TD Canada Trust Branch and ATM

I believed that this branch was close, I was wrong, it is in operation. I do not bank with TD, I was misinformed, I believed the mall was soon to be closed. In the future, I will make sure to inquire in person and fact-check properly.

J'ai commandé un carte Visa infinite sur internet et la banque était supposé m'appeler à la réception de celle-ci. Je n'ai reçu aucun appel dans les 15jours qui ont suivis et j'ai donc décider de les appeler directement. Après avoir sélectionné dans le menu d'accueil de me faire servir en Français, la personne qui me répond au téléphone me parle en anglais.pas la fin du monde vous me direz. Par contre cette personne n'était pas particulièrement aimable et m'annonce qu'ils ont bien reçu ma carte. Là je demande pourquoi est-ce qu'ils ne m'ont pas prévenu comme ils auraient dû le faire et la dame esquive la question en me disant qu'elle ne sait pas qui devait s'en chargé et me raccroche au nez.no joke.

À chaque fois que je me présente un peu avant l'ouverture.il faut toujours attendre environ cinq minutes avant qu'on nous fasse entrer. Mardi 5 septembre 2023, lendemain de la fête du travail, huit minutes après l'heure d'ouverture, on nous informes qu'on va devoir attendre 30 minutes parce qu'un employé a «callé» malade. Ça ne fait pas très sérieux et professionnel pour une institution Bancaire!

Worse service I have ever had in my life in a bank, staff is very unprofessional, no punctuality at all they give an appointment then make you wait 30 minutes, they pass their time joking around more than working very very disappointed by the service of this branch 1 star is too much for them

La conseillère était nulle
0 professionnalisme
Elle était en retard elle était impatiente
Je posais des questions mais elle veut même pas m’expliquer
Trop d’impolitesse de leur part
A ne pas recommander cette succursale

Il ne fait aucun doute que cette succursale n'est pas la meilleure de la TD!
Si vous avez l'occasion d'y échapper, n'hésitez pas.
Merci