée a oublié de transférer le dossier. J'ai attendu 1h15 entre le paiement et la prise de photo.

Pire SAAQ dans la région, temps d'attente tellement long, immense perte de temps de la part des conseillers a discuter avec les clients. Normalement, vous devriez être "full staff" sur l'heure du dîner puisque c'est l'achalandage. Vous devriez mettre la priorité sur les utilisateurs du service!

Vraiment merci beaucoup à Monsieur Alex. J' ai réussi mon permis aujourd'hui. Je vous conseille vivement cette saaq pour passer examen pratique classe5.si tu coule la première fois travail sur tes erreur retourne s
'y sur la même place. Moi j ai pris 1h de route pour la ba, je ne regrette pas.

Lors de mon examen pratique finale j’ai eu la chance d’avoir un instructeur en or et zen je crois qu’il se nomme Pierre-Luc il a les cheveux gris et blanc porte des lunettes et homme mince. Milles merci à cet homme! Je souhaite à tout le monde de passer votre examen avec lui!

J'ai passé l'examen de conduite pratique avec l'évaluateur Claude, homme chauve dans la cinquantaine et ce fut un calvaire. Bête, arrogant et menteur il a inventé des bibittes pour me faire échouer. Je ne suis pas le seul, tous ceux que je connais qui ont eu claude (4 personnes) ont échoué leur examen et m'ont dit la même chose sur son attitude. Je vous souhaite de ne jamais avoir Claude à votre examen! Dire que c'est nos taxes qui paient ce type!

Quand je suis allée passée mon examen de conduite, l'évaluatrice était bête comme ses pieds et n'as rien fait pour me déstresser alors que j'étais hyper nerveuse et elle le voyait très bien. S'en compter qu'elle n'arrêtait pas de dire "bon un autre paquet de nerf. ça va être beau sur la route" avec un ton hautain et supérieur. J'ai eu plus d'encouragements de la part de mon professeur de conduite qui attendait que j'aille fini pour prendre de mes nouvelles et me féliciter.

Très bon service pour mon examen moto en circuit fermé. Examinatrice très gentille et compréhensive avec les gens qui passe le test laisse la place au gros bon sens durant l'examen. Personne au comptoir très gentille et accomodante. Recommandé cette SAAQ pour examen de moto en circuit fermé.