The Brick

Excellent service et conseils judicieux. Sommes très satisfaits du service obtenu avec Kirk

Super service avec Jérémy, il est à l'écoute de nos exigences en plus de nous donner des bonnes explications. Bravo

Super service impeccable avec le conseiller Junior de chez Brick à Trois-Rivières! Belle expérience:)

De bon produits, des prix pour tt le monde et des supers vendeurs. Nous avons était guidé par Daniel et pour une famille de français fraîchement débarquée qui a besoin de tout ou presque, être bien accompagné c est essentiel. Donc encore merci à Daniel, il a su trouvé notre salon et quelques autres meubles au prix que l'on s'était fixé.

Lors de mon achat d’une laveuse le 28 octobre, j’avais mis le commentaire « Excellent service de vente de la vendeuse » mais, depuis j’ai ne suis plus entièrement satisfaite car après m’avoir demandé s’il y avait un ramassage, elle ne l’a pas indiqué donc, les livreurs n’ont pas voulu reprendre mon ancienne laveuse, m’ont dit d’appeler pour prendre un autre rendez-vous de ramassage. Ce que j’ai fait et qui doit être demain… mais en vérifiant ce matin… on me dit qu’il ne voit pas de ramassage…. Alors pour l’instant… les services avant et après vente… à suivre…

Nous avons faits affaires avec Michel. B.pour nos achats. Nous avons été tres bien conseillers et nous avons eux un service exceptionnel!

Merci au conseiller à la vente, Michel Beaudry du Brick de Trois-Rivières pour son enthousiasme et son professionnalisme. Il a su répondre à nos besoins et de nous faire profiter de ses connaissances et ce, sans aucune pression de sa part.

Très satisfaite du service que Madame Sylvie B. Personne a l’écoute de nos besoin!
Nous l’avons adoré de bon conseille, aucune vente de pression!
Merci beaucoup a vous!

Depuis la semaine du 8 août, j'attends l'échange de mon salon livré par erreur.
Erreur pas seulement de couleur mais même de modèle!
Cela fait 3 mois! Et à chaque fois c'est moi qui vous appelle et vous demande des nouvelles!
Quand j'ai fait une réclamation en ligne, on m'a dit que c'est le bon salon que j'ai commandé sauf qu'il s'agit d'un problème d'éclairage chez moi! (Ou je suis daltonienne!)
Puis j'ai dû me déplacer à votre magasin à Trois-Rivières car j'étais persuadée que c'est pas ce que j'ai pris et j'ai payé pour!
Et justement, il a falu que l'employée compare le bon de commande avec l'avus de livraison pour avouer que c pas les mêmes sofas que j'ai commandés!
Et depuis, j'attend l'échange!
J'ai dû faire ma crémaillère avec un salon qui ne vas pas avec le reste de la déco ni avec mes attentes!
Ma joie du nouveau chez moi a été gâchée!
Là, y en a marre! Ras le bol!
Je demande et mon salon tel que payé et un dédomagement! J'ai le droit d'être indemnisée!
Voilà!

Vendeur Kirk très compétent et aidant.
Avons reçu nos meubles rapidement et en excellent état.

Excellent service, beaucoup d'aide pour nos choix. Je vous recommande Sylvie Brouilette sans hésiter.

Pas une place pour acheter vos meubles, service à clientèle très mauvais. Et si vous avez un problème après vôtre article bonne chance pour un échange ou remboursement, il vous tout faire pour vous décourager. Je le recommande pas à personne, et sait plus chère que partout ailleurs.

Bonjour nous somme aller acheter un fauteuil de salon et notre petit Jerimy super gentil il a répondu a toute nos question gentiment, merci

Excellent service, personnel courtois et à l'écoute de vos besoins! J'ai reçu un très bon service de la part de Sylvie Brouillette.

Sylvie B nous a donné d’excellents conseils, le service était excellent. Mon conjoint et moi sommes satisfaits.

Très bon service à Brick Trois-rivières par M. Sylvie Brouillette, elle était a l'écoute de mes besoins et a trouvé exactement ce que j'avais besoin. Définitivement pour mon prochain achat je vais au même endroit et utiliser M. Sylvie Brouillette a nouveau.

Sylvie brouillette super service, super professionnel et super patiente merci pour ton services au plaisir de revenir

Excellent service de la part du vendeur et livraison rapide. Les renseignements offerts sur les caractéristiques des produits ont permis de faire un choix sans problème. Jeremy mérite 5 étoiles.

Le vendeur Junior m’a beaucoup aidé à trouver un nouveau matelas qui comble tous mes besoins. Il a bien pris le temps de m’expliquer les concepts des nouveaux et des anciens matelas (en plateau et en sachet). Il m’a fait essayer les matelas qui correspondaient à mes positions de sommeil. Il m’a surtout mise à l’aise avec l’essayage: prendre le temps de mettre un papier sur l’oreiller (avec la covid on fait attention!), me laisser essayer des fermes et des semi-fermes. Finalement, ne pouvant trancher entre les deux, il connaissait un matelas « hybrid » entre un ferme et un semi-ferme grâce à la technologie de la mousse rafraîchissante qui donne un petit effet moelleux. Je suis automatiquement tombé en amour avec ce matelas. Je n’aurais pu trouver le matelas qui comble tous mes besoins sans toute l’aide qui j’ai eu. Je n’ai pas ressenti de pression non plus par rapport à l’achat. Il m’a laisser le temps d’y penser et m’a indiquer que c’était bien de le faire. Super vendeur, recommande à 100%!

Friendly service, we met sale person Louise at Laval Brick, she is very friendly and kind to give us information, patience in explaining details.