Sports Experts

Pourquoi le magasin paie-t-il ses employés? J'y suis allé jeudi soir vers 18: 30 pour acheter une montre. J'ai passé 15 minutes à tourner autour du comptoir, à lire les spécifications des montres Garmin, 2 fois plutôt qu'une! Aucun vendeur ne s'est présentés, trop occupés à je ne sais trop quoi puisqu'il y avait peu de clients dans le magasin.

Racist Alert. The cashier sarah b 24945 was extremely rude, checked the price tags many times, then checked the pockets of the clothes i bought many times (every pocket of the same coat more than 3 times). She even folded and unfolded the coat twice to double triple check. I asked why is she doing that, she said she's checking if the price tag was changed, or there are other items hidden in the pockets. When i paid cash, she didn't count the money instead she went to a coworker said something to the coworker's ear, then unfolded the coat another time to check. She didn't even apologize after finding nothing wrong. She only did that to me as an asian.she didn't do any of that with the people before me. Not shopping there every again!

Très beau magasin avec un bel affichage, mais le service laisse vraiment à désirer. Je suis allée vendredi soir le 9 juin, j’ai voulu me faire aider dans les souliers et les deux vendeurs ne faisaient que se sauver plus loin en voyant que j’allais vers eux. Plus je me rapprochais et plus ils allaient se placer plus loin entre eux. J’ai trouvé le service vraiment ordinaire, alors j’ai décidé d’aller magasiner mes souliers ailleurs!

De loin le plus beau, propre et grand de la chaîne que j'ai pu voir. De plus, je viens de découvrir qu'ils acceptent les chiens dans le magasin.

Bin service. Ils nous laissent magasiner puis si l'on as besoin de conseils ou d'aide, ils sont là.

C'est un des meilleurs magasins de sports que je connais.
Voici les points forts:
- Beaucoup d'employés qui sont réellement intéressés à nous aider
- Beaucoup de choix
- Très propre

Les employés peu compétents (atelier) et n’ont vraiment pas envie de travailler (chaussures). Travail mal fait à l’atelier. Oberson fait un meilleur travail, ca explique le délai de deux semaines chez eux et 24h chez sport expert.

Super service au département des chaussures je l'ai même mentionné à caissière juste wow! Merci

Shoes customer svc 0/10. I've been walking around the shoes section with 2 models in my hands for 5 mins and no one came while the store was dead quiet. I've went to the backstore entry where I've asked if they had them in 6, the 2 guys standing haven't even check the models I had in my hands and walked in the backroom. Came back later with, no sized shoes apparently available. I left, it's too bad they have employees with no motivation to work because Sport Expert is a great store.

If you need hiking shoes go see Brandon! He gave me an amazing service.took a while but I finally got and amazing pair of shoes.tks Brandon I now feel ok more rocks while hiking

Jy suis allée quelque fois. L’air de vente est grande mais peu de stock. Il manque des grandeurs dès le début de l’entrée des nouvelles collections. Deux fois on a acheté des manteaux et en se rendant à la maison on réalise qu’ils ont été portés malgré l’étiquette apposé sur le manteau. Collet tâché et manches usées! On retourne les manteaux sans enlever les étiquettes et la caissière nous dit que ça arrive souvent. Les gens portent les manteaux un week-end et le rapporte taché ou usé (porté 1 mois) et la personne en charge les reprends et les remets en stock! Plus jamais je vais à cette succursale. Je vais à Châteauguay qui étonnamment est plus petit mais beaucoup de stock et de grandeur et jamais vu de vêtements déjà porté sur les racks.

Nice Collection
But they should guide their staff how to behave with customers I was there today morning grab a pair of shoe asked her to check the size she (Hailey F according to receipt) literally garb aggressively from my hand and told me I will get it if I have it.
Then I went to pay money on counter she was more aggressive and not even saying thanks or good day
Wow.
Management should take care of these.

Service à la clientèle à la caisse avec une approche extrêmement pdésagréable pour aucune raison.

Really nice store, but no service from the staff. They are all to busy standing around chatting and laughing with one and other. No clue and not scare in the in the world about who is around them other than the other staff. Was there 35 minutes no one said hello or can I help you, I had to get one of employees to get the size shoe I wanted. It’s just so wrong.

Absolutely worst customer service ever! Not enough staff for the amount of customers. Stayed 30 + minutes and no one came for the shoes.

Tout le monde se promène avec leur chien dans le magasin c'est parfaitement dégeulasse aucun service.je reviendrais jamais

J ai eu de l excellent service dans le rayon des souliers pour femmes. Un grand monsieur noir avec des petits dreads, je me rappel plus de son nom. Excellent service.

Avec un service si mauvais, je ne serais pas surprise d’apprendre un jour que Sport Expert se place sous la protection de la loi des faillites. Les pires expériences clients JAMAIS vu. Oui oui les pires parce que c’est arrivé à 2 reprises. Fini Sport Expert 10/30. Une belle coquille vide. Aussi bien faire des achats en ligne tant qu’à les encourager.

J'ai été très bien accueilli par un dénommé Sam dans le département des chaussures aujourd'hui. Cette entreprise a la chance d'avoir un employé qui a à coeur d'offrir un aussi bon service à la clientèle. Merci encore Sam!

They have an inside parking, but when park in there and you go out you will find a locked door. This is terrible, we had to make such a big walk in order to access to the store, all this in the middle of the rain. Not recommend this store at all.

Un homme d’un certain âge, Louis (21354), a été le seul qui a pu m’aider dans TOUT le magasin aujourd’hui. Grâce à lui, j’ai eu un excellent service! Il est sur le plancher pour aider et servir la clientèle contrairement aux autres - je ne sais pas s’il y a d’autres “vendeurs” mais ils sont introuvables et d’après mes observations, il était le seul à pouvoir aider les clients dans le magasin. Si ce n’était pas de lui, je n’aurais jamais acheté mon manteau Kanuk. Super gentil et très bon conseiller pour la vente! Par contre, les gens à la caisse sont hyper bêtes, et comme cliente, je me suis sentie jugée et c’était comme si je les dérangeais dans leurs discussions… elles avaient aussi l’air de rouler leurs yeux lorsque j’ai dit que j’étais contente que Louis m’avait aidé en critiquant sa manière de faire alors que c’est le SEUL qui est là pour aider… ce que je trouve TRÈS désolant.

Mon 5 étoiles est pour Louis uniquement, sinon j’aurais probablement mis un gros 0.

C'est le meilleur magasin sport experts que j'ai eu la chance d'aller beaucoup de choix et de variétés personnel accueillant et serviable

Very clean and amazing location. This was my first visit to the new store and I was very happy with the experience. Staff was friendly and helpful. I appreciated all the sanitizers available in each section. Great place to find all your sporting needs. I would highly recommend shopping here. *very LGBTQ+ friendly

Très bon choix de vêtements avec toutes les grandes marques. Celui du DIX30 est particulièrement spacieux et un grand stationnement est disponible devant l'entrée principale.

C'est une grande succursale avec un inventaire très diversifié. Seul bémol, le service est très long à avoir au département des espadrilles/sandales.

Je trouve un grand manque de respect envers vos clients de les empêcher d’aller aux toilettes. Que vous donniez la raison que vous voulez, ça ne se fait pas.

C'est plutôt un magasin de linge de sports pour s'habiller avec un look sportif. Considérant la grandeur du magasin, il y a très peu d'équipements de sports.vaut mieux aller chez La Cordée, SAIL ou un vrai magasin de vélo pour acheter de l'équipement. Pour des t-shirts Nike et des manteaux Helly Hansen, il y a Sports Experts!

I just brought my son to this store in Brossard, Quebec. He is indigenous and wanted to use his legal federal band card. He presented the card and they asked us for another piece of ID. He’s a kid and we didn’t have one on us. I got a text of his Medicare card and showed them. They took my phone and photocopied the picture and Claimed it came out “too dark” to process. It is my understanding that denying the band card is completely illegal to begin with and then denied the picture of the Medicare card. I’m extremely upset and I now need to drive home to get his id which we are doing just on principal. This is the kind of discrimination that creates a divide in indigenous and the rest of Canada. Very upsetting.

Moi j'y vais couramment pour les vêtements de la course à pied et je trouve tout le temps de la nouveauté. Je prends souvent des grandeurs qui sont difficiles à trouver mais chez eux c'est facile à chercher.

This store has a great range of products. The promotions were not the best ones but they had the latest and the greatest products.

Went to pick up a pair of Salomon winter boots. My buddy had purchased the same pair at the Galleries d'Anjou sports experts the day before. The Salmon website listed it as -25% off and the Anjou store honored it. I went here and asked if they price matched and the girl looked at me: " Non on fait pas ça ici". Funny because apparently it's the same owner/group. Oh well you just lost a customer for bad service and not being consistent. Very disappointed

Super Magasin, grande de sélection. J'étais déçu du service offert les réponses étaient flou jusqu'au moment ou j'ai parlé à steeven le gérant du magasin qui m'a donner un excellent service était très à l'écoute et super sympathique en espérant que les employés apprennent de lui

Wow le plus beau et gros sport expert que j'ai vu. J'ai fait l'achat running et wow quel bon service de la jeune fille! Très connaissante et a très bien su me conseiller. Très patiente et gentille malgré qu'il était tard. Merci!

Service médiocre à deux reprises dans ce magasin. Malheureusement, les employés ne semblent pas connaitre l’importance d’un bon service à la clientèle.

Beau magasin, avec beaucoup de choix. Toutefois, le service à la clientèle est mauvais. Les employés restent en groupe à parler, et vous aident à peine.

P. S: J'ai été servie par Angélique à la caisse, elle a presque pris mon item à la caisse avec dédain, et n'a pas dit bonjour. Une employée avec un air aussi bête ne devrait pas être sur le plancher avec les clients.

Service vraiment exeptionel j ai passer 1h30 pour esseiller des soulier de sport et le comis " Philippe " est un As
Merci infiniment au sport expert du quartier dix 30.

Super great place for shopping! The architecture and ambiance is amazing, and my dog could enter to shop

Avec une service si mauvais, je ne serais pas surprise d’apprendre un jour que Sport Expert se place sous la protection de la loi des faillites. Les pires expériences clients JAMAIS vu. Oui oui les pires parce que c’est arrivé à 2 reprises. Fini Sport Expert 10/30. Une belle coquille vide. Aussi bien faire des achats en ligne tant qu’à les encourager.

Si je suis énergique de la sorte, c’est grâce a Sports Experts. Je suis tellement bien équipé pour le sport que j’en fait chaque jour! J’ai donc plus d’énergie! Merci Sports Experts d’avoir changé ma vie!

Awesome looking store, and was greeted on multiple occasions. Found exactly the perfect item for me, the exceptionally high verity helped play into this successful shopping adventure. The service was great and the ease of shopping even on a busy Sunday afternoon was impressive. Definitely recommending this for sports equipment and clothing.

I hate the fact that the store is layout by brand. They look like little kiosk of each brand. If I want to buy a t-shirt I have to go to each brand, then look for t-shirt. I would prefer that all t-shirt are in the same spot, like on 1 wall, the if you really want them by brand, you can group them.

Expérience de magasinage très agréable: espace, choix, variété, propreté, employés serviables. Le plus beau Sports Experts que j’ai vu, sincèrement.

C'est beau mais je n'aime pas l'arrangement des vêtements par marques.j'aime mieux quand c'est fait par type de vêtements genre vêtements chauds, courses, yoga, etc.

Très grand magasin d'articles de sport de tout genre. Prix pour tous les budgets. Beaucoup de marques réputées. Excellentes soldes de saison. Personnel présent, courtois mais discret, ce qui donne aux consommateurs tout loisir d'essayer et de comparer les produits. À visiter absolument.

Huge site!

Very nice outlet where you can find quality and fair pricing. I highly recommend it if you're at Montreal's South Shore

Très beau magasin, cependant le service des vendeurs n'est pas au rendez-vous. J'ai vu une vendeuse dire à un client ayant une question d'attendre, car elle parlait avec une autre vendeuse pour lui montrer comment plier le linge sur un support.non, mais définitivement le client doit passer avant c'est la règle no. 1.

Wow, what a beautiful store, something out of New York City! The selection was amazing. Got what I was looking for. Staff was helpful.

I had a great experience at this store after I left the competitor store SAIL with a horrible taste in my mouth due to very poor customer service. SAIL has forever lost my business and Sports Experts has forever gained it. I was treated with respect and dignity and that's all a customer can ask for.

C est drôle de voir les commentaires négatif, nous y sommes aller deux fois, et nous avons reçu un excellent service de la Pars d amanda
et de Jonathan, merci encore, on y retournera

Un très bon accueil et surtout un service adéquat avec les bonne question et surtout des personnes dévouées pour trouvé le bon items merci

Plus une grosse boutique de vêtements de sport qu'un endroit spécialisé comme La Cordée ou bien MEC

Le magasin est magnifique. Spacieux, beaucoup de choix. Les vendeurs ne se ruent pas sur vous pour vous proposer leur aide, mais une fois demandée, le service est impeccable.

This is a store built recently and it shows; nice layout, spaced out, etc. Staff is friendly and there are enough of them so you don't have to chase someone if you have a question or you need a different size for something. I know we're all shopping online now but if i would do it offline.this is the type of store I would like to shop in.

Nous avons attendu dans la section des raquettes a neiges moi et ma conjointe pendant plus de 20 minutes et personne n'est venu nous voir. Nous avions des questions sur des modeles de raquettes. Nous sommes donc aller acheter nos raquettes ailleur. Tres decu car oui c'est un tres beau magasin mais je m'attendais a avoir du service, surtout la fin de semaine du black friday.

Dommage un nouveau magasin en plein coeur du dix 30 avec des employers qui manque de professionalisme, Phillipe au département de la chaussure qui en premier lieux nous dit qu'ils n'ont pas les souliers que j'aimerais avoir et me répondre qui sait pas quand il va en avoir. Après avoir demander un gérant il conclu avec phillipe de voir dans d'autres magasin pour commanders mes souliers (ceci aurait du être fait par l'employer en premier lieux aumoin offrir cette options) Et maintenant qu'ils ont reçu mes souliers ils m'appellent 5 fois pour raccrocher quand je retourne l'appel on me répond que personne a tenter de m'appeller? VRAIMENT? Alors je contacte la réception qui me transfert à la chaussure et Sarifa prend la ligne pour me demander mot pour mot: Ben ta tu commander des souliers? Sont t'arriver si ta commander des souliers.sans même me demander mon nom sans même répondre
à la question est-ce que mes 3 paires sont la. Honnetement pire service à clientèle ever Nous sommes en 2020 l'accès a l'internet et les commandes en lignes.la seule raison qu'on va en magasin est pour un service et sa vous l'avez pas du tout.malheureusement pour vous mes prochaines achats seront fait en ligne.chez vos compétiteurs.

Big store with lot of choices. They often have deals in the "sale" bin near the shoe section. Staffs was friendly and helpful. I would recommend to do some shopping there