Ste-Dorothée Medical Clinic

Décevant! On me dit d’appeler le 1er septembre pour avoir mon rendez vous annuel avec mon médecin de famille en octobre. Je commence à appeler le 1er septembre à 9h00 et on ne me répond pas. Rendue au 11e appel, à 9h47, quelqu’un répond ENFIN pour me dire que toutes les places d’octobre sont prises! Le mois d’octobre s’est rempli en 47 minutes! Zéro empathie, zéro service à la clientèle, la réceptionniste réponds super sec et froidement « appelez le 1er octobre pour avoir un rendez vous en novembre » et ne parlons pas de la prise de rendez vous en ligne pour le « sans rendez vous ». Il n’y a jamais de place la non plus!

The only upside is that we managed to get a same day appointment. Unfortunately the nurse and doctor who saw us at the clinic were not child friendly at all. The doctor was not gentle with my 2 yr old and clearly did not have the patience for us. Would not come here again, nor recommend it for a child.

Le médecin que j’ai eu était extrêmement condescendant j’ai rarement vue ça. Aucune empathie ni gentillesse, il te donne une pilule et après tu dois t’en aller.

La réceptionniste était professionnelle et calme avec tout le monde.
Le médecin était excellent, il a prit son temps pour m’écouter alors je n’ai rien de négative à dire.
Tu prends un numéro et y’a un du temps d’attente comme n’importe ou.

Vu tous les avis négatifs j y suis allé de reculons.

Trés agréablement surpris! Rdvz pris par la plate forme santé quebec, pris en charge à l heure prévue, infirmière très sympathique et le docteur Leduc tout autant. J'y retournerai sans hésitation.

Got and apointement with boujoir sante clean place nice staff and really fast nothing bad to say about my visit

Je me suis retrouver à cette clinique via
RVSQ.j'ai eu la chance d'avoir le docteur Carlo De Minico qui m'a pris en charge pour ma situation (j'ai pas de docteur de famille) honnêtement rien à dire de négatif que du positif. Il m'a référé en orthopédie et via sa secrétaire il a quand même fait un suivi sur moi même si je suis pris en charge ailleur.

Merci

J’ai reçu un appel secrétaire de mon médecin de famille,
j’ai rappelé à plusieurs reprises, aucune réponse c’est part rapport à un examen que j’ai fait je pense je vais de voir me déplacer car aucune réponse et je peut même pas laisser de boîte vocale car elle est pleine

La pire clinique médicale que j’ai jamais vu! Une attitude et un comportement de tout le personnel que j’ai jamais vue. Cette clinique NE DEVRAIT PAS être autorisée! Les médecins et les infirmières sont pas du tout professionnels et incompétents et, pire que tout, ils ne se soucient pas des gens!

Avoid.
The walk-in registration process is poorly designed, the online tools don't work. All you see is confused people looking where to go.
If you have your family doctor at this place, well, good luck getting an appointment. The online tools also don't work, then you are gonna wait a long time on the phone and they will tell you they don't have a schedule for your doctor.

Impossible de rejoindre la secrétaire de mon médecin de famille. Très frustrant! Pour une simple question.

Réceptionnistes très antipathiques. Pas moyen d'obtenir un rendez-vous même en respectant les politiques. Je suis allée sur la plateforme du gouvernement chaque jour, à l’heure indiquée par la réceptionniste pendant 1 semaine. Je n’ai jamais eu accès à une plage horaire. Pas moyen d’avoir de l’aide de la part de la clinique. C’est aberrant d’avoir la chance d’avoir un médecin de famille, mais de ne pas pouvoir le voir. Je me fais répondre avec arrogance: il n’y a rien à faire, même si on vient en personne. Après on se demande pourquoi les urgences débordent!

Terrible customer service and even less than 1 star.
They should stop acting like robots and act like real decent humans.

Peux pas laisser de message sur la boîte vocale, mais on m'appelle moins de 48h à l'avance pour dire qu'il y a des frais d'annulation après 48h? ! Jamais dis à la prise de rendez-vous? J'irais pas voir un gynécologue creepy, à lire les avis, c'est inquiétant. Aucune intégrité.

Service horrible. Nous sommes à la merci du système de santé. Vous obtenez un rendez-vous à 7h30 et le médecin arrive avec une heure de retard. Étant donné que de nombreux patients attendaient de voir ce même médecin, le médecin n'a vu que quelques patients et a dû partir dans une autre clinique (surement privé) en laissant les autres derrière lui. Nous avons tous dû reporter nos rendez-vous!

Terrible service.i guess this is what happens when the government is in charge of our health system.the employees are rude and the doctors are arrogant.

Ca fait 2x en 2 semaines que mon mon médecin annule à la dernière minute et si je veux la voir on me dit d'aller au sans rendez-vous et après on s'étonne que les urgences sont pleines et débordes, en attendant temps que je la voit pas, je suis pas payé au boulot, en plus de douleurs abdominales que j'ai depuis plus d'un mois et autres soucis.
Dr. Choquette PIRE gynécologue de tous les temps, manque d'empathie sérieux, en plus de me dire de perdre du poids car ca l'arrange pas, sale c.et en plus c'était ma première expérience de gynécologue autant vous dire que j'ai été traumatisé tellement il m'a fait mal.

Médecin vraiment a conseiller! Par contre le côté réceptionniste aucun aucun professionnalisme vraiment bête et pas accueillante prière faite quel que chose avec l’attitude de vos réceptionniste c la 4 fois que j’y vais et tjs pareil 3 personnes ont du leur dire qui manque de savoir vivre le temps que jy étais cette après midi à 13h et la remplaçante a 15 h était pire à éviter

I had an UTI and doctor wanted to give me the one time use packet that doesn't work for me. I've tried telling him multiple times that the packet doesn't work and i need pills. He only prescribed me exactly what doesn't work for me. Thanks Now i need to call them back and wait 30 minutes just to get a new prescription and my UTI is not healed.

Been going there for nearly 20 years, been with the same family doctor all the time great clinic great people but it is busy.

Juste pour valider un Rdv par téléphone j’ai du attendre 32 min! Et ça me dit que mon appel en priorité 1. Et l’histoire n’a pas fini j’ai pas pu avoir un téléphoniste! J’ai appelé à 16h50 sur le site c’est marqué que la clinique ferme À 21h00. Dois je me déplacer pour un service pareil?

Ça fait environ 4 ans que j’ai un médecin de famille dans cette clinique! Au début tout aller bien, malgré l’antipathie de mon médecin, qui avait l’air de sortir de l’école. Depuis la pandémie, les choses se sont dégradées. Plus moyen d’avoir ou de prendre rdv avec mon médecin. Ni par téléphone, ni sur le site rvsq. J’ai besoin régulièrement de mes pompes bleues et rouges et c’est le parcours du combattant pr avoir mes renouvellements. Attendre 2 ans sur une liste pr avoir un médecin de famille et avoir se traitement là, je m’en serai bien passé!

On August 5 it was my first time to that clinic, I was assigned to Dre Rita Cotchikan, friendly & very professional, she took her time to explain, It was a good experience.a bit less impressed with the receptionist but OK after all.

J'ai un bon médecin de famille, à l'écoute et empathique lors de nos rencontres mais il semble complètement débordé, chose qu'il a lui-même avoué durant notre dernier face-à-face. Il me semble qu'un médecin de famille devrait pouvoir privilégier ses propres patients avant les autres patients de la clinique. Malheureusement, mon prochain rendez-vous n'est que dans 6 semaines, malgré ma douleur à l'abdomen qui m'inquiète beaucoup. Je dois maintenant essayer de voir un autre médecin. À quoi ça sert d'avoir un médecin de famille je me demande. C'est la même chose pour la secrétaire de mon médecin, elle semble bien gentille mais elle n'a pas le tempt d'offrir un service adéquat et elle semble à bout de souffle quand on lui parle. En ce qui concerne les réceptionistes en générale, beaucoup d'entre elles n'ont aucune courtoisie et semblent oublié que les gens qui visite la clinique sont souvent des personnes soucieuses et inquiètes. Si vous pouvez éviter cette clinique je vous le recommande fortement.

My doctor moved to this clinic a few years ago. My latest visit to the clinic has been exceptional! When going to see a doctor, you need to wait near their current office and your doctor will call out your name when it's your turn. If you don't know this (as I didn't the first time I was there), you would likely end up waiting in the main receptionist area queue, which is actually the walk-in clinic. Now however, they added a bunch of monitors in that same area and in the corridors listing each doctor currently in the medical facility and the office they are working from. So there's no way to go to the wrong place. Also, if you need to see a secretary, there are 3 teller-style booths, each one listing the names of the doctors that are being served by that booth. This is a major improvement. Great work!

Mon médecin de famille et sa secrétaire sont exceptionnels, pour elles 5 étoiles, mais les réceptionnistes de l'accueil principal sont désagréables.

I was surprised to see all the 1 star reviews. I was a bit apprehensive going to the place.

However, I was pleasantly surprised. The clinic is very clean.
The doctor is very professional. They even saw us 10 minutes earlier.

I would definitely recommend this clinic.

Ne répondent jamais au téléphone, j'attends des résultats depuis 1 mois et demi, aucune façon de les rejoindre.

Great service, Dr. Blais and his team are very courteous and focused on helping you resolve your issue. I had a great experience for my first time at that clinic.

Richard

J'ai eu un rendez vous à 12h50 et je suis sorti à 13h05. Le docteur Simon Gohier était très aimable et professionnel. Il a répondu à toutes mes questions sans me presser. Une belle expérience malgré l'urgence mineure.

I had a very bad experience… staff was so rude, my appointment was 9: 40, I stayed there almost 2: 30 hours they did call me.the people came after me may be 20 people they all gone.the girl on the receptionist so rude I had to canceled my appointment after 3 hours very Disappoint.

La clinique devrait clairement revoir sa façon de traiter sa clientèle. Ce n'est pas parce que c'est une clinique public qu'on ne peut pas traiter les gens avec un minimum de respect. Sachez que la santé est un sujet qui rend vulnérable et un minimum d'accompagnement est désiré. Les secrétaires médicales devraient être plus à même de nous renseigner convenablement.

How can these people be called doctors? They are an embarrassment for treating people this way! Thats what's happening when they become doctors just for the money.discussing!

I visited this clinic and was assigned to Dre Dina Farag for the first time. She did a fantastic follow up with me afterwards and took me as a family doctor and scheduled us for a consultation. My kids got covid therefore i was not able to make it in September due to the quarantine. I took another appointment in October only then i caught covid therefore i had to cancel my appointment again. I tried communicating with Dina Farag's secretary and she told me the doctor is not taking me as a patient anymore since i cancelled due to covid! Her secretary started humming and ignoring me during the call with a horrible attitude mentioning nothing can be done and it's final decision by the doctor so stop wasting your time. I have never seen this in my life where a doctor decides to drop you as a family doctor where you had covid and couldn't leave the house. Even worst of all, i was never called or advised she will be dropping me as her patient. I am disgusted paying high taxes to these ignorant healthcare systems. Shame on both the doctor and her secretary!

I had an appointment with Dr. Dina Farag and it was suggested that i get an MRI for my concern, so i did. I made an appointment with a private clinic for scanning which was at my own cost. I went in June and waited for my results from Dr. Dina Farag, but i never got a call. I tried reaching out to the clinic to see if their fax went through - it did, but they sent a 2nd one just in case.at this point it was around August and i didn't get anything. At this point i called St Dorothee clinic but the wait time was a long (totally understandable) so i hung up. My pain was also bareable so i decided i would wait and call back another time. We're November now so i called the St Dorothee clinic and got in touch with the secretary of Dr Dina Farag. I received the worst service from this women.i didn't get her name, but she was very cold and lacked people skills. She basically told me that my pain must not have been severe if i waited half a year to get in touch with them.and i told her it was because the pain stopped but it's back now. I also have a job, a life to maintain, and if i let some time go by then that's my problem - but no one should assume (especially not the secretary of the doctor) what a patient is feeling. At the start of the conversion i was explaining my situation and she stayed silent. I had to say "hello" and she responded "beh madame je peux rien faire sans votre nom". I was immediately turned off. Like okay then instead of staying silent, ask me for my name, just like every other receptionist. I dont know how this person is working at a clinic where people go to get help because they are in pain. This was today Nov 25 at 9: 53 am.i hope someone at the clinic will see this message. Poor poor service.and turns out i have to reschedule a new appointment.

Impossible davoir un rendez vous avec mon médecin de famille Dr. Sergerie, je vais 2 fois par semaine sur le site web pour un rendez vous depuis 3 mois et j'ai toujours aucun rdz meme avec un autre médecin. Le service n'est pas super meme au telephone on me dit daller sur le site.

Tellement triste que ceux et celles qui apprécie les services n écrivent jamais leurs opinions.
Le travail de secrétaire et réceptionniste est très délicat.
Pour être dans une situation semblable les gens qui travaille en service à la clientèle reçoivent des mercis et beaucoup de reconnaissance en bien plus grande quantité que des commentaires négatifs dans une journée.
Il y aura toujours des gens insatisfaits et il parlent plus et plus fort que les autres.
Mettez vous à leurs place une seule journée et vous jetterai probablement la serviette

Dre Ramos-Paque is heartless and unprofessional. One of the worst doctor I ever seen. Hope she's gonna change with experience.

J'ai eu l'occasion à plusieurs reprises de me présenter à cette clinique. Bon service, respect des consignes, médecins très professionnels.

Absolument aucune empathie de la pars du jeune homme a la porte d'entrée de la clinique. Il n'y a plus de place pour la journée alors que la clinique vient d'ouvrir à peine une vingtaine de minutes. Sa réponse est d'aller ailleurs. C'est plus facile à dire qu'à faire quand on peut à peine se déplacer et que chaque pas cause souffrance.

Je n'ai pas pris son nom, mais gros merci à l'infirmière qui a fait mon triage ce matin pour mon rendez-vous avec Dr Rebecca Mahseredjian, qui elle aussi, j'ai bien apprécié. Secrétaires, rapides et efficaces, merci pour votre assistance.

Service exécrable! J'avais un rendez-vous pour 9h40. Il était indiqué que je devais attendre d'avoir l'appel de l'infirmière pour déterminer si je devais me présenter sur place ou pas. N'ayant reçu aucun appel, j'ai tenté à plus de 10 reprises d'avoir la ligne pour vérifier s'il y avait un problème. J'ai réussi à parler à quelqu'un à 11h45, qui m'a dit que l'infirmière m'avait appelé à 8h03 et que je n'avais pas répondu. Or j'ai un afficheur et je n'ai reçu aucun appel! La réceptionniste n'était prête à aucune concession, même si l'erreur venait de leur côté, elle m'a dit de reprendre rendez-vous sur internet!

Récemment, lorsque j'appelle, la ligne se coupe quasiment à chaque appel.

If you have an issue just call the person in their replies to the comments, if she doesnt answer leave a message with your number. She will call you back and make sure the issue is resolved.

À cette clinique, j’ai consulté Dr. Martine Cohade. Elle est compétente, efficace et gentille. Merci!

No words can explain how horrific this clinic is. This clinic needs to either shut down or have a change of management. The staff is EXTREMELY RUDE, unhelpful and have zero empathy.

I took an appointment online the night before for my 1 year old daughter. They called me that same night to ask a few questions regarding the symptoms. I told the lady that my daughter did have fever and her nose was running but that she was also touching her ear a lot (she just got out of an ear infection a month ago and she had the same exact symptoms). After verifying with someone, she told me that we could still come in the next morning and see the doctor.

The next morning comes, we miss a day of work and bring our sick daughter to the clinic. We respect the protocole, one adult inside with her, wearing a mask, etc. I go in the doctors office and speak to the nurse. The nurse asked me a few questions and then she went in the back to ask the doctor if he could see her even with those symptoms, he told her he REFUSES to see her. She Told me they would refer me to another clinic.

At this point, I got extremely upset and couldn't believe what I was hearing. They made me come all the way there FOR NOTHING. I would of really appreciated it if they told me on the phone the night before that we couldn't come in person, I would totally understand and find another way. But instead, they told me it was ok and wasted our time completely! The STAFF including the doctor was very rude and sarcastic. Plus, they all didn't care about my daughter they had NO EMPATHY regarding her condition and the situation.

What kind of service is this do they take us for clowns? We shouldn't accept to be treated this way! What happened to professionalism and customer service? I will be looking to file an official complaint. We deserve better.

Expérience HORRIBLE. Le personnel n'a aucune empathie et manque de respect envers les patients.

La réceptionniste très impoli et arrogant. Les patients sont traité pire que chiens. Aucun respecte ou empathie. J'aimerai faire une plainte formelle.

J’ai mon médecin de famille depuis 2 ans à la clinique médicale Ste-Dorothée, pas grand choses à dire puisque je suis en bonne santé générale, mais j’aime beaucoup mon médecin de famille, Dr. Oriane Ramos-Paque. Depuis un mois j’ai du me rendre à la clinique pour un problème de santé temporaire qui demande des traitements à chaque deux jours. J’ai toujours été accueilli et servi convenablement par les réceptionnistes, vu rapidement à mon arrivée (variabilité normale) et très bien traité par l’équipe de médecins et infirmières. Quand je serai guéri j’ai l’intention de dire un très gros merci à toute l’équipe

Every time we go to this clinic we hear same thing. The people that work there, from the receptionists to the doctors, are simply arrogant, disrespectful, and have a lack of compassion. BOYCOTT this place! Do not set foot in that filthy clinic. It should be shut down immediately. We should NOT accept anything but excellent, human and compassionate service especially during these difficult times. And like everyone else, they need to be accountable for their actions also. If I can give this review a 0 I would!

The worst service a clinic could have. Someone needs to go evaluate this clinic as soon as possible and review how the receptionists, nurses and doctors treat people. They are very disrespectful and think they are above the law. They should stop acting like robots and act like real decent humans.

TL: DR My appointment cancelled when I've arrived at reception because "they don't treat infection"

Made an morning appointment for severe ear infection and neck pain, everything went fine (covid symptom free, self assessment passed, confirmation received), untill I got there.

The receptionist loudly complain to her colleague that "ça finie plus là avec tout ces gens de Montréal, on est en Laval", when opening my file, and told me that they don't treat my symptoms (ear infection) then turned me away

I made the appointment online where my all the personal info (including address) were available and sent to their Clinique directly. There's also no mentioning that it's for Laval residents only in their website, or in any of the communication I received when I made the appointment.

They could`ve let me know about their Laval Only policy at any time, but they only cancelled when I'm already at the reception and decided to go with "we don't treat ear infection and neck pain" as a more credible reason.

I was referred to the gynecologist at this clinic. After my exam, I had intense pain out of nowhere and I asked him if it was normal.he said yes.
By the time I walked from his office to the reception area, I was in so much pain I could barely stand. I told the receptionist I was in a lot of pain and she didn’t seem fazed (despite my crying). She called the doctor and he said “she just did a Pap test she will be fine”. And they basically blew me off. Another receptionist came in and said “you can go lay down in room #5” but they didn’t have anyone come see me when I was clearly in distress. I called my mother to take me to the hospital because it was clearly not normal and no one was helping me at the clinic.

I was diagnosed at the hospital with a ruptured ovarian cyst. Although I do not blame the doctor for this happening, I do blame him and the receptionists for not taking me seriously.

THE WORST CLINIC YOU CAN POSSIBLY GO TO! THEY ARE ALL MISERABLE AND REFUSE TO TREAT YOU! I had an appointment last week for my tonsils, no fever no cough no nothing they didn't even take 2 seconds to look at me

Ça fait 5 fois en 2 mois que je prends des rendez-vous la veille sur le site « rendez-vous Québec » et chaque fois, je suis enchantée du service. Ponctualité et professionnalisme sont au rendez-vous. L’équipe médicale est sympathique, compétente et très efficace.

Je viens d'essayer d'avoir un rendez-vous avec mon médecin de famille par téléphone et la réceptionniste me répond qu'elle n'a pas de dispo avant le mois de décembre. Je lui explique que ce serait pour un court appel, puisque je veux seulement savoir la marche à suivre pour ma première grossesse.et je me fais répondre: ''madame, une grossesse c'est 9 mois, alors rappeler plus tard pour prendre un rendez-vous en décembre''! C'est d'un manque de professionnalisme de me répondre comme ça, c'est inacceptable!

Très peu de professionnalisme dans cette place. Incompétence et insouciance du secrétariat et personnel. Aucune conscience, de vrai robot.

Amazing doctors, it's been ages since I encountered genuinely concerned doctors about their patients. In an age where almost everyone is using COVID19 as a excuse to basically do nothing, the doctors at the Ste-Dorothee went above and beyond to treat my wife and make sure she is fully recovered from an infection, with follow-ups and proper treatment. Thank you so much, God bless in these difficult times, truly amazing and honorable doctors at this clinic.

Worst customer service ever. First of all the waiting time is more then 3 hours even though you have an apointement and although the doctor specifically asks to come back for a follow up, the receptionist refuses to give you an appointement and and ask you to book it online. They are the worst clinic ever.

La pire clinique qui puisse exister. Bref fuyez! J'avais un rendez vous téléphonique à 10h du matin avec le docteur Éric Morin. J'ai attendu jusqu'à 16h et je n'ai pas reçu de rappel de leur part. Toujours la Boîte vocale. Ce n'est qu'en composant un autre numéro pour changer ou annuler un rendez-vous que j'ai pu joindre la secrétaire. Sa réponse avec arrogance: " quelqu'un a oublié de vous appeler on ne peut rien faire". Elle a essayé de mettre la faute de leur incompétence sur le Covid19 histoire qu'ils sont débordés.

Aucun service d'appel professionnels! Les réceptionnistes au téléphone sont très sarcastiques et bêtes sirtout n'osez pas de demander une question une deuxième fois!

On a pris RDV pour mon fils, pour une conjonctivite. La dame du triage a indique qu'effectivement il faut un RDV en présentiel au lieu de téléphonique puisqu'il faut prescrire des antibiotiques pour mon enfant. Par contre, lorsque c'était le temps de poser les questions pour le COVID, elle a mal interprété l'information et a étiqueté mon enfant ayant une congestion nasale et par conséquent à risque pour la clinique. Les enfants ont souvent des crottes de nez sèches le matin et on lui lave le nez le matin avec de l'eau saline pour lui dégager les narines. CE QUI NE VEUT PAS DIRE QUE C'EST UNE CONGESTION ET AUSSI UN CAS DE COVID. Mais la dame était coincé sur ce détail et ne voulait rien savoir. Elle a annulé le RDV et nous a référé à info santé. Ma conjointe l'a rappelé pour lui donner des précision, au cas ou elle aurait mal interprété l'information lors de l'appel initial. La dame du triage ne voulait rien savoir ni écouter, vu que le RDV était déjà annulé. Elle était sarcastique et irrespectueuse au téléphone avec ma femme. Elle n'a même pas laissé ma femme placer un mot dans la conversation et lui a coupé la ligne téléphonique. LE PIRE SERVICE À LA CLIENTÈLE EN VILLE. Si vous avez un RDV à prendre, prenez-en un à Montréal, Ottawa ou même aux USA. Mais évitez surtout cette clinique. On a laissé une plainte sur la boite vocale du superviseur de cette clinique. En espérant d'avoir un retour d'appel.

Très mauvaise expérience. Mon conjoint a été référé à cette clinique par l'hôpital de la Cité de la santé à Laval parce qu'il avait un problème de santé jugé non prioritaire et qu'il ne présentait pas de symptômes de la COVID, ce qui a été confirmé par 3 professionnels de la santé de l'hôpital et un infirmier d'Info-Santé. La personne à l'accueil a refusé de le recevoir parce que selon elle, la clinique ne veut pas prendre de risques. Tout ça après lui avoir donné un rendez-vous.

Très dommage d'avoir une seule clinique proche de chez nous horrible comme celui-ci. Ils m'ont prescrit pleins de sortes de médicaments qui n'ont pas du tout aidé! Personnel très impoli.arrogant pas professionnel du tout AUCUN empathie envers les patients! Les médecins et infirmières toujours pressés veulent juste finir leur journée ne prennent même pas le temps de bien prendre soins de vous.ainsi que la réception qui n'a aucun respect envers les patients on peux même voir par le regard de leur visage. Je recommande pas cette clinique!

Arrived here without an appointment after breaking my collarbone and got to see a doctor within four hours, xray done instantly after and referenced to Cite de la Santé the next morning to see a doctor who would decide if a surgery was necessary. All this with professional staff, friendly service and no stress using the latest technology (SMS Alerts, touch screen laptops and report sent to my family doctor electronically). I used to go to Jolibourg Medical clinic who no longer has walk in appointments due to all patients being assigned to their family doctors. Mine is at St Mary’s and going to this clinic was much safer since I couldn’t drive.

Sa fait 2 jours que j'essai de rejoindre la secrétaire du docteur malcom pendant 1h sans arrêt et je tombe toujours sur un message enregistré, impossible de l'avoir.

The only way I ever get an appointment here is through the government website. They're fast and efficient. The building is clean and mostly empty. You get an appointment and you're out in less than an hour. I don't know why there's all these negative comments. I have had really great service with this location.

I walked in with a few possible fractures, took an xray, was sent home waiting for the results. After missing the phone call, I call back a minute later to get a busy signal. This goes on for an hour. I fnally reach a RUDE receptionist and I'm told to call back on monday. So I have to suffer not knowing anything.

Nous Avon eu un rdv le jour même, la docteur était très gentille et nous avons pu prendre des radios dans le même immeuble. Tout était réglé quand nous sommes parti. On savait exactement a quoibsem tenir.

I have been going to this clinic for the past 3 years. I do not relate to all the negative comments. The staff is friendly to me and they are helpful. The doctors here at great as well. The facility itself is clean and there are many specialists.

For the walk-in clinic, all you have to do is come early and get on the list. Compared to other walk-ins, this clinic only takes me around 1-1.5 hours to see a doctor, compared to others (i.e. Brunswick Medical Center) that take around 5 hours to see a doctor.

Je suis très déçue de la façon dont on m'a
parlé téléphone. Comme si je dérangerais et ce n'est pas normal. Chères réceptionnistes, veuillez prendre note que les personnes à qui vous vous adresser sont des patients/clients qui ont souvent plus de tracas en lien avec leur santé que vous en avez pour la gestion de vos appels. Merci.