Subway

Woow J'aime y aller tous les jours, à cause de l'énergie positive, des légumes frais, des sandwichs avec amour, des biscuits frais et de la délicieuse soupe, (Le restaurant est propre) :) merci xoxo

Je vais régulièrement à ce subway. À chaque fois je laisse plusieurs dollars de pourboire puisque les employés sont gentils et j'ai un bon service. Or, j'ai appris cette semaine que lorsque je laisse un pourboire sur le terminal (terminal qui me demande si je laisse un pourboire d'ailleurs) c'est le propriétaire qui l'empoche! L'employé qui m'a dit cette information avait l'air vraiment mal à l'aise de me le dire.probablement qu'en tant que client régulier, il voulait que je cesse cette pratique de laisser le pourboire pour ne plus me faire arnaquer.

En fouillant un peu, j'ai vu qu'il n'y a de réglementation à cet effet, mais il me semble que c'est limite frauduleux. Lorsqu'une personne laisse un pourboire, la norme sociale veut que ce soit pour l'employé, c'est la façon de fonctionner. Ne pas informer les clients que le pourboire n'ira aux employés manque énormément d'éthique! J'ai donné quelques centaines de dollars depuis les dernières année à un propriétaire qui s'en met déjà plein les poches. Je me sens flouée. Je ne gagne probablement pas autant que le propriétaire alors si je laisse un pourboire, c'est pour les personnes qui me servent qui sont payées au salaire minimum.

Le fait de donner l'option de laisser un pourboire sur le terminal est inacceptable quand les pourboires ne vont pas aux employés!

Depuis un certain temps le filet à cheveux semble être en option seulement!
C'est pas compliqué, je rentre, je vois pas de filet à cheveux, je sors immédiatement!
Vous perdez des clients!
Si on veut réellement on pourrait faire une plainte au bureau chef Subway et ça peut aller plus loin si vous voulez!?
alors j'espère voir du changement.
Qui bref je ne commencerai certainement pas à faire des détours et allez à d'autres Subway,
juste parce que certains employés sont fénéant et manque cruellement d'entrogent.
**Autres mauvaise expérience:
un jour, il y a eu un cheveux dans mon sous marin juste avant l'étape d'emballage une chance que je l'ai vue j'ai ordonné à l'employée présente ce jour là de refaire complètement ma commande.
Bref y faut que les entrevues soient mieux faites, arrêtez d'engager n'importe qui.

À mon arriver l'employé à ignoré mes deux bonjours et est parti sournoisement, sans croiser mon regard, avec son sous-marin dans la cuisine arrière. J'ai attendu 2-3 min que quelqu'un viennent me servir et personne n'est venu. J'ai criée "Allo" et le gérant est arrivé sans masque ou fillet malgré ses cheveux long. À 6: 00pm, le présentoir était sale, à moitié plein et manquait même des sauces. Je lui est fait part de la situation inacceptable et il sait maladroitement excusé. Au final, il ma donné un biscuit gratuit. S'était pas son jour.

Toutes une expérience salade brune pas fraîche pas de fromage suisse pas de serviette de tables la musique à fond vraiment gros manque aux prix que coûte tout devrait être parfait

On vient d'être renvoyé, mon garçon et moi, car il ne restait que 10 minutes de service. Il était 9h50 à notre arrivée, le monsieur qui était au service était en train de servir un couple. Deux autres personnes étaient assises à une table. Je voulais prendre mon sandwich froid à la maison, je ne voulais pas manger sur place. Si on n'a pas le droit de rentrer à partir d'une certaine heure, il faudra l'indiquer quelque part, je n'aurais pas fait toute la route que j'ai faite et j'aurais pu éviter l'humiliation devant mon enfant de 9 ans. Si vous ne payez pas vos employés lorsqu'ils font un extrat de quelques minutes, c'est que vous permettez une situation qui induit des conflits inutiles. Si c'est dû uniquement à un choix de l'employé, vous avez un problème à régler. Si ça n'a pas d'importance à votre avis, je vous dirais alors juste bravo.
Mardi 4 juillet 2023.

Isabella et Samuel m'ont donné un souper service! Gentil et à l'écoute de mes besoins (j'avais une petite rage de sucre). Merci encore!

Bonsoir, j'y suis allée ce soir vers les 18h et j'ai été servie par Isabella. Pour avoir fait de longues années aux services à la clientèle c'est des jeunes comme ça qui donne foi en l'humanité. Sérieuse, dévoué, efficace polie et souriante. On n'a tous besoin d'une Isabella comme employé. Merci beaucoup.

I am not a big fan of Subway. I didn't have many options to go to eat. I feel that the proteins don't look as fresh as they say.

À éviter! J’arrive vers 16h30 hier soir, j’ai attendu au moins 15 minutes et personne ma servis. Il y avait un employé cacher en arrière qui se cachait pour pas nous servir. On la apeller au moins 5-6 fois et aucune réponse. Si c’étais quelqu’un de malhonnète la personne aurait pu toute voler à l’avant et personne ne surveillait rien.

Ce n’est pas la première fois que je suis servie par la dame super bete sans sourire qui a déja l’air écoeuré a 9h30 le matin. Je commande un sandwich, elle mets très peu de laitue, je lui demande un peu plus de laitue, elle commence a me parler de la pénurie de laitue, je lui dis que j’ai le droit d’avoir le minimum de laitue puisque je paye pour ce sandwich, elle continue de dire que la laitue coute cher et que je fais du chantage (? Je veux juste de la laitue). Je lui ai finalement dis de garder son sandwich et je suis partie. Au final elle a surement jeter mon sandwich alors l’argent qu’elle voulait économiser sur la laitue elle l’a perdu en jetant mon sandwich.
Service horrible

Aucun respect envers la clientèle. Ils se sont trompés dans ma commande entière (commande effectué par l'application Subway). En demandant un remboursement, l'employé a dû appelé son propriétaire. Ce propriétaire m'a manqué de respect en ne croyant pas que ma commande était erronée. Aucun respect de se propriétaire. Il n'a même pas voulu m'adresser la parole. Je peux vous s'assurer que c'était la dernière fois que je m'étais les pieds dans ce subway. J'espère simplement que ce propriétaire ne détienne pas d'autres Subway. Si je pouvais donner 0 étoile, je le ferai. Du GRAND n'importe quoi.

Imaginez. Ils mettent du manger à chat avec une cuillère à crème glacée dans leurs « sandwiches » et ils ne reçoivent aucune amende! Ce n’est pas correct! Il faut les dompter!