06 March 2023 11:52
Le service d'atelier: les fixations de ski alpin ont été mal ajustées (même pas symétriques). Une chance que je me suis rendu compte et que j'ai refait l'ajustement à la station de ski. On parle de risque d'accident.
2 étoiles car la boutique est correcte.
05 February 2023 14:37
Nous ne pouvons échanger un vêtement de grandeur lors du Black Friday. On ne me l'avait pas dit à l'achat. Je peux comprendre lorsque bcp d'achalandage, mais ce n'était pas le cas à Duplessis. Voyage blanc pas écologique. Déçue,
07 January 2023 5:50
Le vendeur ne connais qu'un seul modèle de bottes en référence, j'ai finalement opté pour un modèle 100$ plus cher que celui qu'il me recommandais, pour la qualité et le confort.

À la caisse, je remet 260$ en billet de 20$ et la caissière n'est pas capable de compter plus haut que 100$. Après plusieurs tentatives, elle dois demander de l'aide d'un autre collègue pour savoir le montant que je lui ai remis et me dire combien il me reste à payer par interac.

Elle ferme la facture sans prendre la carte à point "triangle" et ils me disent qu'ils doivent me faire un remboursement puis refacturer pour pouvoir avoir mes points alors qu'il y a plusieurs personnes impatientes dans la file à cause de la lenteur aux 2 caisses, j'ai donc refusé de perdre plus de temps à cette caisse.

L'autre caissière se plaint, devant les clients, qu'elle est tannée de sa journée et à hâte de partir. Après deux visites avec dénouement semblable, je ne peut malheureusement pas recommander ce commerce.
22 July 2022 5:44
Incroyable de voir l’attitude de cette vendeuse d’une arrogance et impatience faut dire que c’était une Française et je crois qu’en France c’est leur façon de traiter la clientèle mais ici le service c’est très important. Pour travailler avec le public j’aurais quelques conseils à lui donner.

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