Subaru Brossard

Excellent service par tout le personnel sur place! Merci a Nizar pour son professionnalisme tout au long du processus d'achat!

Vous cherchez une voiture à la hauteur de tes attentes? Je vous suggère SUBARU, encore mieux si vous allez a SUBARU BROSSARD.

Merci à Neji et à toute l'équipe de SUBARU BROSSARD.

NEJI UN GROS MERCI

Service courtois et à l'écoute à nos besoin. Je vous recommande m.on vendeur, Nizar Abouzeid, patient, passioner et très courtois. Excellent job!

Un des meilleurs services que j’ai reçu!
J’ai envoyé mon véhicule faire son entretien et Daniel qui s’occupait de mon dossier m’a très bien renseigné & sans ajouter de frais inutile!
Un gros merci à l’équipe!

Un endroit très accueillant!
Je fais tous mes entretiens la-bas et je peux vous dire que les jeunes hommes qui sont au service sont très efficaces!
Je recommande à tous d'y aller.

Très belle expérience. Neji était mon vendeur et je ne suis pas déçue. Vraiment gentil, patient, attentif. Tout ce qu’on souhaite d’un bon vendeur, avec de bons conseils!

Excellent service chez Subaru Brossard. J’en suis à ma 2 eme auto chez eux. Alex Vezina est toujours a l’écoute des besoins et réponds aux questions rapidement. Merci.

Hi Subaru! I just got my 2024 crosstrek and I absolutely love it. BIG thanks to Mr. Real Pelletier! He was very kind, funny and all in all a great help!

J'ai reçu un excellent service lors de l'achat de ma Forester en septembre dernier et aujourd'hui j'y suis retourné pour l'entretien et j'ai encore eu un service impeccable. Je recommande fortement cet endroit. Petit salut à Andhumi

Excellent service et accueil chaleureux. Nous avons reçu une écoute attentive de la part de Nisar, qui a su répondre à tous nos besoins dans un court laps de temps lors de l'achat de notre Subaru Crosstrek. Nous sommes très satisfaits!

Satisfait à 100 % ma nouvelle " maison " pour les futurs entretien. Le personnel très accueillant tout en étant professionnel et serviable, très apprécié! Merci à Neji pour tous 5 étoiles!

Merci Julien gagnon pour le bon service. Super content de ma subaru outback wilderness. Vive la différence subaru.

Tres mauvais service! Mon moteur a sauté apres un rappel. 4 rdv plus tard pas encore reglé. Fuite d'huile moteur. Rdv a 7h AM. 1h30 plus tard auto pas encore rentrée dans le garage.pas de service navette ni d'auto de courtoisie!

Real was simply wonderful. Answered all my questions and gave lots of explanations throughout the entire process.

Pris possession de mon nouveau outback 2023 lundi super content et eu un excellent service avec mon représentant Réal Pelletier
Merci 10/10

Un grand merci à l’équipe de vente de Subaru Brossard. Notamment à mon vendeur Andhumi Saïd qui m’a accompagné tout au long de mon processus d’achat. Qui n’a pas arrêter de faire le suivis pour me donner des nouvelles de ma outback.le véhicule est arrivé comme prévu j’en suis super contente whaouuuh.et aussi aux deux directeurs Mr Bouchard et Mr Brisson qui ont été très patients et accommodants avec moi (j’ai changer 3 fois de couleurs du véhicule ️) et ils ont toujours répondu à mes demandes! Merci merci encore. Je recommande fortement Subaru Brossard

Mon vendeur Andhumi m'a donné un service impeccable du début à la fin. Il m'a offert un suivi personnalisé tout le long de mon achat et m'a vraiment bien guidé avec franchise et transparence pour tout mes questionnements et options qui s'est offert à moi. Priscilla m'a également offert un service en or et à très bien répondu à toutes mes questions pour finaliser les papiers et les extras du contrat (garantie prolongée, antirouille etc.)
Le personnel à l'accueil sont également toujours a l'affût de la clientèle présente.
Merci à toute l'équipe pour votre soutien lors de ma première acquisition d'un véhicule neuf

Mr. Christophe is the most professional and friendly sales. I really appreciate for his nice job

Je suis enchantée du service reçu chez Subaru Brossard. Mon vendeur, Réal Pelletier, était attentionné, disponible et très professionnel. J'ai été très bien reçue et je n'ai sentie aucune pression. Le service chez Subaru Brossard est très convivial. Je les recommande chaudement!

À éviter

Mon chum a acheté un char au printemps. On a dit que les shocks étaient finis. Ils ont dit qu’ils les changeraient. Et maintenant, un autre garage vient de nous dire que les shocks sont finis

I didn't fully complete a transaction but did make a vehicle reservation since there is a huge shortage of cars but I received good service and what appears to be honest Information about what to expect in terms of delivery dates. I wasn't pressured into looking at anything other than what I came in for. Overall a great impression of this dealership.

Enfin reçu notre super belle Subaru Crosstreck
Nous avons eux un super service par notre vendeur Alexandre Vézina toujours en communication durant la fabrication de la voiture, toujours disponible même en vacance il répondait à nos questions. Merci infiniment.

Excellent service de mr ben dali. Très honnête et amical. Le dealer est super aussi, ils ne chargent pas de frais bizarre comme d'autres le font et les communications durant l'achat du véhicule se font super bien!

Je me suis mis sur la liste pour un solterra par téléphone. Représentants très courtois et ils ont répondu à toutes mes questions. À recommander!

I noticed a new problem with my trunk door locking & unlocking only after giving my subaru forester for maintanance for 1st time here in this showroom, I NEVER had this problem before and HOW can it start the very next day after I give to service? They blame it on the customer, which is NOT okay.

PS: I been driving this 2018 forrester for years and its not old to give new problems, and more over you tell it costs $1200 to get that repaired and blame it on customer? Not satisfied at all.

PSS: OMG, mine is NOT the first 1 star on same issue, read the other (many of) 1 stars and you notice a LOT of customers had awful experience. SUBARU, please DO NOT give standard reply to all stating we would inform managament. Instead call the customers and FIX this issue, FYI my service doc# is SB76362. Go check your records and follow up, thanks

Nous avons eu un très bon service chez Subaru Brossard. Julien, notre vendeur, a répondu à nos multiples questions et a su être à l’écoute de nos besoins.

Je viens de terminé une belle transaction avec Subaru Brossard et Julien Gagnon et tout c'est bien déroulé.
Bien content de ma nouvelle voiture!

Ma conjointe s'est déplacé avec mes 2 enfants pour un remboursement d'un dépôt sur une voiture! Elle avais pris rendez vous la veille avec le vendeur! Sur place elle se fait dire que le vendeur est occupé et qu'elle sera servit plus tard. 1h à attendre dans le show room avec 2 enfants en bas de 3 ans pour un remboursement de 500$ sur une carte débit. Après 1h d'attente le vendeur demande des papiers pour la transactions et disparaît un autre 20min! Service très lent et incompétent! Bien content de ne pas avoir fait affaire avec ce garage!

Expérience très décevante. On se déplace avec un rendez-vous pour un véhicule d'occasion précis. Le véhicule n'est pas préparé, dehors couvert de glace.

On demande de le voir à l'intérieur car c'est l'hiver et il fait noir, on répond qu'on verra si c'est possible. Finalement on le voit à l'intérieur, on nous informe que la batterie sur le véhicule est morte, et devra être remplacée (mais ne le sera pas avant la vente.) On fait un essai routier avec un booster pack pour ne pas rester pris si le véhicule étouffe.

Au retour de l'essai, j'exprime mon intérêt, mais je suis un peu étonné qu'on m'offre un véhicule de 15000$ sans investir 150$ pour une batterie neuve.en 25 ans d'achat automobile, jamais vu cela. On m'a offert d'aller faire inspecter la voiture chez le garage de mon choix avant l'achat.est-ce qu'on s'attend à ce que la voiture aille se faire inspecter sur le booster pack?

J'en ai fait le commentaire au vendeur et directrice commerciale, je crois les avoir froissés. Le lendemain, j'ai appelé le concessionaire pour faire exprimer mon intention de tout de même faire un dépôt, conditionel à une inspection avec quelques scénarios possibles d'offre d'achat. On m'a dit qu'on me recontactrais, jamais eu de retour d'appel. Plus tard, j'ai vu en ligne que le véhicule était réservé, mais depuis la mention a été retirée, donc j'imagine qu'il est encore à vendre, j'attend toujours un retour d'appel. Ah oui, on m'a offert 1700 de moins pour mon échange que la meilleure offre reçue chez une autre concession.

Super Sales Service!

I purchased a demo 2021 Forester without waiting for one day!
Sales Representative Dali is a polite, professional and decent young gentleman. I wish him a prosperous career future!

Très décevant comme service des ventes. Si je pouvais donner un 0 je le ferais. Après essaie routier et discussion avec vendeur et sa directrice nous avons décidés de dormir là dessus et les rappeler le lendemain de toute façon on approchait l'heure de fermeture.
Le lendemain à l'ouverture, on a rappelé le vendeur (Julien) afin de mettre un dépôt. Il n'a jamais rappelé!

Vraiment, l'entretien mécanique de la garantie est vraiment mauvais! Ils ne font pas ce qui dit dans le rapport et ils mentent à tout moment. C'est dommage, mais j'ai hâte que ma garantie finisse pour changer de garage.
Un conseil? Vérifiez chaque chose, changement de filtre, rotation des pneus, etc, et surtout quand vous sortez du garage. Avant de partir à la maison.

J'ai fait une première visite décevante avec un vendeur qui me semblait très peu motivé. Après avoir fait le tour des autres concessionnaires dans la région de montréal, j'y suis retourné par curiosité, et j'ai bien fait. La 2e fois, je suis tombé sur un vendeur (Réal) très sympatique et à l'écoute qui m'a fait le meilleur prix en ville.

Thanks Julien for helping us closing out a sale in an effective and effective time. Very helpful, trustworthy and listening to our need. Much appreciated.

Bonne expérience de location d'une Crosstrek (la 2e) chez Subaru Brossard et un gros merci à Alexandre Vezina pour sa disponibilité, sa connaissance du produit et son attitude sympathique.

Good service, although priority goes to seasonal tire swap over urgent mechanical problem for long-term regular customer.

Something seems wrong at this place… The receptionist didn’t seem to know the name of the person making the appointments and tells you that you are mistaken… no one knows how to wear a mask indoors, and the sales person was more adversarial than helpful, frequently cutting me off mid question. Didn’t seem know the product that well. Everyone seemed just a bit rude, so maybe that’s just the culture there. In the end the car I wanted was there, but I’ll try to find it elsewhere just to avoid going through all that there again.

Been there for years and bought 6 cars with the same seller. If you need anything and you are seeking for great service and amazing experience Alex Vezina is the guy you want!

The sales side of this place is great. Very friendly helpful people. The problem is with the service center. Took my car, purchased winter tires, and had my alignment done. I paid $1,500 and literally the next day I had to bring the car in with a check engine issue. I was told it was a coincidence and now had to pay more money after it was perfectly fine the day before, until they touched it. Very upset with how they handled the situation. Will never bring my car back here to be serviced.

I would like to thanks Dali for a incredible service he provided to my wife! Big thanks and keep the good work

Gros merci à jonathan guzman et au techniciens Super service beaucoup d'avantage.une équipe très professionnel et droit en affaire.je remercie encore toute la gang pour avoir pris soin de ma voiture je recommande x1000

I made an appointment online with the shuttle service for service for a small inconvenience on my 2021 subaru impreza for 2: 45 pm. I get there and when i asked about the shuttle service to make sure they come pick me up so I can pick up my vehicle, they mentioned that their shuttle service stops at 4: 30 pm and if the car is done after that time, i have to find my own methods of transportation to pick up my vehicle. That would of not been a problem for me if they would’ve covered the taxi fees but they declined. So then I asked for a courtesy vehicle, which they mentioned they don’t have. The reason I made my service appointment with the shuttle service is because I don’t have anyone to pick me up from the dealership or drop me off after to pick up my vehicle. This was a very upsetting service from Subaru Brossard. If you cannot provide shuttle service when a client’s car is ready to be picked up, then do not offer a shuttle service appointment in the middle of the day!

Merci à Rafike pour son service et son professionnalisme. J'ai aimé son approche puisqu'il n'a, en aucun temps, mis de pression pour vendre.

Purchased a Crosstrek this year. The buying experience was excellent. While the delivery took over 2 months due to the industry situation, the updates were clearly communicated.

Mr Neji Chedli was excellent in his role as sales person. Not pushy, not insistent and very accommodating with all requests made.

I hope the servicing and after sales will be as smooth and effortless as the buying experience.

If I could give a zero star I would, DISHONEST dealership. I had a very bad experience with them, i lost my whole summer because of them, before I bought the car, the salesman (Mr.refik) promised anything I asked including delivery time and the color of my car and …. NONE OF THE PROMISE came true after I signed the contract, even he prevented to write the delivery time and he promised me i want to deliver your car sooner than possible. Now I understand after five months of waiting why he did not want to sign the delivery date. They didn’t even answer my calls, several time I went there and spoke with the manager (Sebastian Brisson) He did not even apologize for all their false promises.
HORRIBLE BEHAVIOR
I canceled the deal as I can’t trust them anymore. And definitely write a full report to main subaru to let them know about this dealership‘s unprofessional unacceptable disappointed service and behavior.

I recently purchased a vehicle from Subaru Brossard recently and the purchasing portion went by very smoothly, the seller was really well informed and helpful. Why is the review so low you ask? Because the pickup of my vehicle was delayed and the aftercare is honestly non existent.
The day I was supposed to pick up my vehicle, I was informed 10 minutes before the scheduled pick up time that my car was not available yet as the add-ons I included were not installed. I informed them that there was an error message saying there was an electronic problem from the mySubaru app and was told it was a minor issue that would be fixed for my rescheduled pick up the next day and when I did go to pick up my car the issue was not resolved and they told me to leave with the car as it was already late and they would call me back for servicing. Two days later, I had to call back for them to give me any type of an update on what was happening with my car. I was instructed to bring the car in and after they inspected my car they basically told me they didn't know what the issue was and that they would contact Subaru Canada and get back to me. Two business days later, I once again followed up and they told me they were still looking into it but was waiting for a response from Subaru Canada. I went into the dealership 3 days later as the situation was getting ridiculous, at this point I had the car for a week and a half and the sensors along with a few other functions didn't work. They told me they couldn't do anything as they were waiting on a replacement part. At this point it took them a week and a half to inform me after I presented myself to the dealership twice for them to tell me they were waiting for a piece.
I contacted Subaru Canada's customer service and spoke to someone who told me they would follow up and call me back the next day with an update. And guess what, it's been 3 days and I have not heard back from anyone. Honestly disappointed with Subaru in general as it fells like they don't care that their products are defective and only care that there was a sale that went through.

Bonjour à Tous. Méga SDLC chez ce concessionnaire. Une mention particulière à notre conseiller Julien Gagnon. Nous tenons également à souligner l excellent travail de M Sébastien Brisson ainsi que Mde Julie Renaud. M. Bouchard vous pouvez être fier de votre équipe.
Richard Mc Cabe Monique Lanctot

Super service autant pour mes entretiens que pour l'accompagnement d'Alexandre Vézina lors des mes renouvellement de location j'en suis a mon 3e véhicule avec eux et la qualité du service joue pour beaucoup dans cette décision.

Nous avons obtenu un excellent service d'Alex B. Lefebvre. Il nous a très bien accompagné lors du processus d'achat. Nous soulignons son professionnalisme.

Not only did i gain a wonderful working experience! I had the honor of working with an exceptional staff! Amazing atmosphere with professional attitudes and charismatic service!

Personnel très professionnel. Disponible pour répondre aux questions durant le processus d’achat. Je recommanderais sans hésitation le Subaru Brossard.

Merci entre autres à Julien pour son aide au cours des dernières semaines!

Il y a environ 4 mois, j’ai eu un accident de voiture qui a causé la perte totale de ma Subaru. Dans le but de trouver un nouveau véhicule, un mois après l’accident, j’ai réservé des essaies routiers et ai réservé un véhicule au Subaru Brossard. Malheureusement, le véhicule n’était pas à mon goût; il était accidentée et certains détails esthétiques me déplaisait. J’ai donc décidé d’attendre et lorsqu’un autre véhicule à mon goût a été affiché, j’ai réservé un essaie routier. Les pneus d’hiver sur jantes étaient dans l’auto, nous avons donc pris pour acquis qu’ils venaient avec le véhicule. Finalement, les pneus traînaient dans le coffre et n’étaient pas inclus. Le véhicule m’intéressait quand même, mais la discussion avec la « directrice des ventes », j’ai rapidement changé d’avis. Très froide, rigide et hautaine, sans aucune considération envers l’acheteur ni courtoisie. Elle me reprochait de lui « avoir fait perdre une vente », parce que j’ai réservé un véhicule (moins d’une semaine) et que finalement, celui-ci ne me plaisait pas. Un véhicule qui dort encore en concessionnaire à ce jour. Elle m’a également donné un délai maximal de 48h pour décider si je voulais l’autre véhicule ou non, qui lui aussi est encore en concessionnaire.
Ecoutez, j’ai 21 ans, j’ai eu un accident récemment qui a encore des répercussions sur ma vie, je suis étudiante à temps partiel et infirmière à temps complet. En 48h, il se peut fortement que je n’ai pas le temps de voir le prix des assurances pour le véhicule, comparer avec d’autres, faire faire un inspection, etc. De toute façon, le choix d’un véhicule, surtout à mon âge et avec mes moyens financiers, ne se fait pas sur un coup de tête.
Au final, je n’ai toujours pas trouvé le bon véhicule pour moi. Je désire toujours une Subaru, mais je refuse catégoriquement de retourner dans ce concessionnaire, même s’il y a des voitures intéressantes. Le service à la clientèle est tout simplement médiocre et sans considération pour l’acheteur. Il y a une lacune importante au niveau du professionnalisme, particulièrement chez la directrice des ventes.
Je vous déconseille fortement ce concessionnaire pour les véhicules d’occasion. Pire service que j’ai jamais reçu.

Tout le personnel était très souriant, avenant.je me sentais traiter aux petits oignons. On m'a tout expliquer patiemment les merveilleux petits gadgets et accessoires divers de ma nouvelle magnifique voiture.
Tout le site, bureaux, salle d'exposition, garage de livraison est propre, propre, propre.

Have an appointment tomorrow Dec 29. I know that servicing is open but there is no back up phone number to call to confirm the time as I forgot. Instead, the generic front desk number is posted only and no one is answering due to the pandemic. Not very strong. Recommend subaru adds other number in light of those situations. I live 30 min from brossard and don't feel like driving there instead of being able to call which I can't. Usually I receive a curtesy call or email to confirm the appointment and have not received. Guess I'll roll the dice tomorrow at 8am.

J'avais laissé un très mauvais commentaire face au service de mon Impreza 2018 que j'avais dans le temps via les suivis pour les changements d'huile et de la maintenance de la voiture, depuis en fin novembre 2020, j'ai faite l’acquisition d'une Wrx modèle Sport 2020 full équipé et j'ai eu un service impeccable venant de Rafike Mezgui et Laurence Turpin, grâce à eux je suis vraiment bien content de rester dans la famille Subaru (Brossard). Donc, merci encore pour votre service exceptionnel & désolé du review tardif! Seul bémol, les réceptionnistes, mais j'avais avisé ce problème donc tout est réglé! En espérant que le service reste de cette qualité envers moi (et tous les autres clients). Bonne année 2021! Btw j'adore ma voiture hahaha

Misguided by used car sales rep, Adam Mayaki, in which I was interested in a vehicle and was told to come by to check in the vehicle. But was informed that he may be busy at the time I would drop by (keep in mind I live more than 2 hours away from Subaru Brossard) and would therefore be passed on to a colleague.
At this point, any person who would be told this would assume that they would be able to check out the vehicle, but just talk to another sales person. Upon arriving to the dealership, we were told that the car was not available. Adam Mayaki never informed me of the car NOT being on their lot.
Consequently, the whole day was a waste of a trip, driving for more than 4 hours and 400+ km to be informed that the car was not available, after being told to drop by the dealership.
Will Not be going back to Subaru Brossard as their sales persons can not be trusted, therefore their dealership as a whole is not trusted by me.

Popped in without an appointment on a Wednesday afternoon. My front wiper blades were torn and my turn signal not functioning properly. I was immediately served and my issues addressed and corrected within 90 minutes. Free Wi-Fi and espresso offered by a very congenial staff. I have been a client for many years, and have always been satisfied with the quality of service and integrity of the dealership.

I bought my car in late November, when I left the lot the lights weren’t working inside the car and the USB plug did not function. When I called to make an appointment to repair, I was rudely told that they had no appointments for two weeks. I asked if it was possible to find me a spot as I drive a lot and the warranty would be up, and finally they gave me an appointment for the next week.

When I got to the appointment, the service desk said they didn’t know why I was there and the car was already inspected so it should be fine. They also said the USB port does work. After looking over the car, they realized both the problems were real and fixed one but not the other. They said they would call back in 2 weeks once they received the part. It’s been a three and I have been calling and haven’t received an answer.

I am honestly not impressed by the service I’ve received. When I received the email asking about my experience, i said it was poor and I never heard back.

All in all, will not buy from this dealer again.

If I could give a 0 I would. HORRIBLE customer service, they sold me a brand new LEMON car that is EXTREMELY UNSAFE to drive and are giving me the worst grief to have it fixed and/or replaced. It takes a minimum of 2 weeks to have any satisfactory answers and they give me the runaround constantly. TAKE YOUR BUSINESS ELSEWHERE.

Le service est généralement bon. La prise de rendez-vous via le site web est géniale. La salle d’attente est bien, mais la salle de monte pour les véhicules est pas mal ordinaire! Peu de modèles et l’aménagement est inexistant. Ça ne m’as pas empêché d’acheter pour une deuxième fois une Subaru à ce concessionnaire.

The staff is very nice, but today after the inspection of the 60 thousand KM of my car, just before taking it out I checked some of the points that they took care of, one of them said: checking the cooling liquid, it is something basic and easy, to my surprise, they did not check it, the level was below the low mark, I went back and spoke to the advisor who immediately helped me. The only thing I have left, and after paying a little more than a thousand dollars, is that I lost confidence in them.

Amazing service, they answered all my questions and was a huge help for my first car
Dali was the representative assisting me. He was very welcoming and helpful.
I appreciate the good service

I was looking for an SUV which is Senior friendly and was served by Julien Gagnon. He took the time to introduce me to the Forester, was empathetic towards my Mom's needs to access the car comfortably and accompanied me on the test drive. He even allowed my brother to test drive the car as he was also advising me on this purchase. Julien took the time to follow up several times after our meeting and was very polite throughout. I recommend that you ask for Julien on your next visit to Subaru Brossard.

J'ai eu un bon service en génerale. J'ai eu mon véhicule aux prix que je voulais avec les équipements.

Très mauvaises expériences. Ça commence aussitôt qu’on entre. A chaque fois j’y vais, Les réceptionniste en avant sont trop occupé à jaser ensemble pour dire bonjour aux clients et moi à chaque fois je leur dis bonjour et c’est tout juste si il me réponde, on dirait que je les dérange.
Pour tout l’ensemble du restant de mon expérience, c’est très très très moyen pour ne pas dire sous la normale.

Had an appointment at 3pm with a rep for buyout of my Subaru on Oct 20th. Waited past 4pm until the rep showed up and told me they were understaffed due to Covid. Don't use Covid as excuse if you can't organize your schedule and double book. I could have been notified ahead of time and not waiting in a room full of people.

Plus one of the receptionist kept on taking her mask off and sneezed twice and twice without mask on. What a great use of mask? ! Horrible experience.

This is one of the best dealerships hands down, not just for there brand but for there customer service. They know how to treat new customers and keep you as an existing one. They show transparency, care and respect I had the chance to be served by Tarek, a very professional and respectful sales representative he helped me a lot to choose what I really needed. I am highly satisfied with my experience and recommend Subaru Brossard to everyone that wants a new Subaru.

Arrived a few minutes early for my scheduled appointment. Was able to meet with Andrea the sales representative who answered all of my questions and assisted with the test drive. Everything was done quickly and efficiently. Thank you for the pleasant experience.

I have never been fond of shopping for a car thanks to car salesman attitudes and techniques. I was not let down. I had an apt and was punked off on a kid that basically read their website to us, made many mistakes, did not answer half our questions and at one point made us wait for more than 20 minutes to get a price on a demo while he chatted it up with colleagues in their office. An hour and a half later of pushing and prodding for info and getting tired of waiting and misinformation I gave up. I do not know if this is a sales tactic or a bad salesman but it was unpleasant to say the least.

L’expérience client laisse vraiment à désirer! Je ne retournerai jamais à ce concessionnaire. J’ai du expliquer comment changer une belt strech fit au mécano sans la couper, j’ai attendu 1h30 pour me faire dire qu’ils ne pouvaient réparer une de leur erreur et lors de l’achat de ma subaru STI j’ai du faire environ 5 suivis pour avoir le retour de mon dépôt.

Tellement satisfait de leur service! Mon vendeur était très patient et à pris le temps de nous expliquer tout les détails important

J'ai eu plusieurs Subaru au cour de ma vie. J'ai fait affaire avec St-Hyacinthe, Granby et Lachute, tous de bon concessionnaire. Celui de Brossard fut ma pire expérience. Il se croit au dessus de leurs affaires, ils sont intransigeant, arrogant. Ils ont eux une semaine pour préparer l'auto et quand on est arrivé, il a fallu aller avec le vendeur car il avait pas eu le temps de mettre de l'essence.

Une fois que vous avez acheté l'auito, il vous tranfert dans un département pour vous vendre une mutiltude de produits plus cher qu'ailleurs (traitement contre la rouille, assurance, démarreur a distance etc. En passant, le traitement anti-rouille qui vous offre a 700$, si vous le refusez, ils vont vous l'offir a 400$ le jours suivant.

Si vous etes sur la Rive-Sud, allez chez les autres concessionnaires Subaru pour une meilleur expérience

4 Subarus chez eux depuis 2009 - Achat 4*, voitures super, service garage très lent.ils ont promis 1h30 mais en réalité. 2h40 attente.

Donc achat okay - service à améliorer

Merci à Alex Lefebvre mon représentant que je recommande pour un véhicule d'occasion hyper professionnel bravo:) ainsi que Alexandra Dir.des Ventes sans oublier Shanne pour mon financement superbe équipe! Après plusieurs années moi même à avoir travaillée dans l'automobile je vous recommande d'aller les voir j'ai eu une très belle expérience d'achat! Merci

Très mauvaise expérience chez Subaru Brossard (achat véhicule d’occasion). Je me suis rendu avec mon amie pour l’achat d’un Forester 2017. Je suis moi-même propriétaire de 2 subaru (TRIBECA ET STI) et c’est ma pire expérience d’achat de véhicule usagé. Le lavage intérieur de la voiture n’a pas été fait à la livraison. L’appuie-bras était sale, lors de l’achat, la mention de cette situation avait été dite, mais à la livraison ça resté tel quel.
La voiture est remise à sec en essence. Ce n’est pas une automobile de 2000$ qu’on achète, mais bien 25000$!
Le sideskirt côté passager est décollé, cela a été avisé lors de l’achat, supposé le réparé, même pas été fait! Sérieusement, vendeur ZÉRO.mêlé comme une poignée de clou lors de l’achat, oublie de vérifier des choses entre son bureau et le département.
Très très déçu, allez à d’autre concessionnaire Subaru avant
d’aller là!