The Home Depot

Merci beaucoup a Marc André au service après vente.professionel, compétent et agréable a côtoyer.je sais qu' il est là depuis longtemps. Ne le perdez pas

During my recent visit to Home Depot, I encountered an unpleasant situation with the truck rental service. The policy was that customers could only rent a truck if they made in-store purchases and provided a receipt as proof, a policy I found inconvenient as I needed the truck to return items. Despite my reservations about the policy, I decided to make a purchase within the store.

After shopping and returning to rent the truck with my receipt, I was surprised when asked about my purchases. This question felt intrusive and unnecessary. I mentioned my loyalty as a Home Depot customer, having spent approximately $20,000 here over the past year. To my disappointment, the response I received was far from professional, as I was essentially told to shop elsewhere.

This experience did not meet my expectations of Home Depot's customer service standards, and I hope the company can address such issues to ensure customers receive more respectful and professional treatment in the future.

J'ai acheté des plantes dernièrement, super accueil chaleureux et les plantes sont très belles bien entretenu.

Service gentil et poli et surtout souriant et d'une aide professionnel et les retours Marc André et ses collègues sont très heureux d'avoir des amis

Bons prix et disponibilité des produits mais vas pas poser une question à la dame qui travaille le vendredi soir dans les électroménagers même si c’est électroménagers related… elle sen fou pas mal lol ‍️

Service pourrie je suis pour aller me chercher impact 1/2 a batterie et il sont apres faire du menage dans les outils et on placer sur une palette et monter au dessus des etagere et on je me suis fait dire il ne pouvais pas descendre la palette pour me la vendre

J'ai demandé à un employé pour des piquets de bois et il m'a pointé a travers l'étagère un rayon dans l'autre rangée sans m'y accompagner. On aurait dit que je le dérangeait. J'arrive de l'autre côté pour m'apercevoir que c'est des barreaux de galerie de l'autre côté. Je finis par trouver moi-même ce que je cherche. C'était directement derrière l'endroit ou il était quand je lui ai demandé.

Excellent service de Alex dans la peinture, bonne explication des différents produits disponibles et super gentil. BRAVO!

Proximité et facile à s’y rendre.
Employées sympathique mais dois les chercher dans les magasins si nous avions vraiment besoin d’aide. Un magasin presque self-service

Looked through the aisles of wood unsuccessfully, so went and asked for wood that was in stock online, said "maybe it's outside? " was laughed at and told there is no outside inventory. Explained that online there was 60 or so in stock and showed him on my phone. Was told they're too busy for me. Went to another clerk, was told it's all outside. Confused, i asked where outside and how to get it. Was told to just walk out the door and wait by a confused cashier, but i could purchase it now (had product code from phone showing its in stock). Purchased it and then went outside and waited. No one ever came. Found the piece I needed for on my own and literally walked with it on my shoulder all the way to my car. Someone must've thought i was stealing cause they honked a bunch, but I have a receipt showing I paid. Just that no one ever looked at it, or confirmed I could do that. Probably the worst service I've ever seen in a home renovation center.

Service pourri aux téléphones il ne réponds j mais où il te mettre en attente pour se débarrasser de toi

Le centre jardin est devasté, beaucoup de tablettes vides. Ils n'ont non pas ma semence a gazon ni mon engrais. L'employé n'a pas vraiment proposé de solutions. Déçu: (

L’associé à la location d’outils était très courtois et amical. Il était attentif à mes besoins. Je recommande très certainement!

Un incontournable pour les bricoleurs amateur ou les professionnels!

Les employés sont sympathiques et on arrive à avoir des conseils d'employés compétent.

Great store.only improvement is to make online orders and pickup from store faster.it usually takes longer for pickup from store when someone orders online even if it is in stock

Un étoile de moins pour les multitudes de produits sans prix ou mal étiqueté (en liquidation à un endroit pas à un autre) ou les boîtes de produits promo dans les aller sans prix. Et aussi la section matériaux les commandes déjà préparés qui prennent tout la place.

Great place all staff tries to help you. I was there for 20 min and had three employees ask if I needed help. Go to Reno depot you need to find an employee and when you do he's unaware he even works there

Employees are helpful, usually the prices are good but on certain items they are higher than other stores. Overall good store

Tristement, service médiocre, incompetance sur la connaissance de leurs produit a 8 fois sur 10, il y a plusieurs conseillers, mais comme le veut la vieille blague, " c'est pas mon département " toujours d'actualité, et il ont la réplique de consulter leurs site internet presque automatiquement, donc je le fait, et merci a home depot car je trouve de meilleurs informations et prix ailleurs

Usually get what I want as far as plumbing and garage tools. The cashiers are nice. Their green aisles are pretty well garnished during the spring and summer season. I recommend this place to all.

J'ai aujourd'hui fait l'achat d'un souffleur de chantier ridgid. Une chance que je voulais vraiment acheter car on voulais pas en vendre. Le responsable du departement de l'outillage voulais pas travailler ce jour la. Sur 4 personnes il est le seul a me dire que l'outil est pas disponible en magasin.il est le responsable, regarde sur son ordi et dit regarde il est ecris livraison gratuite lorsque ces ecrit livraison gratuite on la pas en stock.je lui dit de cliquer dessus ces ecrit 9 en stock il refuse et me revire de bord. Alors compte tenu que je sais que l'incompétence est grande je poursuis mes recherche et decouvre le code sur des boites brune complètement en haut des racking. Cette homme savait pertinament qu'il etait la mais voulais pas aller les chercher. Au moins son collegue lui a été correct et me la sortie. Le chef du departement est allé lui faire un commentaire apres que je n'ai pas compris. 2 possibilités soit non élogieux ou tentative de justifier son fainéantisme.
Fiez vous au site web lorsqu'il y a une quantité de plus de 1 ou demandée a plusieurs responsable pour avoir l'heure juste
Etant un bon acheteur chez home depot saint-constant je trouve désolant d'attribuer 1 etoile seulement car d'habitude le personnel est de bonne foie mais une seule personne peut ternir la reputation d'un entreprise.

Très mauvais service
Je veux loué une scie. Personne ne répond au téléphone. T'attends 20 min et il te raccroche au nez.
Puis rendu sur place personne ne vient te voir.
Tabarnak m'en fait perdre mon temps les ESTI de sans dessin

Very upsetting with service, was today in paint department, there were two employees, girls, they ignore English speaking costumers, they just served french speaking people.

This home depot may be smaller, but is has a suprisingly complete lumber yard.
The tool and trailer/van rental also has a bit of everything, just not multiple duplicates.

The insulation, woodscrew, sheetrock, plumbing and basic electrical supplies departements has everything you would need for amateur construction or to fix any urgent worksite mistakes: Who hasn't ever needed one last 2x4 or plywood to finish.

The home embelishment departements are also very well stocked. The seasonal departement of flowers, landscaping accessories and stone/soil is almost half the size of the interior store. The light fixtures, rugs and blinds, plumbing fixtures, interior doors an custom cabinetry are bigger than you would expect.

In the 10 years of using this store, i only needed to go to a bigger store for unusual things like matching existing molding in my old house or colored light switches and electrical outlets for the kid's room.

The only thing a bit disapointing is the lack of choice for wood stains and protectors.

It's always hard to find an employee here. Asked for help renting a tool and the person helping me seemed completely annoyed and exasperated that I had questions. Went elsewhere.

Nous sommes impressionnés de la qualité du service reçu au Home Dépôt de St Constant.

Nous avons reçu un service hors paire avec l'associée Mary. Elle nous a guidé dans toutes les étapes de notre projet!

Également la caissière était très gentille et courtoise mais je ne me souviens pas de son nom malheureusement.

Merci Home Dépôt.

J'ai apporté une photo de mon problème de plomberie et ils m'ont donné des conseils et recommandé toutes les pièces dont j'avais besoin. J'adore leurs services.

Le département de plancher a besoin du personnel de ventes très compétent. Deux dames dans ce département très impoli et impatient.

I had to go to RONA in Brossard got what I wanted.

HOME DEPOT ST-CONSTANT
Service exécrable. Nous attendons avec notre 4'x 8' pour une coupe et ils ferment le service pour 30 minutes parce que " il manque d'employés pour servir les clients dans les allées". DUH
Horrible service. We are in line to get a 4' x 8' cut and they close right in front of us for 30 minutes to "go serve clients in the aisles". DUH

Monte leur prix des granule quand l'automne arrive passe de 4.99 a 5.49 quand c'est ltemps d'en acheter assez ordinaire

Le monsieur du département de la peinture et teinture donne les meilleurs conseils de la région!

N'achetez jamais d'électro ménagé chez Home-depot.

Ils sont bien heureux de prendre votre argent, et vous vendre une garantie prolongée en vous disant que si vous avez un problème, c'est plus simple de faire avec eux que le fabricant. C'est complètement faux!

Notre réfrigérateur de 2 ans coule de depuis 1 mois.

On appelle Home Depot qui nous dit de téléphoner chez Comerco, on attends 45 minutes pour parler avec quelqu'un, on nous donne rdz.

La veille, nous avons un message nous dire que le technicien sera là entre 12: 30 et 14: 30. A 16: 50, pas de technicien d'arrivé! J'appelle un numéro de la compagnie de réparation, on me dit que le technicien ne passera pas finalement.

Il peut revenir quand? On me répond que je dois rappeler Comerco pour avoir un nouveau numéro d'autorisation de pour que LG envoie de nouveau un technicien de leur sous traitant. Il y a 4 compagnie d'impliquer!

Home-depot
Comerco
LG
Et le sous traitant qui fait la réparation.

Pas moyen d'avoir rdz rapidement, non retombe au bas de la liste. Donc un autre 10 jours d'attente, pas moyen d'avoir un rdz précis, il faut prendre une autre une autre journée de congé et attendre.

Le technicien vient finalement et 24 après, on réalise que la réparation n'a pas fonctionné, ça coule encore et il faut reprendre le processus du début, et on retourne encore au bas de la liste!

Chez Home-depot, on s'en lave les mains, même pas moyen d'avoir un retour d'appel!

56 minutes d'attente pour parler avec quelqu'un chez Comerco pour faire une 3e demande!

Donc si vous voulez faire affaire avec la maison des fous, acheter une garantie prolongée chez Home-depot!

J’appelle pour avoir des renseignements, on me dit qu’ils ont ce que je cherche, je fais 45 min d’auto pour arriver et me dire que finalement non! En plus que le commis du revêtement de sol était très arrogant et bête! Perte de temps!

C'est comme chez canadian tire quand tu cherche un commis ils ce cache toute à part à la peinture

Ma visite a €té très fructueuse car j'ai trouvé un luminaire à mon goût, luminaire que je cherchais depuis quelques temps. Les employés présents ont été très serviables et souriants. Bravo à votre équipe et merci!

Service a la clientèle et nul.tres mauvais service.si non les employés sur le planche fait qui il ce force pour donne un bon service

Il est malheureusement très mal placé, pourquoi ne pas avoir un accès direct depuis la 132? Pour cette raison, je n'y vais que si j'ai vu quelque chose qui m'intéresse sur le site Web. Les fois où j'y suis allé, j'ai pu avoir un excellent service, personnel souriant et compétant. Ne pas se faire avoir sur le site Web, c'est une sorte d'agrégateur et il ne tienne pas tout en magasin.

Nice stock. Helpfull staff, when you can get one. Good prices, especialy if you buy in bulk.
They have a "cutting center" where they can make up to 3 free cuts on big wood sheets or 2*4s and the such, and 2 more (they can do more than w if they are not too busy) for 1$ each.