The Home Depot

I went to this place and someone helped me a lot with lot’s of kindness. His name was Reid miller. He was really a good worker and that’s y I’m here to give him a good feedback here.

J'ai reçu un excellent service les deux fois que j'y suis allé, acheté un frigo et deuxième visite un lave vaisselle. On m'a servi avec du professionnalisme

Le service de ramassage ne fonctionne pas, nos attendions à l’extérieur et personne n’est venu. Pour par la suite nous faire encore attendre et ignorer à la caisse des retours pour avoir rapidement notre produit déjà préparer et payer. Pitoyable comme service.

Always great service at this Home Depot. There’s always someone to answer your questions and to assist you in the store. Definitely recommend this Home Depot!

Personnel courtois, bon prix et bonne qualité. Et en plus, c'est le temple des outils Milwaukee!

Après 3 tentatives, impossible de parler à quelqu'un par téléphone à la succursale St-Bruno, on est en attente et tout a coup, on entend des voix et ensuite on vous coupe. Même l'assistant en ligne de Home Dépôt vous recommande d'appeler au magasin pour avoir des informations sur leurs services alors que c'est impossible de parler à quelqu'un. Incroyable!

Si vous avec besoin d un électroménager, aller voir M Luc dans le département des électroménager. Il est tellement gentil et aucune pression de sa part. Je me suis acheté un gros miroir et la jeune demoiselle, Maude elle c est tellement bien occupée de moi, aller me chercher un chariot. Ils ont aussi égalé mon prix d un autre magasin et en plus un 10% de moins, wow quel service. Merci à vous M Luc et Maude.

Big orange store. Pretty much like all the other ones.
However i found they had a little less man goodies to look at and browse. Talking about the knick knack tool section they have with the boxes of random stuff.
The one near my house actually has much more. Hence why my gf doesn't come with me when i go there because it's usually an hour minimum since i stop in that section and look at everything and buy things i dont necessarily need but at that moment the deal told me i could use it. Maybe not today but I'll eventually need it and its a good deal. Who doesn't need another tool? (Well i don't need another tool, i have plenty of new tools i haven't used yet but another one won't harm anything and I'll probly need it eventually. What if i need it and i don't have it? Its on sale for only 10$, might as well get it now.sais every man ever in a tool section. Lol.) (Yes yes, women also. Some like tools.)

Rona and others dont really have those types of sections so thats why i like going there.
They also have good work glove choices and cheap.
They also sell other stuff. The typical hardware stuff, they have all that.

J'ai partagé mon expérience désagréable avec l'achat d'un comptoir du manque de communication et du respect client.

HomeDépôt. CA Ils m'ont offert une offre.que j'ai finalement accepté afin d'acheter un nouveau lavabo qui s'installera par dessus pour corriger simplement le problème qui a pour but de minimiser les délais.

Maintenant silence radio de leurs pars

Bravo

A few years ago, home depot was the best store for shopping construction materials and home appliances since they change them policy, I don’t like it anymore and I prefer more Reno depot and RONA

J'aime tellement ce magasin, j'y vais tous les semaines. Les prix sont tellement meilleurs que chez Rona, surtout au niveau des outils!

Vraiment déçue qu'ils n'honorent pas leur politique des plus bas prix. On a pris la peine d'appeler avant de se déplacer en plus. Une fois rendus sur les lieux, on nous dit que ce n'est pas possible.

J'ai appelé au magasin (et ce à plusieurs poste: 0,121 etc.) sans jamais avoir de réponse. J'ai appelé sans cesse de 15h45 à 16h30 sans JAMAIS me faire répondre et sans JAMAIS avoir atteint une boite vocale. Dommage vous venez de perdre une commande de revêtement de 17 000$. Je vais aller donner mon argent à un compétiteur qui donne du service. Un gros 0!

Je détestais avant, je le trouvais mal organisé. Surpris de la diversité des choix, la disponibilité des produit et tout bien organisé.

Their inventory when ordering on-line in my situation was exact. We purchased a tool box which indicted 3 in stock were Greenfield Park said one where I actually went in store to try to buy there and couldn't find it so decided to buy it online from St Bruno. Very happy with my purchase.

Très bon service à la clientèle pour aider dans le choix de produits. Selon moi, les employés connaissent beaucoup plus leur domaine et offrent un meilleur service qu'à Rona. Je recommande fortement.

Aller pas là pour vos meubles de patio ils ont pas rien en stock et ils vous réponde qu il fallait si prendre plus tot.genre au mois de février

Les employés sont très courtois mais quand vous avez un problème c’est difficile de le faire résoudre. Nous avons commandé des planches de composite le 9 avril dernier. Lors de l’achat, on nous mentionne que le délai de livraison est de 2 à 4 semaines. 4 semaines plus tard, on retourne au magasin, on nous répond qu’en raison de la pandémie, les délais sont prolongés et que ça peut prendre jusqu’à 6 semaines, on comprend. 6 semaines plus tard, toujours rien reçu, on attend encore 1 semaine avant de retourner au magasin. Là le conseiller appelle la compagnie, on leur répond que la couleur que l’on veut est très populaire et que ça va aller début juin. Le 22 juin toujours rien reçu, on retourne au magasin, le vendeur appelle la compagnie, on lui demande de lui envoyer un courriel avec les informations de la commande. C’est le mardi, le conseiller écrit le courriel devant nous et nous dit qu’il sera de retour le vendredi et qu’il nous donnera des nouvelles, comme si.pendant son absence, personne ne pouvait s’occuper du dossier! Évidemment nous n’avons pas eu de nouvelles! Nous sommes donc retournés aujourd’hui au magasin (on a rien que ça à faire), un autre conseiller, on est rendu au 4e avec qui on fait affaire, tente d’appeler la compagnie, il tombe sur la boîte vocale, il nous demande notre adresse courriel et dit qu’il va nous mettre en copie du courriel qu’il va transmettre à la représentante de Stella-Jones qui fabrique les planchers Trek. Pas de nouvelles encore! Nous on a payé la totalité de la commande le 9 avril sinon ils ne livraient pas! On est pris en otage entre la fabricant et le magasin, je ne peux pas croire qu’on ne peut pas faire quelque chose pour régler le problème, en tout cas ce sera la dernière fois que je fais des achats à ce.magasin.

Un peu déçus de l’accueil, difficile d’avoir des informations malgré peu de clients dans le magasin, amabilité et service en baisse comme son voisin Rona

Choquée! Rarement vu un service aussi pitoyable. A l'exception des caisses, personnel très antipathique et aucunement aidant. Une étoile, ça reste vraiment généreux!

Super service. Les employés sont agréables souriant et très à l'écoute de leurs clients.
Merci de donnez un si bon service!

J'ai aimé ce magasin pour le choix des items, la propreté et l'espace des allées.
Ils ont aussi un grand choix dans les accessoires de plomberie surtout pour les raccords de tous acabit, et si vous êtes comme moi, vous apprécierez la justesse des indications de quantité disponible des items, vérification judicieuse à faire avant de se déplacer pour économiser temps et argent sans parler de la frustration lorsque les indications sont fausses.
Cette rigueur n'est malheureusement pas constaté chez tous les magasins à grande surface.
Aussi, la possibilité de faire envoyer le coupon de caisse par courriel, vous savez, ce petit bout de papier qui finit bien souvent aux ordures ou pire, dans l'environnement et que vous n'aurez plus lorsque viendra le temps de retourner l'article.

Bravo Home Dépôt. Continuez votre bon travail.

Excellent service j avais des doute au service informatique pour le Pick Up a l auto cela a très bien fonctionné efficace rien a redire je le recommande

Tried calling multiple times to see if they had landscaping stones in stock, was hung up on each time. I understand these are crazy times that's why I called ahead to see if they had something In stock. Very unprofessional.

Great store. Workers are friendly and knowledgable. They also have a great variety of items in the store.

Légère amélioration sur le nombre d employé lorsque requis pour service
Dans certains départements.
Très bon services aux caisses
Dernière visite jan 2020

Le meilleur service au département des stores. Chantal a pris le temps de nous conseiller sur tous les options. Aucun regret. Meilleure qualité prix par rapport à d'autres vendeurs de store. C'est LA place.

Le 21 novembre dernier je crois, en pm, j'arrive chez Home Dépôt, des Promenades St-Bruno, genre 20h20, presqu'en panique, prise à l'extérieur de chez moi avec le barilet de ma serrure et la clé cassée à l'intérieure. Un charmant M. Jean-Guy, travaillant au service de "location d'outils" s'invite à m'aider et réussie finalement à sortir la clé de celui-ci. Pour le remercier je lui offre un pourboire dont il s'empresse de refuser et me souhaite une meilleure fin de soirée. Ouffff M. Jean-Guy sachez que vous avez été un Ange pour moi cette soirée là. Home Dépôt sachez que vous avez un employé au coeur d'Or. Un employé dont il est difficile aujourd'hui de trouver. Prenez en soin et svp, remerciez le pour moi. Carole Charest de St-Hubert

Beau magasin, beaucoup de choix et prix raisonnable. Avec la politique de prix, cela est très intéressant d’y magasiner. Achalandage modéré. Le personnel est accueillant et serviable. Facile de trouver ce que l’on cherche. Stationnement facile

Personnel hyper courtois, compétent, souriant et toujours disponible pour vous aider. Produits intéressants, généralement un peu plus haut de gamme que ce qu'on retrouve ailleurs. J'aime magasiner à cet endroit!

Un grand merci à Francine et Nancy qui m’ont aidé suite à une erreur dans une commande d’électroménager. Service impeccable et efficace. Je recommande!

Le service et très bien et le déneigement est toujours bien fait c'est donc facile de circuler avec nos achats

On y trouve de tout pour les rénovations de maison. Les prix sont bons. Le service est bon. Ils ont un service de coupe pour les feuilles et planches de bois. Le centre de location est bien stocké et diverse. Le service de peinture est courtois et bien informé.

Excellent service à la clientèle. Là les vendeurs savent de quoi ils parlent et ils prennent le temps de vous aider.

Très bonne expérience. Les prix sont bas et les conseillers ne sont pas achalant mais connaissent bien leurs produits. J'ai acheté un réfrigérateur de marque LG et j'ai eu toutes les informations requises. Merci!

Wow! Superbe service du personnel! Nous voulions acheter un frigo et tout de suite on nous a pris en main et on s'est empressé de nous rendre un service professionnel, agréable et courtois! En plus, les prix sont les plus bas en comparaison avec tous les autres grands détaillants. Le choix n'est pas difficile à faire!

Très mauvais service à la clientèle: j'ai rencontré il y a environ 3 semaines un préposé pendant environ 40 minutes au service de conception de patio. Il a pris toutes mes informations pour la conception de mon deck et devait m'envoyer le tout incluant un devis par courriel dans les 24 à 48h. 5 jours plus tard il ne m'avait toujours rien envoyer. Je suis donc retourner le rencontrer. Il m'a donné une excuse bidon du genre la conception (avec leur logiciel de conception) du deck d'un autre client était beaucoup plus compliquée qu'il le pensait, que cela l'avait beaucoup occupé, qu'il était seul sur le plancher, etc. Il promettait encore de m'envoyer mon deck dessiné et la soumission dans les 24h. Cela fait maintenant bientôt 2 semaines et je n'ai toujours rien reçu. Le soir même de ma seconde rencontre avec lui, je suis allé au Rona et le lendemain, j'avais reçu le design et le devis pour mon deck.

Leur seul problème (à part d'être une propriété américain) c'est leur nombre de succursales. C'est loin de chez nous.

Super service. On. Nous a bien explique les différents produits, pour nous aider a faire de bon choix

Lots of cool stuff, big store. Bought a workbench. Service was scarce, and sometimes less than helpful. The young lady at the register was friendly, and answered all my questions.

Personnel courtois et attentionnée dans la division du saisonnier.ils font tout leur possible pour nos besoins.

I've spent thousands of dollars since february at this home depot and received excellent service. Staff there is very knowledgeble and helpful. Great choice selection and availability.

Je voulais avoir un nouveau comptoir et les 2 employés étaient occupés et j'ai attendu et la première qui se libérait en partie dîner donc je suis repartie