The Source

J'ai changé de téléphone et de forfait avec un agent de la Source, on m'a promis un rabais sur mon internet à domicile avec Bell en changeant sans que j'ai besoin de faire quoi que ce soit. 4 mois plus tard le rabais ne s'est jamais appliqué malgré de multiples appels chez Bell. L'agent chez la source m'avais donné son numéro de cellulaire pour le contacter en cas de besoin, après que j'ai signé mon contrat, il ne répondait plus à mes messages. Des frais non mentionnés m'on été chargé en changeant de forfait.

Beaucoup de fausses informations et aucun suivi.

Julien helped me and made sure I understood my bill. He's really patient and speaks clearly. I recommend you everyone if you want a nice and
honnssf service

The staff are friendly, knowledgeable and very accommodating. Julien is very helpful and patiently provides all information and options.

Very good service from Omar and the team. I had a very good deal on my iPhone 14 pro and will be back for sure.

Mes meilleurs salutations à Youssouf et Omar qui sont très accueillant et adorables service!
Merci beaucoup

Je suis allé aujourd'hui le 14 de juin les deux commis qui m'ont servi ne connaissais pas leur travail répondez mal à mes questions. Et m ecoutais pas et au lieu de vérifier et par la suite un des deux employés qui ne pouvais me servir me réfère à un 2e commis qui lui ne pas pu me servir non plus.
Uune personne on est arrivé et nous a couper et ce dernier de lui dire, pas pas de problème je vais faire tout de suite.

Mais j'étais là avant alors je lui rappelle. Il me dit vous allez attendre parce que vous étiez avec l'autre commis.c'est alors que je lui rappelle que j'étais là et il me dit vous allez attendre vous étiez pas servi par moi.mais c'était vraiment impoli
j'étais là avant l'autre et il a refusé de m'écouter.attitude arrogante et obligé d'appeler le gérant pour se faire confirmer tout ce que je venais d de leur dire

c'est alors que je me suis enragé et je les ai envoyé chez le diable. Deux gamins sans expérience et et aucune politesse ni entregent.

Très sympathique. Patience, générosité, amabilité. Explications simples. Souci d'offrir un forfait plus avantageux. (Youssef)

I recently visited LaSource Phone Store to purchase a new smartphone, and I must say I was impressed by the overall experience.

The store had a great selection of phones from different manufacturers and carriers, including the latest models. The prices were competitive with other stores and online retailers, and I was able to take advantage of a special promotion that saved me some money.

What really stood out to me, though, was the customer service. The staff were knowledgeable and friendly, and they took the time to answer my questions and help me choose the right phone and plan. They even gave me some helpful tips on how to get the most out of my new phone.

The store's warranty and return policy were also very good, which gave me peace of mind in case I had any issues with my purchase.

Overall, I had a very positive experience at La Source, and I would definitely recommend it to others who are in the market for a new phone. The selection, prices, and customer service were all top-notch, and I left feeling confident that I had made the right choice.
Just call Youcef Beck, he can speak for langues

Best service in the town.
Big Thanks to Youssef for helping and being Supportive to get the best deals on electronicsHighly Recommended.

Un immense a toute l’équipe de La Source pour l’excellent service que j’ai reçu aujourd’hui. Merci d’avoir pris le temps de comparer avec moi les différents modèles d’écouteurs et en plus de m’avoir permis d’économiser.

Service irréprochable et d’excellentes qualités j’ai été agréablement surprise par l’amabilité et la patience de vos vendeurs, j’ai été assisté par un certain «  mehdi » si je me trompe pas que je recommande par la même occasion je vous recommande that store sans hésité.

The best service. They went above and beyond to assist me with my query. I will be back for their specials.

Je vais a celui proche du BBW. J'explique au vendeur le service que je suis la pour un échange, il m'informe qu'il n'a pas le produit en magasin et de me rendre a celui du Mtl Trust qui est a 2 mns de marche selon lui. Bref je me rends la bas j'explique a l'autre vendeur que je ss la pr un échange pr me faire répondre que ma garantie rentre en vigueur après une année de ma dâte d'achat.

J'ai acheté deux cartouches d'encre, un vais luxe maintenant j'ai dû payer plus de 90$

Aucun professionnalisme.
Plus jamais ce magasin.
Et pour la sécurité et la confidentialité c'est un immense zéro.
Un conseil, allez ailleurs.

Excellent service.personnalisé

Répondu a tous mes questions professionnellement et amicalement

Ce qui m*a influencé un achat sur le champ

Merci Hamza et grand merci
Maroua.impressionnant

Comme on le sait l'ancien magasin charp qui c'est converti en magasin la source, qui appartient à Bell, riche en produits électroniques, on trouve ce qu'on a besoin avec un prix raisonnable, mais ils devraient investir sur la formation de leur employés, on sent un manquement à ça.

I was on the phone for so thing important, this Very "stupid", impatient, overbearing Mister whatever, Does his thing to transfer the chip but xkewclear my phone make me loose a bunch of files

J’ai eu une excellente expérience en magasin, Yacine m’a offert un super bon service, très respectueux et très aimable, en plus d’un super bon deal sur deux iPhones 11 Pro max! Franchement rien à dire!

Très bon service, Yacine m'a beaucoup aidé pour l'achat de mon nouvel appareil. Mon expérience a été agréable et l'équipe est sympathique!

Le personnel est aimable et s'est occupé de moi tout de suite durant ces temps compliqué de covid 19. En revanche, le magasin est petit avec peu de stock.

J'habite Longueuil. Je passais par hazard et depuis la sources sainte-Catherine est rendu ma place pour tout mes electroniques. J'ai eu un excellent services a la clientele. Contact visuel et sourire tout au long par Yacine et Ahmed ils connaissent bien leur produits et m'ont conseillé selon mes besoins pas juste pour faire l'argent. C'est agréable davoir des gens qui te sourient tout au long en plus ils sont drôle. Jai été surpris quand ils m'ont appeler par nom.je sortais du travaille j'avais encore mon badge.j'étais le seul client donc avoir les deux vendeur en synergie ma fait sentir VIP

Personnel super courtois, d'excellents prix de forfaits téléphone. Un employé est resté 1h30 à avec nous pour tenter de trouver la meilleure offre! Dans le quartier gay avec l'art urbain c'est trop beau en plus!

2 vendeurs mais l’un est encore plus incapable que l’autre. Le premier vendeur est en bavardage avec un ami à lui et le deuxième vendeur derrière le comptoir. Je m’avance pour payer quand le vendeur « Matthieu » me dit non attendez je dois faire une transaction sur l’ordinateur. Pas de problèmes mais là «  le useless Matthieu » sors son téléphone de sa poche et c’est parti pour Instagram et Facebook. Donc je lui demande si il n’est pas trop occupé et si je peux régler mon article. Quand il me répète avec son aire idiot que ce n’est pas mon tour et qu’il faut une transaction sur son téléphone! What a joke! I will never be back there and I am telling everyone I know. Don’t go there if you have some self respect!
« Matthieu » should learn some manners and also brush his teeth.
Peace

Merci à Matthieu et Benoit d'avoir pris le temps de répondre à mes besoins en lien avec mes forfaits Bell mobilité et à domicile. Si vous songez à renégocier vos ententes avec ce fournisseur passez les voir, ça peut valoir la peine.

Les deux avec des lunettes ont traité un client devant moi d'une manière très irrespectueuse
à cause de son hygiène personnelle et sa façon de s'habiller. Je suis dégoûté et il mon harceler pour leur services.