The Home Depot

Une heure de temps perdu avec un répondeur qui te fait attendre et après t'envoie dans un département et après tu attends encore et ça raccroche

Bon service de la part des employés on cherche une poignée de porte et nous ont bien indiqué l'endroit on a pas eu besoin de rechercher des employés

Suite à un échange de marchandise, un membre du service à la clientèle m’a téléphoné personnellement pour un sondage de satisfaction. Après avoir donné mes commentaires au sujet de la qualité décevante du produit acheté, on m’a offert un rabais satisfaction!

10/10 pour mon expérience client!

La superviseur de service a la cliente İsabel a un attitude tres tres impolie elle leve la voix sur les client pour essayer d’avoir raison malgre elle na pas raison ce n’est pas une personne pour la service a la clientel. Je commande un article il ya 1 mois et demi et jattend touts les jours pour qu’il soie livré mais je recoie un couriel disant ma commande a ete anuler donc je demande au moins une petite compensation pour la situation vecue elle me crie quasiment decue me disant que cest la companie le fautif pas eux mais je lui dit que jai commander larticle en magasin chez Home depot pas ailleur mais elle a la tete tres tres dur!

Achat de céramique. Très bon service!
Merci à cette employée, Peggy, qui s'est bien occupé de moi!

Service horrible! Une dame au saisonnier m'a servi avec un air bête et condescendant. Un autre aussi avec un air aussi bête pour un autre article. Après 20 min de route pour me faire servir ainsi! Désolant. Pas surprenant que de plus en plus de gens achetent en ligne! Terminé pour moi ce magasin.

Went to pick up an order and the person there was nice and fast, can't complain, and the guy at the entrance to pick up the bogey I was returning was also super nice.

SERVICE HORRIBLE, ca fait plus qu'un mois que je cours derrière Home Depot Lachenaie pour avoir le statut de ma commande, personne n'est capable de me fournir une réponse! Même le service de réclamation d'expérience avec le magasin ne répond pas!
Très décu de mon expérience avec Home Dépot et ca va être la dernière.
(Et le propriétaire en bas me demande de lui envoyer les détails de la commande. Non monsieur, j'ai donnée les détails de ma commande une dizaine de fois à vos gens, j'ai demandé l'annulation de ma commande en Octobre et après un mois passé rien ne se passe, aucun remboursement fait, et mon compte souffre à cause d'un manque flagrant de proffessionalisme de votre personnel)
Je déteste donner mon avis sur un marchant en publique mais vous m'avez obligé à le faire.

Non respect de vos erreur même le comis m'a dit c'est un erreur un produit affiché à 14.95 band lumineuse led il y a du 6.5 pied et du 9 pied je prend le 9 pied et à la caisse elle me coûte 39.99 $ j'avise le comis il vient voir avec moi constate votre erreur et me dit qu'il que vous n'êtes pas responsable! Je perd mon temps à retourner dans le magazin avec votre comie! Chez rona un erreur comme ça il ne néglige pas ça!
Dernière fois pour moi chez home dépôt et je vais surtout pas me gêner pour en parler!

Personnel sur le plancher serviable et courtois, mais que des caisses libre-service car pas de personnel!
Dommage que ns en soyions là. Le libre-service, c'est désolant.

Renée dans le département des tuiles à parler directement avec mon contracteur pour assurer que je part avec tous ce qu'il me faut, wow très bon service, merci encore!

Grate I went to see if I could find everything I needed for a home propane setup for a stove and indeed I found it all. Home depot is the one place that I like to go when I got to get a project done.

Rapport qualité prix et choix assez intéressant. Ça permet même de visiter comme premier endroit quand on veut magasiner.

Toujours agréable d'aller magasiner a cette succursale. Les employés sont connaissant de leur département. Bon service je recommande fortement.

I picked up Triburst LED lighting units that have 144 led lights that emits 4000 lumens of Lightfoot my garage, now I can really see like daylight in there. Way to go Home Depot!

Si seulement vous pouviez remplacer la scrap de Rona à Mascouche.

Vos employés sont sympathiques et on a pas l'impression de déranger si on a une question contrairement au Rona.

Toujours une expérience agréable.

Merci et continuer comme ça.

Les membres de l équipe ne connaissent pas vraiment l'inventaire et ils ne sont pas parvenus a me donner le renseignement don j avais besoin.

Acheter des lumières HamptonBay Paradise pour rocaille, la pire investissement que j ai fait 154$/ paquet j en ai acheté 5 tous sont brûlés apres 1 mois aucune logique ne JAMAIS ACHETER CE PRODUIT!

Nous ne sommes pas amateurs de méga grande surface mais je dois reconnaitre que nous avons été bien conseillé pour l'achat de notre nouveau plancher de bois franc.

Home depot should not be selling appliances. They do not care about customer satifaction. They wash their hands of all responsibility once you pay, the courier company they use to deliver the appliances, are not reliable. It's lie after lie. Arrange a date/time and don't show don't call.
So disappointed in this experience.
NEVER AGAIN

Bon magasin produit qualité on trouve beaucoup produit américain nul pars ailleurs, plusieurs produit plus chère que compétition sa reste très bon endroit

La torture extrêmes pour trouver un commis ou un article et quand tu trouve le commis cest un désagréable. Il y a un personnage dans le rayons quincaillerie c' un francais de france il est a eviter

Peut-être pas un fleuron Québécois mais le personnel qui y travail sont très professionnel et disponible! D’excellents conseillers!

Bien mais souvent de la difficulté à trouver un commis pour nous aider. Quoi que le service est tout de même meilleur que les autres centres de rénos

Today was particularly good. Staff came to me offering help rather than the other way around. I even got a good tip about an upcoming sale!

4.5 étoiles à cause que j'ai attendu 2 minutes pour un comis un jeudi soir de tempête, peu achalandé, autrement excellent service.

Fait rare cette après midi j'ai été service de façon médiocre la personne à l'accueil. La personne de service ne connaissais ou sont ses produits et ne semblait pas intéressé à me bien dirigée dans le magasin. Rendu à la caisse c'est pas mieux. La caissière et debout devant sa caisse. Je passe de devant elle avez mon achat. Elle a la figure dans son cellulaire. Celà a pris un très long moment avant qu'elle se retourne pour venir me servir.

Bon Service, Courtoisie à l'ordre du jour. Si on ne trouve pas ce que l'on recherche; on vous refaire à une autre succursale où site homedepot.ca

Avons passé un bonne heure avec un employé du département pour les plancher.
Il nous a très bien informé des produits que nous recherchions. Ce fut long mais nous sommes satisfait de notre plancher en venyle de 7.4mm. Wow. C'est super.
Avons très bien été servi par ce monsieur que j'oublie son nom. Cheveux blanc 65ans environs.
Merci home depot et sourtout ce gentil monsieur qui a passer du temps de qualité avec nous.

Gigantesque Centre de rénovation. J'y ai retourné un article acheté dans un autre établissement et je n'avais pas la facture en main. La jeune fille au comptoir de service à effectué quelques recherches et a retrouvé ma facture dans le système puis m'a remboursé mon achat. J'ai été ravi par le service à la clientèle. Pour le reste, c'est un immense centre de rénovation avec beaucoup de choix et à de bons prix. Il y a même un rack à vélos près de la porte d'entrée.

Excellent service par Daniel le gérant dans le département des planchers. Un conseiller hors pairs qui a su bien comprendre notre besoin et bien nous diriger dans notre choix. Résultat! Superbe nous recevons que d'excellents commentaires de nos proches. Merci

J'ai toujours eu un excellent service. Lorsque les employés sont libres, ils s'offrent pour t'aider.

Chez Rona l'entrepôt, tu dois courrir après les employés et souvent la qualité de l'information n'est pas au rendez-vous.

Maivaise choix. J'ai acheté une laveuse et une secheuse ils ne respectent pas le temps de livraison j'ai annulé la commande mais pour avoir le remboursement j'ai pris beaucoup temps. Mauvaise expérience 0 points pour home depot