Sports Experts

Ils ont enlevé les carrosses et les petits paniers de magasinage et le prétexte donné à la caisse était:  » Les allées sont trop petites et qu’il veulent éviter le vol.  Et qu’ils ne voient pas dans les sacs » Donc! N’apportez pas vos enfants l’hiver. N’apportez pas de magasinage fait ailleurs. Laissez votre manteau dans l’auto… Franchement, c’est peut-être préférable de magasiner en ligne… Où, prendre rendez-vous avec la gardienne… Et présentez-vous l’été… Et surtout prévoyez ne pas magasiner ailleurs avant de rentrer là…

J'aime bien leurs produits ainsi que leurs conseils. Le prix est bien. Le service à la clientèle pourrait être mieux. C'est long avant d'avoir accès à un employé. On doit courir après eux car ils s'occupent de d'autres clients et ils nous oublient. On leur pose des questions et ils ne s'assurent pas si on a trouvé ce qu'on cherchait

Le service laisse vraiment à désirer et pour le prix qu’on paie ce qu’on achète, on pourrait au moins avoir du service. Et ce n’est pas faute d’employé car ils étaient au moins 9 employés juste au rayon chaussures. Ils semblaient tous m’éviter et quand je suis aller vers eux car il y avait qu’une chaussure en exposition de la paire que je voulais, un à rigolé en disant que ça faisait plusieurs semaines que c’était comme ça et que c’était sûrement pour une personne avec une seule jambe. Tout cela pour repartir sans la paire de chaussure et surtout sans que personne ne l’aie chercher. Et je passe sur les autres rayons qui n’étaient guère bien mieux. Finalement, vive internet et venez pas pleurer quand il n’y aura plus de magasins réels.

Leur politique de retour est à beaucoup à ameliorer/ d autres magasin
Une paire de lunette à 100$ ou elle m e ige la facture, je lui ai montré les 4 autres paires que j ai acheté chez eux
Rien à faire la facture.
Je suis une clte qui achète sans jamais retourné mais voilà que la lentille est décolorés
J étais une cité à l année Winners est moins cher, pourquoi garder Sport Expert en Tête n y retourne pas jamais tout simplement, rment
Ados Sport Expert

Attention à leurs faux soldes. J’ai acheté des bottes Merrell avec une étiquette “solde”, j’arrive à la caisse et je paie le prix marqué sur l’étiquette. On me dit que c’est cela le prix de soldd. Une fois à la maison, je vérifie le prix sur internet et c’est le
Plein prix. La Cordée vend ve produit 40$ de moins (un vrai solde) … soyez assuré que je vais retourner mes bottes et ne plus jamais mettre les pieds dans un sports experts … surtout que sportng life est désormais ouvert à Laval!

Huge thanks to Simon for helping us pick ice skates for both my husband and my son. He was very knowledgeable, patient and helpful.

Very impressed.

Great service, returned boots that where defective, the manager helped me out located my receipt. Was able to be refunded and ended up getting a nice new pair of a different brand on special, all of this on a busy boxing day weekend. Very grateful for the great service. I highly recommend this store location.

Nous sommes allé au Sport Expert de Terrebonne pour un article qui n’était pas disponible au Sport Expert près de chez nous. Dès notre arrivée une employée très gentille nous a accueillis pour nous faire part des promos. Le magasin était propre et ça sentait bon. Il y avait des employés partout, les employés sont polis, souriants et connaissants.
Nous avons eu un service plus que parfait. Les filles au salon d’essayage étaient disponibles et avenantes. Malgré la route plus longue, c’est au Sport Expert Terrebonne que nous irons magasiner à l’avenir.
Très belle expérience pour nous. Merci

Une large gamme de produits et articles de sports.
Les employés sont accueillants, à l'écoute et donnent de bons conseils.

Dommage de toujours devoir vérifier le prix chargé à la caisse avant de payer. Et en plus on se fait obstiner lorsqu'on trouve une erreur.

Très beau magasin, beaucoup d'espace et très propre. Parcontre durant une grande vente je comprends que le personnel soit occupé sauf que j'ai passée plus de 15 minute à tournée en rond dans la même petite sections. J'avais vraiment dlair d'avoir besoin d'aide plusieurs eye contact avec des vendeurs mais chaque fois que je venais pour aller leur demander un coup de main à trouver se que je cherchais ils se volatilisaient ou allais tout simplement terminé leur vente de souliers qui rapporte beaucoup plus que moi qui regardais les sandales.

Être servis par quelqu'un de souriant qui connais son truc n'est pas tjrs une nécéssité, mais quand ca arrive, ça rend l'expérience vrm plus agréable.

Difficile d'avoir de l'information sur un produit. Le commis ne semblait pas avoir le goût d'aider. Je laisse tout de même un 3 étoiles car c'est ma seule expérience moyenne à cette endroit.

Tu as besoin et personnes pour te venir à l'aide, tout à coup, 3 jeunes personnes qui jasent ensemble et te lancent un petit coup d'œil mais continuent de faire la jasette et toi Le Client tu t'excuse et tu dis Bonjour,
J'aurais besoin d'aide

Service nul dans la section des souliers, aucun vendeurs proposent de l'aide même après plusieurs contacts visuels.

Horrible ca fais 3 fois je vais sur place pour acheter des souliers d'entraînement. Les 3 fois j'ai quitter après 30 min d'attente pour du service. Faudrait penser a engager des gens!

J’ai appelé le magasin et je me suis mis de côté le split drop through longboard de capix et il dis qu’il me dise que pour 24h seulement et je venais aujourd’hui le 8 Mai pour mettre un dépôt et il me dise qu’il n’était plus de côté et aussi il me dise qu’il en ont plus.

Jeudi soir on vient pour voir vélo et patin à roue alignées pour les enfants. On entre et regarde différents vélos, on sort pour voir ceux exposer à l’extérieur et après quelques minutes on entre de nouveau pour finir le tour des vélos. On prend quelques minutes pour voir la sélection de patins a roue alignée.surprise! C’est moins dispendieux qu’il y a quelques années! On regarde à l’entoure, deux vendeuse jase au comptoir et je me dit elles nous on surement vu alors on marche doucement vers le comptoirs (et la sortie) et finalement elle font comme si on est invisible même pas un bonjour ou le classique « on peu vous aider » alors on a continué de marcher doucement vers la sortit! Morale de l’histoire sa ce vendra pas tout seul c’est vélo la! On va aller voir chez Sail desfois qu’on nous verrait. Sa manque de gérant?

Très belle présentation des produits et aussi très bien pour le service à la clientèle. J'ai dû faire un retour de produit et aucun problème. Bravo!

Nous sommes une famille active avec 3 enfants et nous dépensons beaucoup chez Sport Expert à chaque année mais je vous confirme que plus jamais nous irons au Sport expert des Galléries de Terreonne. La notion de service à la clientèle est médiocre et ce magasin qui est géré par une bande d'ado clairement mal encadré. J'avais lu des commentaires concernant en autres les délais incroyables pour servir les clients dans le coin chaussure et je peux vous confirmer que les employés qui y travaillent vous rient presque au visage de vous faire attendre comme s'il s'en faisaient un genre de challenge. Dommage car nous sommes de Terrebonne mais il nous a été plus rapide de se rendre au Sport expert de la place Rosmère que d'attendre pour l'employé de chercher dans la back store celui de Terrebonne. Donc le choix est facile pour nous maintenant.

Beau magasin ont trouve de tout dans le sport quand j'ai besoin d'un article de sport je vais la depuis la restructuration il est encore mieux