The Source

Excellent place to make your purchases in general, Excellent attention and customer service

Service attentionné de Samuel pour notre demande particulière: en vacances, nous cherchions un service mobile pas trop cher (ce qui n'existe pas au Canada). Et même s'il savait que nous ne reviendrions jamais, Samuel nous a bien aidé! Merci

Je suis entré demander du nettoyeur de contact, les deux vendeurs à la caisse se sont regardés, je voyais à leur visage qu’ils n’avaient aucune idée de quoi je parlais. Un troisième m’annonce du fond du magasin qu’il a deux format, me demande lequel je préfère en me tendant du nettoyeur d’écran et me dit que ça vient avec le chiffon. Hallucinant!

J'achète mes électronique là-bas. J'ai un bon service. Lorsque j'ai besoin d'informations ou de l'aide avec un nouveau produit, ils sont là. Je peu acheter une garantie prolonger. Lorsqu'il y a un problème avec mes électros, je n'ai pas de problèmes pour honoré ma garantie.

J'aurais mis 0 étoile si j'avais pu! Service à la clientèle épouvantable de la part de celui qui je crois est le gérant. Arrogant, pas intéressé et limite malhonnête! J'avais droit à un rabais CAA qu'il ne m'a pas donné, a tenté de me vendre un abonnement internet Virgin (sommes-nous dans une boutique Virgin?), on le dérange si on lui demande de l'information sur un produit, et il tente de vendre un article à mon compagnon qui ne correspond pas du tout à ce qu'il lui avait demandé. Je déconseille à quiconque de magasiner dans cette succursale. DE GRÂCE, PRÉSERVEZ VOTRE BONNE HUMEUR et ALLEZ AILLEURS! Il ne mérite pas d'avoir de clients.

La vendeuse devient agressive quand on la fait attendre un peu, je rentre, je vais me choisir une paire d'écouteur gaming, la vendeuse attend un 2-3 min le temps que je fasse mon choix et elle ose me dire: "Tu vas rien prendre, t'es juste venu pour regarder " désolé de te faire attendre un peu ma chère, non mais sérieusement

I didn't buy my phone there and I had a problem with Bell they gave me great service unlike Bell.

Bon service amical de jeunes employés dynamiques qui ont su me diriger sans chercher à prendre avantage

Achète un produit électronique, le déballe dans la foulée, il ne s’allume pas, donc non fonctionnel, le ramène et apprend que La Source ne rembourse pas ni ne remplace les produits ouverts. Des champions… Je suis stupide aussi d’ouvrier la boîte d’écouteurs pour les utiliser hein? Énième et dernière tentative d’acheter un produit chez ces escrocs. Les vendeurs n’y sont pour rien mais ce genre de pratique n’a pas l’air de gêner le gérant qui en passant et aussi aimable qu’une porte de prison. Bref fuyez….

Excellent service j’avais un problème de connexion avec mon ordinateur et les gars sur place on pris le temps qu’il fallait pour le résoudre. Gros merci!

Rushed there cause pur chromecast broke and they closed 10 min early and would no reopen the cash.

Ne sont aucunement enclin à aider leur clientèle, j'ai l'impression de m'être fait traiter comme si j'étais un voleur.

J'avais utilisé les services de La Source sur Saint Hubert pour commander un nouvel ordi pour mon père. Je n'ai fait que récupérer la boîte au magasin. Personnel particulièrement courtois et affable.
Je leur ai téléphoné il y a environ dix jours pour m'enquérir de la disponibilité de certains téléphones cellulaires. Personnel très attentionné. Même au téléphone, j'ai eu droit aux explications et descriptions que je désirais. J'ai été servi (au téléphone) par Loïc et Safir. Merci beaucoup.

J'ai acheté mon Xbox série S à cet endroit car je passais devant tous les jours et je le voyais dans la vitrine

Not bad but unfortunately it's too expensive you can find the same stuffs less expensive somewhere else

J'ai visité cette boutique à plusieurs reprises car c'est la plus proche de chez moi.
Le personel ne démontre aucune interêt envers les visiteurs: c'est bizarre car la boutique est déjà vide la plupart du temps.
On a achété un package PS4 + Call of Duty ; la console est fonctionnelle mais le mode solo (Blackout) il faut l'acheter en ligne. Mauvaise surprise pour les fêtes.
Édité le 2021-07-24. Je viens de visiter la boutique. J'ai constaté que le personnel n'est plus le même; j'ai reçu un accueil courtois et les suggestions compétentes. Je haussse donce ma note.

J y suis aller pour un protable en liquidation annoncer sur leur site et qui disait qu il en restait en stock.rendu la on m explique que les liquidations c est sur les demonstrateurs mais qu il ne vend pas les demos.donc au final, ils annoncent des choses qui ne sont pas a vendre.facile de marquer le prix qu ils veulent.pourquoi pas annoncer un ecran 24" 5$ tant qu a faire.suite a votre reponse: non je n ai pas l intention d encourager votre pratique malhonnete que ce soit en boutique ou en ligne.arretez d annoncer des liquidations, vous les vendez pas de tout facon.

Commandé un article en ligne avec livraison au magasin au lieu d'à la maison ce qui a accéléré le processus de plusieurs jours. Très satisfait de ce service

I walked in there to get a computer mouse, and ended up leaving there haggled by an employee to get a new phone plan. I would describe the experience as being verbally harassed until I completely stepped foot out the door. Ultimately, I'm not a completely quiet person but having known I'm only interested in purchasing solely one thing, I didn't expect to be constantly bothered during my entire visit. I'm giving two stars because I got my computer mouse.

Excellent service. Monsieur Frédéric a été très efficace et courtois pour l'achat et la configuration d'une téléphone prépayé. Pendant ce processus de configuration avec moi, j'ai pu voir son collègue Harrison servir les clients qui se présentait à la porte avec le même empressement et aimabilité, en dépit des restrictions de confinement. Merci beaucoup.

On me vend du matériel à rabais (20$). Chez moi je remarque que la boîte a été ouverte, qu'il manque des pièces et qu'il est inutilisable. Au téléphone j'apprends que c'était le dernier en stock (donc probablement la démo). En plus on m'a convaincu de payer une garantie de 3 ans. N'allez pas chez la Source. Je me fais rembourser et vais ailleurs, sans hésiter. EDIT; on lisant les autres commentaires je comprends qu'on va m'inviter à appeler une ligne téléphonique de service à la clientèle. Or, je suis pas payé pour faire des démarches et attendre en ligne, mais vous oui.

Rejeté par le magasin de la rue Ste Catherine par les trois chatters que j ai dérangé de leur portable, j'ai acheté mon casque Bose avec le jeune asiatique du magasin St Hubert. Patience gentillesse, aide précieuse.ouf il reste des gamins motivés par leur emploi de vendeur.

Rejeté par le magasin de la rue Ste Catherine par les trois chatters que j ai dérangé de leur portable, j'ai acheté mon casque Bose avec le jeune asiatique du magasin St Hubert. Patience gentillesse, aide précieuse.ouf il reste des gamins motivés par leur emploi de vendeur.

Vente sous pression et piètre choix de produits particulièrement les produits en électronique (pièces et accessoires ; soudures, condensateurs,) qui ne sont pratiquement plus offerts.

Sur l'entrée, il est écrit que le magasin ouvre à 10h le samedi. Néanmoins, rendu 11h il n'était pas encore ouvert. Visiblement quelqu'un était dans l'arrière du magasin (lumière et barrière ouverte), même en cognant sur la fenêtre personne n'est venu me répondre. J'ai tenté d'appeler le magasin, mais aucun numéro de disponible. En tout, j'ai attendu 15 minutes devant le magasin. Ça ne me dérangerait pas vraiment s'il ne faisait pas -17 degrés dehors.

Ils ont ce qu'on cherche dans un La Source.

Edit: je fréquente ce la source depuis quelques mois et je suis très satisfait du service à la clientèle

Excellent service! Les personnels sont accueillants, patients et compréhensifs. Ils ont su régler un problème de remboursement en moins de 5min, ce que d'autres succursales refusaient de faire.

Je trouve des articles à bon prix mais les employés ne semblent pas connaître, plus qu'il faut, les produits qu'ils vendent et ce ne sont jamais les mêmes employés à chaque fois que j'y vais.

Il est dur de dire que je recommanderais ce magasin puisque lorsque je m'y suis rendu pour savoir quel chargeur choisir pour mon iPhone, le service était indifférent envers le client. Dès que les clients terminaient, l'employé retournait sur son gadget.

Très bon service, s'il y a un problème, les employés sont très compréhensifs et avides de conseiller quelque chose qui répondraient mieux à nos besoins. Je vous conseille de regarder les disponibilités avant sur le site internet de laSource, le magasin est quand même petit et les choix sont limités. J'ai pu avoir la tablette et le crayon que je souhaitais, mais le choix de claviers m'a laissée pantoise.

J'ai voulu acheté une montre fitbit qui était affiché en magasin à 99.99$. Lorsque rendu à la caisse, le montant était de 149.49$. (évidemment plus qu'uniquement les taxes). On m'a dit qu'il y avait une erreur et que la montre en question était en fait 129.99$. Refus catégorique d'ajuster le prix au prix affiché comme l'exige la loi. On m'a dit que ce n'était pas de leur faute si les montres et le prix n'étaient pas bien placer. Comme les montres sont dans un coffret qui exige la clé pour être ouvert, évidemment que ce n'est pas moi ni un autre client qui avons bouger les articles. Franchement, gros manque de respect. Tant pis pour la montre et un gros zéro pour les employés et le magasin.

Un lieu commercial qui appartien a Bell Canada où on trouve tout les accessoires de tv, tel et internet il dispose même le financement si on peut acheter par facilité.

I went there to change my cell phone and the three employers where inpatient and sometimes even rude; would constantly talk about my sell in French (which I'm not fluent), none of them would care to show me nor explain the features between the different types of cellphones to help me choose; and the little help I got was out of obligation with grumpy faces and lack of enthusiasm. Btw, the LG they reluctantly lend me to explore its features was completely different from the one I got. Don't go there!

Bon magasin d'électronique qui peut dépanner, personnel très accueillant mais un manque cruelle de choix de marque et de modèle

Lors de mes deux dernières visites en magasin de la Plaza, j'ai eu droit à un service médiocre. Les employés étaient irrespectueux: ils étaient sur leur cellulaire, puis ils ont refusé de me donner la garantie à laquelle j'avais droit. Enfin, j'ai dû partir quand celui se disant le gérant m'a parlé très brusquement. Service inacceptable.

Si il y avait l'option 0 étoile je l'aurai mis, très mauvaise expérience, je téléphone à la source je leur demande si ils ont le modèle exact de la cartouche d'imprimante que je veux, la dame me dit 2 seconde, elle revient et me dis oui, je vais au magasin 15 minutes plus tard et surprise il n'y a la cartouche. Je vais voir la dame et tout ce qu'elle me répond désolé.
mise a jours de mon avis: Si mon commentaire aurait été pris au sérieux, il y aurai eu une mise a jours sur la disponibilité de vos produits qui sont disponible dans votre magasin mais arrivé sur place stock épuisé. J'ai fais l'erreur de retourné à ce la source et magasin vide, les employés voient clairement que ca fais une dizaine de minute que je cherche un article. Mais on fait comme si je n'existait pas et quand je suis aller leur poser la question, on me répond 'un ton sec, un air bête et une réponse courte sans valeurs. Je suis aller au la source a laval sur la 19 et chapeau à eux des employés bien mieux professionnels

Mauvais expérience, je recommande pas c endroit, en commençant pour le gérant, ça donne l'impression q est fâché quand on pose des questions par rapport à un produit.
Dommage car The Source a des bons articles. Je retournerai pas.

Mauvais service, mauvais conseils, produits mal choisis, très difficile se faire rembourser sinon impossible, à éviter.

J'ai visité cette boutique à plusieurs reprises car c'est la plus proche de chez moi.
Le personel ne démontre aucune interêt envers les visiteurs: c'est bizarre car la boutique est déjà vide la plupart du temps.
On a achété un package PS4 + Call of Duty ; la console est fonctionnelle mais le mode solo (Blackout) il faut l'acheter en ligne. Mauvaise surprise pour les fêtes.

Très bon service clientèle. La personne à qui j'ai eu à faire s'est très bien occupé de moi et à réglé mon problème rapidement! Contrairement à une autre succursale (rockland pour ne pas les citer.) ou l'on m'as gentiment envoyé balader!
Je recommande la succursale de saint Hubert.

Le jeune homme ne savait aucunement répondre a mes questions et sa priorite principale semblait me convaincre de changer de telephone pour ses promotions a la noix.non merci

Facile de s'y rendre (plaza St Hubert) service correct. Dispendieux cependant. Si vous pouvez opter pour un autre magasin du genre, faites le.