Starbucks

J’avais demandé un latté à la crème brûlé avec lait de soya et après j’ai dit que je voulais la même chose mais avec du lait normale. J’ai reçu 2 boissons de taille différente 1 avec de la mousse et l’autre non. Me semble que c’étais assez claire ma commande. Quand je lui ai demandé pourquoi j’ai reçue 2 boissons de différente taille elle m’a répondue que c’est ça quel a compris. De plus, sur le grand, elle avait enlevé le café je sais pas trop pourquoi. C’étais une gabrielle au cheveux blond qui m’a servi.

Ain’t going back again lol.i did a mistake in my online order, i took a hot drink but i wanted a cold.i told the barista with a smile that i wanted a cold one and i even said that i was sorry because i know they’re busy right.she was alright and then she told the manager i guess because a blonde girl came to the window and said to me that it was my mistake very rudely.i was like girl i know that lol that’s why i was kinda ashamed and talk respectfully with the barista.i tip them though because the barista that serves me at first was very polite with me.

I went to the blainville Starbucks for the first time and had a wonderful experience. The staff was working well together and all greeted me with a smile. I was especially impressed with the barista alex who took my order. He was very kind and patient while I made my decision. I was very happy to be served with such professionalism as we don’t see that often anymore. Service was fast and restaurant was clean.

The only reason sometimes I hate drinking Starbucks is because of the waiting time! Starbucks Mirabel is crazy fast, even if there’s a lot of cars in front of you, you will be served fast, drinks are excellent! Must try 10/10

Se sont des jeunes pour la plus part, qui parles tous entre eux comme si il avais pas de client mais il en as.je vais souvent au starbuck mais là bas même les boisson ne sont jamais faites comme on le demande. Ils te parle avec impolitesse. J’ai vécu la pire expérience là bas au service à l’auto c’était déjà le pire Starbuck j’ai connu mais là avoir été à l’intérieur et avoir vécu leur manque de tac et leur impolitesse plus jamais j’irais là bas. J’espère qu’un jours il auras un bon service pour vos clients!

I understand that there are many orders to fulfill and I'm patient. But waiting for over 20 minutes just to then learn, after asking the staff, that they lost my order ticket and I was waiting for nothing, sorry, but that's a no go. I mean seeing the same person in front of you for such a long time should make you wonder and you usually ask them if you can help, but not at this place, they just let you wait.
Another client who ordered at the same time as me got his warm coffee rapidly and 15 minutes later his cold coffee.
After I asked when it would be my turn and they didnt find the ticket, she was able to do my cold coffee beverage immediately. Something is really wrong here. This was my first visit here and I am not likely return. At least the coffee tastes good.

Employés A1! Meilleur Starbucks de la rive nord. Ils sont tous très à l’écoute et tous très gentils + j’adore.

Nous sommes arrivés à 8h. Il est 8h36 et ils ne m'ont toujours pas donné mon café. Quand nous avons gentiment demandé combien de temps il restait. Cet employé d'une manière TRÈS grossière nous a dit: je ne peux rien faire et a fait cette expression ‍️. Pas besoin d'être grossier.

Très bon service, les employées donnent leur nom, c’est nice, je faisais la file au volant, très vite service comparer au autre starbuck (saint Jérôme et rosemere)
Lâchez pas, vous êtes les meilleurs

Je suis une cliente régulière Mégane? Je tiens à vous mentionner que vous êtes vraiment gentille et à votre place toujours un excellent service!

J’aimerais savoir si c’est possible d’avoir juste le concentré du Refresher la moitié de l’équipe me le servent. Peut être aviser à vos employés qu’il ont le droit de le faire si c’est possible.

Je ne veux pas payer pour de l’eau
Je suis au courant que le verre n’ai pas remplie d’amour
Merci et bonne journée

Toujours un excellent service de Mégane et Lorie!

Bravo les filles pour votre excellent service:)

I emphasized that don't put too much milk in my Cappuccino but I still got a cup of coffee that did not taste like coffee at all, just a cup of milk. You will pay $6 for a cup of milk. What's wrong with this Starbucks?

Aujourd'hui 12 avril 2023 à 9h33 j'étais au service-au-volan pour un cappuccino. C'est à la fenêtre que Suzie a commencé à me crier dessus au moment où j'ai demandé d'ajouter juste un peu plus de lait car le cappuccino était à sec. Elle a également commencé à m'apprendre comment un cappuccino est fait! Puis Alexis est arrivé et un autre a commencé à me parler en même temps. J'ai demandé à Suzie de s'arrêter là et je lui ai demandé de ne pas cracher dans mon café. Sa réponse était.pas aujourd'hui! J'espère qu'un responsable lira ce commentaire et agira.

À près 45 min d'attente et ce faire pousser à l'extérieur 2 fois parce que le starbucks a été débordé, la fille a la caisse a mal pris mon commande Allors il faut attendre encore 10 min de plus vraiment déçu.

If you’ve seen my other reviews on Starbucks locations, this might be in the running for the worst store yet (in the world). Slow service, no one acknowledges you in the store, this place is a comical joke.

Café hors la loi, décide de fermer quand bon leur semble correct, ne respecte même pas les horaires affichés, business d'enfants

Passing 10 cars before taking the inside order is disrespectful. 3 people in line, 35 mins to get my order.

Très long avant de pouvoir commander ou de récupérer sa commande, service correct et prix un peu élevé pour du café.

Honnêtement, c’est le pire Starbucks auquel je suis allé. Les employés sont condescendants à chaque fois que je my présente, en plus mon café (toujours la même commande) ne coûte jamais le même prix en fonction des employés et quand je demande pourquoi la gérante Catherine me crie après qu’elle connaît ses prix et que j’ai rien à dire si je veux continuer d’être servie ici. C’est vraiment horrible comme service client. Par contre, café toujours excellent!

Honnêtement, le service est EXCESSIVEMENT long. Sans compter les oublis dans les commandes, et les erreurs! Bref, la gestion manque de leadership.

Voyant que la file du service au volant était longue, je suis rentré en magasin. Après pour avoir la belle surprise qu’ils sert 8 voitures avant de passer un client en magasin. Pas une bonne balance entre le service en magasin et au volant.

Ils ne sont pas au courant de leur commande. Ils me donnent 3 boissons sur 4 et me disent “au revoir, bonne journée”. Je dois leur mentionner qu’il me manque une boisson. Pourtant, c’est écrit sur le verre combien de boisson totale.

De plus, le maximum de client en magasin n’est pas respecté et pas infligé par les employés. Les clients qui ne se désinfectent pas les mains ne sont pas réprimandées par les employés. Le 2 mètres de distance n’est pas infligé et surveillé non plus.

C’etait tellement long que j’ai eu le temps d’écrire mon avis avant de recevoir mes boissons.

J’adore Starbuck mais celui-ci est vraiment le pire. Je n’ai jamais vu un service à l’auto aussi lent à chaque fois. J’ai laissé plusieurs chances à ce restaurant avant de laisser une mauvaise note mais c’est vraiment ridicule. J’ai calculé 35 minutes d’attente au service à l’auto pour obtenir un café, il y avait environ 6 autos devant moi.

Le service a la clientèle est chaleureux et rapide et je trouve personnellement que leur boisson de goyave est justes parfaite mais il y a beaucoup trop de glace parce que la boisson se bois plus vite qu'un petite jue d'école

Great staff! Always go to the extreme to make sure I’m a satisfied customer! Wish they had more space as they must compose with a tight space for the drive through and they are very very busy especially on weekends! Keep up the great work!