14 October 2023 14:28
You say 5 am. I came at 5: 25 and it was closed. You wasted my time. You should fix your website
29 September 2023 11:18
I wanted donuts the other day after being in front of the computer for too long. The place on St. Denis is only open sometimes as the crow flies, but this place on St. Cats is solid.
The staff work hard to easy the relentless wave of customers fresh off the main drag.
I bought Munchkins, I mean Timbits, hehe. Nice to know the taste hasn't changed and they actually taste how they look! 20 for $5.
07 August 2023 19:50
La cuisine est bonne, capichino et autre thé pas trop sucré.
Les serveurs sont gentils mais l'ambiance n'est pas trop ça j'ignore pourquoi
22 July 2023 19:49
This Tim Hortons is one of the worst in the city, every time staff is with a bad attitude, prepare the food with the least effort and even if you order online they will send you whatever they want not what you ordered.
09 January 2022 20:47
Lieu sale. Le personnel est aglutiné derrière le comptoir au lieu de nettoyer et ramasser les détritus.
18 December 2021 2:39
Le service est nul, j’ai demandé d’être servis en français et les filles derrière le comptoir se sont moqué de moi, elle parlaient en anglais entre elles comme si j’étais un extraterrestre. 0 respect envers les clients.
11 December 2021 17:50
Je commence à etre un spécialiste de la commande à l'auto des "TimHorton" au Canada. Toujours chaud les cafés et c'est dur de rater un TimMatin.
19 November 2021 12:38
Chaque fois que je vais à ce Tim, c'est une mauvaise expérience. Les employés ne parle que très minimalement français, ils font des erreurs dans les commandes et ils manque toujours de tout.
31 October 2021 0:20
ZERO, if possible.we visited this place, tired from toronto. Cashier Priyanka was rude and arrogant.didnt give us full order (we realized it after opening the package, after leaving)
we asked her no bacon in the sandwich and her answer was so rude "YES I KNOW AND? "
18 September 2021 9:00
Cinnamon bun, it maybe one month old, and ordered coffee 2C3S but i got 3 creem only lost money
03 August 2021 2:18
Tried the strawberry / watermelon drink, it tastes like strawberry, refreshing, not very sweet!
18 June 2021 4:27
Bonjour,

Je voudrais signaler une plainte concernant le service exécrable que j'ai eu au Tim Horton situé au 93 Rue Sainte-Catherine Ouest, hier 07 mai 2021 vers 9h30. En effet, je souhaitais commander un Tim Matin mais je ne me souvenais plus du choix existant. Je balbutie et lui demande de l'aide pour les détails. Et là. La madame qui m'a reçu m'a dit " Madame, je peux vous donner mes lunettes si vous ne voyez pas", d'une manière très impolie et après elle m'a montré des mains en disant "C'est ce qu'on a" en ne précisant rien de ce qui est écrit. Le problème est que je ne vois pas de loin donc j'ai du choisir au hasard. A aucun moment, elle m'a aidé. Dès qu'elle ait eu fini avec ma commande, elle s'est précipitée sur son téléphone.
Et encore pire, lorsqu'une autre collègue est apparue, elle lui a raconté son "exploit" en anglais (Je suppose que je ne dois pas savoir parler anglais.) et elles ont ri ensemble.

Bref, je trouve que ce comportement n'est pas du tout acceptable. Seule une personne dont le nom commence par "Juan" (je n'ai pas bien vu) a été correcte. Ce Tim Matin devait être délicieux mais m'est resté en travers de la gorge. Je pense que je ne vais plus les déranger la prochaine fois!

Son nom (le nom qui est marqué) sur sa tenue est Honey.
23 May 2021 16:53
Ils donnent les cafés dans un support et dans un sac. Dès que j’ai vu ça, je savais que ça allait pas tenir et voilà, ça s’est tout renversé! On ne m’a même pas accueilli avec un simple «Bonjour» ni un sourire! J’avais l’impression de parler à un robot, l’employé avait littéralement rien dit tout le long. J’avais l’impression d’avoir un meilleur service à la clientèle que lui! Le seul point positif est qu’ils ont changé l’emballage pour un sac en carton rigide et là, c’était stable!
23 April 2021 6:21
Arrived 20 min before closing time and the employee was hiding in the back to not open the door and serve me.
31 March 2021 13:40
Have you tried the Tim Hortons breakfast wrap? I've had 2 now and they're really good. I think I'll probably have 1 more and never have it again. I recommend this location:)
21 March 2021 22:01
Your average Tim Hortons, generally ok service and coffee. Small on the inside, with limited seating, given the prominence of the Quartier des Spectacles.
20 February 2021 2:36
At 19: 15 closed the door. At lockdown till 19: 30.
Really?
I wait my wife at the hospital till 22: 00
Very smart guys
01 December 2020 18:09
Employees stops everything well before the closing time. As of everything else, it's Tim Hortons. You like it or you don't.
05 November 2020 21:54
Tim Hortons typique.ambiance plaisante.facile d accès.metro Place Des Arts en biais du Complexe Desjardins.un excellent quartier celui des spectacles.
27 September 2020 10:39
Hate to admit it, but Tim Hortons is better than any coffee chains we have in the US. Solid coffee, but what I found extra special is that they’re donuts tasted very fresh even well past peak hours.
11 April 2020 8:57
Un service a vomir je suis passé avec ume collègues on c'est fait mal traiter par un employé d'origine indien très impoli cet employé qui est frustré car il ne parle pas le français on est au Québec il doit y avoir des francophones surtout a des heures tardif cet employé m'as insulté et manqué de respect c'est vraiment déplorables
26 March 2020 13:18
Toujours un lieu incontournable à toutes heures de la journée
Pour moi c'est en fin d'après-midi pour mon 4h00
29 January 2020 4:04
Parmi mes Tims préférés. J'aime bien y aller après un cours, histoire de revoir mes notes de cours avec une boisson chaude. Le service est excellent à chaque fois que j'y vais.
03 January 2020 12:24
Très bien, mieux que la moyenne des Tim. Personnel courtois et souriant.
Bémol, la musique trop forte parfois. Ce n'est pas un club staffaire! On dirait que certains employés font jouer leur playlist de chansons métal ou vulgaires. Difficile d'avoir une conversation ou de faire un peu de lecture. Aussi, l'été l'air climatisée fait souvent défaut et ça prend plus dune semaine à la réparer, ce qui constitue un manque de respect tant pour les clients que pour les employés qui passent la journée sous une chaleur accablante. Faites la réparer comme il faut une fois pour toutes!
18 November 2019 17:25
Point de ralliement incontournable lors des festivals. Dans ce Timmy Ho, le service est rapide, et les beignes sont frais. Quoi de mieux que d'attendre famille et amis en profitant d'un beigne. Il semblerait que l'endroit soit toujours plein à craquer mais que les gens ne passent que peu de temps aux tables.
29 October 2019 9:27
Worst customer service ever. They never get my order right, doesn’t matter if I tell them in French or English and they are so rude.
02 October 2019 11:58
Je ne sais pas pour quoi mais les Tim Horton sont devenus minables. Service lent et minable nourriture pas cher et mibable. Bref ils ce passes le mot pour être plus minable les uns que les autres. Moi je me suis découragé. Fini pour moi service de nulle
09 September 2019 10:55
On aime tous les Tim Hortons, mais tous n' aiment pas autant leurs clients, le Cappuccino glacé commandé n' était pas plein.
Service courtois par-contre.
30 August 2019 10:49
Les boissons sucrées y sont vraiment satisfaisante en parlant du cappuccino glacée, le Tim glacé, et le givré crémeux aux fraises.
08 August 2019 6:23
Tim Hortons is Tim Hortons it will not change. Not soon. Continue to dine or coffee. Habit is not easy to break. Reliable and fairly priced.
05 August 2019 14:37
I ordered a Club A la Tim trio and a large Ice cap as I always do. They asked me if I wanted toasted. Yes! Then he hands me an ice cap thats filled almost to the tip top of the cup. Insane! Then the guy turns around and asked me if I wanted my sandwich to be cut in half. Yes I do! It’s the little things in life that determines the quality of service. This is one of the elite Tim Horton’s.
06 February 2019 0:28
Long long long et je parle ici du service et non dautre chosse sauf peux etre de la fille dauto au service au volant.
31 January 2019 1:53
Great place to stop by for a coffee Easy to get to through the underground in bed whether located centrally downtown it's Tim hortons what else is there to say lol good coffee and treats or for a quick Breakfast on the run is great
28 January 2019 23:04
Came in to use the washroom and the employee by the name of Kiran told me in order for me to use the washroom I need to buy something because she said I know what you people do in the bathroom and we are in 2019 racism still exists.

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