Supermarche Don Quichotte Inc

A vous les proprios svp reinventez vous le service est plus que ordinaire vos départements spécialisés ne les fermez pas à 4 heures votre qualité de fruits et légumes est plus que ordinaire demandez donc une rencontre avec les premiers proprios pour leurs demander leurs secrets parce que votre bannière devrait être Super C et non iga ça fait pitié votre affaire investissez un peu et donnez de la qualité à vos clients pour moi vous êtes un dépanneur quand je veux aller dans un vrai iga je vais chez la famille Viau à dorion car eux sont sur place et non dans un bureau en train de compter leurs profits au lieu d avoir un pseudo directeur de magasin qui a de la misère à dire bonjour l avenir le dira mais vous êtes pas dans la bonne direction

Très content des homards que j'ai achetés en spécial aujourd'hui, la moitié prix pour les petits homards de une livre et quart qui sont plus goûteux.

Super service et variété de produits, je suis toujours satisfaite de mes visites en magasin lorsque je fais mon épicerie. Par contre, on retrouve très peu de leurs produits sur foodhero. Pour ce service, je vais à Vaudreuil à la place.

Ce magasin offre des rabais sur des articles périmé, deux fois que je jettes la nourriture cause du mauvais goût immanjeable. C'est sûr qu'ils changent les étiquettes.

If I could give negative stars for this place, I would. $5 delivery fee and a $4 packing fee, really? On top of it half the items in my order were missing. And instead of reimbursing me, they charged me again! Still no reimbursement 4 days later! Orginal item was 6.99 got replaced with a $15.99 item. How does that make sense? Called and got condiscending attitude from the girl that answers. They claim my items weren't in stock. Immediately went to the store and of course, many of each item was in stock. I'll be taking my business to Metro! Bye

Update.
Service is good. Specials same as everywhere else. The most annoying thing, and keeps me going to Metro is they block the cell reception. Very strategic on their part - no comparison shopping on-site. Frustrating when you have a bookmarked recipe and can't access ingredients. Their loss, Metro's gain.

M Rochette et M Vezina ou etes vous? Depuis que vous n etes plus la j ai l impression de magasiner dans un super C service zero qualité TRÈS médiocre manque toujours des spéciaux employés non chaland proprietaire jamais sur place j étais tellement Iga et je suis rendu que j achete 90% chez metro quand on a connu un iga comme on avait avant on s ennui de vous croyez moi! Rachetez ce magasin svp je vais redevenir un client 100% iga et que fait la haute direction de sobey? Ils devraient sortir de leurs bureaux pour aller visiter leurs banierer ils resteraient surpris

Après 14 mois de pandémie, ils serait temps de retirer les lavabos et de mettre un gallon de désinfectant.

Lots of parking close to other businesses. The produce section always looks fresh and well stocked. With a clean looking fish counter with a variety to choose from. Staff are friendly and helpful

Depuis que je suis déménagée à Pincourt, j’ai adopté cette place pour faire mon marché car, c’est très propre, conviviale, personnel très sympathique, grand, beaucoup de choix, bref, je trouve toujours ce que je veux!

Merci!

Ne fait pas de bons différés lors de manque en provision des produits en spéciaux (vente en circulaire). Prétextant a cause de la Covid. Alors que tout les autres épiceries font des bons différés, même d autre IGA dans la région. Semble juste être une excuse.c'est minable! Surtout avec la hausse du prix des aliments.

Pire qualité de nourriture/légumes/fruits que j'ai consommée de tous les IGA que j'ai fréquentés. Les fruits et les légumes sont infestés de spores de moisissures en permanence, et les aliments de la poissonnerie ne sont jamais, mais jamais frais et sont visqueux. Le poulet.contient des morceaux assez odorants et étrangés qui ne sont pas de l'anatomie du poulet. Dumpster diving serait plus satisfaisant et de qualité que de consommer leur nourriture morte et overpriced. Pire expérience d'épicerie dans les alentours. À complètement éviter.

Magasin propre et un bon service
Mais n'est pas capable de fournir les produits en spécial dans le circulaire
J'ai été 3 fois cette semaine pour acheter les œufs en spécial.il en a jamais eu! Même pas un coupon.pourquoi les mettre en promotion alors?

Service très courtois au service de courtoisie pour ramasser ma cueillette et je me demande pourquoi food Hero ne c'est pas encore ajouté au IGA de l'Île Perrot

J'aimais beaucoup ce iga avant, avec les proprios précédents. Il manque souvent des spéciaux maintenant. Préfère aller au iga à Dorion.

On some occasions the fruit and vegetables are bad.
Store packaged are the worst, employees put bad produce on the bottom covered with a layer of fresh produce.
Also beware of the in-store packaged poultry, on many occasions it is borderline bad.
They have even put layers of skin and fat on the bottom to increase the weight
Over the years I have thrown away a lot of chicken even after 1 night in the refrigerator.
In-store fresh bread is sometimes repackaged with a new date.
Buyer beware
And this is from a loyal customer who has decided that enough is enough.

Depuis la pandémie, on doit emballer nos aliments alors que chez métro il y a des emballeurs. De plus il y a un plexiglas au bout de la caisse qui nous empêche de bien prendre nos articles. On se fait pousser dans le c. Si ça continue, je change pour métro. C'est un bon moyen de sauver dans le payroll. Il m'emballe même pas la viande! La pandemie a le dos large.

Ridicule les mesures de securite. Quand je compare a d'autre epiceries.c'est over the top. Mauvaise experience. J'ai pris le minimum et je suis sortie.

1 étoile à cause de la politique de IGA _ Don Quichotte parce que la direction- Le gérant ne fais pas respecté les recommandations =
distance de 2 mètres par les employés du magasins. Plusieurs employés passent devant et à coté des clients à 2 pieds sans masque
À plusieurs reprises j'ai porté plaintes à la direction sans aucun résultat.
Toutes les mesures de sécurité ne sont pas respectées par tous les employés et certains clients, Avant Covid-19, j'aurais donné 4 étoiles
et je donne 1 étoile. Pour les employés qui doivent aller travaillé dans des conditions non sécuritaire et risque leur vie et respecte les consignes données par santé Canada, ils méritent 5 étoiles mais pas la direction.
Quand j'ai demandé a une employée qui dirrige les clients à la caisee pourquoi elle ne porte pas un masque (le masque est pour protéger les gens autour de nous.) Elle considère le port inutile - L'égoisme de cette employée devrait résulté à une mise a pied IMMÉDIATE.
Tous les efforts faits par le magasin d'obliger les clients de se laver les mains, laver les paniers, les caisses mais si les employés de porte pas de masque et passe constamment à 2 pieds des clients sans aucun protection et manipulent la nourriture, les boîtes etc. NE sont pas efficace et franchement criminel.

The rudest employees I've dealt with. For some reason they think because of the pandemic they can forget proper customer service etiquette and go on a power trip talking to customers with arrogance and disrespect. I understand they are not happy working during these times, but customers are also not happy shopping during these challenging times!

To the Owner/Director of this IGA, please have your staff take mandatory customer service classes. They can even visit the other supermarket just 1 minute away from yours and learn from them how to smile and talk politely.

I cannot do your survey because I get error readings.   I went online to try that way but still got error readings.

I did my grocery order with great patience.   It was soooooo slow at 1-2 am.   That is my only frustration.    Something is very wrong with your site, even your survey which read errors.

I am very satisfied with the food sent and the delivery.   The delivery and preparation fee is cheaper than metro.

Your delivery guy was VERY kind and took safety seriously.

We will be ordering with you again.

It's not IGA's fault, but the shelves were empty. People are going crazy stocking up. However I did get what I needed and my experience is always pleasant at this IGA.

Clean grocery store. However on several occasions I have spoken in English although I am completely bilingual, I understand certain things better in English. I am always answered back in French or not answered at all. I understand certain language laws here in Quebec, however to not have common courtesy to speak to the client in their language, or have your telephone system only in French (it used to be both English and French) until owners changed. It's too bad. I used to shop there almost everyday or 2nd day. I have found a new spot to shop for now.

The store has changed owners and it shows in a bad way, they keep moving things around, so you can't find things from one week to the next, they have let staff go and it shows, there used to be nice people cooking samples of food all fired not a good thing, they have stopped stoking certain items, we don't buy Heinz anything we are boycotting them we want French's ketchup just so you know. Don't think they read these things but it is not what it used to be.

This is an excellent place to acualy pick up good food OF all types of variation, I enjoy shopping HERE and the staff are excellent on demand.plus there's a couple of cashiers that are amazingly beautiful.

Bon service bonne qualité! On cherche parfois les produits: un écran ou un téléphone à quelques endroits aiderait car celles qui savent sont aux caisses très occupées! Merci pour la qualité!

UNE ÉTOILE EST TROP
J`ai commandé un buffet traiteur pour un party de 40 pers. À un cout monétaire très dispendieux. Quelle catastrophe. OMG j'étais tellement gêné de servir cette scrap à mes invités. Tout était dégelasse, les sandwichs avec du pain sec, des fruits pourrit, des salades qui détrempaient dans un jus, les plateaux en piètre état et presque vide.en plus de ne pas avoir respecté les demandes. Nous avons presque que tout jeté à la poubelle. NE JAMAIS FAIRE CONFIANCE A IGA DE L`ILE PERROT POUR VOS PARTY!

It's ok 'could improve a little on the costumer service. Example if i ask for a item that I can't find, don't send me right back where I spent 10min.surching just show me.

This is my grocery store. Love the selection of food. I have a huge issue with all the packaging in the produce section as well as the lack of vegetables highlighted from Quebec. Today i was going through the cash and a sign was in my face about purchasing a eco bag for almost $8.00, telling my to do my part. I was taken a back. Please be a responsible store and stop using unnecessary packaging. And be a responsible commerce. Thank you for doing your part.

Grande variété de produits donc beaucoup de choix. Vos mets préparés sont jetés après la date d'expiration, pourquoi ne pas les mettre en spécial la dernière journée et ainsi nous en faire profiter.
Sinon arrêtez de jeter de la bouffe et faites affaire avec Moisson Montréal!

This grocery store has been hit and miss for us over the years. As a mostly organic shopper I delighted when the Rachelle Bery section was expanded, but then was very sad to see the organic produce diminish greatly once new management took over this past fall. I’ve voiced my dismay to the produce employees several times but I haven’t seen much change yet. Hope they wake up soon and make a bigger effort for their once loyal clientele.

Pas grand choix de légumes.les commis ne connaissent pas leurs stock ils préfèrent jaser entre eux que de servir les clients.mais a part ça on trouve pas mal ce que l'on cherche mais faut se débrouiller tout seul pour le trouvé.

Fresh products, clean supermarket, easy checking in and out. Friendly staff. Any days of the week the fruits/vegetables/meats are fresh

Mostly all the staff are excellent, helpful and friendly. They have a great selection of products in almost every department. And when you get to the cash during peak periods it almost always goes smoothly and swiftly.

The negatives are few but noteworthy. Maybe it's just me but it seems like only a few companies make like 80% of everything you buy in the store. Nestlé, Kraft, Saputo, Unilever. The prices overall are high so the profit margins must be outstanding but you do great service compared to their competition. One oddity is that it's a black hole for cell service. I'm convinced that the store is actively blocking cell service inside the store. Cell service all around the store outside is good to great! Maybe it keeps the employee's off their phones unlike lots of places these days.