Subaru Repentigny

Très bon service à la clientèle toujours là pour leurs clients. Pascal le Directeur des ventes est très professionnel, aimable etc

Réparation très bien faite. Service courtois et professionnel. Bravo mais temps d'attente imprécis on ne peut être parfait tout le temps!

Très content de ma nouvelle crosstrek 2024! Excellent Service Offert Par Mon Vendeur Alexandre Roy, Allez la bas et demander pour lui!

Subaru Repentigny offre un service impeccable à chaque visite. Leur équipe accueillante allie efficacité et transparence, assurant des réparations justes et des prix équitables. Un endroit où la satisfaction du client prime, offrant une expérience automobile fiable et conviviale.

Un service d'après-vente exécrable! Mon père a été convoqué à deux reprises pour la mise en place d’une même pièce mécanique. Lors de son arrivée au concessionnaire (premier rendez-vous), un responsable lui mentionne que les garagistes n’ont pas encore reçu la pièce en question. On lui fixe alors un deuxième rendez-vous. Puis, lors du deuxième rendez-vous, il s’est avéré que le mauvais composant avait été commandé…. Bien sûr, on informe seulement mon père lors de son arrivée au concessionnaire.
Soit que les gens sont de mauvaise foi (ce que je doute) soit qu’ils sont d’une incompétence chronique. Le bon sens dicte de vérifier l’agenda des rendez-vous et de vérifier si le personnel possède les pièces nécessaires AVANT la date du rendez-vous… et si tel n’est pas le cas, AVISEZ le client de ne pas se présenter afin d’éviter une PERTE DE TEMPS ET D’ARGENT associé au déplacement. C’est la moindre des courtoisies professionnelles et l’abécédaire d’un bon service à la clientèle.

Super service de Jess aux ventes et Marie-Claude au financement! Merci beaucoup!