Tim Hortons

Commande au service à l’auto un Tim Matin sur bagel sésame avec bacon, arrive au travail avec un bagel sésame avec 3 pouces de fromage à la crème et deux tranches de bacon dedans! Ouachhh! Arkkkkk! Au poubelle! 5 piasses dans les vidanges! Vérifier vos commandes cher clients avant de quitter ce Tim Hortons!

Très déçu.
Employé a prit mon beigne avec ses gants qui sont rentré en contact avec la caisse.

Quel dommage d’etre servi par quelqu’un qui fait ressentir qu’elle ne veux pas travailler …

Attente interminable au service au volant. 15 minutes avant que quelqu'un réponde à l'auto devant nous et 15 autres minutes pour recevoir notre commande, des cafés glacés qui goûtent l'eau. Honnêtement inacceptable surtout pour un Tim près d'une entrée d'autoroute. Nous y sommes allés deux fois, et les deux fois c'était la même chose, les employés discutaient derrière le comptoir et un seul gentil garçon travaillait. Si c'est le manque de personnel le problème, peut-être penser à réduire les heures d'ouverture, parce que ça ne doit franchement pas être agréable pour le seul qui travaille de composer avec les commentaires des clients très mécontents.

Service non existent, le staff a l'air à bout. Ils ont clairement besoin d'aide. Options du menu indispo en pleine journée puisque manque de riz? Les jeunes ont besoins d'un chef d'équipe.

Après 20 minute sans me faire répondre j ai été à un autre place sa s envois promener entre la commis en arrière de toute beauté mais sa peut pas faire autrement quand la moyenne d age des employés et en bas de 18 ans et qui a personne pour diriger et dire quoi fair

Je viens plusieurs fois par semaine depuis quelques mois pour mon déjeuner avant d’aller au travail.

C’est souvent la même caissière qui me sert, et malheureusement, elle commence TOUS mes matins avec un air bête, j’ai l’impression de la déranger. Aucun sourire, aucun « bon matin ». Toutes ses questions sont posées avec un soupire, comme si ça ne faisait pas partie de ses tâches de demander le format du breuvage lorsqu’on oublie de le spécifier, par exemple.

Parlez à votre personnel, c’est le premier visage et souvent le seul qu’on voit, ça ne donne pas une bonne image à votre entreprise.

Personnel débordé, qui n'était pas pressé et mal formé, attente de 30 minutes alors que la commande mobile était "prête". Semblait y avoir une seule dame qui savait quoi faire et tous les autres lui posaient des questions. Commande qui n'était pas bonne au final (3 cafés, 3 muffins).

Avoid this place at all cost, slowest service I've ever seen. Had to ask them numerous times about my order. Only for it to be skipped by new customers.

Passer plus de 45 minutes dans la file du service à l’auto, alors qu’il y avait seulement 5 voitures devant nous. Inacceptable.

Le pire tim de la ville.

Les oeufs sont cuits depuis 3-4h et ne sont pas changés après les délais de restauration.

Les prix sont plus élevés que les autres tim que on va moi et ma conjointe.on est pas sur d'avoir compris.

Ils nous disent que y'a pas de bagel de type X, juste du type y et z, on demande un y, on arrive a la fenetre, ils nous disent que y'a juste le z finallement. On recoit la commande, c'est un type x? O.o

Meme chose pour les beignets, sauf que on a recu des beignes differents de notre commande.et qu'un autre employes est venu nous porter. UN AUTRE 2 beignes.aussi differents O. O

Nos cafés glacés étaient a moitié mixer. On a pris 20 minutes a faire attendre et recevoir un commande de 24$. On etait les seuls.et ils etaient 6 ou 7 employés.

Y'a aucun gerant pour s'occuper de la gang de jeune qui ne savent pas, et ne veulent pas travailler.

Pire expérience de fast food de notre vie. Nous avons attendu 40 minutes pour 4 wrap-matins, malgré le fait que nous étions presque les seuls clients. Je comprend totalement les enjeux que les employés peuvent rencontrer dans un fast food, mais dans ce cas il s’agissait d’une désorganisation totale accompagné d’employés qui se tournaient les pouces et qui riaient de nous ainsi que de la situation. Après 20 minutes, nous nous attendions à une explication de la part des employés, mais personne n’a pris la peine de communiquer avec leurs clients. Sans mentionner que lorsque nous avons enfin reçu nos commandes, elles étaient horriblement mal faites. Ne mérite même pas une étoile.

M'y god ou est le gérant de cet entreprise.des ados qui tournent en rond, des caissières impolis, des commandes qui prennent 30-40 min aucun sens endroit médiocre.mais le fun est pogné derrière les comptoirs par contre.le gérant réveille toé

Le 24 juin je suis allée à ce Tim, au service à l'auto avec un ami. Je voulais un RafraîchiTim mais je ne connaissais pas les saveurs. L'employé qui nous a répondu nous a dit qu'il connaissait mal le menu et qu'il ne savait pas ce que c'était. Nous lui savons décrit le produit et lui nous a nommé tous les cafés possibles de commander. Un autre employé a essayé de l'aider avec le même résultat. Nous avons décidé d'aller ailleurs et en partant nous entendions les deux gars rire comme des malades.

Il es 16h.il ferme à 19h et il ne servent plus de sandwich. Plus de beigne juste des boissons. Tu arrive à la fenêtre la musique et dans piton il sont 3 à danser plutôt que de travail. Pire Tim ever

Service generalement bon. Heures douverture non respectées. Ferme souvent les portes malgré clientele en salle a manger. Nous ne pouvons nous fier a lhoraire en ligne ou a lhoraire sur une feuille dans la porte. Tres dommage!

Weird this place wasn't exactly the cleanest on the customers' side of the counter. On the employee side sparkling. The breakfast BLT & Wrap was epic

Fermé à partir de 16: 00 chaque jour, sandwich brûlé, manque de stock constamment. Tim Hortons a évité!

Lors d'une visite aujourd'hui, malgré un service en dents de scie dans le passé, encore une déception.ll y avait 7 personnes derrière le comptoir et donc, on ne parle pas ici de manque de personnel. Plus de bacon avant l'heure du midi. Les employés ne sont pas intéressés à servir les clients, ils sont nonchalants. On sent que personne n'est là pour s'assurer de la qualité. Si ce restaurant n'était pas un Tim Hortons, il y a longtemps que la clientèle aurait quitté pour aller ailleurs. Portez attention à ça!

(11 mois plus tôt)
Service en dents de scie, variable selon les journées et les employés. Je ne sais pas si le ou la franchisé (e) lit les commentaires, mais il serait bon de payer les employés plus cher afin de les conserver.
Je me suis déjà présenté à 16: 30, pour me faire dire que c'était fermé, bien que l'horaire sur le poste de commande à l'auto indiquait 17 heures.
Aujourd'hui, je me suis présentée au comptoir. Il y avait 5 ou 6 employés derrière le comptoir, et personne n'est venu. J'ai du faire un commentaire pour qu'on vienne me servir, et l'employée s'est mise à me critiquer, parce que je n'avais pas compris qu'il y avait changement de personnel. Elle a ensuite critiqué les clients en général. Enfin bref, un mauvais service.

Manque la viande dans mon Club à la Tim.et c'est la seule chose que j'ai commandé.

Le seul hic que je déplore pour ce genre de restos c'est qu'ils ferment trop tôt maintenant, la penderie a fait bien du tord.

C'est bien spécial de se faire servir par trois jeunes hommes pour un service un peu décevant. Ça sera peut-être mieux la prochaine fois.

Catastrophique!
3 fois que je viens à ce restaurant et à chaque fois énormément de temps pour préparer la commande.
Je suis en train d'attendre ma commande passée il y a 30min en ligne, ça fait 15min quelle devrait être prête et le gars me dit qu'il a pas eu le temps!
Pas le temps alors qu'il a déjà eu 30min pour la préparer? Lol

Pour toi cher propriétaire du tim tu devrais avertir ton personnel qu'il doit enlever LEUR BIJOUX BAGUE. ET PAS METRE LEUR GANS POUR L HIVER DANS LES SAC DE NOURRITURE MERCI AVANT QUE J APPEL LA MAPAC IL A UN BOUTTE A TOUT

Service de m***! Impossible d’aller aux toilettes et commander. Employé qui ferme la salle alors que deux personnes sont assises à l’intérieur.