Tim Hortons

Dimanche 1 octobre 2013: Complètement ignoble. Les deux cafés infusés à froid étaient servi avec du lait complètement caillé et moisi**. Tellement moisi que le café était pétillant. Un employé a « peter sa coche » devant tout le monde. Sans parler des erreurs dans la commande et le temps d’attente infernal. Je ne recommande pas, mais alors pas du tout. Manger les poubelles d’un restaurant chinois vous satisfera davantage.

**Voir les grumeaux dans la photo.

Service au volant très très très long! 3 auto devant moi et j’ai attendu 30 minutes! Ridicule!

Très mauvais service à se tim horton la il a seulement on est seulement 4 autos et sa fait déjà 25 min que j'entends pour 1 café

La prochaine fois, j’irais ailleurs… déjà j’arrive pour prendre ma commande et je me fais mal comprendre. Par la suite, après avoir payer j’attends littéralement 20-25 minutes pour recevoir ma commande et même une autre cliente s’est plaint pour la même chose. Honnêtement, faites une meilleure formation à vos employés parce que ça n’a pas de sens…

Attente interminable à l’intérieur ou au service au volant qu’il y aille des gens ou pas c’est tresssssss long en tout temps

Je donne 5 étoiles uniquement pour félicité les jeunes étudiants qui prennent la peine d'aller travailler à cet endroit. Rare sont les gens qui se lève tôt le matin pour aller travailler depuis la covid.
J'ai vue des employés d'à peine 16-17ans se faire engueuler par des adultes dans la quarantaine.
Oui, le service est lent, mais il y a un manque d'employer. Imaginez être 4 sur le plancher et devoir servir 10 personnes à l'intérieur et 10 voitures à l'extérieur.
Les seules et uniques que je blâme est la direction qui gère clairement très mal.
Travailler dans le service à la clientèle est l'une des job les plus chiante

J'ai dû attendre 20min pour enfin me dire qu'il n'avaient pas de feuilleté. Ils auraient pu me le dire à la caisse avant de prendre la commande

Attendre 25 minutes pour une commande et ne l'as avoir ce que tu as commandé. Très déçu du service et du délai plus que long. La raison dite par les employé c'est qu'il ne sont que 2. N'ouvrez donc pas si vous n'êtes pas en mesure de servir dans un délai raisonnable.

Endroit réputé pour son manque de personnel mais le personnel fait de son mieux malgré tout

Tim Horton Valmont
Jeune fille à la caisse très courtoise…
Comptoirs vide comme tous les Tim de Repentigny…
Peu de choix de Timbits et aucun beigne…
Machine de débit non fonctionnel au comptoir… Seulement au service à l’auto…
Et en prime un effronté qui lève le ton sur la clientèle (René). Bravo champion!
Pis un étoile s’est encore trop pour le service reçu!

C'est rendu que j'ai peur de prendre un capuccino glacé à ce tim mortin je dois aller à un plus loin parce-que ça arrive souvent qu'il a un arrière goût le lait sûr le goût est horrible et quand je me plein ils s'obstine avec moi en plus.

Le Tim Horton le plus lent jamais vue! C'est toujours extrêmement lent (basé sur une vingtaine de visite minimum). Attente d'au moins 20 minutes en moyenne. Aucun sens! (C'était déjà le cas bien avant la pandémie)

Pénurie de main d'oeuvre = pas beaucoup de choix. Pas de beignes, pas de bagel. Qualité de service laisse à désirer. Meilleure chance la prochaine fois.

Personnellement je ne vais plus jamais à ce tim Horton. Je suis allée dimanche matin pour récupérer 2tim matin œuf pain déjeuner et un bagel douze grains on m’a servit 2tim matin saucisse sur muffin anglais avec bagel plein goût. Pire, j’y retourne le midi pour un café glace avec du lait on m’a servit un café glace casi noir très douteux jamais vu une couleur de meme pour un tim glace. J’ai demandé gentiment a la personne du service au volant un garçon qui n’a pas voulu me dire son nom mais s’est dit gérant du magasin de me refaire un et il m’a envoyé promener m’a dit d’aller voir ailleurs que c’était comme ca. Svp avis au propriétaire! Même en temps de manque de personnel ne passer pas par dessus ça et parler à votre employé! C’est le pire service à la clientèle que j’ai jamais vu (dimanche 31juillet 2022 13h38)

Jamais vu un tim horton aussi lent.

À chaque fois minimum 20-25minutes d’attente.

Pire service à l’auto

C'est le pire Tim Horton au MONDE! J'ai aucun mot pour décrire le 35 minutes qui m'a pris à attendre au service à l'auto pour un café. Aucun manager qui travail les week-end. Le staff est pas bien formé et ils sont tous très incompétent. C'est pas normal de payer plus chère pour le gas en entendant au service à l'auto que le café.

Petite erreur sur ma commande mais bon service et rapide malgré une longue file à la commande à l'auto

Le monsieur âgé à la caisse a une attitude très bizarre. Je lui dis bien, UN jus fraise melon et UN pêche. On m'en donne un troisième en plus de l'avoir charger. Il m'ont rembourser, mais le monsieur n'avait pas l'air de croire à ma parole, bref on s'est juste mal entendu mais ils ont pas l'air de faire des erreurs souvent à les entendre parler on passe pour des caves j'y retournerai plus j'ai pas aimé l'attitude.

J'ai jamais vue un tim hortons qui est toujours fermé! C'est le seul dans le cartier et C'est des heures riddicule je suis vraiment déçu

J’aime Tim Hortons et je compatis avec leur manque de personnel. Cependant, je dois vous dire que ce qui se passe à cette succursale, c’est grave! Araignées dans les verres, des heures d’ouverture qui varient sans cesse, fermeture soudaine, manque de stock, une attente interminable… Bref, il n’y a rien que je n’ai pas vu dans les dernières années. Les employés sont corrects, ça ressemble surtout à un problème de gestion. Quand c’était ouvert le soir, on devait tout le temps passer devant des gangs de rue pour entrer.

Ce ne sont pas les succursales qui manquent à Repentigny. Mes amies et moi, nous préférons allonger notre trajet et aller à un Tim plus loin plutôt que d’y retourner.

Service always takes forever. 15 minutes drive in is too long for 3 car in front of me. And they often don't have donuts

No donuts.

Je suis aller commander 2 cafés et 2 beignes avec ma famille au Tim Horton et ont as attendus au moins 30 minutes et le commis au micro nous a dit d'attendre et quand ont l'as rapeller, il nous a dit << désoler je vous avais oublier>>. Quand nous étions enfin au service au volant, nous avons remarqué une employée faire des TikTok en dansant et l'autre employée fesait des aller retour entre chaque beignes (il étais sec et les mauvais) et il prenais 5 minute pour faire un café, venais le porter et ainsi de suite.

Votre service à l'auto est si lent que j'ai le temps de mourir et ce n'est pas les Timbits de Justin Bieber qui vont me ramener à la vie ️

Personnel très gentil et souriant! Service rapide. Le café est toujours bon, c'est quelque chose que je reproche a Tim Hortons depuis longtemps mais ici, aucun problème! Merci pour votre bon travail!

Clean Tim Hortons in the suburbs. I wish they had more selections when it comes to donuts and timbits. Nothing to say about the coffee. Service overall can be slow sometimes, but nothing major. Good place for a quick stop.

Dé. Gueu. Lasse.

Asked for a bagel with cream cheese. Got a bagel with yellow burger cheese. Asked for butter on the bagel. Got enough butter for 4 bagels.

Malheureusement, après ne pas avoir valider ma commande et avoir assumé ce que je voulais, l'employée était désolé sans trouver une résolution.on repassera pour l'approche solution.

Malgré le manque de personnelle, le service est impéccable en grande majorité et les employés sont très gentils et professionnels!

Temps d'attente terrible, cest de loin le pire Tim Hortons que je connais, nécessite un meilleur personnel.j'ai eu le temps d'écrire cette avis en ligne d'attente pour vous donner un idée a quelle point cest terrible et il y a une quinzaine de voiture derrière moi qui attende également, vraiment le pire Tim Hortons

Ont attend une vingtaine de minute pour recevoir un simple café.

En plus Commande sur l'application un cappucino glacé (et obtient un beigne gratuit si tu commande dessus) arrive sur place service à l'auto fermé et salle à mangé aussi. Alors j'appelle ont me dit que ya pas de commande en attente demande de parler à un superviseur qui me dit effectivement qu'elle voit ma commande mais qu'il sont fermé. JAI PAYER POUR JE VEUX MA COMMANDE. Alors je dois retourner le lendemain avec screenshot de ma commande.

Service is slow and your lucky if your order is correct. It feels like they are doing you a favor by serving you

Très bon service! Y avait un p'tit problème avec mon pain, j leur ai dit et ils ont toute suite changer le tout.avec un beau sourire. Beau professionalisme! Bravo les jeunes! Et C'était délicieux!

Le pire Tim Horton's temps d'attente interminable pour un simple café personel non motivé pour servir les clients et le gérant qui se fout royalement de ses clients. Il semble qu'il y a un manque de main d'oeuvre ou bien la main d'oeuvre n'est pas qualifée pour faire le travail qu'il faut. Bref vaut mieux de fermer ce commerce ou bien de change de gestionalre.

Je suis parti avant d'avoir terminé de commander. Dans les 5 dernières années, il n'y a pas eu une seule fois où le service était bon. Le plus aberrant est que c'est ainsi dans tous les Tim Hortons que j'ai visité. Vivement que ça ferme et qu'un autre prenne la place de cette chaîne. Je commence à comprendre pourquoi les employés sont de mauvaise humeur. J'ai voulu donner une dernière chance, mais Tim Hortons c'est fini pour moi et je ne peux pas les recommander.

Bon déjà, ceux qui vien sans voitures ou autres, c'est possible de nous permettre de faire notre commande à l'intérieur? Parce que disons qu'aller faire ta commande au service à l'auto où tu te pète la honte et qu'arriver pour commander on t'ignore royalement. C'est grave chiant! Surtout si après avoir attendu 5 min sans pouvoir commander tu vas là où tu paye et qu'une fois avoir commander on te donne une commande pas respectée. (Exemple; tu demande du poulet croustillant, on te donne du poulet normal ou encore, il te manque 2 éléments sur 4) Disons que j'ai connus des places meilleurs. Les seuls points positifs est que c'est rapides et bons. Bon, je vaus pas être radins et je vais quand même revenir pour les cappuccinos qui sont toujours bons!

Temps d'attente terrible, cest de loin le pire Tim Hortons que je connais, nécessite un meilleur personnel.j'ai eu le temps d'écrire cette avis en ligne d'attente pour vous donner un idée a quelle point cest terrible et il y a une quinzaine de voiture derrière moi qui attende également, vraiment le pire et aussi renvoyer une certain Ann-sophie, me faire insulter en plus de tout ca hiiiii lala

Pour le service on repasse: pas de bonjour, pas de facon, les gros soupirs, bref on dérange. Et en plus les toilettes vraiment HORRIBLE, mais la surtout au manque de civisme, mais bref, l odeur était comme le service. Désoler d un tel commentaire

De loin le pire Tim Hortons que j'ai vu! Ils n'ont jamais rien de ce qu'on demande (ils ne fournissent pas, ils n'ont jamais de beigne, jamais de quartier de pommes de terre, jamais de muffins, pas de sauce pour les patates non plus, etc) Non seulement l'attente est interminable, ils finissent toujours pas faire une erreur ou oublier quelque chose dans notre commande. Ma note d'une étoile est généreuse! Mcdo for the win!

Pour 3 cafés, 2 muffins et un beigne Boston, 10 minutes d'attente c'est long. Par contre le personnel est très courtois.

Pire Tim Horton au Qc
Ils ont presque jamais ce que tu veux commander et le service en plus d’être très très lent, il est pas sympathique. Terminé!
C’est dommage car avant il était vraiment super.

Tim hortons rue Valmont Repentigny salle de bain très sale. Tables non nettoyées. Acces au payment avec Tim card non fonctionel etc.

Épouvantable. 25 min d'attente sur une file de 6 voitures. Les employés s'amusent dans le micro (resto fermé manque d'employé à 14h) on me charge un article indisponible. Après l'avoir chargé quand même et me répéter qu'il n'y a plus de 'SMART WATER' on la laisse sur ma facture à nouveau. J'ai retrouvé de la salade dans mon TIM MATIN.j'ose imaginer ce que le plan de travail à l'air car pour moi, c'est du jamais vu des morceaux de salade sans un déjeuner.

J'ai demandé un beigne à L'ÉRABLE
10 timbits ANNIVERSAIRE
si j'avais la facture QU'IL NE M'ONT PAS DONNÉE je serais aller tout échanger

Attendre 40 minutes au service au volant en file et avant d'avoir notre commande, ça pas d'allure je comprend qu'il peut manquer de staff, mais là il y a une limite

Pas de criss de bacon sur 2 facture sur 3 perdu 40 minute de mon dinner pour ste criss de tim la pu jamais jretourne la

Pire esti de tim horton que j'ai jamais vu. MINIMUM 30mins d'attentes au service a l'auto a chaque esti de fois. Incroyable

EXCESSIVEMENT LENT. En moyenne 30 minutes pour se faire servir au service au volant. L'autre fois, j'ai attendu 50 minutes (sans blague). Je ne comprend pas comment ça peut être aussi long. Ils font attendre CHAQUE client au micro pendant plusieurs minutes.
Bref, n'y va pas si tu es serré dans le temps.

PIRE tim Horton qui existe!
L’attente est interminable autant au service à l’auto, qu’en personne et même avec Uber eats (et ils mettent la faute sur Uber eats). Les employés se permettre de rire dans votre face quand vous commander quelque chose qui n’a pas de sens à leur yeux. Ils barrent les portes et donne accès seulement au service au volant par « manque de staff ». Les commandes sont souvent inexactes ou bien « ils l’ont pas en stock ». Il est normal quelque fois, mais pas TOUJOURS. Bref pour moi c’est fini ce tim là! Ils sont où les clients mystère?

Ya jamais de criss de stock de pret. Pas de wrap pas de sandwitch pas d'calice de patate. Voyon donc yé 18h pis ua rien de pret.

20 minutes encore au service au volant le matin, tu commandes ton cafe et le temps de le payer, il est rendu froid.

Ils ont JAMAIS ce que je veux de disponible.

Wrap au poulet: Non pas aujourd'hui
Café classe: Pas de glace aujourd'hui désolé

C'est de pire en pire. 35 min pour me faire servir au service à l'auto.en plus, le beigne que je commande est dur / sec.

C'est marquer dans la vitre de la porte d'entrée, il est présentement 8h10 du matin, " si vous avez pas de masque svp utilisé le service à l'auto ". J'ai mon masque et pourtant la porte est toujours pas débarré à l'avant, tsé la porte principale qui sert en sorte que nous les clients puissions entré dans votre commerce et bien ELLE EST FERMER ET BARRER! J'ai été ailleur ou eux ferme pas leur porte quand qu'il sont supposer être ouvert, est où votre logique pour vrai? Surtout une place comme Tim.je n'y comprend rien!

Je mets 3 étoiles car cet emplacement ne faisait plus de Farmer's breakfast wrap et il n'y avait pas de substituts. Mon cappuccino glacé n'était pas à la hauteur et j'ai eu mal eu ventre.

Leur publicité annonce qui son ouvert 24 heures, il y a pas un chat a l'intérieur, aucun annonce visible qu'il fermé la nuit, ou peut être seulement le service a auto, BENH NON PAS PLUS. BRAVO.

Ils ont fermé le resto sans avertissement pendant les heures d'ouverture et nous ont dit d'aller au service au volant. C'était tellement lent, que les autos reculaient et partaient! Je suis allée dans un autre Tim Horton. Ceci est un commentaire constructif et un défi pour vous améliorer!

Même si c'est le plus près de chez nous, c'est aussi malheureusement le plus lent, souvent des erreurs de commande, employées bêtes à l'occasion, selon mes (nos) expériences passées. Donc, je vous conseille un autre TH si vous pouvez attendre pour votre dose de caféine.conseil: Allez chercher votre commande à l'intérieur et vérifier votre commande avant de partir.

Jamais rien et mauvais service ; aujourd’hui pas de dinde, pas de salade, pas de salade de poulet et m’ont donné un chocolat chaud au lieu du café. Compliqué d’avoir une soupe; pain blanc et j’ai demandé brun. On lui demande la facture (car le café n’est pas pour moi) eeee quoi? Six fois répéter pour l’avoir

Très bon, mais ce serait encore mieux si les heures d'ouvertures étaient affichées.ce n'est jamais ouvert à la même heure le.matin.

Temps attente interminable et souvent des erreurs dans les commandes a auto.
Pas beaucoup de sourires de la part du personnel.

Une tres longue file d'attente autant a l'intérieur que au service a l'auto.
Finalement je suis reparti sans rien prendre.

Chez Tim je sais qu'il y a de la vaiselle lavable. C'est très bien. Celui la avait toutefois des ustensiles de plastique.
J irai à un autre.

Tim c est Tim, pas de problèmes de produits frais, le service n est pas aussi efficace qu'auparavant, personnel accueillant, le gérant e attends trop longtemps pour ouvrir une autre caisse,

Service extrêmement lent, ils n'ont jamais les produits qu'ils affiche, sérieusement le pire Tim hurton de toute Repentigny! J'espère qu'il fermera pour laisser place a autre chose qui en vaudra plus la la peine