Thaïzone Sherbrooke

Bonjour on a fait une commande takout en ligne et la nourriture étais fade. De plus on avait demander un pas thai au poulet et on a reçu du tofu à l'intérieur avec un morceau de poulet. Hugo Girard serait pas fier de vous autres!

Bonjour,
Le plat est généreux, l'emballage cute et pratique. Livraison ok.
Ils augmente les prix des plats pour le livraisons, je trouve cela pas cool.
Et pas trouvé ça super génial le padthaï. Très cher!

2 h (littéralement) pour la livraison d’un repas un lundi soir (40 min étaient prévues à la base)

Hyper déçue

Livreur qui roule en fou coin denault et st jean lundi soir à 6h25
Il y a des jeunes enfants qui réside dans cette rue
Nous lui avons dit de ralentir mais il paraît qu il était sur un call
Je savais pas que thaizone était un service d urgence

Bunch of Liars and incompetent staff.

They sent me wrong order and when i called they said they will send a delivery driver and replace the food. I called after 1 hr they said restaurant closed and we don't have any delivery person.

Ordered the general Tao poulet, my friend had some veggie dish. Both dishes were swimming in way too much sauce and the rice tasted cheap. I had 3 bites and called it quits. I had to go elsewhere and find dinner. Waste of money and time.
***I contacted the business as suggested by the business. They never got back to me. Thanks for pretending you care and wasting more of my time. If I could give zero stars I definitely would. ***

Poulet aux arachides qui ne goûtait pas les arachides, soupe thaï aux crevettes sans crevettes et poulet général Tao avec une roche dedans. Ça faisait un bon bout de temps que nous n’étions pas allés, c’est ben plate, c’était la dernière

Mauvais service. Il manque le riz, on appelle pour expliquer la situation, la serveuse nous dit de passer récuperer un nouveau plat et arrivé sur place le manager ne nous croit pas sur parole. J'ai pas que ça à faire de faire 3 allers retours pour un general tao

The fortunes in the fortune cookies are almost meme level bad.
"One day you will move in theory, because in theory things are going great"

Oh but the food and staff are amazing

Les livreurs/livreuses font un très beau travail, mais les réceptionnistes par contre. Je commande au Thai zone pratiquement toutes les semaines et j'obtiens toujours le même service qui est extrêmement désagréable, très déçu!

Il y a un employé qui n'arrêtait pas de jurés
Des que quelqun passait une comande et plus de 45 minute d'attente en sale a manger lorsque il ny avait que 3 comande a l'interieur
L'ambiance n'etait pas réussi mais les plat etait bon tout de même

Vous devriez mettre des employés qui comprennent le français. Lorsqu'on demande juste un peu épicé et qu'on arrive pas à avaler un seul bouchée tellement ça brûle. 18$ à la poubelle! Déjà trop cher pour un tas de riz, 6 rondelles de carottes, d'oignon, poivrons verts et de céleris avec 4 petites crevettes. Plus jamais!

The food is good, but service is slow for a fastish food place.

Huge quality drop since last time I dined in, and it was mostly due to the service, which was atrocious. Employees were arguing and fighting while slowly completing orders.

Expérience très deplaisante, plus de 35minutes dattentes pour un general tao.puis en plus d'avoir oublier ma sauce avec mon accompagnement et mon biscuit, il ne mon offer aucun ustensiles (meme pas de baguettes!) Essayer de manger un général tao avec les mains dans un parc.pire affaire!

Only take 45 minutes to get your food not only in rush hour, im talking everytime, the always seem lost and not sure what they're supposed to be even doing

Jamais eu ma commande simple d'un poulet général Tao plus il on a pas voulu me rembourser ou rien donc c vrm mauvais

Très long avant de recevoir une commande.
Commande inexacte (j'avais demandé de remplacer le riz par de la vermicelle et finalement nous avons reçu des nouilles).
L'employé qui appelle les gens pour qu'ils prennent leur commande crie et parle tellement vite qu'on ne comprend pas.
Expérience très décevante pour 40$ de facture.

Ordered food last weekend. I had the pad Thai and my husband had general Thai ko. Mine tasted and smelled like burnt plastic. Called and spoke to the manager who was super nice and said the delivery guy must of shaken the order too much on his drive over? She would replace my meal free of charge. It never arrived. Oh one last thing. Ordered apple juice with my order, got orange juice ‍

Malgré la nourriture excellente, le service est beaucoup trop long. On peut attendre 30 minute pour recevoir une toute petite commande.

J’ai commander 2 factures pour la même adresse avec ma soeur et après une heure attente, on a reçu la moitié de la commande et lorsqu’on a appeler il n’on pas voulu nous offrir la commande. SERVICE à clientèle MÉDIOCRE

Tout le monde de la restauration a un problème avec le mouvement de main-d'oeuvre et Thaïzone n'y échappe pas. Ce qui a un malheureusement un impact sur la qualité.

Votre réponse "copier coller" à tout les avis n'est pas très convaincante.

Yesterday the food was not good I ordered chicken curry but it wasn't prepared well like the previous one, I think there is an issue with the cook.

Ils ne respectent même pas les prix présents sur le site web de Thaïzone.

La nourriture est bonne, mais si vous n'aimez pas la mayonnaise. évitez les pokethai!

Très mauvais service à la clientèle. La caissière à ignoré toutes questions de notre part pendant notre création de commande pour allez parler avec sa collègue. De plus, quelques morceaux dans nos repas était brûlés…

Toujours des plats manquants dans les livraisons, en plus du délais vraiment très long! Attendre 1h pour avoir sa commande et qu'il manque la moitié de la commande c'est très fâchant! De plus il ne donne même pas le repas gratuitement quand c'est leur erreur, très mauvais service!

Caissier trop occupée a cruzer les filles je suis obliger de l'approcher pour qu'il me remarque il me regarde comme si je le dérangeait très impoli deux erreur sur ma commande en cuisine de 1 j'ai demander des dumplings Steamer au arrachides je reçois des dumplings frie sans sauce le cuisinier échappe du poulet a terre le ramasse pour le remettre dans la casserole je lui dit de ne pas faire sa il me dit de le laisser faire sa job au final sa ma coûter 60$ dollar et il ne veut pas me rembourser je suis partie en criss et je suggère au gens de ne plus aller manger là bas vous allez être malade

Malheureusement ce restaurant a perdu quelques étoiles suite à la détérioration du service a la clientèle. Pour commander et recevoir mon repas (pour emporter) cela a prit 35minutes. En plus d'avoir une erreur dans ma commande, il manquais ma soupe. Je me suis déplacée, car quand je téléphonais on me mettais en attente plus de 5min. Pour cee raisons, ce thaïzone ne mérite plus 5 étoiles pour l'instant.

J’ai passé une commande take out 1h d’avance, en arrivant la commande n’etais pas prête, j’ai du attendre 30 minutes. De plus on m’annonce qu’il n’y a plus de riz alors que j’ai commandé 80$ de nourriture dans laquelle tout les plats avait du riz, mauvais service! Très déçus.

Bien que la nourriture soit bonne, le service à la clientèle est inexistant. Se faire mentir par une employée à propos du fait que les ustensiles étaient inclus à la commande. J'aurais dû ouvrir le sac broché au lieu de faire confiance. Appeler au téléphone, se faire mettre en attente pour ensuite se faire raccrocher au nez. Une fois que le client a payé son repas et que vous avez reçu l'argent, vous ne vous en préoccupez plus?

J'ai commandé il y a 1h30 et je n'ai toujours pas reçu ma commande. J'ai appelé deux fois et ça fait plus de 30 minutes qu'ils m'ont dit que ma commande était prête. Apparemment ils ont décidé d'attendre qu'un livreur revienne, car c'était "sa commande", plutôt que de donner la livraison à un autre livreur. Ce service est tout simplement inacceptable.

Bonjour à tous, Vous avez une fringale; un envi de "Poulet Général Tao"; bref manger Thaï et être servi par une superbe équipe? Resto Thaïzone Sherbrooke sur la rue King Ouest est la destination idéale. Bravo à toute l'équipe.

Après 1h15 d'attente, j'ai reçu la mauvaise commande. Donc j'appelle, on me dit qu'on me renvoit ça sur le champ. 1h45 plus tard je reçois enfin ma commande, c'était froid froid froid, pas de dédommagement et ils reprenaient la mauvaise commande. J'ai due passer ma poutine attendue pendant 3h au micro-onde. Miam miam

The personnel was in training. The ones teaching were a bit careless (the phone was ringing continuously and nobody would answer).

Nous avons été servis après 50minutes d'attente et pourtant plusieurs autres personnes sont arrivés après nous et ont été servis bien avant.

Mauvaise expérience. Cuisine désorganisée. La madame me précèdant a été servie immédiatement et moi, 7 autres personnes l'ont été même si la prise de commande était après la mienne. Mon repas était tiède.

Manquait de piquant dans le général KO. Et il manquait 1 biscuit, 2 fourchettes et de la sauce piquante à part (qu'on a demandé). Mais c'était bien bon!

Dommage c'est pas mauvais.mais le service était nulle.la cruche me répond pour me demander si c'est une livraison.et si je répond oui elle me met en attente. 3 fois! Bra vo championne

J'avais vraiment le goût d'un pad thaï. À ma connaissance, un pad thaï au poulet, c'est un sauté de légumes et de poulet servi sur un lit de vermicelles. Ce que j'ai eu c'est des vermicelles enrobées d'un sauce brune pas très appétissante, mélangées avec beaucoup de tofu, peu de poulet, et s'il y avait des légumes, ils étaient invisibles. C'était mangeable (surtout parce que j'avais faim) mais peu appétissant et peu goûteux. Il n'y avait rien du "WOW! Que c'est bon! Je vais revenir, certain. " Non, pas certain du tout.

Nous avons commandé à 19h45 et rappelé à 20h45, car nous n'avions toujours pas reçu notre commande par livraison. L'employé nous a mentionné que le livreur était en route. Par contre, à 21h45 toujours rien. Nous avons rappelé et l'employé nous a dit que le restaurant était fermé et que son livreur avait finit son quart de travail. L'employé ne c'est pas excusé et il a simplement dit que le livreur avait fait tout ses livraisons. Aucun rabais non plus. Très déçu surtout en tant que cliente régulière de ce restaurant qui est à moins d'un kilomètre de chez moi.