Swatch Carrefour

Service offert par la gérante déplorable, aucune écoute du client, sur son téléphone en même temps qu'elle vous parle, je recommande swatch mais pas cette succursale

I had fantastic service from swatch employees two workers change my watches battery and cleaning all my watches thank you for the best service I love swatch time workers carfoure laval. '.

Attendre plus de 4 mois pour une montre et finalement recevoir un appel disant qu’on me garde la montre 24h.le lendemain « on vous donne jusqu’a la fermeture aujourd’hui ». On s’enntend que nous ne sommes pas tous ni vousin du Carrefour Laval NI tous sur l’Aide Sociale pour pouvoir tout lacher pour aller à Laval chercher une montre quand EUX ça leur adonne! Et pour une montre de type « collection estival » rendu mi-aout on peut laisser tomber.surtout avec cet ultimatum de devoir passer sous les 24h ou passer notre tour! Ça valait 4 mois d’attente c’est fou!

Thank you Jessica for an excellent service. You were very patient with my 10 yr old chose his 3rd swatch

When first using the watch at a party, the watch strap broke and after consulting the store they agreed to fix it at no charge, but they asked me for it on delivery, even if the watch itself had its own problem, and now after three of the months, it was completely rude without having the watch and wasting time and money they are not responding to the customer's need and even in follow-up by customer they respond poorly. They are very irresponsible and rude.now I wanted to have my money and nothing else.

Lors de la première utilisation de la montre lors d'une soirée, le bracelet de la montre s'est cassé et après avoir consulté le magasin, ils ont accepté de le réparer sans frais, mais ils me l'ont demandé à la livraison, même si la montre elle-même avait son propre problème, et maintenant après trois des mois, c'était complètement impoli sans avoir la montre et perdre du temps et de l'argent ils ne répondent pas au besoin du client et même en suivi par client ils répondent mal. Ils sont très irresponsables et impolis.maintenant je voulais avoir mon argent et rien d'autre.

I would like to highlight Mary’s professional, friendly and efficient attitude each time my husband and I deal with her at the Swatch store in Carrefour Laval.

Unprofessional store even they don’t care customer service, the prices is huge difference between them and another store, I don’t recommend this store to anyone, don’t try it

Accueil avec le sourire et en Français. "Bonjour! "
Et ambiance de la succursale baignée de musique agréable
Venu faire réparé deux montres, dont une n'avait plus de pile fonctionnelle.
Suis reparti avec mes deux montres SWATCH rapidement réparées.et tout cela gratuitement:)
J'ai reçu quelques suggestions pour une future montre pour ma jeune fille.
Je vais revenir dans ce magasin c'est certain!
Bravo SWATCH pour votre capacité à offrir aux clients une expérience d'achat tout à fait agréable à tous égards!