Stratos Pizzeria

Mauvais service! Employer mal polie! Ambiance malaisante! Un des employés c’est même chicaner avec sa blonde au travail et à crie sa partout dans le restaurant sincèrement c’était affreux

Apres 30 minutes d’attente, Trois poutines moyenne très salé et sauce originale pas bonne de tout directement vers la poubelle, Pizza moyenne pas pas terrible et la plus bonnedans tout ca c’est les 2 pepsi.
Service 0.

Ouf!

avant d'écrire mon commentaire, j'ai pris le temps de lire les "Avis".

mes chers propriétaires, vous devriez fermer vos portes. C'était très humiliant de lire les commentaires et en plus, ils ont très gentil dans leurs écrits.
Ce n'es pas une raison de personnels manquant mais, belle et bien que vous ne devez pas être présent sur place pour encadrer vos employés. Vous seriez sur place, jamais vous laisseriez aller de pareil plats dans les foyers.j'espère bien être lu et que vous prenez actions rapidement.

Pauvre employés.lâcher pas

Très bon, je mange en salle souvent et la qualité des plats sont excellent et les prix ne sont pas dérisoire comme d'autres et il ne manquera pas de fromage dans votre poutine ou même sur votre pizza ️

Trouver un resto qui ferme à minuit mais on veut pas nous servir une poutine takeout à 23h40. Dommage

Nous sommes arrivés un juste pour la fermeture malgré tout, la serveuse a été d'une grande gentillesse

Mauvais service, ils se trompent sur la commande, ils sont prets à refaire la commande mais dit ca va etre pret dans 45 minutes, beau service client! Ce n'est pas de ma faute s'ils se sont trompés! Mon chum avait dit clairement spaguetti avec smoked meat (j'etais à coté et clairement attendu), on me donne un spaguetti style pizza, aucun smoked meat là-dedans! Reattendre et pas juste un peu pour leur erreur! Wow, ca vaut une etoile. On ose me dit madame on se calme quand je demandais ca soit pret dans 10-15 minutes, et non 45 minutes. Tres beau rouspetage de client.

J'ai fais une commande un mercredi à 17h15 et je l'ai reçu froide à 19h. Livreur de mauvaise humeur sans justificatif pour l'attente. Livreur au outlander noir.

Il y a eu une erreur dans ma livraison et j’ai eu une échange en 30 min, service très courtois et nourriture délicieuse comme toujours!

Commander trois repas et le tout était froid.
Poutine avec peu même pas pantoute
Très rare que je suis déçu.

Décevant! En espérant pouvoir aider les autres clients! Nous avons demander une pizza 6 pointes, pensant que nous en aurions eu assez pour souper et manger dans notre lunch demain midi. DUTOUT! Voir en photo la grosseur de la petite pizza que nous avons reçu. Nous sommes allé voir le gérant en lui disant que c'était inacceptable le prix pour une pizza de cette grosseur.en gros il s'en foutait totalement! N'allez pas à ce restaurant, vous allez payer trop cher pour rien! Très décevant!

Pas ben ben aimé mon expérience à cet endroit. L'air clime très fort, en ce qui consiste le service, fallais demander toute.

Des frites congelées.pourquoi? La poutine serait tellement meilleure avec des frites maison! La sauce et le fromage sont bons par contre. Le prix est un peu élevé genre 25$ pour une poutine moyenne, une pizza 6" et 2 breuvages.

Bien difficile de commenter aur toutes les pizzas, mais n'achetez surtout PAS la pizza végétarienne, sauce sans gout, légumes presque inexistant, et pour compenser le manque de tout autre légume, une quantité monstrueuse d'olive verte.
Bref, une pizza à éviter et pour moi, une pizzeria a oublier.

Je tiens plus que tout à faire part de ma dernière expérience client avec la chaine plus précisément le restaurant situé sur l'Ormière à Québec. Je me demande étant entrepreneur et soucieux de veiller à la satisfaction de ma clientèle à quel point il faut être médiocre en tant que franchisé pour à ce point ratter l'objectif de véhiculer les bonnes valeurs de Stratos. Je ne veux pas généraliser mais après m'être rivé le nez au mur à maintes reprises avec eux afin de leur faire part d'une situation qui méritait réparation et ce de manière plus que courtoise, j'ai décidé de publier cet avis puisque je suis déçu, en colère et contrarié. Je ne vais pas exposer les détails mais si vous vivez un conflit avec eux et que personne ne vous écoute, faites comme moi et n'y remettez plus jamais les pieds. Je trouve cela dommage puisque j'affectionnais la bannière mais pas au point de faire rire de moi encore une fois. Si vous souhaitez obtenir des détails de mon expérience avec eux, il me fera plaisir de vous répondre.p. S je suis un client très docile, respectueux et fidèle. Si j'écris ici, c'est uniquement parce que je trouve triste la manière dont j'ai été traité et que je souhaite éviter à d'autres de perdre leur temps comme moi.

Si je pouvais ne mettre aucune étoile, je le ferais. Par plusieurs reprises nous commandons et 1 fois sur 2, mauvaise commande. Le livreur reprend l'erreur et me donne une seconde erreur.
J'aurais pu lui demander de m'en renvoyer encore, mais le temps d'attente était trop long pour moi, 1: 30 s'était facilement écoulée et j'avais faim.
De plus, ma commande initiale coûtait 17.25$ mais ils m'ont chargé le coût de leur erreur soit 20.75$.
Peut-être devraient-ils changer le nom des produits qui se ressemblent trop?
0/5.
Dernière fois.

20$ pour une petite poutine et une liqueur, non merci. Chez Richard et autres feront amplement le travail et pour la moitié du prix.

Définitivement la meilleure pizza en ville!
La sauce est parfaite, la pâte style maison est cuite a point et la pizza est chaude a son arrivée (livraison).

Super expérience, très bon service rapide et courtois! Le meilleur Stratos à Québec de loin. Bref je recommande

Le Roi de la poutine n'a même pas de bonnes frites, salade de choux qui beigne dans son jus, verres en plastique.une deuxième étoile juste pour la pizza sinon une. à éviter

J'ai commandé une petite Pizza garnie vendredi soir le 7 juin a 23hrs15 pour une livraison ce qui avec le pourboire m'aura couté plus de $20.00, Ce n'est pourtant pas la premiere fois que je commande a cet endroit mais cette fois-ci, j'ai vraiment l'impression que c'était la fin du chiffre et que le pizzaman enm avait asser, elle n'était vraiment pas bonne elle a terminé sa soirée a la poubelle meme mon épouse a tentée de manger un morceau, mais meme résultat. De plus il devait etre vraiment épuisé elle n'était meme pas coupé. Désolant mais terminé pour moi Stratos l'ormiere,

Je commande une pizza, et lors de la livraison, je me rends compte d'une erreur sur la pizza. Je les appelle pour leur mentionner et ils en livrent une de vitesse. Lorsque la bonne pizza arrive, le livreur demande d'avoir l'ancienne. Et oui!

Et quand nous rappelons pour leur mentionner que le livreur voulait partir avec l'erreur, la réponse est: "on ne fait pas des 2 pour un ici". Non en effet, même les erreurs on les reprends.

Donc, si votre pizza est tiède, faites attention. Ce n'est peut-être pas parce que les livraisons ont été longues, mais bien parce que quelqu'un d'autre l'a eu avant.

Super expérience, très bon, service rapide et courtois! Ps si la serveuse vous dit que c’est gros une poutine moyenne même pour 2 personnes, écouter la, c’est gros une moyenne Poutine!

Très bien, portion généreuse. Pour celui de Loretteville, il est bruyant et peu de place assise mais une belle terrasse l'été.

Quand ils se trompent pour une commande, ils ne dédommagent pas, et se foutent de vous en riant! Nous commandons a chaque semaines pour qu'on nous traitent comme des merdes par la suite. Vous perdez de bon client et ces clients vont de ce fait manger plus santé.

Pizza délicieuse mais le prix un peu élevé environ 90$ pour deux larges avec frites et liqueur 2 litres quand même un vrai régal

Frite seche et bruler 15$ pour une poutine rempli a moitier et pas de sauce ou peu malgré un extra sauce je crois quil menage leur fromage note de 1sur 10 pu jamais

La MEILLEURE poutine en ville. Leur sauce à Poutine est succulente. Leur pizza est écoeurante. C'est mon resto de prédilection à Québec/Trois-Rivières!

Service un peu lent ce midi même s'il n'y avait que 2 personnes dans le resto, mais la poutine était EXCELLENTE avec bcp de fromage! Hummm

La pizza était exellante, le service impeccable avec le sourire, je le recommande à tous. Merci.

Lots of menu options for a reasonable price. Portion sizes are big. We had the poutines. They were good!