The Home Depot

Home Depot is staying true to Home Depot. Always has what you need, even when it’s just a specific bolt and nut to attach a trailer to an electric bike.

Pire service à la clientèle Home dépôt Anjou- Montréal, pas de respect, personne ne réponds aux questions et parfois ils vous raccroche sur le nez. La dernière fois que je fais affaire avec eux.

Compared to many other hardware stores in Montreal, this location in Saint-Henri is rarely too crowded, well stocked and pleasant to shop at. Street level parking spots can fill up fast however.

No matter your home hardware needs, you’ll find it at Home Depot for sure! I love their plant selection that they have during the summer.

Beaucoup de choix. Manque un peu de personnels par contre. Difficile de trouver et de parler a un commis.

I have no complaint about the stock or prices but the service is beyond terrible, last time, I asked to a clerk from the plumbing section to help me to purchase what I was needing for an irrigation system and the person told me that he have "no idea" about it and passed me a manual to read but they do run to help contractors they already know. It will be cool if you update your costumer service procedures.

J'ai commandé un produit en ligne. Ma commande a été annulée car le produit n'était pas en stock. J'ai demandé où il y en avait. La préposée au service à la clientèle ma dit qu'il y en avait 159 à Beaubien Ouest. J'ai demandé qu'on me mette mes 11 items de côté le temps que je me rende. Elle m'a dit qu'elle ne pouvait pas faire ça mais de me rendre car ils en ont 159. Rendu à la succursale sur Beaubien, on m'indique que c'est une erreur et qu'ils n'en ont pas. Très mauvais service à la clientèle.

J'ai reçu une livraison avec des items qui étais manquant puisqu'ils étais non disponible. J'attend toujours le crédit pour les items non reçu après plus d'une semaine. Vraiment déçu du service reçu et impossible de parler à un humain du service à la clientele après une heure d'attente au téléphone.

Information whether an item is in stock or not per the website is NOT accurate.
Lots of items are shown to be in stock but actually are in the warehouse waiting to be placed in the store.
So definitely not caring about customers' time.

J ai acheté 2 frigos ELECTROLUX qui forment de la glace dans le congelateur et arrete de fonctionner et fait énormément de bruit.en gros ce produit ne vaut rien que des ennuis, perte de temps attendre le réparateur qui arrive souvent avec mauvaises pieces ou autres et lorsqu il arrive a les changer apres X rendez-vous ils ne fonctionnent pas mieux. Home depot n assume rien c est la compagnie il s en lave les mains éviter home depot et ELECTROLUX

Don't order for store pick up. Not worth it. Took me 15 min waiting to pick up an order. Employees no sense of urgency.

Toujours très drôle de voir les jobineux pas de cartes qui boitent en regardant les vrais travailleurs de la construction en chien de faïence!

It has from A to Z, anything you would think about needed at the house.
If you are looking for repair material or instruments, paint, accessories.etc sure it is a place to visit

Personally my favorite sector is the plants and always buy the plants nutritions below, they are a real miracle.

They are always short on staff. And always the managers trying to save the situation. Feel bad for them.

Pire service à la clientèle, le service de livraison est deffectueux, le suivi après vente inexistant.

The staff here are so so friendly. I really appreciate it. They also have a few carts with steering wheels that my toddler loovveess! It's a big store so they usually have what you need. Some prices are expensive but still comparable. They have a section in the back where you can get your wood cut.

Comme tous les autres grandes surfaces sans services. Apportez votre téléphone et l'application Home Depot si vous voulez trouver quelque chose.

Bonne variété de produits, mais très difficile de trouver de l’aide. Le personnel ne nous donne pas l’impression qu’ils veulent aider. En ce qui concerne le service téléphonique, impossible de rejoindre qui que ce soit. Je suis resté en ligne pendant une heure afin de rejoindre quelqu’un à la location d’outils pour finalement ne pas réussir à les rejoindre. Je n’ai pas eu le choix d’appeler une autre succursale.

Don't ever buy appliances here. Worst experience ever. Delivery was over 2.5 hours later than the timeframe they'd given me and I had one heck of a time figuring out when installation would take place. Thankfully their customer service is good but I'll definitely NEVER buy another appliance from here again. Save yourself a headache and go elsewhere.

Over priced.you can get most stuff on Amazon for cheaper. Good if you are renovating but very expensive. You need to shop around because not all items are worth buying.

Très bien présenté et propre, mais le service dans les départements n'a pas été rapide. J'ai dû chercher quelqu'un pour m'aider et ça a été un peu long en ce mardi après-'midi.

WARNING: DO NOT PURCHASE LARGE APPLIANCES THERE. Ordered washer and dryer and they are delayed by a month. The dryer was also delivered broken and needed to be replaced. The delivery company keeps losing track of what they have in the warehouse. They even lost our stacking kit. What a nightmare.

We also ordered installation services. The first time they came, they just dumped the washer and dryer in front of the main entrance and they said there is no stacking kit (because they lost it in their warehouse, and didn't let us know before they came). Then, they just left, leaving the washer and dryer there.

The second time they came for the installation with only screwdrivers, and just told us they could not install it, or we need to take our own risks of water leaking. We contacted other installation services, and they told us they can install it WITHOUT any problems. Those Home Depot installation service people just did not bring the tools to do so.

I was looking for a simple piece of hardware to repairing a pendant. I didn't find it in this store, while it was available (with more chocie) at another store 10 times smaller. Home Depot is more for buying, buying shiny new stuff, not really for repairing old stuff.

Jai demander que quelqun de venir.pour avoir des information pour un purificateur jai attendu 20 minute et je suis parti et Jai comander sur Amazon et je retournerais pas.

Beaucoup de choix. Service à la clientèle inégal.
Le directeur en poste avant la fermeture le 13/08/2019 a été super. Après être passée d'un employé à un autre (et être rendue à l'heure de la fermeture), il a quand même pris le temps d'aller lui-même chercher un lift pour descendre une palette du produit que je cherchais. Une chance car j'avais loué un véhicule juste pour aller chercher ma céramique; je n'aurais vraiment pas apprécié partir les mains vides!

Service exécrable de la part du gérant luminaire, bête comme ses pieds, non professionnel et insultant par dessus le marché et tout ça devant 3 jeunes commis qui commencent sur le marché du travail, bel exemple
Plainte faite!

Would leave 0 stars if I could. Called 3 times, waited 30 minutes on the line each time and NEVER was answered. Why the hell do you have a phone number if no one will answer it?

Sincèrement, a chaque fois que je vais a home Depot saint-henri, Le service wat impeccable. On trouve ce qu'on a besoin mais surtout les employés sont formidables
Merci

Vraiment super. Les employés très serviables. Je suis content du magasin.
Deux fois cette semaine, je suis venu magasiner. Merci

A fuir! Semaine dernière j’attend 40min dans le rayon des stores en demandant deux fois à voir quelqu’un au service à la clientèle afin d’être renseignée et personne n’est jamais venu, je suis repartie sans rien et ai perdu mon temps.

Aujourd’hui, je vais acheter du bois. Je vais au service de coupe avec toutes mes mesures, j’arrive chez moi et je me rend compte qu’aucune coupe n’est précise. Il y a 1pouce de différence avec ce que j’ai demandé. Je devais fabriquer un meuble, au final 60$ de bois qui finis à la poubelle!

They dont give plastic bags they give recycling bags. Ok mo problem. BUT its breaks if you put something in it and walk with it. If u wanna replace a plastic bag then do it right way. If u dont know how then first learn then do it. Stupid depot.

C’est le meilleur Home Depot du Québec. Le service à la clientèle est exceptionnel et il y a beaucoup de choix. Cela fait des années que je vais à ce commerce et je suis même prêt à faire quelques km de plus pour y aller. Il ne manque jamais de stock. Le côté jardin fleurs plantes est vraiment beau. Les employés sont toujours prêt à vous donner de bons conseils. Beaucoup de stationnement et vous pouvez manger au Subway sur place après vos achats.

Excellents conseils pour l’achat d’un BBQ avec Jimmy. Service à la clientèle et après-vente exceptionnel de la part du directeur de magasin, M. Martin. Home Depot St-Henri a surpassé nos attentes lors de l’achat de notre BBQ et afin de résoudre un problème survenu après la livraison. Service humain, professionnel et centré sur le client. Je recommande fortement ce Home Depot.

Went looking for an air conditioner. The model we were looking for was sold out. The sales person for that department was of no help. We did buy one after some deliberation. It's a Home Depot. As long as the item you are looking for is not on sale, they will have it in stock.

Happily amazed! The service is out of this world.today, on this hso hot day, i went there to look for flowers for my balcony. There were 2 employees that helped me. One young lady, perhaps with some latino background I think, she was watering the plants and flowers and one young man, probably from Indian descendants (I describing them so that home depot knows how knowledgable, great and wonderful those 2 employees are). So I am clueless when it comes to plants and flowers even tho I love them so much. These two employees went out of their way to help me find the best flowers for a beginner like me, they explained what type and how to care for them. And this was over a good 20-30 minutes. And they were not helping me at the same time but everytime I went to see one of them fir a question. I was truly amazed to see these youngsters doing a great job, polite, patient and kind and to top it all, with all smiles.
Home Depot, you need to know that employees like these are rare. Thank you
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Heureusement surpris! Le service est hors de ce monde. Aujourd'hui, par cette journée très chaude, j'y suis allé chercher des fleurs pour mon balcon. Deux employés m'ont aidé. Une jeune femme, peut-être d'origine latino, arrosait les plantes et les fleurs, et un jeune homme, probablement de descendance indienne (je les décris afin que Home Depot sache à quel point ces deux employés sont informés, formidables et formidables). Je ne connais donc rien aux plantes et aux fleurs, même si je les aime tellement. Ces deux employés se sont mis en quatre pour m'aider à trouver les meilleures fleurs pour un débutant comme moi, ils m'ont expliqué quel type et comment en prendre soin. Et ce fut sur une bonne 20-30 minutes. Et ils ne m'ont pas aidé en même temps, mais chaque fois que j'allais voir l'un d'eux pour une question. J'étais vraiment étonné de voir ces jeunes faire un excellent travail, polis, patients et gentils et pour couronner le tout, avec tous les sourires. Home Depot, vous devez savoir que de tels employés sont rares. Je vous remercie