The Source

JE METS. ZERO! Cliente preferentielle de Bell depuis plus de 20 ans, je suis mandataire au compte conjoint, et on a daigné me dire que mon nom n'y était pas. J'ai appelé ma fille pour une autorisation et on m'a refusé cet appel. Que je devais appeler le service clientèle de Bell. J'ai répondu que Bell n'était pas le problème puisque je suis inscrite et que ça devrait apparaître dans leur système. A chaque fois, c'est le même problème, et que j'irai ou j'aurai un MEILLEUR service PROFESSIONNEL!
A la maison, j'ai appelé Bell et on m'a bien avisé. On m'a confirmé que les sous-traitants de Bell ont les mêmes informations. Jai fait une plainte aupres de Bell. Et j'irai dans une boutique Bell Mobilité dorénavant.
Ce magasin est banni pour moi, et je ne le recommanderai a personne

Je viens d’acheter mon forfait étudient un grand merci à Hadil de m avoir aider avec le choix de mon forfait.

Tres bon service avec Noui.
1ere fois depuis que j'ai ce téléphone.
À retenir.

Très bonne expérience, excellent conseils de la part de hadil pour un forfait étudiant merci encore Hadil

Nous avons acheté une Manette PowerA au lieu d'un Pro Controller. La qualité ne justifie pas le prix demandé. Nous avons donc voulu la retrouner quelques minutes après l'avoir achetée. Nous avons alors été informé qu'ils n'acceptais aucun retour sur les articles "gaming". Très décevant.

Service exceptionnel de la part de Hadil très bon conseils pour l’achat d’un forfait merci encore Hadil

Très bonne expérience au niveau du service de Jade Naïm et Alycia. Je vous recommande ce magasin.

I’m so happy for my service today by Hadil at the Rosemont Masson la Source she was so amazing and patient and kind!
Thank you Merci Hadil

I seldom care to write a bad review but this situation and lack of care from two tiers of management pressed me to write this review. I bought a pair of new headphones last summer, and while purchasing, the sales agent talked to me about extended coverage available for purchase that would include a replacement headphone in case of loss or theft. I purchased the coverage and thought it would come in handy just in case. This month, I lost the headphone, physically went to the location La Source on Masson, got told that I would have to speak to a manager who would call me back. A manager did call a couple of days later with the message ''It would be your word against ours if what you're telling us is true' and ''regarding what the clerk promised you, it is not covered. '' She recommended I call head office to which they also replied it was not in their coverage (provided PDF) therefor nothing they would do for me, the customer who was lied to. Misleading information to get a customer to buy coverage on purchase date to a lack of care and service from management.

Très beau service auprès du service la source masson, ryad m’a pris en charge en m’expliquant les offres et grâce à sa directive j’ai trouvé l’offre qu’il me fallait.

J’ai reçu un service exceptionnel de la part de l’équipe et en particulier Hadil qui m’a aiguillé et ma donner un service remarquable pour m’aider à acheter mon téléphone et les accessoires de celui ci.

Merci a hadil de m'avoir aidée avec la sonnerie de mon cell je suis mal entente et âgée

Tres bon service a la clientele! Naim a très bien fait son job. Il a parfaitement répondu à mes attentes. Je vous conseille de vous diriger directement vers lui.

Excellent service de la part de Catalin! Il m’a très bien accueilli et bien conseillé pour mes besoins. Avoir un employé aussi efficace de nos jours c’est très rare. Grâce à lui, j’ai eu une super expérience en magasin.

Excellent service de la part de Catlain, Naïm et Hadil qui a chaque fois que je suis passé ils ont répondu à tout mes besoins. Je vous les conseils fortement si vous voulez avoir un excellent service et un suivi personnalisé. Merci à eux très bonne esprit d’équipe.

Service très serviable, mais je ne trouve pas cela très professionnel de la des employés de discuter dans une autre langue devant les clients.

J’ai eu un excellent service et de très bons conseils pour l’achat de mon téléphone. Une équipe fort sympathique qui m’a mis à l’aise et ne m’a pas fait sentir subir une vente sous pression. Soyez bienveillants et ils vous le rendront! Merci à N. R.et Y.ils se reconnaîtront