Tim Hortons

Dire à un client mécontents du manque d'approvisionnement sur l'heure du dîner "ben décriss" donne certainement pas un bonne image du commerce.est-ce réellement un manque d'approvisionnement ou veux simplement pas en refaire cuire (on parle de bacon ici laaa) on ne saura jamais. Parcontre l'attitude de l'employé laisse vraiment à désirer. Si tu as pas envie de travailler alors reste chez vous.j'aime bien mieu me faire servir par un employé avec le sourire que une face de boeuf. Et on passera pour le message pré enregistré qui suivra ce message, si vous voulez vraiment que la situation s'améliore c'est à vous de prendre action (le propriétaire)

Je suis allée deux fois durant le matin avant de me rendre au travail. Les deux fois, je suis presque arrivée en retard. Le service est EXTRÊMEMENT LENT. Il y a lent et puis LENT. La première fois je suis allée au service au volant. Pire erreur.j’étais coincée dans la file qui n’avançait juste pas. Belle façon d’être en retard quelque part. Pour la deuxième fois, je suis rentrée à l’intérieur pour ne pas me faire prendre encore avec la lenteur du service au volant. À ma grande surprise, C’ÉTAIT PIRE! Il n’y avait que deux clients devant moi.
J’ai attendu plus de 20 minutes pour un moyen café! C’est inacceptable. Sans parler des 2 personnes devant moi qui avaient l’air d’attendre depuis un bon moment déjà. Les employés se foutent royalement des clients. Ils préfèrent crier et s’insulter devant les clients que de les servir. J’ai rarement entré dans un établissement aussi mal gérer. J’irai dorénavant prendre mon café ailleurs.

The staff are rude and total a$$es. Tim Hortons should consider hiring courteous and well-mannered employees. Spent 22 mins in line at the drive through for a coffee and ice cap. Not able to leave because of the cars behind me. One of the WORST Tim Hortons because of the employees they hire.

Mises a jour:
Par commodité je suis retournée, et j'ai été a l'intérieur. Le 23 juin vers 11h15 et j'ose espérer que mon commentaire ira au patron, mais j'en doute. La caissière qui s'occupe d'un peu de tout, touche a ci et touche a ca, incluant son visage et autre parti, semble prendre TOUT les verres avec ses doights PAR L'INTÉRIEUR!
Oui, oui je n'exagere guère.
J'ai voulu le mentionner mais je voulais attendre d'avoir ma commande mais au finale c'est un autre commis qui semblait aussi enthousiaste de travailler qui me la remis.
Mais pour les patron, vous avez l'heure et la date et des camera.

Fini je n'y retourne plus

Pas de variété bagel
Pas de chocolat chaud
Pas de fromage pour les sandwich
Pas de mayo et me faire répondre sechechement que les livraison sont aujourd'hui.
Donc en plus du manque de produit,
Il y avait clairement un manque de courtoisie.

Fini j'y retourne plus!

Commande prise rapidement mais le temps d’attente épouvantable, ils étaient au moins 6-7 employés, gestion pénible, ça pris presque 20 min avant d’avoir notre commande, point positif notre repas était chaud.

Il y a une dizaine d'années une dame était toujours bête. Mais vraiment aucun sourire, pitchait presque notre commande. J'avais voulu porter plainte, mais j'avais cru comprendre que c'était la gérante. J'y suis retourné dernièrement et elle était encore là et toujours aussi désagréable. Mais de plus, d'autres employés ont des comportements inacceptables devant les clients. Une dame crie et sacre après d'autres employés etc.et ce, a plusieurs reprises. Malheureusement, c'est le pire de tout les Tim que j'ai pu visiter, côté service.

Aujourd'hui j'y suis allé et sérieux cette place a besoin d'un gérant compétant. Le staff ce fou complètement du client. Désolant pour le patron.

If I could leave minus stars here, I would. The owner should be there more often before it's too late! Reading all the reviews of this particular Tim, I can see I'm not the only pi.off customer! One of the worst Tim Horton I've ever been in. Waiting at the counter while 3 employees seem to be looking for a uber order. Nobody says anything to you, like; "I'll be right with you. " or anything, it's like you're not even there! And the time before that, 2 weeks ago maybe, they were 4 at the drive-thru window, waited over 5 minutes at the counter. You don't treat customers like that! When a customer comes into your business, he could have gone in any other business, but he selected yours and this is how he's treated.wow. With the quantity of Tim Horton that's out there, they've seen me for the last time today! Up yours Tim 25th avenue!

J'aimerais réellement pouvoir joindre la photo que je viens de prendre de mon bagel sec et de son " fromage à la crème ". Gros manque d'application.

The lady who took my order was the rudest I’ve ever had in my life, i don’t recommend anyone visiting this Tim Hortons.

Bonjour,

Ce n'est pas pour rien que vous avez beaucoup de commentaires négatifs de vos clients. VOUS NE DONNEZ PAS BEAUCOUP DE FORMATION AUX EMPLOYÉS. C'était le premier emploi de mon fils à 13 ans et il a été remercié après 2 mois environ. Vous auriez pu le former dès le départ et lui donner sa chance. De plus, j'ai appris que vous lui avez donné de mauvaises références pour un autre emploi. Ça le nuit pour un nouveau travail. Des commentaires positifs auraient pu l'aider pour sa recherche d'emploi. Il n'a pas besoin du négatif. Il est jeune et ça lui enlève de la confiance en lui pour trouver un travail.

I do not recommend. We got one thing right on our order and it was the drink. We come back home and everything is not what we ordered, there's items missing too. We didn't got what we paid for at all.

Their wrap is really good, im not the one ordering the food so i dont notice mutch if there is a long wait. Sometimes the staff is forgetfull but at least they ask us for things in our order instead of not putting it in. It does kinda sucks that the doughnuts are in bags so the frosting sticks to the bag (and not the doughnut). But other than that the restaurant is ok.

Beigne très très dur que je viens d'aller chercher je peux cogner à la porte avec une roussette

Tres mauvais service, les employés sont incompétents et quand tu les corriges ils te donnent de l'attitude.
Derniere fois que je vais là

Ils nous font payer 10 cent quand on veut notre café dans un verre plus grand et Il ont pas le droit

I come to this Tim occasionally and every time they make me wait approximately 10-12min for breakfast sandwich and coffee. Horrible experience every time

Management here is terrible. If you can avoid this Tim hortons and go to another one DO IT. I’ve gotten moldy bread from them, they charged us 16$ for two coffees (guessing the worker wanted a tip) and their decaf coffee isn’t even decaf so if you have a bad tolerance to caffeine good luck! Honestly disgusting, it’s always dirty inside too.

Deamnder un wrap recu un bol. Demander a avoir un wrap comme commander mais on ma fait sentir mal de pas accepter le bol. Demander 2 wrap du travailleur aucune sauce dans le wrap non plus. Vraiment un mauvais service le franchiser devrais faire quelque chose

Worst tim, they had absolutely nothing, when we finally found something they had we had to wait 25 min for them to forget about us and it wasn't busy.

J’ai jamais été dans un tim horton avec un aussi mauvais service. Le monde est bête et pendant le rush les employés niaise ensemble. Ils ne sont même pas capable de faire les commandes comme il faut et quand on revient pour leur dire ils nous disent qu’on connait pas notre affaire. Faite fermée ce tim au plus vite!

33 minutes au drive pour 2 cafées j'ai jamais vue un tim horton aussi lent les employer ne font que jaser entre eux et rendue au moment davoire nos cafées il n'etait meme pas pret

Well, what can I say. Only two customers in front of me and my wife. The cashier was training a new employee. We understood the situation. The cashier was a bit crude and missing the Happy Face. We ordered one muffin and one bagel with two medium coffees. Well we waited and waited. There were bunches of employees everywhere but it took for ever to get our order. We received our order missing the bagel. We waited, what else could we do. We finally received the bagel which we had ordered with honey, just to be informed at this time that they had no more honey. I was charged 0.30 cents for the honey and we never received a refund. Additionally there was no napkins in the bag, so i had to go and request a second time napkins. And just to finish it off we requested coffee mug holders because the coffee in the paper mugs are just too hot to hold. O, did i tell you that, surprise there were none in the bag or around the coffee mugs. Frustrating set in, we got up to leave and heard the customer next to us say, we asked for napkins and there is none. They were not happy. Instead of focusing on volume and a massive amount of products to sell, maybe Tim's should concentrate on product and service quality.
Just too bad, i really at one time loved Tim's.
Cheers
Bob

I love coming here with my grandchildren's it is a beautiful experience we always talk here

Pire Tim Hortons de la Rive Nord. 2 fois sur 3 tout l'monde s'en va parce que c'est trop long pis y'ont jamais rien. Si jamais tu réussis à commander, la commande est incorrect.

Je me met à toussé et mon mari me dit tu veut un thé et moi un café c'est ici que l'on vient.

Service rapide? 25 min au service a l'auto pour 4 voitures.et au finale erreure dans 2 cafe sur 2! Et un sandwish aussi! Tres mauvaise experience

Définitivement le pire Tim Hortons de la région! J'ai hâte qu'il y ai du changement, les aliments et le service sont médiocre. C'est vraiment le temps qu'un ménage soit fait.

Pire service a clientèle que j'ai vu! Nous parle bête et en plus se trompe 2 fois dans la commande. On a répéter a trois reprise la commande et ils se sont trompés en plus de ça. Je peux comprendre s'il y aurais un rush mais la fille au service a l'auto voulais se dépêcher, on sentais vraiment qu'ils voulaient se débarrasser des clients, et en plus se plaignait qu'on était long pour le paiement! Plus jamais je retourne a ce Tim. Je suis une personne calme et compréhensive puisque je travaille dans un resto mais ils m'ont mis hors de moi avec leur attitude! En plus de me faire regarder croche!

Le service à la clientèle n'est pas sur la liste des priorités du personnel de gestion cette succursale.

Malheureusement, cela arrive souvent qu'il manque des choses dans la commande. Vérifiez bien se que vous avez reçu avant de partir.

Très mauvais service! Je viens d'y aller pour acheter café et muffin
Ils n'ont pas voulu scanner le code barre afin que je puisse profiter du concours déroule le rebord alors j'en suis privé

Machines qui fonctionnent pas, jamais de beigne / timbits. Les quelques fois que j'y suis allé il y a toujours quelque chose qui fonctionnait pas ou qu'ils n'avaient pas comme nourriture.

Très problématique. Ils se trompent souvent dans leur commande. Leur café n'est pas conforme à leur côte. Il m'arrive souvent d'avoir des grain de café dans le fond de mon verre. Et cela a grande quantité. Souvent il se trompe avec le nombre de sucre ou de lait et mette de la crème à l'intérieur. Le café et autre boisson ne sont jamais bien mélangé. Je deconceil. Je préfère faire un détour et aller à un autre plus loin.

Service de. Pas de gel hydrolacolique dans les distributeurs. Demande fait a un employé jamais bougé pour le faire demande faite au gérant réponse bête comme ses 2 pieds. Plus jamais je retourne là. Je vais passer plus au succursales sur Arthur sauve.

25 minutes for 2 sandwiches when there were no customer before us. Employes talking between together instead of taking care of the order. Polite, but slow as a snail.

Ridicule, tout le temps des erreurs. Aucune formation. Il prépare ce qu'il veulent. Personnel désagréable. Au moins ils sont encore capable de servir in café

Jai attendu pendant 25 minutes au service a lauto pour finalement me faire dire rendu a la fenetre quil ne pouvais pas faire ma commande que javais deja paye jai alors demander remboursement elle me donne largent je regarder pas tout de suite pour en plus me rendre compte que il me manquait 5 dollar.donc ni aller pas vraiment pas lapres midi.

Gentil mais ils ont pas de carte Tim et ne save pas comment appliquer déroule le rebord ils sont a court d informations dommage moyenne d âge pas plus que 25 ans lus vieux Svp

Soupe froide, pas de beurre et cuillère à soupe sale. Contrôle qualité médiocre. Heureusement, il y a d’autres succursales dans les environs.

Je fréquente ce Tim Horton depuis plusieurs année, mais depuis la dernière année le service au volant c'est pathétique, les commandes sont pas les bonnes et le temps d'attente est très long et maintenant les heures d'ouverture sont coupé, maintenant je vais a celui au coin de Industriel et Arthur Sauvé car le service est 100 fois mieux.

Service pourrie ils ont jamais ce que l'ont veut toujours deux sortes de timbits toujours. Il a tu quelqu'un qui peut me dire c'est quoi un tim horton pas de timbits pour un restaurant rapide entouka la rapidité sa leur a pas été donné

Énormément d'erreur, j'y vais régulièrement et il y a pratiquement 1 erreur sur dans dans mes commandes.malheusement c'est le plus près de chez moi.

Seulement deux employés désorganisés, service très long et non efficace. La prochaine fois je vais essayer un autre Tim car celui ci n'a pas répondu à mes attentes

Une étoile parce que quand tu demande un café glacé il te donne un lait glacé avec deux doigt de café
VOS MIEUX FAIRE LE DETOUR POUR AVOIR QUELLE QUE CHOSE DE BON point final.

Horrible service. Plus de 25 minutes d’attente au service au volant. Je n’aie même pas reçue ce que j’avais commandé. Même pas capable de faire un simple café comme il faut.

I made my order through ubereats and I got an empty box of timbits.literally an empty box in my order

Pas de service, pas de masques, pas de gants, pas de plateau pour la nourriture, deux sortes de beignes, il nous donne de leurs mains, Désoler vraiment nulle, Vendredi soir 8 et demi, ça ferme!

Les employés, on dirait qu’ils les prennent sur le bord de la rue. Lenteur incroyable, aucune conscience du service a rendre.

Samedi 10 août vers 6h30 pm une associer
Répond au service a l'auto devant moi et après dit quelque chose.et j'enttend après " yé tu Ben Christ "
Devant nous.
Demande de la soupe.il en a plus et le jeune homme me dit il reste un bon gruau préparé de ce matin! Disons que ça donne pas le goût de continuité ma commande a cette place
A revoir le service a clientèle!

5 employés au service à l’auto et un au comptoir. Tu demande du service et on rit de toi.bravo les jeunes millenaux! C’est la 3e fois consécutive