Service vraiment médiocre. Les personnes au téléphone sont toujours très très impolies, le délai d'attente pour un taxi est toujours extrêmement long, l'arrivée n'est jamais fiable. On ne peut même plus réserver et les demandes sont toujours déplacées du genre ''attendez à l'extérieur dans la tempête de neige à -25 sinon votre chauffeur ne restera pas. Oui, vous Madame qui prenez un taxi parce que vous avez du mal à respirer dans le froid''
Services irrespectueux chauffeurs racistes centre d’appel irrespectueux décroche au nez des clients vivement qu’une autre société de taxi meilleur naisse à trois rivières
L'intérieur est trop froid, le trottoir de l' entrée principale a besoin d'un bon nettoyage avec de l'acide muriathique, quand les employés sortent les ordures, il y a des fluides qui souillent le trottoir.
J'ai toujours eu du bon service mais ce soir cela me dessoie en modit je commande des taxi sur le site et il les annule je suis à la pluie avec les orage cela fait presque 3h j'attends
Médiocre honnêtement La compagnie fait du favoritisme Si t’appelle sans dire que c est pour le travail il te font attendre 1H au moins Sans compter les chauffeurs qui te deposent et attendent que tu sortes de ton rendez-vous au lieu d’aller chercher dautre client
Bien franchement les chauffeurs de taxi coop il y a 1% qui a été gentil et gentille. Souvent en retard.parfois les dispasher me ne comprendre pas et il raccorche au nez.
J’ai du attendre sous la pluie durant un bon 1h30, sachant que j’avais appeler à l’avance pour être sur de ne pas attendre et rappeler à mainte reprise pour comprendre ou il était rendu. Finalement il ne sait jamais pointer.
Defa J'ai eu une expérience très décevante avec Coop Taxi Trois-Rivières Île. Le chauffeur a effectué des détours inutiles lors de mon trajet aller, ce qui a considérablement augmenté le coût de la course. Le tarif annoncé était de 14 $ à l'aller, mais pour le retour, j'ai été surpris de constater que le montant était passé à 22 $. De plus, le compteur du taxi semblait tourner à une vitesse anormalement élevée, ce qui soulève des questions sur la fiabilité des tarifs.
Dans l'ensemble, cette expérience m'a laissé une impression très négative et je ne peux pas recommander les services de Coop Taxi Trois-Rivières Île. J'espère que cette critique sera utile pour d'autres voyageurs qui cherchent à éviter de tels désagréments lors de leurs déplacements.
Complètement nul la téléphoniste aucun savoir vivre dans sa façon de répondre quand leur chauffeur sont dans le tord sur l'emplacement m'ont complètement envoyée promener
J’ai utilisé souvent les taxis et je vous garanti que taxi Coop est la pire de toute! Sincèrement je vous conseille d’utiliser UBER si vous venez à trois rivières Aucun service avec taxi Coop… ils ne viendront simplement jamais vous chercher
Chauffeur de Taxiavec le gros tag de Via Capital le 4 avril. Au virage double sur Ste Marguerite pour prendre l'autoroute en arrivant du Centro, il m'a presque rentrée dedans car il s'est tassé de la voie de gauche à la voie de droite en virant. Je l'ai regardé en lui faisant signe que les deux voies servaient à virer et il gueulait dans son char en disant: Non! Non!
Dommage car vous avez aussi de bons chauffeurs mais les mauvais détruisent énormément la réputation de la Coopérative.
J’ai un bus à prendre et je prend la peine de commander le taxi 45 min en avance en liste prioritaire et puis 1 fois sur deux y’a un taxi qui fini par venir, je recommande pas du tout c’est qu’une grande perte de temps.
45 minutes d'attentes. Le chauffeur s'est trompé d'emplacement et j'ai été en retard à mon lift amigo. Sincèrement très triste de voir que d'encourager les taxis dans le conflit avec über m'a couté quelque chose.
Appel et attente de plus de 45 minutes pour apprendre qu'ils n'ont toujours pas attiré une auto pour moi. J'ai annulé la demande. Et utiliser un autre mode de transport. Tant qu'à arriver en retard.
A essayer de nous scam en prenant un gros détour, puis à arreter le compteur seulement 500m avant la destination lorsqu’il a remarqué qu’on savait qu’il avait prit un détour. (Il a essayer de prendre l’autoroute alors que ça disait en gros sur l’écran qu’elle était barrée et il n’a pas prit le détour indiqué sur le gps) aussi, lorsqu’on y a expliqué qu’on etait pas pres a payer 20$ pour un trajet de 6.9km mais que 10/15$ c’etait correct il a appeler la centrale en disant qu’on ne voulait pas payer et qu’il avait arrêter 5km avant la destination (comme j’ai dit le trajet était seulement de 6,9km….) et le chauffeur le faisait pas ses stop et ne mettait pas ses clignotants pour changer de voie
Pire service. Personnel de service à la clientèle super arrogant. Très déçue… ils disaient 25 minutes d’attente et lorsque je rappelle après 45 minutes c’est l’impolitesse absolue
A essayer de nous scam en prenant un gros détour, puis à arreter le compteur seulement 500m avant la destination lorsqu’il a remarqué qu’on savait qu’il avait prit un détour. (Il a essayer de prendre l’autoroute alors que ça disait en gros sur l’écran qu’elle était barrée et il n’a pas prit le détour indiqué sur le gps) aussi, lorsqu’on y a expliqué qu’on etait pas pres a payer 20$ pour un trajet de 6.9km mais que 10/15$ c’etait correct il a appeler la centrale en disant qu’on ne voulait pas payer et qu’il avait arrêter 5km avant la destination (comme j’ai dit le trajet était seulement de 6,9km….)
Service null comme pas possible.j'ai attendu 1h30 pour un taxi qui n'es jamais arrivé j'ai appeller à 3 reprises et à chaque fois il dises je cite "on vous envoie le prochain taxi de disponible". Il m'ont fait perdre mon temps. Je ne recommande vraiment pas
Hit and miss. Sometimes a cab shows up fast, sometimes walking is faster. If you can afford to chance it and have plenty of time to kill, give them a call. Otherwise.idk, walk, cycle, take a bus - will likely be faster. Oh and if you are not good at French and cannot say the address quick enough in French, they may hung up on you. It is an experience:)
Expérience parfois difficile du au manque de main d'oeuvre mais les gens qui y travail sont dévoués et n'ont pas peur de faire beaucoup d'heures afin que les clients soit servis.
Le temps d’attente enorme, plus d’une heure dans la nuit ils te mettent en attente tu appelles avec insistance ils te font attendre puis ils annulent au bout de quelques minutes d’eux meme. En plein froid! Merci bcp.
J'ai été en visite à Trois-Rivières.même pas capable d'avoir un taxi un samedi soir a 8h je peux comprendre le manque de main d'oeuvre mes tu peut toujours répondre et nous parler siboir
Le jeune qui répond au téléphone ne prévient pas lorsqu'il y a 40 minutes d'attentes. Avoir su j'aurais appeler un autre compagnie, 45$ de frais de retard pour mon cour! Franchement, gros manque de professionnalisme.
Excellent service, personnel attentionné. Mes chats adorent sauf pour certains traitements, personnel empathie qui prend le temps de s'arrêter pour bien expliquer chaque chose, chaque traitement, chaque suite.
Réceptionniste rude et incompétent. Incapable de comprendre des directives et désagréable au téléphone. Je ne recommande aucunement ce service, il est préférable de marcher plutôt que de faire affaire avec ce service.
Un lundi a 5: 55 PM. Un des moments les plus tranquille de la semaine.on ma dit 15 minutes, j'ai rappeler 20 mins plus tard, on ma dit 15 mins. 20 mins plus tard j'ai appeler taxi élite vue que j'étais en retard au travail. Et taxi élite est arriver exactement 75 secondes plus tard. Lol.
Je suis très déçu du service car ils m'ont fait attendre 1heure alors qu'initialement, j'étais supposé attendre 20-25 minutes comme ils avaient dit. Après 25 minutes, je les rappelle et on me dit qu'ils ne sont pas rendus à moi alors j'attends 35 minutes de plus au froid avant que quelqu'un vienne me chercher. Normalement, je n'attends jamais aussi longtemps pour avoir un service de taxi.
Horrible service à la clientèle jumelé à une attente de 2h sans avoir aucune approximation de temps et après plusieurs appels de suivis. Je ne recommande vraiment pas. Voici une belle opportunité d’affaires!
Disons que la répartition pourrait nous informer sur le délai d'attente. Nous avons dû téléphoner 3 fois et attendre une heure pour un taxi. L'attente c'est pas ben grave quand tu le sais. On aurait pu attendre avec un verre à la main au lieu d'être planté à atteindre sur le bors de la rue.
Nous avons appeler 3 fois et les trois fois on c’est fait raccrocher sur la ligne au nez la troisième fois il nous a demander l’adresse on lui a donner il nous a demander où on allais on a dit à environ 10-15 minutes à l’adresse donner on voulais juste pas marcher 2 heures et sa réponse a été c’est beau on en envoie pas…. Monsieur très agressif au téléphone…bref encore un mauvais service
Bon services, LES employés SONT PAS RESPONSABLE DES ATTENTES! (il faut le préciser) Mais quand un chauffeur vois que je suis juste un ado: j'entre dans le taxi en le saluant de manière amicale et lui demande comment ça va (pour essayer de remonter le moral des chauffeurs) et j'ai eu le droit à un "chu pas ton chum" à voix basse, je lui dit ma destination il me demande le chemin je lui dit le chemin que je souhaite emprunter.il dit (en voix base) "encore la même demande! (là je comprends qu'il peut être tanné mais ça se peut de se le dire dans sa tête) contrairement au autre chauffeur que j'ai croisé, pas un seul mot (je sais, c'est pour la concentration, mais il aurait dû se forcer).
Arrivé à la destination, il me demande par débit ou en comptent, je lui réponds débit et il dit "surprenant! " (et pas à voix basse cette fois ci) je sort du taxi en lui disant au revoir.la porte fermée (vue que les fenêtres son partiellement ouvert) j'entends un beau "J'TANNÉ DE CES JEUNNE LÀ, TROPS LÂCHE POUR MARCHÉ!
Je demanderai à la gestion de pouvoir revoir les marche à suivre pour les chauffeurs concernant le respect du client car je crois qu'il sont à revoir pour certains
Bon service à T. -R. C'est juste très lent en ce moment. La compagnie en cherche des employés! Le chauffeur m'expliquait la situation.les gens de cette région préfèrent recevoir la PCU que de travailler. Tôt ou tard ça va les rattraper.gang de bs!
Je m'attends a un certains delais d'attente mais quand votre receptioniste rappele apres plus de 45 minutes au bars ou je me trouve pour m'avertir que le taxci seras la d'ici 10-15 minute et que plus de 35 minute plus tard toujours rien c'est une vraie joke. Cela fait plusieurs fois que je donne une chance a vos service mais ce soir c'est termine. De plus lorsque celle ci rappel ou on doit avoir un rappel il faut toujours qu'elle se permette un commentaire desobligeant, si je pouvais donner 0 etoiles je le ferais
Ma belle-mère a été prise par un taxi à l hôpital ste marie.apres une arrivé en ambulance. Quand elle est arrivé chez elle son mari était absent (parti porter ses médicament). Mais croyez le ou non le chauffeur l a laissé celle-ci devant chez elle en pantouffle et robe de chambre. Bravo
Réceptionniste qui m'a raccroché au nez parce que je l'ai rappelé pour vérifier dans combien de temps arrive le taxi! C'était pas poli! J'ai rappelé encore une fois pour annuler la course à cause de son comportement! J'espère que mon commentaire sera pris en considération pour offrir un meilleur service a l'avenir!