St-Eustache Mitsubishi

! FAITE ATTENTION! J’ai acheté une Mitsubishi RVR et donner en échange mon Nissan Micra. Il non jamais payé mon Micra et là je suis pris à payer mon Micra et en plus le RVR. SVP, Ne faite pas confiance à Mitsubishi Saint-Eustache. Merci

J'aurais du lire les reviews Google je suis pas le seul voir le message de Lise
The beginning service was great, I thought.until the next day when they called me when the financing was approved! They found an error in the sales contract (which they did not provide me with a copy of by the way) of $ 3000.00! This was bringing the monthly payments over my budget, and they thought I was going to continue with the sale! The error was on their part, yes I signed but had no copies of so I couldn't even confirm this error and the sales manager (I wish I had his name) was RUDE to me when I confronted him with HIS error! He told me they will refund my deposit and get out of there! Never going there again or recommending this place!

J'ai acheté un nouveau véhicule à distance avec Hugo, il m'a donné l'heure juste sur le véhicule aucune mauvaise surprise, je suis très satisfait de ma transaction

Toujours bien servie par Alex et Claude! Les techniciens sont soucieux du travail bien fait. Un plaisir à chaque visite:)

J’ai eu un RDV aujourd’hui au département de service à 12,30h et personne n’était là, un employé de service de vente de véhicule (donc pas de département de service) m’a informé que je dois attendre 30 minutes car tous le monde est en pause dîner! Ma question: pourquoi vous établir des RDV à cette heure si vous savez que vous n’avez pas assez de personnel? Update: Le concessionnaire m’a rappeler pour régler le tout et les réparations sur le véhicule ont été effectués rapidement et très bien! Super service de la part d’Alex! Merci!

Excellent. Hugo donne l'heure juste. Il ne force pas la vente. Répond bien aux questions et il inspire confiance.

Good prices but the sales people don't know enough including the service department.

Super service de Monsieur Monat, le directeur! Je les recommande pour tous les gens de la rive-nord!

Très satisfaite du service à la clientèle dans Mitsubishi St Eustache. La prise en charge des employés très chaleureuse et professionnel. Un spécial merci á Valérie (accueil), Patrick (Conseiller aux ventes) et Mélie (Dept de financement)! Continuez votre bon travail

Philippe therrien the best salesman love his attitude & he is a cool person! Mitsubishi is the best car ever!

Super friendly staff. Very nice showroom and grear welcome. A great place to buy a car wether new or pre-owned.

Je viens tout juste d'acheter un véhicule neuf et tout a été parfait, de mon accueil jusqu'à ma livraison.
Le véhicule roule a merveille alors je n'ai pas eu la chance d'essayer le service mais si ça change, vous serez avisé. Merci encore et à date, je donne

J'ai payé UberX 63$ (juste pour l'aller) de Brossard à Saint-Eustache pour aller voir et essayer un Mitsubishi Outlander 2009. Le véhicule paraissait bien, mais j'ai rapidement détecté un problème avec la suspension arrière (ça faisait beding bedang en roulant) et les freins avant étaient finis (les plaquettes étaient minces et des sillions étaient visibles sur les disques - le vendeur a essayé de me faire croire que c'était sale). La vendeur fait comme s'il ne savait rien sur l'état du véhicule, mais en réalité il savait très bien. Lorsque je lui ai dit pour le problème de suspension, il a fait comme s'il était au courant. Le vendeur n'a pas embarqué avec moi, probablement parce qu'il avait peur que je lui pose trop de questions)

Merci Philippe d’avoir réglé mon problème! Tes clients te tiennent à coeur, merci pour ton bon service et ton implication!

Très mauvais service, une fois votre voiture achetée, démerdez-vous (en parlant poliment) service après vente "zéro". Soudainement, plus rien n'est sous leur contrôle. Je ne recommande à personne d'acheter chez Mitsubishi St eustache! Je vais d'ailleurs appeler la protection du consommateur. Impossible de faire reprendre votre bail avec eux! Jamais vu ça ailleurs!

Achat d'un véhicule usagé! Service ultrarapide (trop rapide), plein d'informations contradictoires. On demande des explications. Ça va vite, méprisant par moment. Promesse de tapis neuf pas tenue, 10 000 km de différence entre la feuille de vitre et le contrat et l’on se fait répondre de mettre nos initiales et que le tour est jouer. C'est quand même 10 000 km de moins pour notre garantie. Bref, un service rapide n'est pas synonyme de bon service. Attention aux «effets marketing». Ils le disent eux-mêmes!

Merci Pascal pour ton service impeccable. Honnête franc parler et aucune pression. J ai apprecié le service que tu nous as donné le temps que tu nous as accordé toujours avec le sourire en nous mettant à l aise de poser des questions. Bravo pour ton service.

Faites attention envoies de messages textes frauduleux (comme pour le H grégoire de Laval.)! Déjà harceler les clients sans arrêts pour reprendre et revendre un véhicule très fatiguant! Bienvenue en 2020 avec ce joli review qui témoigne de la patience qu'on les clients à se faire harceler.

Extremely rude, they give me a call to offer me a vehicle 4000$ over the MSRP and then when I tell them im not interested and that im eyeing the same vehicle with 20,000km less (for 4500$ less), he and I quote "then why are you wasting my time". Maybe they need to drop the aggressive sales tactic and stick with the old Motto that the customer always comes first (before your ego).

Service long 45 minutes d attente pour un changement d huile avec RDV. Véhicule encore pas entré dans le garage

Je vous recommande cet endroit un service impeccable avec Philippe Therrien il connait son produit sur le bout de ses doigts, il prend le temps de tout bien expliquer et il est disponible au besoin après la vente. Merci vraiment contente de mon expérience!

J'ai été accueilli par le vendeur Philippe therrien. Excellent accueil.

Normalement, je deteste avoir a m'acheter un véhicule a cause des vendeurs. Mais Philippe n'est pas comme les autres. Je n'ai senti aucune pression, il ma bien conseiller et j'ai vraiment aimer la façon dont ça c'est passer.

Aller voir se gars là!

5 stars for the great customer experience, the attention to details and for the great job that was done on my RVR. Thank you!

Le service de mécano est pas très bon. Il te disent que ta voiture est ok même lorsque qu’on leur montre le contraire

0 étoiles n'est pas possible, dommage, se rendre au concessionnaire à 14h45 pour acheter deux pneus neufs, la semaine, et pas moyen d'accéder à l'inventaire, le gars des pièces avait fini sa journée. J'irai donc les acheter ailleurs, ainsi que toute autre pièce.

Juste un gros paquet de problème et des coûts faramineux comparé à d'autres concessionnaire Mitsubishi. Enfin débarrassée de mon RVR gt et plus jamais de Mitsubishi

J’ai acheter mon véhicule en 2016. Mon véhicule est un véhicule NEUF. Le nombre de kilo était l’embarquement sur le « towing » et la décente.
J’ai toujours bien entretenu mon véhicule, seul conductrice. Je me suis presenter a quelques reprise pour des problèmes du genre: 1.ma roue côté avant conducteur qui faisais un bruit super bizare.
2. Mes speakers qui faisaient un son anormal.
3. Ma radio qui fermais toute seul pour faire des resets. Ce qui est anormal.
4. A tout les fois que je roulais et que la route n’etais pas droite mon devant de voiture faisais un bruit de frottement.
5. Mes miroirs d’angle mort ont « brûlé » ils ont du les changers. Lorsque je roulais sa faisais un tunel derrière moi.
6. Mon moteur claquait
7. Le toit ouvrant faisais des craquements a tout les fois que mon véhicule n’étais pas totalement droit sur le chemin.
8. La performance de mon véhicule que je repartait d’un stop, entre d’autoroute etc.mon véhicule ce rendais a 5-6milled tour. Il est automatique.
9. Par la suite après qu’il aille vérifier mon véhicule la premiere fois et me disent que tout est beau. Mon essuie glace était briser en sortant!

Je suis alors retourner pas longtemps après pour leur dire que les problèmes étaient toujours present et leur réponse à été: nous l’avons vérifié tout était beau. Alors si vous voulez qu’ont le vérifie a nouveau il va faloir débourser. MON VEHICULE A UNE GARANTIE DE 10ANS OU 160MILLES KILO. Il devait être a 40milles kilo. Alors je tellephone Mitsubishi Canada qu’ils me disent de me presenter dans un autre concessionnaire. Alors j’ai tellephoner le mitsubishi a blainville et honnêtement ils m’ont pris en charge comme si j’avais acheté mon véhicule labas. Ils ont changer: Transmission, Radio, Mirroirs, et pour mon toit ouvrant ils l’ont envoyer a la Carosserie.etc.

Les gens sont SUPER gentil.
N’allez JAMAIS acheter votre vehicule a saint-eustache et puis d’ailleur n’allez JAMAIS au nadon sport. C’est le meme proprietaire. Et honetement quand je me suis presenter au nadon sport apres avoir eu 0 retour d’appel apres 1mois 1/2. Il n’etait vraiment pas agréable. Un GROS 0 pour Mitsubishi Saint-Eustache. ALLER A BLAINVILLE!

Carol’Ann Gagner

Would not buy from this place again, first of we bought a car supposedly accident free only to find an insurance claim in the glovebox.they pushed us into buying the car and promised it would be inspected and all repairs taken care of prior to picking the car up. Of course they never inspected the car so we bought a car with bad brakes, front seat belt not functional, complete hazards. Finally agree to fix the repairs and we pick it up and it's still not fixed properly. We drove over an hour to come to this specific location and it's been nothing but problems. So disappointed and if they do not rectify our issues we will have to take the next necessary steps.

Merci beaucoup à Claude des pièces qui m'a vendu un double de clef. C'est vraiment quelqu'un de tres gentil et de professionnel. Merci pour tout Claude!

Il on essayer de me harnaquer sur le prix, plus prendre mon autre voiture en échange! Térrible et déconseiller! Allez a St-Jérome!

Mieux ailleurs.

Tenter d'avoir un prix par Internet, impossible sauf le prix de détail donc pourquoi avoir un formulaire disant "Obtenir le meilleur prix" quand ce n'est pas le cas. Voici la réponse d'une représentante donc en gros, allez sur le site du constructeur, configurez votre véhicule et si vous avez mieux que le prix de détail suggéré ailleur, achetez ailleur puisque elle-même le mentionne que tout est disponible sur Internet.

Stéphanie Houle, Directrice Adjoint internet /BDC pour Mitsubishi St-Eustache:
Merci d'avoir prix le temps de me répondre, je comprends que vous trouver la politique de Mitsubishi différente des autres constructeur. Ceci étant dit pour se qui es des prix ils sont affichée sur le site du manufacturier donc vous pouvez avoir accès a l'information sans faire perdre le temps a personne comme vous le dite. Nous sommes en 2019! De plus vous avez accès a tout sur se site, les rabais, les taux, le montant totale et le prix du véhicule ect.

Excellent service, ambiance chaleureuse, excellente connaissance de leurs produits, personnel souriant et courtois!

Moi je trouve votre service exorbitant et incompétent n'y aller surtout pas pour acheter une Mitsubishi aucunement a se garage. Je vous explique le problème de ma voiture.j'ai acheter ma Mitsubishi Lancer 2013 en 2015 donc c'étais une voiture qui au départ avais environ 50 000KM. La première année je décide de descendre a Miami avec ma voiture et après deux a trois heure de route, un témoin lumineux s'allume m'indiquant que le moteur surchauffe. Bon c'étais en plein été il faisais 37 degrés Celsius et je pensais que c'étais du a la température extérieur. Mais de retour au Québec et en plein automne le problème se répète plusieurs fois. Donc je décide d'aller au concessionnaire et on m'indique que le probleme est peut-être du a l'huile a transmission. OK Mais on charge environs 335$ pour chager l'huile a transmission 35$ la canisse quand au Canadian Tire on la vend 5.65$ et c'est sans compter le probleme de l'allume cigarette le fusible saute tout le temps et on m'indique que je dois changer le fils de mon cellulaire et que ca règlerais peut-être le probleme Une de mes amies avais un Mitsubishi Lancer 2013 comme moi et d'autre de ces amies aussi on eu le même problème que moi. Donc Mitsubnishi 2013 et une année ou j'ai eu un citron. Voila