12 September 2023 20:44
Gichet automatique toujours défectueux a extérieur pour depot argent comptant et mon proposer (venez je vais m'occuper de vous a l'intérieur) Si je veut aller au guichet dehors c'est pour sauver du temps ou je veut pas sortir.non? Si il fonct pas et seulement chez vous, fermer le, toute façon votre banque je n'y vais plus.trop bon service!
20 August 2023 1:26
Every time I have a problem with employees, every time a new law.every time new faces who have no experience.and every time I need an explanation.so I am forced to go to other centers
08 August 2023 8:24
I had encounter with RBC, Desjardins, National bank but seriously, this is the worst. I got mails that directors have been working on my request to be surprised more than a month later that nothing has been done!
16 April 2023 6:23
I used to work at TD and this is why I know teller acted wrongly. I drove 20 mins to the branch and patiently did a 20 min line to see the teller to claim my credit card which was delivered to the branch. I showed my licensed and my bank card to the teller, he started taking his time and wanted me to update all my info. I told him I had a meeting and I’d do it online however he REFUSED to give me MY credit card because he had to do the update first which is UNACCEPTABLE. No, FYI no one is required to update info in order to get your card back to you if you already provided ID and your bank card.
03 January 2023 13:22
Très déçu, ébranlée et secouée de cette visite au comptoir; non pas avec la demoiselle qui m'a servi mais avec le directeur de cette succursale qui est d'une froideur exemplaire!
28 December 2022 9:00
Didn't provide the correct information the first time.
Advised best to get procuration for dad. Instead of only with bank.
Went to the branch to provide the notarized documents today
Manager said I need an appointment and bring my dad? ! What? That is why I got Notarized procuration / mandat.
SAys Cannot do virtual and I m 7 hours away. Dad is in lot of pain& not going out. What if he was hospitalized?
Then they cannot give me an apt in a month when I come back. I have to call them back. Another waste of time on the phone.
Is there another more senior friendly bank I can transfer his account to?
14 December 2022 9:04
Plus de 2 mois afin de venir a bout d’un refinancement, j’ai dû parler a 4 personnes différentes, pas de retour sur la plus part des appelles et courriels. De plus on a décidé a ma place des terme et conditions de mon engagement d’hypothèque.

Je n’ai jamais eu de problème avec TD jusqu’à ce que je fasse affaire avec la succursale de st-jerome en 2022
22 November 2022 21:44
Pire service a la clientèle le superviseur qui engeule le client que le client essais d'expliquer calmement j'espère que une pleinte a été déposé contre ce superviseur
11 November 2022 3:09
C’est la première fois que je vois un endroit où le service m’est pas à la clientèle. J’ai un compte TD depuis 2014 et je suis toujours très déçu lorsque je me rends au comptoir pour une transaction. Le service est impersonnel et le personnel n’est jamais en mesure de t’aider dans ta transaction. Aucune ouverture et aucune amabilité.
29 October 2022 2:05
Mon chum est la depuis 4 ans environ et depuis il n'a jamais eu de souci, sauf qu'il l'a perte souvent alors il va en chercher un autres et comme toujours le service est parfait super gentil courtois et font du beau travail, elles sont présente et répond à tout tes questions s'assure que tout est Okay avant de vous laisser parti
09 October 2022 2:45
J’ai apprécié l’approche et professionnalisme du conseiller en finance personnel. Très poli, intéressé à aider dans la mesure du possible.

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