Tim Hortons

Aller ce chercher un petit lunch en après-midi au service à l’auto au Tim Horton de roberval le dimanche 24 septembre vers 2h10 pm. Ce faire servir par seulement des jeunes qui rie de nous et qui prennent leur travail aucunement au sérieux en particulier l’adolescente au cheveux blond chignon tout croche, chandail polar beige et en plus, aucune maturité devant plusieurs clients (gênant et désagréable…) ne pas recevoir les repas qu’on a demandé, mais vraiment le contraire…
Ce n’est vraiment pas mon genre loin de là décrire des mauvais commentaires, mais là sa dépasser les limites selon moi…
Heureusement, on a entré à l’intérieur, et il nous on refait la commande initiale qu’on avait demander…
Mais malheureusement on a entré trop rapidement pour prendre en photo notre commande qu’on avais reçu…
Merci et bonne journée!

Ça fait 2 fois en 2 semaines que j'y vais pour manger une soupe le midi et les 2 fois ont me dit qu'elle n'est pas prête et ne sais pas quand elle va être prête. Très déçu. Pourtant il était 12h00

Service ultra lent, il manque toujours de stock avant même le dîner, une employé arrogante qui refuse de donner de la mayonnaise après nous avoir fait payer! Jamais vu ça un endroit où il faut payer les cups de mayo! Elle s'acharne à nous les charger alors que la caisse affiche 0$ pour ce condiment. Si tu nous fait attendre 30 minutes pour une commande qui n'était même pas notre 1er choix parce qu'il manque toujours de stock, que mon café est pas buvable alors qu'avec certains employés il est délicieux, c'est la moindre des choses que tu me donnes deux mayos. Atroce.

Mon expérience ce relate uniquement avec les employées quart de soir de semaine. Service à la clientèle lamentable! Les employés étant écoeurer de travailler nous font sentir comme si on dérangeaient. Ont nous parle bêtement sans aucun respect! En plus on nous ris au visage lorsque nous leur rappelons que la politesse étant la base dans le domaine du service à la clientèle. Un attroupement de jeunes assis derrière dans la cour extérieur sur une table de pique-nique sont amis avec les employés font du bruit, parle fort et se moque des clients alors que nous passons notre commande au service à l'auto. La porte de la cuisine étant grande ouverte elle sert de passage pour ces même amis et employés. Au niveau de la salubrité considérant les bennes à ordure à proximité je doute que laissé ouvert en tout temps cette porte soit conforme au code éthique. C'est dommage puisque l'équipe de jour rende un travail impeccable mais le soir on à mon avis besoin de beaucoup plus de discipline. Je ne recommande pas d'aller le soir chez ce Tim Horton pour toute ces raisons. 0/10 c'est bien parce que je suis obligé de mettre une étoile.

Service is very slow. Came here twice in a week and the wait and staff efficiency was terrible.

Nous sommes pas de la région mais je suis surprise que finalement on trouve un Tim Horton qui est rempli d'employés et de variétés de nourriture. Sur la rive sud les tims sont fermés la moitié de la journée et jamais rien a mangé. La nourriture était fraîche et délicieuse. Service très rapide aussi.

Je tiens à donner une note de 5 etoiles pour le service de ce Tim Hortons. Sans savoir que c’était l’heure de fermeture. Nous avons stationné la avec des autobus bondé de gens car nous évacuons un secteur de la Baie-James (Nemaska) à cause des feux de forets en route vers Quebec. Ils n’ont pas hésité à nous ré-ouvrir leur porte. Ils étaient chaleureux et souriant. Nous leur sommes vraiment reconnaissant! Je vous souhaite du succès!

Il y avait seulement 3 jeunes, semblaient débordés, aucuns bonjour, merci etc.c'était une première pour nous a cette endroit.

Passé avant-hier en début d'après-midi. Cinq personnes derrière le comptoir et rien ne fonctionnait, pas plus que la clim. Les tickets qui s'amoncellent, les commandes préparées en double, il fallait sélectionner son ticket parmi plusieurs, dont certains déjà terminés. Il y a quelque chose qui ne fonctionnait pas, mais un des employés, un homme à la barbe grise, a repris les choses en main et c'est plus ou moins rentré dans l'ordre. Enfin, mon poulet grillé s'était mué en poulet croustillant dans mon wrap, mais bon. On a dû passer un mauvais jour. Et dire qu'un car de militaires est arrivée juste après notre départ.:)

Cela devait être exceptionnel j'imagine, il faut dire que l'ambiance semblait lourde derrière le comptoir, ça sentaint la dispute interne.