Strøm spa nordique / Mont-Saint-Hilaire

J'ai pris plusieurs massages au Strom, mais première fois chez celui-là et Kareen B.c'est la meilleure! Ça fait trois mois que je souffre de douleurs au dos constamment à cause d'une hernie et de scoliose, et avec seulement un massage, je n'ai pas de douleurs. Dommage que je ne peux plus prendre rendez-vous avec elle directement sur leur site web, j'aurais bien aimé prendre d'autres rendez-vous avec elle.

C'est la 3ème fois que j'y vais. Le spa est super, il est propre et bien entretenu très moderne. L'ambiance au spa est calme zen, relax. Le personnel est super courtois et discret. Les bassins sont spacieux. Attention à votre peignoir, le monde oublie leurs numéros ou il l'ont accroché et prend n'importe le quel. Côté restaurant, je trouve un peut dispendieux pour les portions. Selon moi, ils essaient d'en faire trop, avec des noms de plats sophistiqués. Des spaghetti carbonara, pizza fait maison feraient, selon moi, bien l'affaire. Les déserts par contre ils sont excellent. Meilleur que les plats principaux.
Pour passer du temps en amoureux, ou bien une fin de semaine relax, je recommande. J'y retourne c'est certain!

Superbe endroit avec de nombreuses installations! Personnel chaleureux et accueillant. Nourriture excellente. Je recommande!

L'accueil est long, par du personnel qui n'est visiblement pas aidé par une informatique déficiente, malgré une réservation en ligne, elle aussi laborieuse. Comparé à d'autres spas, dans et autour de Montréal, j'ai apprécié l'offre multiple de lieux, permettant d'éviter la très nombreuse clientèle de ce dimanche. Le massothérapeute a été très efficace, dans un endroit bien chauffé, mais à la musique d'ambiance absente suite à une panne. L'offre de restauration est sympathique, et le service de très bonne qualité. Mais de nouveau, au moment de quitter et payer, l'organisation et/ou l'informatique n'aide pas à conserver la "zénitude" acquise dans la journée.

Magnifique paysage extérieur, tout est parfait côté aménagement et l'ambiance était calme. Je suis allée un lundi soir et n'y avait pas beaucoup de gens.

Dangereux et pas adapté aux personnes âgées.en plus de me gratter pendant 2 jours suivant la visite

Upon arrival, I mentioned that it was my first time at Strom St-Hilaire. I booked a 60 minutes massage with a thermal experience. I asked if I needed to reserve for the restaurant and the lady said « only if you eat inside ». She should’ve told me that there was 2 different restaurants. I would’ve like the « inside » restaurant better for the choices but it was too late because I had no reservation.

My massage was at 12: 45, by the time I meet the massage therapist and that we go to the massage room, the massage started at 1: 00pm and ended up at 1: 45pm. When I asked the therapist why, he said that he had other bookings and it wasn’t him who took the decisions. I then spoke to the very kind manager who offered me a 15% discount which I appreciated. But, I’m still left with a sense of disappointment because you cannot charge customers for a 60 minutes massage and only serve 45 minutes. It does not make sense! This is deceiving customers.

I did not feel that the thermal experience area is worth 94$ + taxes to be honest. It’s very small, people were loud and no one was asking them to be respectful.

The gentleman who served me outside was very smiling and polite though. This is my only highlight apart from the beautiful sun.

A very generous 2 stars.

Pour ce qui est du massage je recommande. Je n'ai pas été dans les bains extérieurs. Les prix sont assez dispendieux mais le service à été à la hauteur de nos attentes avec ma conjointe.

Toujours parfait! Lieu de rêve, installations propres, confortables et diversifiées. Personnel accueillant. Bonne bouffe quoique très dispendieuse. Bémol sur le prix pour l’accès aux bains qui est devenu exorbitant!

Qu’est ce qui justifie une entrée à 94$ … si encore la détente était au rdv discussions, eau de la piscine chauffée
« Tiède », proche de la route … On est loin du Shangri-La et des stations thermales naturelles en Islande … le Strom était agréable et avait un très bon rapport qualité/prix pour certains de ses sites avant la pandémie…

Je suis cliente du Strom depuis plusieurs années et en tant qu'adepte des spas, je dois avouer que celui de St-Hilaire reste habituellement l'un de mes favoris au Québec. Cependant, lors de ma dernière visite, nous avons connu une panne d'électricité qui a duré plus de 2 heures, privant le site de courant et nous empêchant ainsi de profiter pleinement des installations, notamment les saunas, les bains et la piscine.

Lorsque le courant est finalement revenu, j'ai pu profiter des installations pendant moins de 45 minutes avant que le spa ne décide de les refermer en raison d'un avis de tornade. À noter que durant cette courte période, l'eau était tout de même tiède et remplie de feuilles et de petits insectes. Bien que ces problèmes soient en majorité hors de la volonté du spa & qu’il est compréhensible que pour des raisons de sécurité, ils aient choisi de fermer les installations, j’ai tout de même trouver très décevant de n’avoir aucun dédommagement. J'ai donc quitté les lieux après avoir passé seulement 4 heures sur le site, alors que j'avais prévu d'y passer 8 heures et c’est juste avant de partir que j'ai dû effectué le paiement à plein prix sans recevoir aucune forme de dédommagement, comme un rabais ou une carte cadeau, ce qui est très décevant et frustrant compte tenu des circonstances.

Je pense qu'il serait préférable que le spa prévoie une procédure de dédommagement lors de situations telles que celle-ci, surtout compte tenu du prix élevé que nous payons et de la distance que j'ai parcourue pour m'y rendre (2 heures).

J'aime beaucoup cet endroit.mais quand ça fait 3 fois que tu appelles et que tu n'as jamais la ligne.un peu plus désagréable. Plus facile sur le site ou par Messenger.

Apprécie la place, mais très gros problème de communication pour avoir une réservation, attention les prix varie sans avis et même quand votre réservation faites et le temps que vous allez, pas le choix quand t'es rendu tu payes

Belle endroit. J'adore qui y a une grande piscine chauffé, spa, sauna bain vapeur, yourtes avec lit de detente. Je vais y retourner c'est sur.

Superbe installation.
Un cadre idéal. Aux pieds du Mont Saint-Hilaire. Très Propre et très class.
Je recommande de venir en semaine.

Vous nous voyez, ma soeur et moi, extrêmement déçues du service obtenu récemment par votre entreprise. Nous avions adhéré à la carte privilège et nous nous sommes présentées à 3 reprises au spa depuis le debut de l'été. Ayant oublié de présenter nos cartes dans l'empressement cette semaine et sans que le personnel ne nous la demande comme à l'habitude, nous avons appris ce jour que l'on refuse d'étamper nos cartes, alors que les dates de nos visites apparaissent clairement à l'ordinateur. Nous avons dépensé plusieurs centaines de dollars pour cette journée qui s'avérait un cadeau à notre mère et notre tante. Pour nous, il s'agit d'un flagrant manque de respect de ce groupe à l'endroit de leur clientèle fidèle.

J ai déjà eu dans le passé une mauvaise expérience, ça fait quelques fois depuis que j y retourne et tout compte fais je suis à nouveau conquise. J adore l emplacement les saunas efficaces et que dire des fabuleux massages de Francis Vachon, le meilleur masso ever!

We went for a massage and a thermal experience and we loved everything! My favorite was the sangria I enjoyed at the restaurant, the best one I have ever had. We really enjoyed the thermal experience, lots of places to enjoy inside and outside. Relaxation assured!

It was a great and relaxed day that started wrong by waiting in the line up for almost 1 hour (and we chose the time for our reservation). But the thermal experience and the Bistro made me forget that bad beginning. Take the Signature Thermal Plan.it'd worth it.

Yesterday I came to the spa at Mont-St-Hilaire with my mom and purchased the thermal experience. During our experience, we were laying down on a chair and were on our phones and this old man with gray hair came up to us to tell us that we were not allowed to have our phones out. Respectfully, I told him I didn't know and quickly put my phone away. He kept going on about how I wasn't supposed to go on my phone after I told him I'd put it away, and it was irritating because I got the message, he didn't have to repeat it more than twice. Afterwards, me and my mom went into the hot spa and while we were in the spa we kept seeing the guy circling around the area and as soon as we got out the water, he approached us and I was irritated because we were both wiping our bodies off and he was just standing there repeating ''Bonjour', bonjour, ' until I would turn around. He could have at least waited and gave us our privacy before approaching us. Once I turned around I looked at him and said, I don't understand why you're bothering me again, i'm not doing anything wrong, you keep looking at us and I already put my phone away earlier, what else do you want me to do? I was upset at that moment because I felt like that was an invasion of privacy and honestly I just wanted to enjoy my stay without being bothered. He said that if I wanted to go on my phone I could go further near the woods and he wouldn't bother me. So me and my mom left to go relax in one of the rooms and the guy followed us into the room to go check up on us. We felt followed during our whole experience and I find it unfair because I never touched my phone since the first time I got warned. Overall, I enjoyed the experience and do want to come back again, it wasn't my first time here at Mont St Hilaire, however, I did not appreciate feeling followed and stared at by the old man during my whole experience.it came off as harassing and we felt very un welcomed.

No one answers the phone and never calls back for massage reservations. And it is low season. Would love to use your service in exchange for money, but apparently there's no will to provide the service.

Super expérience! Massage, dîner et bains thermiques. Le service est excellent. Tout simplement WOW

Le meilleur spa où j'ai été. Propre, courtois, varié. Tout pour assurer une expérience inoubliable.

Plus beau spa du quebec selon moi. J'y vais tous les mois. L'ambiance de jour est parfaite pour relaxer et profiter du soleil. L'ambiance de soir est illuminé et plus romantique.

Everything is fine however, a little crowded. The robes have seen better days & people are a little too loud in general.

J'y suis allé plusieurs fois et c'est un beau spa! Par contre, moi et mon conjoint essayons d'appeler pour faire une réservation de massage et ils ne répondent jamais. Nous avons laissé un message avec nos coordonnées et on ne s'est jamais fait rappeler. Donc, nous avons décidé de booker ailleurs.

Various bath, saunas, and steam baths. A pool where you can whisper, many chairs and lounging spots. Very relaxing experience.

Expérience décevante.
Ambiance: Il y a actuellement d'importants travaux de construction aux abords du spa. Si vous êtes sensibles aux bruits (marteaux piqueurs, pelles mécaniques, véhicules lourds, etc.) attendez que ça passe.
Aussi, la consigne de silence n'est nullement renforcée.
Restauration: Un seul choix sur le menu du restaurant - un sandwich à l'agneau effiloché, aucune autre alternative.
Installations: Un des bains chauds était à température ambiante et non-chauffé. Le bain vapeur principal était fermé.
Après avoir été charmé par les Strom à l'Île-des-Sœurs et dans le Vieux-Québec, je m'attendais à mieux.
Le site est quand même extraordinaire et tout est très propre.
J'ai fait part de ma déception à ma sortie, mais la préposée était indifférente et s'est empressée à me faire régler ma facture.

Ce n'est pas le genre d'endroit où je retournerais. Visite le 2 Septembre.c'était le festival de la mouche morte dans la piscine et autour.tous les coussins dehors étaient délavés voir défraîchis la piscine semble être bleu a l'origine, mais était noire par endroit, manque d'entretien j'imagine. Aucune différence de chaleur entre la piscine et le spa. Les peignoirs semblaient avoir vécu la guerre et étaient plus gris que blanc. La nourriture en revanche était excellente. Les massages étaient bien ordinaire. Sans compter la confusion du personnel vis-à-vis notre forfait puisqu'un de nous 2 n'était pas vacciné. On a du répéter la situation des dizaines de fois à plusieurs membres du personnel puisque personne ne semblait savoir comment s'y prendre pour notre repas et ce qu'on avait le droit vu qu'on ne pouvait pas manger au restaurant. Bref, pas ma meilleure place du tout.

Belle fin après-midi relaxe sur le site et pas trop de monde. Il y avait un bain vapeur de fermé. Malheureusement il y avait des personnes qui ne savent pas lire et ne respecter pas la consigne du silence ou bien du chuchotement.
J’ai mangé une soupe aux poivrons et tomates qui était excellente et j’ai aussi mangé l’entrée de betteraves mozzarella du bufala.

Malheureusement, je n'ai vraiment pas aimé mon expérience. Malgré que le décor est magnifique, l'ambiance ressemble plus a un club med qu'un spa.et que dire de la nourriture.oufff j'ai jamais aussi mal mangé de ma vie: des maux de ventre à la suite de mon repas et de la salade pourrie dans l'assiette que tu payes 20$. Les repas sont chers et pas mangeables. Que dire du bar.ce n'était vraiment pas relaxant.un paquet de guêpes partout, dans la nourriture en arrière du comptoir, 4-5 guêpes par table dehors.j'ai bu mon verre et manger debout. Bref, j'ai dépenser 400$, j'avais encore faim, j'ai entendu des gens parler toute la journée, j'ai bu un cocktail debout, je suis tomber malade dû à la bouffe. Je déconseille.allez au forena, où oui, c'est un peu plus cher.mais vraiment relaxant avec une bouffe excellente.

Very nice spa for people living on the south shore of Montreal. The pool is a very nice piece, I don't normally see them but its a great temperature, in between the cold and the hot. Very nice, clean and spacious! Staff is courteous and I had a great massage. Will definately be back

Nice spa not too far from Montreal. Easy to get it, staff friendly upon arrival, facilities were clean and everything in working order. The hot tubs and pools are very nice.

I was however surprised that the vaccination pass wasn't being scanned to use the spa facilities.

Très belle expérience! L'architecture est magnifique et les infrastructures très propres.
La nourriture du bistro est excellente (une mention spéciale pour le dessert financier au sarrasin champignons.un pur délice!), mais.assez chère! (pour les petits budgets ou si vous ne prévoyez rester que 2-3 heures seulement, mangez avant)
Sinon, l'idée de prendre un forfait incluant un menu est une belle option. ^^
Le seul point à noter était l'état des peignoirs et serviettes.qui sont un peu en "fin de vie". Donc vérifier dès l'entrée que vous n'avez pas de trous dans votre peignoir ^^ (expérience vécue!) pour profiter d'une immersion totalement enveloppante.

Très bel endroit, la détente à son meilleur! Plusieurs spas, la piscine tempérée est un beau plus, beaucoup de salles de repos, toutes plus confortables les unes que les autres, restaurant sur place délicieux, excellent service. À découvrir!

Spacious, quiet outdoor sections. All the regular spa facilities. Massages need to be reserved in advance (at least a month is what we were told).
Indoor restaurant and restaurant patio are quite noisy though.

The place is amazing and quiet. The massage experience is one of the best I had.
In addition, the food was really good and fresh.
The only negative thing is there was a lot of flies maybe couple of traps won't hurt to reduce the number of flies near the relaxation areas.

Loved this place.was beautiful. Originally went for a massage but decided to participate in the thermal experience and it was incredible. The weather and scenes were so beautiful. There were so many pools and a sauna and relaxation rooms. The place was incredible! Worth a visit! I recommend going early and taking a book with you and really spending the whole day there

Service ordinaire
15 minutes d'attente sur la ligne d'attente au téléphone pour de info.
15 minutes d'attente pour l'accueil et tout autant pour la sortie.

Je n'ai pas tant apprécié l'endroit non plus. Les douches étaient vraiment sales. Ma robe de chambre quasi transparente et trouée tellement qu'elle était usée devait être de fomat homme x-large tellement elle était trop grande.

Aussi il font fonctionner les réchauds de terrasse en pleine chaleur estivale.

Mais surtout, si vous réservez votre place en ligne en payant le 10$ +tx car vous avez un certificat cadeau sachez que vous ne pouvez pas payer votre entrée avec ce montant car même si au téléphone ils disent qu'on peut, sur place ils disent que ce n'est bon que pour des achats surplus.

Je n'y retournerai pas

Impossible de rejoindre quelqu’un en attente durant 20 minutes deux fois de suite… ridicule de plus ils mentionnent qu’il faut canceller 24 heures à l’avance. Sans problème sauf qu’il est impossible de rejoindre quelqu’un expliquez moi comment je devrais canceller. Déçu et n’y retournerai pas.

Highly recommend, if tou want to relax and enjoy the benefits of the nordic spa.the place is so clean and well organized.at the restaurant, the food was delicious and well prepared.really appreciated, surely coming back

Je dois dire que l'environnement du Strom Spa est superbe et mérite une note de 4.5 étoiles.si vous réussissez a prendre un rendez-vous pour vous y rendre. Quel dommage qu'en 2021, il ne soit pas possible de réservez en ligne puisque visiblement l'équipe du Strom est incapable de prendre les appels. J'ai tenté a plusieurs reprises de prendre rendez-vous - sans succès puisque impossible d'avoir la ligne!

I had a gift card for two thermal experiences so I went with my partner. There is a stipulation that after a year, the gift card is no longer worth what it was purchased for. Even though the gift card specified two thermal experiences, we had to pay 70$ more since it was a few weeks over a year since the gift card was issued. Even though they were closed for MONTHS, they would not give us any sort of grace period. This seems ridiculous given the fact that there were many many months where they were closed - why do we pay the price for this? Furthermore, I spent 25$ to reserve spots. They would not let me use this 25$ towards the additional 70$ I had to pay. It was only to be used in the restaurant or the store. In the end, I had to pay almost 100$ when I shouldn’t have had to pay anything. Ridiculous.