Tecnic Driving School Sainte-Foy

AVIS AUX FILLES: Sil vous plait je vous avertis et prenez compte de mon commentaire. J'ai eu comme conducteur Gino qui a ma premiere rencontre ma fais sentir comme un objet littérallement. Il m'apellais par des noms que AUCUN éducateur ne devrai dire aupres des éleves. Ils me demandais des renseignements personnels au niveau de ma vie se*uel. Il croyais surement que j'etais quelqu'un qui me laisserai marcher sur la tete mais non. Jai du lui répeter a 3 reprises que je mapellais pas chaton ni mon petit coeur et qu'il n'avais pas besoin de me toucher a chaque fois qu'on devait tourner a gauche ou droit. Il c'est donc refemer suite a la facon qu'il c'est fait parler et as decider de terminer mon cours apres SEULEMENT 25min de conduite. Le lendemain j'ai apeller technic en expliquant se qu'il cetais passer et que je refuse d'etre avec lui pour les prochains cours (ils mont dit que se serai marquer a mon dossiers). 2-3 semaines plus tard je resedule mon prochaine cours, jusqua se que la vielle je remarque qu'il mon seduler encore avec lui. J'apelle donc avant la fermeture pour justifier mon mécontentement et ils me disent que si j'annule j'aurai des frais. Etant donné que technic a St foy a rarement des disponibilitées avant 1 mois j'y vais pareil. Il me reconnais et me dit que ce cours si sera de 30min parce qu'il n'a pas aimé la facons d'on je lui ai parler l'autre fois. Apres 10min il me fais revenir dans la stationnement du Technic en me disant c'est beau c'est fini. J'ai donc sorti mon telephone pour enregistrer et je lui ai repeter que ca fesais que 10min que je conduisais et qu'il ma bien dit que se serai 30min et non 1hr comme suposé. Il a donc vu que j'etais entrain de filmer et ma dit ahh oui désoler je voulais simplement te faire une petite blague, pourtant il avais la tablette dans ses mains pret a faire l'evaluation de la fin.
Donc si tu es une fille timide qui ne se sentirai pas alaise de le replacer s'il agis de cette facon ou d'une autre svp justifie le a la téléphoniste a CHAQUE rendez-vous que tu prends:) Sur ce bon courage a vous les filles et dénoncer le s'il vous est arrivée la meme chose. J'ai du payer l'extra pour avoir acces au autres sucursales de Québec pour etre sur de ne plus JAMAIS le voir.

Ma sortie 4 avec le moniteur monsieur Gino a été plus rassurante et je trouve qu’il est un excellent coach car ill sait s’y mettre au niveau de l’apprenant.

Pire ecole jamais existé les délais sont incroyables les personnes qui travaillent ne sont pas compréhensibles. Je vous déconseille fortement

J'ai fait ma deuxième cours sorti ce soir avec Nadine et j'ai été pleinement satisfait du cours tout autant que la première fois avec Luc.

Mon expérience de conduite avec l'instructeur a été tout simplement incroyable. Dès le premier jour, j'ai été accueilli avec chaleur et professionnalisme. L'instructeur était extrêmement compétent et passionné par son métier, ce qui a rendu chaque leçon enrichissante et captivante.

Dès le début, l'instructeur a su évaluer mes compétences et comprendre mes besoins spécifiques en matière d'apprentissage. Grâce à sa patience et à sa capacité à expliquer les choses de manière claire et concise, j'ai rapidement gagné en confiance au volant.

Les leçons de conduite étaient bien structurées, avec une combinaison d'exercices pratiques et de discussions théoriques. L'instructeur prenait le temps de répondre à toutes mes questions et de me donner des conseils précieux pour améliorer ma technique de conduite.

Ce qui m'a vraiment impressionné, c'est l'approche personnalisée de l'instructeur. Il s'adaptait à mon rythme d'apprentissage et trouvait constamment des moyens créatifs de me motiver. Il a également été très attentif à mes progrès et a su célébrer mes réussites, ce qui m'a encouragé à donner le meilleur de moi-même.

En plus de son expertise technique, l'instructeur avait une excellente attitude, toujours amical et encourageant. Il a créé une atmosphère détendue et sans jugement, ce qui m'a permis de me sentir à l'aise même dans les situations les plus stressantes.

Grâce à l'instructeur, j'ai acquis une solide base de compétences en conduite et une confiance en moi que je n'aurais jamais cru possible. Je suis désormais prêt à affronter la route en toute sécurité et avec sérénité.

Je ne saurais trop recommander l'instructeur à quiconque souhaite apprendre à conduire. Son professionnalisme, sa passion et son approche personnalisée en font un choix exceptionnel. Si vous recherchez une expérience de conduite inoubliable et gratifiante, ne cherchez pas plus loin, car vous avez trouvé l'instructeur parfait.

I gave 5 stars to the professor Madame Nadine. She teaches very nice! I love the way she teaches.

Merci a Madame Gladis du service a la clientèle, elle est vraiment professionnelle et expérimenté. Merci aux formateurs et aux administrateurs pour l'organisation. Je suis satisfait

Très satisfait pour le service et l'encadrement du monitrice Nadine! Calme, courtoise. Elle est super et elle est la meilleure

Ça a été bien avec Nadine pour une première expérience.les explications, les encouragements, c'est super

La monitrice madame Nadine Schmitt donne de très bon cours et on apprend rapidement avec elle. Monitrice à conseiller.

J’ai fait une sortie sur la route avec la monitrice Nadine, et ça s’est vraiment bien passé, elle m’a donné de bons astuces pour vite retenir les routines de conduite. Merci pour vos cours.

J'ai eu un cours de conduite avec Nadine et ça s'est très bien passé! Elle était calme, donnait des instructions clairement et d'une manière très méthodique. Je recommande absolument pour des cours de conduite ou même des cours de perfectionnement.

Si vous voulez être accompagné par une personne qui vous met en confiance, avec de très bonnes techniques d'enseignement, alors n'hésitez pas à demande Nadine. J'ai fait deux sorties sur la route avec elle et j'ai été très satisfait du résultat.

Merci à Nadine, excellente instructrice Tecnic qui nous met en confiance, donne de très bon conseils utiles et qui est capable d’introduire le côté théorique sans que ce soit ennuyant, chose qui aide énormément à se rappeler la théorie!

If you want to learn how to drive ask for Nadine. She´s a super cool instructor that gives u precious feedback which would not only help you learn to drive but also pass the exam. She also challenges you and establishes real life situations where u get to be aware of all of the environment and passengers.

I do recommend her course. I want also to mention that i like the method of Ramsay Gino he´s another very experienced instructor that i do recommend. Both of them will give u what u need designed for u and only u.

Très bonne expérience aujourd’hui durant mes 2 cours. Une formatrice très gentille, patiente et explique de manière détailler lors de questions. Bref, très bon cours avec Nadine.

Super école de conduite!
Les moniteurs dévoués m’on appris tellement durant mes cours.
Merci spécialement à 2 profs:
Karine pour ses trucs efficace et son calme légendaire!
Et Gino qui rend à l’aise avec son humour et sa bon humeur à chaque cour!
Il croit vraiment en ses élèves et nous permet de se sentir à l’aise et pas stressé!

Merci pour tous les cours!

Sébastien duschenau est un excellent moniteur, super calme et confiant. Karine aussi rend le cours super agréable et on apprend plein de trucs utiles. Merci!

Merci beaucoup Nadine Schmitt pour la bonne technique d’accompagnement aujourd’hui. Cela m’aide vraiment d’être un bon conducteur.

Monsieur Vaudreuil Carl est génial，il a indiqué mes mauvaises habitudes de conduite et il m'a amené Sur l'autoroute，c'est vraiment une expérience fantastique，merci beaucoup!

Une très bonne formation dans cette auto-école, Les moniteurs les monitrices (Karine
Carl, Nadine, Gilles) étaient très pédagogues, professionnels et surtout à l'écoute.chaque moniteur avait sa propre façon de transmettre l'information.merci beaucoup!

Les profs sont cool et sympas et j’adore conduire avec Carl et Nadine et Hélène.
Et avec Nadine avec une belle album de bob Marley pour relax en conduisant ️ Merci Nadine
Et Carl on rigolent vraiment pour relax merci à toi aussi

J’ai beaucoup aimé mes cours avec Nadine, elle est calme et positive, elle donne des bons conseils, explique bien les erreurs et pourquoi les choses fonctionnent de cette manière.

J’ai aussi vraiment aimé mon cours avec Gino. Il explique beaucoup de choses utiles et il est très positif.

Aujourd'hui, j'ai eu un cours de conduite avec Nadine, j'ai beaucoup apprécié la sortie c'était agréable.
Un grand merci

Je viens d'achever ma sortie 9 et je suis très satisfaite, avec Mme Nadine ça été, merci à elle pour la bonne formation et à toutes l'équipe technique. Bonne soirée

M. Gilles Potvin est le meilleur moniteur à tecnic. Il est gentil, respectueux, et compréhensif. Honnêtement, il mérite une augmentation de salaire, quand je conduisait avec lui j'avais la confiance en moi et ne stresse pas et ne crie pas sur les élèves. Grâce à M. Gilles Potvin j'ai passé une très belle expérience à tecnic St foy. Je prie pour que Dieu lui protège et l'accompagner toujours dans sa vie.

Merçi M. Gilles Potvin reste comme tu es ne change pas tu es vraiment une bonne personne.

Très très bons moniteurs, Nadine Schmitt la meilleure monitrice de tecnic, tellement rassurante, apaisante, et pédagogue. Cette monitrice mérites une promotion et une médaille pour son enseignement. Je suis très très enthousiaste à chacune de mes sorties.

Gilles Potvin un autre de mes préférés, un moniteur très gentil et très patient, rassurant et joyeux.

Bravo.

Bonjour,

J avoue que j'ai vraiment apprécié le cours de ce jour, avec la patience de la formatrice, sa précision, son sang froid pour vraiment m aimer à mieux comprendre etc.
Je lui dis cool il faut des formatrices ou formateurs comme cela.

J'ai eu un cours avec Nadine. Très professionnelle: elle m'a donné de bons trucs pour mon apprentissage de la conduite automobile.

La receptionniste française est dans le mauvais domaine, du moins, pas le serive à la clientèle. Elle "insulte" les clients alors qu'on pose de simple questions. Il y a très peu de service quand nous appelons pour avoir des rendez-vous, on nous à chargé des frais pour réouverture de dossier car TECNIC à prit trop de temps pour nous donner des rendez-vous. Les réceptionnistes sont inchoérentes.
Par contre, Nadine, est SUPERBE!

3.5

Prise de rendez-vous sur le site web ne m'a donné qu'un seul rendez-vous en deux ans. Il faut appeler et souvent, le rendez-vous peut être un mois à un mois et demi plus tard. Avoir un cours agréable dépendant énormément de l'instructeur et les frais d'annulation sont dispandieux (on peut tomber malade en moins de 24h).

Je déconseille fortement cette école de conduite. Tecnic dit que nous sommes supposé faire nos cours pratique en environ 1 an et ça fait maintenant beaucoup plus de 1 an que j’attend, impossible d’avoir des cours. Ça fait tellement longtemps que mon permis d’apprenti va bientôt expirer. Je suis vraiment tannée d'attendre.je regarde les disponibilités sur le site et j’appelle plusieurs fois par jour, ils n’ont jamais de cours disponibles. Au prix que l’on paye, je m’attendais à beaucoup mieux. Je suis très déçue du service et je déconseille fortement.

Beau cours pour une première expérience! Monitrice très sympathique et donne de bons conseils! Merci Karine!

Deux sorties pratiques effectuer pour l'instant, deux
très bon/bonne et plaisant/e prof (Karl et Nadine) Le système de disponibilité serait en ligne serai à retravailler par contre.

Réponse: Merci pour votre réponse, cependant il n'était jamais possible d'avoir un cours pratique et comment ce fait-il que je me suis fait dire par une des réceptionnistes que cela pourrait prendre jusqu'à 1 an avant d'obtenir un cours? Je me suis bien renseignée avant de "comparer", mais malheureusement cette école ne fonctionnait pas pour moi. Et c'est sans parler d'un des instructeurs qui m'a empêché de conduire car il trouvait que j'étais pas "assez bonne" alors que c'était ma troisième sortie de ma vie et que je lui avait dit plusieurs fois que je n'ai pas d'auto pour pratiquer à la maison. Je trouve ça inacceptable, surtout qu'on est là pour apprendre et non se faire dire qu'on est pas bons quand on commence et nous empêcher de conduire pendant un cours qu'on a payé. À titre d'exemple, ma deuxième sortie avait très bien été et l'instructeur m'a beaucoup appris.
Merci pour les réceptionnistes et les profs qui sont patients et qui offrent un bon service, mais malheureusement certains n'étaient pas respectueux du tout.
Bonne journée,
Anastasia

Étant dans l'impossibilité d'avoir des gens dans mon entourage pour pratiquer avec moi d'ici au moment où je dois passer mon permis, j'ai pris la décision de suivre des perfectionnements avec l'excellent moniteur Olivier Beaudoin de l'école tecnic à sainte-foy! À mon grand désarroi, j'ai appris, aujourd'hui, que les écoles tecnic de la ville de Québec n'offriront plus de perfectionnements! C'est pour cette raison que j'offre 2 étoiles malgré l'excellent service de ce moniteur! Maintenant, je dois aller mettre mon argent dans les coffres d'un concurrent qui m'offre la possibilité de me perfectionner!

Mise à jour suite réponse 28 fév.
Je vous remercie grandement d’avoir pris la peine de répondre.
Ils est mentionné que le formateur doit nous contacter s’il juge que les conditions météos sont trop dangereuses, cependant il a été dit pendant le cours qu’il était bizarre que celui-ci soit maintenu étant données les conditions météos. Si le formateur est en mesure de prendre de tel décision, il ne le sait apparement pas.
Par ailleurs, pour ce qui est de voir cela comme une expérience supplémentaire sur la route, je me serais fortement passé de pendre la route en pleine tempête avec mon enfant de 3 mois pour un cours théorique (je pense qu’il est assez simple de voir le caractère peu urgent de sortir pour cela).
Je comprend tout a fait le besoin d’apprendre à conduire en tout temps, cependant, s’agissant d’un cours théorique, je ne pense pas que cela soit très pertinent.
De même, la SAAQ recommande de reporter tout déplacement dans la mesure du possible, si les conditions routières sont mauvaises.
Enfin, je réitère le fait qu’il aurait été grandement apprécié de pouvoir parler avec quelqu’un qui pouvait donner des informations comme cela a été fait dans la réponse fournie.
Merci.

Un soir de tempête, environnement Canada conseille de reporter nos déplacements si possible. Effectivement la visibilité est mauvaise, les routes enneigées, mon véhicule est sous la neige. On prend donc la peine d’appeler la succursale pour mentionner que les conditions de circulations sont difficiles et nous voudrions savoir s’il est possible de ne pas être chargé des frais pour annulation si nous sommes dans l’impossibilité de nous présenter en raison de la météo.
On se fait répondre que le cours est maintenu et que le seul moyen de savoir si on peut être remboursé c’est de laisser un message vocal au service client qui nous répondra lundi. D’accord mais comment je fais s’ils nous chargent des frais, je voudrais parler à quelqu’un, et la de se faire répondre, c’est impossible, il n’y a personne.
Résultat, nous devons déneiger le véhicule, prendre la voiture avec notre bébé, nouveau né, pour finalement se faire dire par l’instructeur qu’ils nous auraient pas chargé de frais d’annulation. Ça vous tente pas de le dire au téléphone avant que l’on se déplace?
Conclusion: très mauvais service.

La moyenne de 1,9 est bien supérieure à la qualité de cette école de conduite. Impossible d’avoir des cours séparé de moins de 2 mois. Le personnel du secrétariat est aussi incompétent que désagréable et ne semble aucunement avoir envie d’aider les élèves, c’est aussi pire que la secrétaire qui m’a quasiment insultée quand je lui ai demandé si il était possible d’avoir d’autre rendez-vous. Bref je pense que ma blonde ira ailleurs pour passer sa licence.

La seule étoile quant à moi irait aux instructeurs qui semblent adéquats et faire un bon travail lors des cours pratique.mais ça c'est lorsque ton jeune peut ENFIN avoir un cours à sa grille horaire (!) On tente au mieux de responsabiliser nos jeunes pour qu'ils prennent en main leurs responsabilités, leurs engagements, leurs horaires, etc.et de constater que c'est l'école elle-même qui ne donne pas suite aux demandes de rendez-vous et qui ne respecte pas ses engagements de donner les cours requis dans un temps raisonnable, c'est aberrant! La seule fois où je m'en suis mêlée, il a été placé sur une supposée liste d'attente et il a obtenu 2 cours de suite mais depuis, pouf, plus rien! C'est le même problème. À lire les différents commentaires ici, je constate que c'est pareil pour tout le monde. Si il n'y a pas amélioration ce mois-ci, j'envisage sérieusement déposer une plainte à l'office de la protection du consommateur. Ils n'ont qu'à prendre moins de clients si ils ne peuvent honorer leurs engagements.

Il est impossible de réserver un cours de conduite pratique.
Je viens de recevoir un terrible service à la clientèle par téléphone - j'ai demandé des explications par rapport aux difficultés pour trouver des plages horaire pour réserver des cours. La dame au téléphone m'a signifié qu'elle me mettrait en liste d'attente et m'a raccroché au nez. Je comprends que ça doit être plate de travailler pour une institution incompétente qui n'est pas en mesure de recruter des moniteurs de conduite, mais à un moment donné nous avons payé pour un service et nous avons droit à recevoir ledit service en bonne et due forme (6 novembre 2019 à 10: 35).
Les moniteurs y sont dédiés, mais sérieusement offrez-leur des meilleures conditions de travail, entre autre un meilleur salaire.

Première sortie en voiture après 3 mois d'attente. Il y a 35 min que ma fille est avec l'instructeur dans le char et rien se passe. Est-ce normal de rouler juste 15 min la première sortie?

Jamais aucune disponibilité, ça prends 2 mois pour avoir un seul cours. Depuis avril j’ai pu sedulé que 4 sorties. Ça prends une liste d’attente et difficile de les joindre.

Malheureusement très déçu aussi! Les cours de conduite sont obligatoire et nous devrions pouvoir les suivre dans un délai raisonnable. J’ai commencée ma formation il y a plus d’un ans et je ne suis même pas à la moitiée. Le personnelles est irritées face a nos questions et personne ne semble vouloir régler la situation Que devons nous faire? Écrire à la facture ou a la saaq, un conseil essayer une autre école.

Il est désolant de voir à quel point le contenu des cours de conduite est impertinent. Malheureusement plusieurs instructeurs trouvent plus important de raconter des anecdotes à plusieurs reprises pour combler les heures obligatoires. Ils est indiqués qu'il y a un grand manque d’instructeurs pour les cours pratiques, mais le temps est perdu pour expliquer à maintes reprises le plan de cours de la phase 1-2-3 et 4 peu importe où nous sommes situés dans le cheminement. Il serait intéressant d’offrir des cours utiles aux futurs conducteurs et d’enseigner quelques techniques pédagogiques aux instructeurs.

Je donnerais 5 étoiles pour les moniteurs et les cours, mais hélas 1 étoile pour la même raison que bien des commentaires déjà publiés.

J'ai commencé mes cours le 5 avril 2018, et j'ai beaucoup de difficulté à finir la phase 3.mon prochain cours (le 10e sur les 15 au total) est seulement prévu pour le 26 juillet 2019.

Depuis plusieurs mois, j'ai une entrée en fonction pour un poste qui exige l'utilisation d'une voiture prévue en septembre prochain et je risque de le perdre. J'aurais fait le 2/3 des cours en 1 an et 3 mois. Je n'aurais jamais pensé que ça serait aussi long.

Le pire dans tout ça, c'est que le service à la clientèle m'a fait croire que je n'allais pas consulter la plateforme en ligne assez souvent. Pourtant, j'ai des rappels quotidiens dès 6h00 le matin pour aller vérifier. Je réalise finalement en lisant les autres avis que le problème de disponibilité est bien réel, ce qui est encore plus choquant.