Tanguay furniture Chicoutimi

Service après vente médiocre. Nous avons acheté un lave vaisselle neuf qui ne fonctionnait pas dès l’installation. Impossible d’en avoir un nouveau, on nous envoie plutôt des techniciens à la maison à plusieurs mois d’intervalle.

Service plus que parfait! Nous avons fait affaire avec vous pour nos premier achat d'électroménager et nous hésiterons pas a revenir vous voir! Merci a madame Suzanne pour la transaction, nous somme très satisfait!

Au départ, mauvaise expérience d’achat sur le site web de Tanguay. Le produit commandé est discontinué par leur fournisseur! Le directeur des ventes web m'a contacté rapidement pour m'offrir des alternatives. Excellent service après-vente, je suis très satisfait!

Je fait affaire avec tanguay depuis l'âge de 17 ans.maintenant j'ai 30 ans et depuis qu'il on été acheté si je me trompe pas.leur service est une vrai blague j'ai jamais vue un magasin autant cassage de tête faut maintenant que l'article sois en magasin et l'acheter sur place la même journée pour être sur de pas avoir de problême avec votre achat bref! Domage car il avais un beau nom avant j'aimais bien Tanguay mais maintenant après plusieur achat j'ai apris que je devrais éviter se magasin allez ailleur

Depuis le matin 10 hres le 26 janvier 2023, j'attends le retour d'appel de mon vendeur et toujours sans rappel le 27 janvier à 12.15 hres.j'appelais pour signaler un bris de ma causeuse lazy boy livré le 6 janvier dernier

Aucun service! Mon tchum et moi sommes venus dans l'intention de s'acheter un bon matelas et nous avons reçu AUCUN service! Même pas un bonsoir.on a eu que des regards qui nous faisait sentir de trop! Ils étaient au moins 4 employés au centre du magasin à parler entre eux.plusieurs nous ont regardé mais sans plus.nous sommes parties et nous y reviendrons plus! Est-ce que c'est parce qu'on paraissaient jeunes? Il ne faut pas se fier au apparence. ‍️

J’ai acheté une sécheuse chhez vous et en un an elle a brisé trois fois. Service médiocre et aucun retour d’appels.

C’était la dernière fois que j’achetais chez vous.

J’ ai eu une mauvaise expérience pour obtenir un renseignement de garantie, j’ ai beaucoup acheté dans le passé mais je croix que c’est la dernière fois.

Vendeur odieux, ça sent la vente à la commission. Le vendeur voulait nous vendre un congélateur bien au dessus du prix vu sur internet. Finalement on commande le congélateur voulu en AVRIL 2022, soit disant disponible pour MAI 2022, aucune nouvelle, on rappelle en JUIN (1h d'attente pour CHAQUES APPELS!) ils nous disent que ça arrive mi-juin, je rappelle FIN JUIN! Je dépose une plainte aucun retour! Je rappelle mi juillet on me dit début août et ajd je veux me faire rembourser je pars en guerre.
Je ne ferai plus jamais un seul achat chez eux. C'est le pire magasin avec qui faire affaire!

Après avoir fait un dépôt pour réserver mon divan, je rappelle pour faire la démarche de financement. La fille me dit que c'est déjà fait, qu'elle voit le financement dans mon dossier et que tout est beau. D'accord alors, ils ont sûrement pris les informations bancaires de mon dépôt. Le matin de la livraison, je reçois un appel pour me dire que j'ai un solde à payer et que le financement Desjardins à 0% d'intérêt que je voulais n'est plus disponible, car il terminait il y a quelques jours (d'où mon appel avant cette date).

Cela faisait probablement 6 ans que je n'avais pas mis les pieds là-bas. J'ai été agréablement surpris du nouvel inventaire. J'y retounerai certainement.

Acheté a ce lieu. Bonne service après vente. Mais aimerai bien qui revienne avec quelqu un qui parle au téléphone.

Manque de choix pour les fauteuil berçant service courtois de la par des vendeurs et la réception