Tim Hortons

Ce Tim n'accepte pas les cartes à points. Et souvent ils n'ont pas de quoi faire le repas demander.
Je vous recommande le Tim en faire du Métro sur Concorde.

J'ai toujours eu des problèmes de commande à l'auto à la succursale de 440 mais là ma commande était parfaite et exacte. J'ai déjà payé des tims matin, il en manquait 2 sandwichs dans ma commande, malgré les courriels envoyés et les nombreux appels J'ai jamais eu de remboursement, bref, toujours vérifié vos commandes

Tu passes au service au volant et il n'a personne devant toi et derrière toi. Tu prends 1 café avec 1 tim matin et une patate et on te donne ton café et après on te dit avancer en avant du magasin. C'est quoi la joke. En plus quand il a plusieurs personnes ben il faut que tu demandes c'est quoi la commande aussi non tu reçois la commande de quelqu'un d'autre. À chaque fois c'est la même chose qu'il est du monde ou pas. En plus tu reçois ton repas froid et le café goûte l'eau et n'est pas chaud. Vous en avez beaucoup perdu Tim Hortons sur Vanier. Encore je passe un samedi pas personne aux services au volant j'arrive à la fenêtre et on me dit encore avancer en avant. Je sais que le gérant veux sa prime pour le plus de clients passer mais la sérieux vous perdez ben du temps avec ça au lieu de servir les clients

Sa fait plus de 20 ans que je vais à ce Tim, mais depuis quelqes années je n'y vais plus, le services est exécrable, le restaurant très sale, les poubelles déborde, les table pas lavées (même qu'un vieux monsieur a laver lui même sa table) les planchers, hier j'ai encore éssayé et c'est encore pire, san compter que le personnel, très jeunes et exités, n'on aucun respect et se fou royalement du clients, surtout au prix que c'est rendu maintenant un café et autre, me semble que sa devrait être vraiment différent, qu'est ce qu'il attendent les gérants, pour y voir une fois pour toute?

Le service au volant manque un peu de gestion pour l'organisation des voitures en attente de leurs commandes. Ça serait bien d'avoir des stationnements numérotés.

They take your order… tell you to park to give you your order so that the drive thru line seems empty and takes them 20 minutes to give you a simple order and they get lost with all the cars parked waiting

Le gérant demande à ses employés de faire avancer tout les clients dans le stationnement sans être servi. Cela améliore les performances du restaurant qui semble servir ultra rapidement les clients du service à l'auto. Les pauvres employés sortent avec des commandes et doivent chercher les clients dans le stationnement. L'ordre d'arrivée des clients n'est pas respecter pour le service car les employés ne savent plus qui est arrivée avant. Pire service à l'auto!

Acheter pour 27.00$ nourriture boisson la caisse n avait pas de scan pour les cartes $$$ donc pas de rabais et aucun point.

Mauvais service. Lorsque tu passe ta commande à l'auto il te demande d'aller attendre devant. Donc, ça devient une double attente. Certains personnels sont arrogants et n'écoutent pas les modifications porter à la commande.

Très mauvais service, j’ai rarement vu une aussi mauvaise gestion de la commande à l’auto. La file d’auto très courte laisse croire que ce sera rapide parce qu’ils envoient les autos se stationner devant après avoir commandé. Ensuite il faut prévoir 15 minutes pour recevoir son sandwich d’un employé qui coure entre les autos stationnées pour trouver le bon client.

Au service au volant, on m’a demandé de me stationner pour attendre ma commande. J’ai dû entrer après 20 min d’attente pour demander mon bagel. Pendant mon attente, j’ai vu plusieurs clients devoir faire la même chose que moi pour enfin avoir leur petite commande. Vous gérez très mal le service au volant.

Quand tu passes au service au volant, ils t’invitent à aller te stationner à côté pour t’amener tes trucs. Sauf qu’ils ne passent pas et te forcent à rentrer pour aller prendre ta commande après une longue attente. Le principe du service au volant perd tout son sens et ça cause des pertes de temps. À noter que la place n’était pas du tout occupée (mercredi 10h30), donc je n’arrive pas à expliquer la logique derrière tout ça.

Worst drive-thru experience ever. They won't let us wait for our order at the drive-thru window, they tells us to wait in our car in front of the restaurant and then they forget about us. I once waited 20 minutes for a simple soup! Last time I got sick of waiting for my wrap after 10 minutes and went inside to get it.

On prend la peine de payer pour des combo, mais on ne nous donne pas nos beignes et biscuits, difficile de confirmer notre commande lorsqu'on nous demande d'aller nous stationner directement après avoir payé au drive. Une technique assez spéciale pour avoir des bons temps entre les commandes au drive, mais très bonne façon de perdre des clients fidèles. C'était, il y a de cela 1 an, notre Tim pref, ce n'est plus ce que c'était. Encore une commande avec items payés et manquants.

Employees do their best, they run like chickens with no heads cause of poor management. Not payed enough and we can’t even tip them when we pay by card. Owner needs to man up and give them at least the minimum salary and stop making them run like chickens with no head. Management needs to take management courses

Seul au commande a l'auto et ils me font aytendre en avant ils font ça pour avoir une meulleur note en passant plusieur personne a l'auto il vienne de me perdre comme client meme celui a concorde fait ça

Il ne restait plus d'un pain et les employés m'ont offert de me faire le sandwich que j'avais payé dans un wrap à la place et de m'ajouter des ingrédients gratuitement!

Service au volant complètement désordonné, tu paie et va attendre au hasard dans le parking. 2 employées se promènent dans le stationnement en demandant au hasard les numéros de commandes. L'exemple parfait de perte de temps et de mauvais service. Sans compter les erreurs de commandes. Merci de m'avoir fait rire, j'espère que ça vous fait de belle stats maquillé pour le head office.

Le service est vraiment affreux autant le service au volant que pour emporter les café ça va vite mais se qui est du manger.tu passe au service au volant y te donne ton café mais te fait attendre dans le stationnement pour un wrap. Quand la personne sort avec des comende elle a l'air perdue ne sait pas à qui est la comende vien te demander 3x c'est quoi ta comende ce matin j'ai attendue 15 min à l'intérieur avent d'avoir mon wrap après qu'on met demander 2x c'est quoi ma commande j'ai compter 10 employés dans cuisine et la plupart étais perdue vraiment mâle gérer honnêtement je vais changer et aller ailleurs

This place is desperate to meet their SLAs (service level agreements). This week I ordered coffee through drive thru and I saw a black Audi going around in drive thru before and after me… I thought my God! They cannot get his order right? No! It was the owner activating the sensors to raise his SLA stats! LMFAO

Close your drive-thru if you don’t know how to manage it. The employee tells me to wait on the side and someone would come out with my order. Me and three other cars waited on the side for 15 minutes, no other cars in the drive-thru. Mind you, all I ordered was an iced coffee and a wrap. Finally, I walk in because no one was coming out with my order. When I walk in, all the employees were just talking lol. Great customer service!

Lorsqu'on a commandé à la commande à l'auto, ils envoient tout le monde attendre dans le stationnement comme ça on dirait qu'il n'y a pas de file. Après il revienne te voir pour te redemander ta commande à plusieurs reprises et t'apporte ta commande à la pièce. Attente de facile 15 à 20 minutes de cette façon. De plus, les bagels sont toujours noirs alors je demande moins grillé et et il dise que c'est impossible. Service de ***

Littéralement un des pire Tim, difficile de se faire servir en français, toujours mais toujours des erreurs dans la commande et ça prend au moin 15 min au service à l'auto juste pour un café. Et même pour in 2/2 il va être mal fait. J'ai donner plusieurs chance à ce resto.honnêtement fermée le! Mettez un McDonald's à place