Théo Gosselin Pneus et Mécanique (Ici Pneu)

Good service with flexible and polite employees.

I called to make an appointment for an oil change. I was told it would be about $40. I arrive to my appointment and the service was fine, although when I went to pay I was being charged $91.
This wasn’t a problem though. About a week later, a representative got in contact with me in order to explain and fix the mistake and left me overall satisfied with my service and payment.

L’équipe au complet est souriante, chaleureuse et sympathique. Kimberly, Jeanne et Roland m’ont servie d’une manière impeccable. Dorénavant je ferais mon entretien de ma voiture chez Theo. Merci à l’équipe!

Chaudement non recommandé, sur pose de pneus, pression pas ajustée, prix fluctuent de 101$ à 88$ pour finir à 66$ pour une simple pose de pneus déjà montés sur roues. Vérifier donc vos factures et la pression de vos pneus.

Mais leur poste de radio qui parle tout le temps dans la salle d’attente… et c’est pas toujours un sujet intéressant! Et en plus ça nous empêche de lire!

J'ai pris mon rendez-vous 2 semaines à l'avance, mais le jour de mon changement d'huile, ils n'ont pas le bon filtre sur place, ce qui fait en sorte que j'attends 2h30 pour mon auto au lieu du 45 minutes habituel. J'avais pourtant spécifié que j'attendrais sur place. Pas la fin du monde, mais.soucis du détail!

**Mon rendez vous était à 10h00.10h40 on prend mes clés pour rentrer mon auto dans le garage et 12: 30 je quitte le garage. **

Watch out for the new cash grab! I was told if you don’t buy your tires from there they charge extra to install them because they’re new. Talk about complete none sense. Seems they are taking advantage of those who need their tires installed as the provincial deadline approaches. Been coming here for years. It’s New management now though. Last time here…

Toujours un bel accueil même à ce nouvel espace ici pneu! Bravo à toute l'équipe, on continue dans cette direction!

15min pour sortir un prix de changement d'huile. 86$, quand ça coûte 40-45$ ailleurs. Wow, ça fait malhonnete.

J’ai eu un excellent service de Rolland Hebert.
Il était très claire et m’a offert beaucoup de soutien lors de ma dernière visite. Malgré mes nombreuses questions il a su clarifier mes incertitudes avec des termes précis.

J’ai été accueilli par Rolland Hébert qui m’a offert un service top qualité. De un, il m’a partagé ses connaissances et par la suite il m’a référé a ces collègues mécaniciens très qualifiés. Bref, si jamais j’ai d’autres problèmes j’irai voir Rolland sans hésitation.

J’ai été conseillé Rolland Hébert, les conseils étaient claires et pertinents. Il est compétent et moi ne connaissant pas beaucoup je me suis sentie bien appuyée. Merci beaucoup!

Très bon service de Robert Cousineau au comptoir et rapidité des mécanos

Merci bcp à vous tous

Horrible service! Super incompetent, couldn’t even put my spare back under my car! Owner Dany couldn’t care less about his employee Ronald insulting customers. Don’t waste your money and protect your car!

Rude French guy at the front desk giving me attitude for no reason and complaining to me.as a respectful paying first time customer definitely not returning do not recommend

Un seul mot: CATASTROPHE à éviter à tout prix! 2 heures d'attente pour installer mes pneus déjà montés. Je n'ose même pas imaginer le temps d'attente en période de rush des pneus.