St-Hyacinthe Chrysler Jeep Dodge Inc.

Super nice experience buying my car here, very good customer service and knowledge of the auto industry. Special shoutout to Jerome, the sales representative who was ready to answer all of my doubts with my vehicle, he is the guy if you are looking for your next car. Thanks to France too, super nice and patient when it comes to finance and warranty options she is a sweetheart, totally recommend this place

Super expérience,
Tommy a pris le temps de tout bien m'expliquer et a répondu à mes questions! Je suis repartie avec mon nouveau véhicule en moins de 24 h

Visite au département de service: Excellent service, très compréhensifs et à l'écoute. C'est assuré que je retourne à ce garage, même si c'est plus loin.

Merci à l'équipe de saint hyacinthe pour leur soutien constant et leur dévouement

Simon et annick vaudry pour leur fabuleux travail acharné qui on donner leur fruit à un client énormément satisfait et heureux de repartir avec son vecul financer

Service client A1, tous les employés qui ont passés près de notre fils ont joué avec lui à lancé une balloune.

Ça démontre beaucoup sur leurs humanités et sur comment les employés sont traités. C'est comme une famille qui vous accueil.

Adjoint finance un peu beaucoup agressant pour vendre des produits que je n.ai pas besoin ou que je ne veux pas

Je viens de faire l achat d un vehicule ici chez chrysler service impecable, c est des gens qui travail vraiment pour leurs clients super bon service je viens de trouver mon endroit ou acheter mes prochains vehicules merci a route l equipe julie et richard prenteau

4 heures de route (aller-retour) pour magasiner la première voiture de mon fils, accueil exceptionnel de notre représentant Christian! Transaction tres efficace et sans pression (tres apprécié de la part de mon fils comme première expérience d’achat) sans oublier de mentionner Tommy (directeur financier) qui a pris le temps de bien expliquer ses produits d’assurance et encore une fois sans pression inutile, approbation de crédit est venu dans l’heure qui a suivi… j’ai un jeune homme heureux!

Reste simplement à prendre possession du véhicule dans les prochains jours/semaines … je ferai un update une fois la prise de possession fait.

Édit; Mon fils roule depuis 8 mois avec la voiture et tout était à la hauteur de nos attentes!
Très satisfait du service et à la hauteur de leurs paroles!

My wife sent a request online for a car she found online went through all the required step the sales person said they would get back to us shortly that was last week till today not a single email back they don’t even reply to my wife’s message to know what happened… ZERO CUSTOMER SERVICE

J ai eu un bon service jusqu’au moment de la possession mon camion, bcp choses ont été négligés, je m attendais à mieux surtout j avais déjà eu une mauvaise expérience…

Prise de rendez-vous pour une estimation de réparation (vitre qui ne fonctionne plus) sortie pas réparer, la pièces est backorder a un prix de fou. J'ai perdu plus de 2h de mon temps et reçu une facture de 204$ pour cette estimation. Plus jamais je vais retourner là. Le nouveau garage coûte beaucoup trop cher aux clients.

Très bon vendeur! Il était plutôt un accompagnateur pour notre premier achat de camion! Il nous a remis un camion à la hauteur de nos attentes grâce à son excellent travail et a été très présent pour nous aider! Merci infiniment David!

Je ne peux concevoir qu'on accepte un service clientèle aussi médiocre. Ça prend des semaines réussir à parler avec quelqu'un, personne n'a rien voulu faire pour la voiture non-inspectée qu'ils nous ont vendu. (Faut pas nous prendre pour des cons, cette voiture N'A PAS ÉTÉ INSPECTÉE comme il se doit) "Débrouillez vous monsieur" J'ai acheté plus d'une voiture dans ma vie, jamais eu un tel service. Par pitié allez donner votre argent à d'autres.

Ils vendent des voitures non fonctionnelles, ne font pas les inspections comme il se doit et s'en lave complètement les mains quand on demande des comptes.

N'importe où mais pas chez Dodge.

Je viens de prendre possession de mon Jeep Grand Cherokee 2021 d'occasion. J'ai beaucoup aimé transiger avec Christian Gauvin pour sa grande disponibilité et son intérêt envers mes attentes, aussi j'avais demandé des ajouts d'équipements et de détails de finition, tout était conforme le jour de livraison, WOW! Aussi les échanges avec le directeur Jean-Sébastien Prudhomme ont été fructueuses pour ce qui est de la finalisation de la transaction pour mon véhicule d'échange. J'aime mon Jeep!

En construction, finition. Client bienvenue ils sont ouvert. Beaucoup d'auto, beaucoup de choix

J'ai acheter un trailhawk neuf 2022 avec une prise de possession le lundi et comme démontrer sur la photo se fût le même véhicule même pas 36h plus tard qui ne démarrait pas. J'ai téléphoné au concessionnaire et ils ont envoyé 2 hommes pour booster le véhicule et pour la ramener au concessionnaire et malgré cela se fût un échec alors le véhicule neuf de 36h a dûe être remorquer jusqu'au concessionnaire. Tente de passer le mercredi après midi au téléphone à savoir se qui se passe avec mon véhicule, pas capable de parler à quelqu'un ou si je reussi je me faissais dire on vous rappel et pas de retour d'appel. Le jeudi quasi similaire mais réussi à parler à quelqu'un qui me dit mon véhicule devrait être prêt en pm et qu'il allais me rappeler, toujours pas de rappel alors pas de nouvelle. Le vendredi matin, je rappel et biensur pas personne pour répondre et message laissé sur la boîte vocal. J'ai dû me présenter en personne en après-midi pour avoir un suivi.

Si seulement c'était tout, j'ai demandé pour véhicule de courtoisie (étant nouvelle mère avec un bébé de 1 mois et un rendez vous médical) aucun de disponible.

Service de vente fût très bien mais dès que que l'argent fût pris service très médiocre.

Aller à un autre concessionnaire si vous voulez pas gâcher votre moment avec votre nouvelle acquisition.

Excellent service et toujours en confiance avec Jean Sébastien Prud’homme. J’ai déjà acheté 2 véhicules plus un membre de ma famille et nous sommes tous satisfaits du service et des véhicules qui nous ont offert. Je le recommande à tous d’aller le rencontrer chez Chrysler à St Hyacinthe pour vous confier ce que vous avez besoin.

Super belle expérience d'achat a ce concessionnaire. Le représentant connaisait bien son produit et a répondu a toutes nos questions. Le Directeur en place m. Jean-Sébastien Prudhomme a été très gentil et on a réussi a conclure une transation honnete avec lui sans pression de sa part. Wow! Je recommande fortement ce dealer a tous! Merci

Quelle mauvaise expérience de service après-vente.
Mon conjoint et moi avons échangé notre véhicule chez St-Hyacinthe Chrysler au début mars. À peine une semaine après avoir pris possession du nouveau Jeep, TOUTE les lumières sur le dashboard se mettent à allumer, et le voyant du moteur à flasher. Nous nous rendons d'urgence au garage le plus proche où nous demandons une inspection complète du véhicule. Résultat: importantes fissures et fuites dans le moteur, dans le cooler, les pneus complètement désalignés et les freins finis. Le garage était choqué qu'un concessionnaire nous ait vendu une voiture dans un tel état alors que le rapport d'inspection de Chrystler indiquait que le véhicule était en parfaite condition. Nous nous rendons au garage à Ste-Hyacinthe, pour qu'ils réalisent après investigation qu'en fait, le véhicule avait bien été inspectée par eux, et toutes les défectuosités qu'a relevé le premier garage avaient également été notées chez eux, mais le véhicule est tout simplement tombé entre les craques, a été marqué comme ''inspecté'', et nous a été vendu tel quel, sans que jamais les réparations ne soient faites. Ils se sont excusés et on bien sûr offert de réparer notre Jeep à leur frais, en plus de nous rembourser la facture du garage où nous avons dû faire une inspection, ce que nous avons apprécié. Avec tout cela, nous avons été 2 semaines sans voiture. Lorsque j'ai demandé si une quelconque compensation financière serait possible pour tous les taxis que nous avons dû prendre pour nous rendre au travail pendant ces deux semaines, on m'a répondu que oui et qu'un directeur des ventes me contacterait. De plus, Chrystler St-Hyacinthe a reçu un chèque de surpaiement sur notre ancienne voiture qui est pour moi et à mon nom. Je les appelle et leur écrit à ce sujet depuis mars à ce sujet. Nous sommes maintenant à la mi-mai. Soit on ne me répond tout simplement pas, ou quand on me répond, on me dit qu'on va en parler au département de la comptabilité et me rappeler, et on ne me rappelle jamais. C'est extrêmement fâchant, insultant et blessant que de se faire traiter avec si peu de considération, SURTOUT après nous avoir vendu un véhicule complètement défectueux et dangereux à conduire et que nous avons été plus que patients, compréhensifs et de bonne foi.

Première expérience à ce concessionnaire et ce fût vraiment une belle expérience! J'ai eu un bon prix pour mon échange et je suis vraiment content de mon dodge ram! Encore un grand merci à Jean-Sébastien pour ton accueil et ton service! Bravo à votre équipe!

Merci à mon vendeur Anthony qui a su bien me conseiller pour l’achat de mon Rubicon 4XE. Très bon service et il est super fin et compréhensif. Je vous conseil ce vendeur.

J’ai acheté mon Jeep Wrangler la bas j’ai reçu un excellent service aucune pression et tout était clair. Mention spéciale au directeur Jean-Sébastien qui m’a donné un bon prix pour ma voiture que j’ai donné en échange
Je recommande fortement ce garage!